Nedávný hit Netflixu The Social Dilemma má dobrý důvod , se zaměřuje téměř výhradně na videa napříč sociálními sítěmi. Videa převažují nad statickými snímky a stávají se novým favoritem jak obchodníků (aka firem), tak spotřebitelů.
Spojili jsme se s Socialinsider, abychom viděli, jak se chování publika v souvislosti s Instagram Stories mění od dubna 2019 do září 2020. Po analýze dat z 661 565 příběhů a 64 571 příběhových reklam zveřejněných během tohoto období vám přinášíme nejnovější poznatky o Instagram Stories. a osvědčené postupy, které odhalují, jak využít sílu videa na platformě.
Instagram Stories:Stručný příběh z pozadí
S více než 1 miliardou aktivních uživatelů měsíčně je Instagram oblíbeným místem pro objevování značky a budování afinity ke značce, protože 20 % času uživatelů platforem tráví procházením karty Prozkoumat.
Instagram Stories, který byl spuštěn již v srpnu 2016, jsou nyní jedním z nejúčinnějších nástrojů v sadě nástrojů všech obchodníků. A Instagram je částečně ‚zodpovědný‘ za rychlé šíření videí v rámci marketingových strategií všech značek, velkých i malých. Instagram zpřístupnil video lidem s menšími rozpočty a dokonce i bez jakýchkoli rozpočtů.
Instagram Stories jsou v podstatě části obsahu zveřejněné z daného účtu během posledních 24 hodin. A po uplynutí této doby zmizí. Možná se divíte, proč by značky investovaly do obsahu, který zmizí do 24 hodin? Instagram Stories však zahrnuje několik megatrendů, které nelze ignorovat:
- Autenticita a humanizace značky: Instagram Stories jsou často vnímány jako autentičtější ve srovnání s obsahem in-feed, protože často obsahují méně uhlazené zákulisí, videa podobná selfie a další druhy méně lesklého obsahu.
- Přilákání pozornosti zákazníků: Funkce Stories zvýšila průměrnou dobu, kterou lidé tráví na Instagramu o 28 minut, a pomáhá značkám a osobním účtům získat více pozornosti uživatelů Instagramu na delší dobu.
- FOMO: Vzhledem k tomu, že příběhy jsou pryč za 24 hodin, uživatelé Instagramu mají větší sklon věnovat pozornost kartě „Příběhy“, protože spouští to, co známe jako „strach z promeškání“ – pokud právě teď nevidíte příběh X, nemusí to být tam později.
Odhalení zjištění aneb proč jsou videa ta správná cesta?
Klíčový poznatek, který jsme na základě našeho výzkumu zaznamenali, je tento:
52 % příběhů na Instagramu jsou videa a převyšují obrázkové příběhy, pokud jde o míru klepnutí vpřed i opuštění.
Stáhnout tento obrázek
Prostý fakt, že většina příběhů již přichází ve formátu videa, odhaluje pouze část příběhu (nezamýšlená slovní hříčka) .
Podívali jsme se na základní metriky, jako je „míra klepnutí“ a „míra odchodu“, abychom zjistili, který typ obsahu skutečně povzbuzuje uživatele, aby zůstali u příběhů účtu déle. A videa jsou ve srovnání s obrázky absolutními vítězi.
Pokud jde o ‚rychlost klepnutí vpřed‘, videa mají v průměru o 10 % lepší výkon než jejich protějšky, zajistit, aby publikum skutečně věnovalo více pozornosti sdělení předávanému v rámci jednoho příběhu, a snížit pravděpodobnost, že jim unikne důležitá část vašich příběhů.
Stáhnout tento obrázek
S výstupními sazbami je to trochu složitější. Ačkoli ve většině případů videa, opět, obecně fungují lépe než obrázky, rozdíl v tomto výkonu se liší v závislosti na velikosti účtu (a později ukážeme, že na velikosti účtu záleží i v jiných případech):
Videa z hlediska míry odchodu bývají efektivnější pro větší účty (od 10 000 do 100 000+ sledujících).
Stáhnout tento obrázek
Doporučené postupy pro integraci videa do příběhů Instagram
Nyní, jakmile bude jasné, že videa by měla být nedílnou součástí vaší strategie Instagram Stories, ne-li jí dominovat, podělíme se o některé ze vzorů „nejlepších případů“, které jsme zaznamenali během našeho výzkumu.
Optimální počet příběhů
Značky zveřejňují průměrně 7 až 8 článků za měsíc, ale zveřejnění až 5 článků denně již zajišťuje míru udržení 70 % a více.
Stáhnout tento obrázek
Viděli jsme logickou korelaci mezi velikostí účtu a počtem publikovaných příběhů, konkrétně, čím větší počet sledujících, tím více příběhů bude zveřejněno.
