Během posledních několika měsíců jsem na mnoha webech pozoroval opakující se problém:vysoce kvalitní videoobsah často zůstává nepovšimnut, protože jeho prezentace nedokáže diváky nalákat. I ten nejpoutavější záběr může vypadnout, pokud není správně zabalen.
O tom, zda video vzbudí zájem, a co je důležitější, podnítí požadovanou akci, rozhodují dva kritické prvky:vizuální hák (miniatura, design přehrávače) a interaktivní funkce, které vedou diváky ke konverzi.
V této příručce se budeme zabývat:
- Jak zvýšit míru přehrávání videa.
- Jak vložit praktické kroky přímo do videí.
Část 1:Přimět více lidí k přehrávání vašich videí
Míra přehrávání měří procento návštěvníků, kteří kliknou na přehrát a začnou sledovat. Optimální míry se liší podle odvětví, ale míra přehrávání nad 70 % na stránkách s vysokou návštěvností je vynikajícím měřítkem. Ve Wistii taková čísla slavíme.
Optimalizujte svůj obrázek miniatury
Náhled je často prvním dojmem. Porovnejte tyto dva příklady:
Video A.
Video B.
Čím jasnější a lákavější miniatura, tím vyšší je pravděpodobnost, že na ni divák klikne. Zejména usměvavá lidská tvář může zvýšit angažovanost.
Věda za úsměvem
Evoluční psycholog Charles Darwin poznamenal, že pohled na úsměv spouští v našem mozku pozitivní zpětnou vazbu. Dr. AdrianFurnham dodává, že úsměvy vytvářejí sociální spojení a mohou zlepšit marketingové výsledky. Pětitýdenní A/B test společnosti Wishpond zjistil, že úsměvný obrázek zvýšil zisky o 10,7 %.
Také s sebou:
Používejte vlastní miniaturu s usmívajícím se obličejem, kdykoli je zarovnána s vaším obsahem.
Změnit barvu přehrávače
Na barvě záleží. Po nahrání videa přejděte na Akce videa> Přizpůsobit a vyberte Vzhled chcete-li nahradit výchozí šedé tlačítko odstínem specifickým pro značku. Naše data ukazují, že vlastní barvy přehrávače zvyšují míru přehrávání o 18 % ve srovnání s šedou.
Část 2:Podpora akce ve vašich videích
Bez jasné výzvy k akci může být video posledním kontaktním bodem vašeho publika. Wistia nabízí tři interaktivní nástroje:Turniket (zachycení e-mailů), Výzvy k akci (CTA) a Odkazy na poznámky.
Shromažďování e-mailů pomocí turniketu
Turniket vám umožňuje shromažďovat e-mailové adresy v libovolném bodě videa. Integrovaný s HubSpot, Pardot nebo Marketo dodává kontakty přímo do vašeho živného trychtýře. I bez integrace můžete exportovat seznam nových potenciálních zákazníků přímo z Wistia.
K bráně či nebráně?
I když mohou přerušení poškodit UX, jsou cenné, když divák získá skutečnou hodnotu. Zvažte tyto otázky:
- Cílí video na potenciální zákazníky v horní části cesty?
- Je obsah z více než 50 % propagační?
- Je video stručné a k věci?
Pokud je jakákoliv odpověď „ano“, přeskočte vrátkování. Naopak, pokud divák chce ušetřit čas, naučit se něco nového nebo získat slíbenou výhodu, turniket může být oprávněný.
Kam umístit turniket
Naše analýza 15 000 videí ukazuje, že umístění turniketu do prvních 10–20 % klipu má za následek 43% míru konverze.
Povinný vs. volitelný turniket
Údaje naznačují, že povinné turnikety (bez možnosti „přeskočit“) převyšují ty volitelné o 20 % v přepočtu.
Podněcování akce pomocí výzev k akci
Když není vaším zaměřením zachycení e-mailů, dobře vytvořená výzva k akci může diváky postrčit k dalšímu kroku. Silná slova jako „vy“, „teď“, „nové“ a „zdarma“ v kombinaci s akčními slovesy zvyšují míru konverze. Bohužel 68 % CTA postrádá mocná slova a 58,3 % vynechává akční slova.
Poskytujte další zdroje s poznámkami
Poznámky vám umožňují nabízet doplňkový obsah, jako jsou e-knihy nebo školicí materiály, aniž byste museli rozšiřovat video. Jsou jemné, nevtíravé a plně sledovatelné.
Udělejte z akcí na časové ose součást produkčního procesu
Plánování vašich CTA, turniketů a anotací během produkce umožňuje hercům, aby na ně přirozeně odkazovali. Herec může například ukázat na odkaz v anotaci u značky 1 minuty a vybízet diváky, aby prozkoumali související zdroje.
Chcete se ponořit hlouběji? Podívejte se na našeho průvodce metrikami videí a vylepšit svou video strategii.