Kontrola a schválení vašeho projektu video produkce klienty je velkou součástí obchodního procesu s videem. Zde je Soukaina s článkem o používání oblíbené aplikace Filestage, aby byla vaše práce zkontrolována a schválena.
Při práci ve videoprodukční společnosti lidé často čelí významné výzvě:chcete, aby byli vaši klienti šťastní, takže musíte shromáždit jejich zpětnou vazbu a požadavky na změnu.
Ale to zabere spoustu času a často se to snadněji řekne, než udělá. Kromě toho jeden z vašich klientů obvykle není příliš ohleduplný, když poskytuje zpětnou vazbu. (Proto klienti z pekla existují.)
V tomto článku vám ukážu, jak se vypořádat s oběma těmito problémy, a přesto udělat své klienty šťastnými.
Boj s klientskými recenzemi
Předvedení vaší práce s videem klientovi funguje nejlépe, když je představíte osobně, ale bohužel to zabere spoustu času a není to vždy možné.
Například kvůli velké vzdálenosti mezi vámi a vaším klientem může být fyzické setkání náročné. Proto jsou většinou e-maily a telefonní hovory nejčastějšími komunikačními prostředky.
Nevýhody e-mailů a telefonních hovorů
E-maily se mohou proměnit v totální chaos, který exponenciálně narůstá, když máte hodně klientů a projektů na cestách. Snadno dochází k nedorozuměním a nejasným prohlášením, což má za následek ještě více e-mailů a zmatků.
Zasílání e-mailem je obzvláště problematické, když existuje více smyček zpětné vazby a klient prostě odmítá být s videem spokojený.
Telefonní hovory obvykle fungují lépe než e-maily, ale mají také několik nevýhod:
1. Musíte najít způsob, jak vytvořit funkční seznam úkolů, včetně všech požadavků na změnu, které vám váš klient sdělil telefonicky. Tento seznam může být docela skličující. Každý pro to má řešení, ale žádné z nich není snadné ani intuitivní.
2. Musíte být k dispozici ve stejnou dobu jako váš klient. To je v pořádku pro některé, ale ne pro jiné.
3. Nic, co bylo ve výzvě řečeno, není jasně zdokumentováno a archivováno. To může v budoucnu vést k problémům, když budete pracovat s více členy týmu a klienty.
Protože jsme všichni jen lidé, chyby jsou přirozené, takže se není za co stydět. Ale kde je problém, tam musí být řešení, ne?
Klientské recenze zvládnete snadno
Existuje několik nástrojů pro kontrolu videa a spolupráci (např. Frame.io nebo Wipster), ale pouze jeden se zaměřuje na skvělou použitelnost pro vaše klienty:Filestage.
Filestage je nástroj pro kontrolu klientů a kreativní workflow pro společnosti vyrábějící video.
Uživatelské rozhraní je čisté a jednoduché, takže vaši klienti nemusí přemýšlet o tom, jak proces probíhá. Stačí kliknout na váš odkaz na recenzi a začnou komentovat vaše video, aniž by se museli registrovat.
Je to tak snadné, že to zvládne i vaše babička do 10 sekund. 😉
Jako producent videa můžete nahrávat scénáře, scénáře, zvukové stopy nebo videa. Veškerá zpětná vazba se automaticky změní na seznam úkolů, který můžete označit za dokončený. Stačí zkontrolovat komentáře a sledovat svůj pokrok.
Kromě toho vám verzování umožňuje fakturovat projekty podle počtu revizí.
Relevantní funkce
Zde jsou klíčové aspekty:
Seznam úkolů, který označí komentáře jako hotové
Pokud existují příchozí požadavky na změnu, které chcete přizpůsobit, užitečnou funkcí je integrovaný seznam úkolů. Je to kontrolní seznam, který se zobrazuje vedle komentářů. Po vyřešení komentáře stačí zaškrtnout políčko a označit jej jako dokončený.
Klikněte sem a podívejte se na tento GIF s funkcí Úkol
Verze
Projekty mohou překonat různé fáze kontroly, a proto můžete pomocí Filestage nahrát několik verzí souboru.
Často také existuje několik skupin recenzentů. Pokud chcete, aby vám vaši spolupracovníci poskytli interní zpětnou vazbu k souboru, než jej zobrazí klientovi, pravděpodobně máte mnoho různých verzí kvůli několika žádostem o změnu.
Podívejte se, jak je tento problém vyřešen v Filestage:
Rychlá zpětná vazba bez registrace
Díky zabezpečeným odkazům na recenze mohou vaši recenzenti poskytovat zpětnou vazbu, aniž by se museli registrovat. Když recenzenti otevřou váš odkaz, nemusí prozradit žádné osobní údaje.
Spíše mohou okamžitě prohlížet soubory a komentáře. Na jména budou požádáni, až když zanechají komentář.
Klikněte sem a podívejte se na tento GIF s davovou recenzí
Jak se Filestage liší od Wipster a Frame.io
Wipster a Frame.io jsou další řešení tohoto problému s videem. Podívejme se na některé způsoby, kterými se Filestage liší od těchto:
Štíhlý design a snadné použití
Protože jsme věděli, jak matoucí mohou být některé softwarové nástroje, udělali jsme vše, co bylo v našich silách, aby naše uživatelské rozhraní zůstalo co nejúhlednější a nejsrozumitelnější.
Nedávno jsme přepracovali náš řídicí panel projektu, takže má ještě jasnější displej. Je také možné třídit své projekty a soubory.
Skvělá mobilní použitelnost
Filestage můžete používat na všech typech zařízení, včetně notebooku a smartphonu. Přední část je zcela responzivní, což zjednodušuje mobilní použití.
Je všestranný pro několik typů souborů
Ve srovnání s nástroji jako Wipster nebo Frame.io se Filestage nezaměřuje pouze na videoobsah, ale také na obrázky, zvukové soubory a dokumenty PDF. To znamená, že máte větší rozmanitost typů souborů, které můžete dát ke kontrole.
Začněte hned a nechte si zkontrolovat svůj projekt videoprodukce (+ bonus jen pro vás)
Je jasné, že nejlepší způsob, jak poskytnout zpětnou vazbu, je osobně se setkat a prodiskutovat věci. Ale v reálném životě tento scénář vždy nefunguje. S Filestage můžete snadno nechat svůj projekt video produkce zkontrolovat a schválit klienty.
Pokud vás to, co jste si přečetli, zaujalo, můžete si Filestage vyzkoušet sami. Jako čtenáři Filmmaking Lifestyle si můžete bezplatnou zkušební verzi prodloužit o 30 dní.
Stačí poslat rychlou, neformální poznámku se slovy „Filmmaking Lifestyle“ našemu týmu podpory a oni vám prodlouží zkušební období.