Když se však podíváme na udržení, vidíme, že k udržení tří čtvrtin publika by vám stačilo publikovat asi 5 příběhů denně.
Stáhnout tento obrázek
Když však dojde na dosah, přichází na řadu logika „čím více, tím lépe“:s každým dalším příběhem váš průměrný zásah roste o 10 %.
Stáhnout tento obrázek
Akční plán:
Tyto statistiky ukazují, že musíte publikovat alespoň 5 příběhů denně, abyste oslovili přibližně 40 % svého publika a udrželi si 70 % uživatelů.
Nyní se to může zdát jako zdrcující úkol, ale pokud vaše podnikání a jeho prodej z velké části závisí na Instagramu nebo plánujete rozšířit svůj prodej na sociální média, je dodržování pravidelného plánu zveřejňování otázkou několika věcí:
- Přiřazení oddané osoby, která je zodpovědná za plnění plánu obsahu a zapojení dalších spoluhráčů;
- Mít obsahový rozvrh plný nápadů na celý měsíc (můžete se podívat na následující šablony Instagramu, abyste se inspirovali a prozkoumali nápady, které stojí za to vyzkoušet);
- spouštění kampaní generovaných uživateli, abyste získali více videoobsahu pro zveřejňování;
- Sledování konkurenčních účtů a dalších inspirativních účtů, které přitahují instagramový marketing.
Vyhýbání se sjezdům
Diváci obvykle odpadnou během prvních příběhů, ale jakmile dosáhnou čtvrtého nebo pátého příběhu značky, je pravděpodobnější, že zůstanou až do konce.
Stáhnout tento obrázek
Jakmile vaši diváci projdou benchmarkem 4–5 příběhů, pravděpodobně zůstanou u vašich příběhů až do úplného konce. Jak ale můžete zajistit, aby vašich prvních pár příběhů bylo dostatečně poutavých a přesvědčivých, aby publikum toužilo po dalších?
Akční plán:
Zde vstupuje na scénu vyprávění příběhů:první čtyři příběhy musí vašim divákům vyprávět příběh, ale zároveň odhalit právě tolik informací, aby usilovali o další.
Představte si to jako soubor cliffhangerů které jsou široce používány v televizních pořadech:každá epizoda končí přesně ve chvíli, kdy by mělo být něco odhaleno, ale diváci si musí naladit druhou epizodu, aby viděli rozuzlení.
Nyní samozřejmě nejste spoluautorem Lost série. Značky však mohou využít tuto myšlenku cliffhanger také s:
- Videa s podrobnými pokyny nebo návody, kde je celý proces rozdělen do několika příběhů;
- Hry nebo kvízy, kde se odpovědi odhalují někde kolem čtvrtého příběhu;
- Oblíbené příběhy „Zeptej se mě na něco“, které mohou zahrnovat desítky povídek, které lidi velmi zaujmou, protože videopříběhy obecně podněcují více konverzací než obrázky, bez ohledu na to velikosti profilu.
Stáhnout tento obrázek
Formáty pro tyto druhy „cliffhanger“ příběhů jsou nekonečné – stačí zapojit svou představivost a hledat nové nápady od kolegů Instagrammerů.
Jak vám to pomůže proměnit Instagram v tahouna prodeje?
Využitím vyprávění příběhů můžete používat to, co GaryVee nazývá „šťouchnutí, úder, úder, pravý hák“. Prvních několik „píchnutí“ by se mělo týkat obsahu (v našem případě videí), který je čistě zábavný nebo je pro vaše publikum velmi zajímavý. A teprve potom můžete využít pozornost svého publika a propagovat svůj produkt nebo nabídku agresivněji.
Nejlepší způsob, jak zabránit divákům, aby přeskakovali vaše první příběhy, je pustit se do videa, aby se s VÁMI lidé mohli spojit, udělat si čas a umožnit jim, aby vás viděli, slyšeli a sdělili svůj názor. NAUČTE je něco způsobem, který upoutá jejich pozornost. Důležité je také používání nálepek se zapojením k vytvoření intrik s tím, co učíte, abyste udrželi diváky ve svých příbězích!
Největší ne-ne:
I když existuje mnoho, co můžete udělat pro to, abyste povzbudili diváky, aby zůstali u vašeho účtu a nepřestali sledovat vaše příběhy, existuje také několik věcí, které můžete udělat, abyste je viděli přejet prstem:
- Nepřidávejte příliš mnoho příběhů: pokud váš účet zobrazuje desítky příběhů, můžete instagramery zahltit a demotivovat je i k tomu, aby začali sledovat váš první příběh.
- Nepřidávejte ke svým příběhům obálky: zbytečně zabírají nemovitost a volno vašim uživatelům. Místo toho přejděte rovnou k věci a začněte své uživatele lákat hned prvním příběhem.
