Jako B2B značka jste za posledních několik let pravděpodobně pocítili posun k videu. Určitě jsme to pocítili tady ve Wistii. Nahrávání videí na naši platformu se v roce 2020 zvýšilo o 80 % — silný signál, že do rozjetého vlaku videí naskakuje stále více značek.
I když možná víte, že se do videa vyplatí investovat, možná se zaseknete v tom, jaké typy videí upřednostnit nebo kde začít. Pokud vám to zní povědomě, jste na správném místě.
Sestavili jsme seznam několika našich oblíbených B2B společností s hvězdným video obsahem. Od produktových videí po vzdělávací videa a vše mezi tím, přesvědčte se sami, jak B2B podniky využívají video k oživení své značky. Pojďme!
Videa o produktech od ZenDesk a UserTesting
Když lidé poprvé navštíví váš web, jak jim rychle sdělíte, o čem vaše podnikání je? Pomozte lidem pochopit hodnotu vašeho produktu nebo služby pomocí krátkého produktového videa! Podívejte se na tyto dva příklady z UserTesting a Zendesk.
UserTesting je platforma nástrojů pro testování a výzkum použitelnosti. Chcete-li ukázat, jak může UserTesting pomoci lidem získat skutečné lidské poznatky během několika hodin, obsahuje jeho domovská stránka video s přehledem produktu. Video o délce 3:30 minut obsahuje nádherný mix animací, skutečných lidí a klipů z uživatelského prostředí platformy. Tyto prvky se spojují, aby vyprávěly soudržný příběh značky. Podívej se sám!
Dalším skvělým příkladem produktového videa je Zendesk, oceněný software zákaznických služeb. Platforma nedávno přidala novou funkci zákaznické zkušenosti s názvem Sunshine. Funkce sama o sobě může být trochu komplikovaná, a tak Zendesk vytvořil toto barevné a poutavé video, aby zjednodušil složitost a vyprávěl působivě o výhodách. Podívejte se na to níže!
Milujeme, jak Zendesk používá poutavé B-rollové záběry, které pomohly sdělit, jak se Sunshine používá. Místo toho, abyste svůj produkt předváděli pouze ve videu, zvažte kreativní přístup k vyprávění příběhů jako Zendesk.
Pro-TipChcete vytvořit příjemný zážitek pro návštěvníky vašich stránek a zároveň se vyhnout některým klíčovým chybám ve videu na domovské stránce? Podívejte se na náš příspěvek o tom, co dělat a co nedělat u videí na domovské stránce!Videa na sociálních sítích od společností MailChimp a InVision
Ačkoli video pro sociální sítě není novinkou, mnoho B2B značek stále nevyužívá sílu videa na kanálech jako LinkedIn, Facebook, Twitter a Instagram. Algoritmy na většině platforem dokonce upřednostňují video kvůli jeho schopnosti upoutat pozornost a udržet ji déle než jiné typy obsahu.
Pokud ještě nezahrnujete video do své strategie sociálních médií, můžete přijít o příležitosti velké značky, jak zaujmout své publikum! Podívejte se sami, jak Mailchimp a InVision využívají videa na sociálních sítích k podpoře svých větších marketingových kampaní.
Když Mailchimp, platforma pro automatizaci marketingu a e-mailová marketingová služba, upustil od řady nových e-mailových šablon pro své zákazníky, oznámil tuto vzrušující zprávu krátkým 19sekundovým videem na Twitteru. Video představuje náhled několika nových e-mailových šablon a příležitostí k přizpůsobení e-mailových kampaní, které vypadají a znějí jako vaše značka.
Máte nový produkt nebo funkci? Udělejte video oznámení na sociálních sítích, jako je Mailchimp! Pamatujte — video nemusí být dlouhé, aby mělo velký dopad.
Na druhou stranu InVision, platforma pro návrh digitálních produktů, využívá videa na sociálních sítích k propagaci svého značkového podcastu Design Better . Díky zvukovému klipu z Design Better a textu vysvětlujícímu epizodu vytvořil InVision vysoce vizuální způsob, jak zaujmout potenciální posluchače na LinkedIn.
Videa na sociálních sítích lze použít nekonečně mnoha způsoby jako součást celkové marketingové kampaně. Co vám tedy brání uvařit si recept, který do vaší sociální strategie zahrnuje video?
AlertJste připraveni přehodnotit způsob, jakým přistupujete ke své strategii sociálních médií? Ponořte se do zcela nového průvodce Wistia pro videa na sociálních sítích a zjistěte vše — od vytváření a úprav obsahu videa, přes distribuci videí na různé platformy až po měření dopadu a úspěchu vašich videí na sociálních sítích.Videa zákaznické podpory od Shopify a Zoom
Dále si proberme, jak mohou videa ovlivnit zákaznickou podporu vaší značky. Jak často vidíte videa v centru nápovědy webových stránek? Sázíme málo, zvláště pokud jde o B2B značky se složitějšími produkty a systémy.
Zde jsou dva příklady ze Shopify a Zoom, které ukazují, jak video pomáhá zákazníkům odpovídat na jejich otázky během několika minut.
Shopify, platforma elektronického obchodu, organizuje své centrum nápovědy Shopify na svých webových stránkách podle témat. Na několik stránek vkládá videa a poskytuje lidem „Úvod do Shopify“, učí je „Jak si vybrat poskytovatele plateb“ a další. Shopify také přesměrovává uživatele na svůj kanál YouTube, The Shopify Help Center, který má 138 000 odběratelů a stále přibývá. Kanál obsahuje seznam skladeb nazvaný „Začínáme v Shopify“, který pokrývá základy spuštění a spuštění platformy.
