Už teď je jasné, že COVID-19 má významný dopad na komunity po celém světě. Jedním z důsledků této skutečnosti je, že velké i malé podniky musí změnit své marketingové strategie a přizpůsobit se realitě, jako jsou zrušené akce, menší rozpočty z důvodu klesajících příjmů a nemožnost v dohledné budoucnosti osobně spolupracovat.
Tento článek není komplexním řešením všech těchto problémů. Jde však o návod, jak se vypořádat s prvním zásadním krokem posouzení vašeho stávajícího plánu —záchrana dílů, které budou stále účinné, a řezání dílů, které nestojí za investici.
Začněme.
Prozkoumejte svůj předem naplánovaný obsah
Za prvé, je naprosto nezbytné, abyste si prošli veškerý obsah nebo dosah, který jste naplánovali na několik příštích měsíců. Mnoho společností pracuje na obsahu blogu a sociálních příspěvcích týdny nebo měsíce předem a poté naplánuje jejich automatické zveřejňování. V krizi, jako je ta, kterou nyní zažíváme, tento přístup znamená, že obsah, který se zveřejní podle plánu, může být v nejlepším případě irelevantní a v nejhorším případě hluchý a neuctivý.
Pokud jste jednou z mnoha společností, které používají tento přístup k šíření obsahu, udělejte si čashned prosít vše, co přijde v příštích několika týdnech. Odstraňte příspěvky, které v dnešním prostředí nebudou rezonovat, aktualizujte všechny titulky, které nebudou dobře přijaty, a obecně posuďte, zda je obsah, který jste naplánovali, stále vhodný. S největší pravděpodobností něco z toho nebude, a to je v pořádku. Je lepší tento obsah zcela odstranit, než se snažit najít způsob, jak jej vynutit.
Posuďte obsah, který zbývá
Po dokončení tohoto kroku budete pravděpodobně mít lepší představu o tom, jak bude vypadat vaše stávající strategie obsahového marketingu v příštích několika týdnech a měsících. Nyní je čas položit si několik otázek:
- Je moje dnešní strategie stále účinná?
- Jaké mám nyní mezery, které je třeba vyplnit?
- Existují nějaké nápady na obsah, které jsme právě vyřadili a které by bylo možné znovu použít?
- Jak mohu poskytnout hodnotu svému publiku, aniž bych nerespektoval realitu COVID-19?
Upravte distribuční strategie a vyplňte mezery v obsahu
Pokud je vaše předem naplánovaná strategie stále z velké části účinná, skvělé! Možná přemýšlejte o tom, jak byste to mohli přidat nebo přizpůsobit distribuční strategie digitálnímu publiku. Například kanály, jako je připojená televize, zaznamenávají během této doby vyšší zapojení. Dnes může být k dispozici efektivnější distribuční kanál, než který jste původně plánovali.
Na druhou stranu, pokud vám chybí kritické části obsahu, podívejte se zpět na nápady, které jste museli vyřadit. Jakou hodnotu přinášely vašemu publiku? K objasnění tohoto bodu použijeme smyšlený příklad.
Řekněme, že Lemonlight měl naplánovaný příspěvek o tom, jak cestovat, aby prozkoumal místa pro produkci. Vzhledem k sociálnímu distancování, které většina zeměkoule praktikuje, se nápad propagovat článek o cestování zdá nezodpovědný. Ale cílem tohoto článku mohlo být pomoci lidem, aby se cítili více zmocněni posoudit efektivní místo natáčení.
Abychom splnili stejný účel s ohledem na omezení COVID-19, mohli bychom napsat nový článek o tom, jak najít perfektní místo pro natáčení u vás doma nebo na zahradě. Naplňujeme stejnou základní potřebu pro naše publikum, aniž bychom předstírali, že nejsme uprostřed pandemie.
Toto cvičení můžete provést pro jakýkoli obsah, který jste se rozhodli odstranit. Přemýšlejte o tom, co bylo zamýšleným přínosem pro čtenáře, a zhodnoťte, zda dokážete poskytnout stejnou hodnotu s novým obsahem, který bezprostředněji rezonuje s dnešní situací.
Testujte nové přístupy k obsahu
Konečně je skvělý čas experimentovat s novými taktikami obsahového marketingu, které jste v minulosti nezkoušeli. Protože mnoho firem pracuje na dálku a tráví více času na digitálních zařízeních, máte zajaté publikum, se kterým můžete testovat nové strategie. Možná si vyzkoušejte živé vysílání, vytvořte infografiku nebo prozkoumejte nový sociální kanál (mohli bychom navrhnout vyzkoušet výzvu TikTok?).
Sázky jsou relativně nízké, protože téměř každý se v marketingu ocitá na neprobádaném území. Pokud něco zkusíte a selžete, nevadí! Navíc nyní máte neocenitelné informace o zapojení publika, které můžete v budoucnu využít. Zkoušením nových věcí blíže poznáte své publikum a jeho potřeby a váš obsah bude ve výsledku silnější.
Abychom to shrnuli, zde jsou čtyři způsoby, jak vám doporučujeme zachránit svůj plán obsahového marketingu na rok 2020:
- Projděte si veškerý předem připravený obsah a smažte nebo pozměňte vše, co bude v dnešním kulturním prostředí necitlivé nebo irelevantní.
- Posuďte obsah, který vám zbývá, a rozhodněte, zda stále tvoří ucelenou strategii.
- Vyplňte případné mezery v obsahu novým obsahem. Pokud jste byli nuceni smazat velkou část svého obsahu v kroku č. 1, promyslete, jak byste mohli zajistit stejnou hodnotu s novým obsahem.
- Vyzkoušejte něco nového! Sázky jsou nízké a publikum je digitálně zapojené, takže se nebojte využít tento čas k tomu, abyste vystoupili ze své obsahové komfortní zóny.
Tady to máš! V následujících dnech a týdnech zveřejníme další obsah, abychom se mohli hlouběji ponořit do toho, kam se odsud vydáte. Ale s těmito kroky bude vaše aktualizovaná strategie na dobré cestě.