- Nenechávejte je bez textu: titulky a klíčové body by měly být vždy součástí vašich příběhů, zvláště když zveřejňujete videa „mluvící hlavy“, protože ne každý sleduje vaše příběhy se zapnutým zvukem.
- Neskákejte z tématu na téma: pokud nejste mediální značkou, snažte se, aby vaše příběhy byly koherentní a ujistěte se, že jsou vzájemně propojené (pamatujete si na nápad?).
- Neměňte melodie: na základě předchozího bodu se snažte zajistit koherenci mezi svými příběhy tím, že se vyhnete střídání melodií z příběhu do příběhu.
Zvýšení počtu konverzí
Příběhové reklamy s videi mají vyšší CTR než příběhové reklamy s obrázky:0,59 % oproti 0,29 %.
Stáhnout tento obrázek
Naše zjištění ukazují, že 75 % inzerentů na Instagramu upřednostňuje video formát pro příběhové reklamy – není divu, že podle našich zjištění dosahují dvojnásobné CTR ve srovnání s grafickými reklamami. A většina z nich (téměř 70 %) je přizpůsobena pro kliknutí na odkazy a konverze:
Stáhnout tento obrázek
Pokud jde o vytváření videoreklam, které mohou v rámci Instagram Stories vyniknout, existuje několik faktorů, které mohou vyniknout.
Jen si to představte – uživatel prochází příběhy všech účtů, které sleduje, od svých přátel po oblíbené značky, a narazí na sponzorovaný příběh. Co je může rozptýlit natolik, aby nepřejeli prstem doprava a nepřečetli si sdělení reklamy a provedli požadovanou akci (jmenovitě stiskněte výzvu k akci)?
I když tento průvodce vytvářením příběhových reklam, které lidé nebudou chtít přeskočit, odhaluje všechny podrobnosti, stručně vám shrneme hlavní faktory.
1. Udržujte své reklamy krátké
Facebook odhaluje, že nejvýkonnější příběhové reklamy dosahují v průměru 2,8 sekundy na scénu, zatímco délka těch nejvýkonnějších až 4,1 sekundy.
Lifehack zde spočívá v tom, že rozdělíte reklamu do několika scén (nebo obrazovek) a ujistíte se, že hodnotová nabídka bude jasná hned na první obrazovce, zatímco všechny ty lesklé a lákavé věci přijdou později.
Pokud se vám však zpráva vejde na jednu obrazovku – vždy volte kratší možnost.
2. Udělejte jasnou a přesvědčivou hodnotovou nabídku
Ujistěte se, že vaše sdělení je během první sekundy reklamy velmi jasné – divák musí okamžitě pochopit, co vaše reklama znamená, ať už jde o omezenou speciální nabídku nebo nový produkt. Tato hodnotová nabídka by měla být umístěna úplně nahoře nebo uprostřed obrazovky, protože to je místo, kam se uživatelé dívají jako první.
3. Udržujte svou značku nedotčenou
U větších značek mohou uživatelé Instagramu zůstat u svých reklam, aby viděli, co značka X nabízí.
Například tato reklama H&M toho tolik neodhaluje, přesto bychom se zastavili, abychom se podívali a podívali se, co znamenají, jen proto, že má na celé reklamě logo H&M.
Pro menší značky je však branding také důležitý, zejména při spouštění kampaní na zvyšování povědomí o značce, protože se jednou chtějí dostat na úroveň, kdy se lidé zastaví u jejich reklam jen proto, že značku poznají.
4. Testovat, testovat, testovat
Stejně jako u všech druhů reklam je klíčem k úspěchu příběhových reklam na Instagramu spustit několik kampaní a zjistit, co u vašeho publika nejvíce rezonuje. Dalo by se říci, že byste měli umístit tu či onu výzvu k akci na konec reklamy, aby se objevila, ale je to celkem zřejmé a jasné. Je však pouze na vás, abyste zjistili, co funguje ve vašem konkrétním případě.
Poslední slova
Všichni jsme slyšeli, že sociální platformy a Instagram per se , uzavírají velké sázky na videoobsah. Publikum miluje videa a stejně tak i inzerenti pro jejich všudypřítomnost, přesvědčovací schopnosti a schopnost předat složité myšlenky během několika sekund.
A nedávná pandemie jen zvýšila používání videa, se stále větším počtem uživatelů, kteří se přesouvají online, aby mohli dělat cokoli – od online nakupování až po vyplnění prostoru mezi pracovními přestávkami během WFH.
Ale pokud jde o strategie tvorby, které vám mohou pomoci využít sílu videa, můžete se spolehnout pouze na data – od průmyslových zpráv po interní analýzy. Doufáme tedy, že vám tato zjištění a postřehy pomohou odhalit některé způsoby, jak vytvořit vítěznou video strategii Instagram Stories, a uvidíte hmatatelné výsledky svého úsilí.