Stejně tak Zoom, spolehlivá platforma pro videokonference, má kanál YouTube se seznamem skladeb s názvem „How To Zoom“, který lidem poskytuje rychlé tipy a návody k úspěchu. Zoom vložil videa z YouTube výrazněji do centra nápovědy na webu Zoom a instruoval návštěvníky, aby „Začněte sledovat výukové programy produktu Zoom“, aby snadno našli odpovědi na otázky.
Podívejte se, jak můžete udělat něco navíc, abyste odpověděli na otázky svých zákazníků pomocí videa? Od videí v centru zákaznické pomoci až po zlepšení zákaznické podpory pomocí videokorespondence – existuje spousta způsobů, jak může video zlepšit vaši zákaznickou zkušenost.
TipJak mohou B2B marketéři využít druhý největší vyhledávač na světě? V tomto příspěvku se dozvíte, jak vytvořit lepší strategii YouTube pro vaši značku.Vzdělávací videa od společností Frame.io a Formlabs
Posouvat se! Vzdělávací obsah je vytvářen s cílem posílit a osvětlit zákazníky a video je často tím nejlepším nástrojem pro tuto práci. Ať už investujete do webinářů, svědectví, živých akcí nebo obsahu pro myšlenkové vedení, existuje mnoho příležitostí pro značky B2B, jak využít vzdělávací video obsah k podpoře hlubšího spojení s publikem!
Jedna B2B značka, která vytváří hvězdné případové studie svých zákazníků, je Frame.io, cloudová platforma pro spolupráci. Frame.io má celou knihovnu s případovými video studiemi, které návštěvníkům pomáhají představit si problémy, které by Frame.io mohl vyřešit pro jejich vlastní podnikání. Zde je příklad případové studie společnosti Frame.io o tom, jak společnost Refinery29 rozšířila svůj výstup videoobsahu pomocí produktu.
Jste zvyklí vytvářet zdlouhavé písemné průvodce, abyste své publikum vzdělávali? Formlabs, výrobce výkonných a cenově dostupných technologií 3D tisku pro podniky, řekl:„Namísto toho vám dáme video průvodce!“ Ve svém videoprůvodci „Jak si vybrat technologii 3D tisku pro stolní počítače“ Formlabs porovnává různé technologie v rámci oblíbených nákupních úvah.
Více podniků by mohlo těžit z nalezení způsobů, jak nahradit tradiční vzdělávací obsah videem, aby zvýšily dopad své značky. Stačí trocha kreativity a investice do videa — věřte nám, stojí to za to!
Pro-TipZjistěte, proč jsou vzdělávací videa klíčovou součástí dobře zaokrouhlené obsahové strategie a nejlepších typů videí, které můžete pro svou firmu začít vytvářet!Videa značek od společností Squarespace a ezCater
Nebojte se ani pomocí videa předvést osobnost své značky! Čistě zábavný obsah může získat vaše publikum a přimět je, aby se chtěli dozvědět více o vaší společnosti.
Squarespace a ezCater jsou dva příklady B2B podniků, které v těchto super zábavných značkových videích nechávají vyniknout své osobnosti.
Squarespace, společnost zabývající se tvorbou a hostingem webových stránek, vytvořila video značky, které zdůrazňuje, jak její platforma pomáhá lidem proměnit jakýkoli nápad, který mají, ve skutečnost. Je vaším velkým nápadem prodávat řadu mýdel s tematikou opery (nebo telenovely)? Squarespace využívá humor a výstřednost k vysvětlení, jak platforma umožňuje marketing a branding pro jakýkoli bláznivý nápad, který si lze představit.
Online cateringový tržiště ezCater také využilo nestandardního přístupu k vytvoření nádherného videa značky. Video ezCater je založeno na myšlence, že mnoho lidí se nechce vrátit do práce poté, co byli během pandemie tak dlouho na dálku. Můžete nainstalovat kancelářský tobogán a pokusit se přesvědčit svůj tým, aby se vrátil do práce. Nebo si můžete objednat oběd z ezCater!
## HubSpot a Wistia pro videa s překvapením a potěšenímV neposlední řadě můžete video používat kreativními a překvapivými způsoby, které potěší potenciální zákazníky a zákazníky. Máme pro vás dva poslední příklady, které vás budou inspirovat k tomu, abyste pomocí videa zanechali na své publikum trvalý dojem. První příklad je z HubSpot, softwarové platformy pro příchozí marketing, prodej a služby zákazníkům. Aby HubSpot sdělil, že poté, co se někdo odhlásí z odběru marketingových e-mailů, necítí žádné nepříjemné pocity, viděl HubSpot příležitost natočit pro tyto lidi video, než se rozloučí.
A co se stane, když odešlete žádost „kontaktujte“? No, ve Wistii přichází vaše potvrzení ve formě videa, které vás jistě rozesměje. Než se od nás lidé během jednoho pracovního dne ozvou, chtěli jsme poskytnout povzbudivou přednášku, která je nenápadným způsobem poučí o našich funkcích. Vytvořili jsme tedy prodejní video na téma Mighty Ducks!
Videa pro odhlášení odběru e-mailem a videa o prodeji „kontaktujte“ jsou pouze dva způsoby, jak potěšit své potenciální zákazníky a zákazníky. Přemýšlejte o tom, jaké další kontaktní body značky by mohly těžit z malého kouzla s videem!
Alert V tomto příspěvku jsme si posvítili na pět kreativních způsobů, jak mohou B2B značky používat video!Pokračujte, buďte kreativní a začněte tvořit
Pokud byste si z těchto příkladů měli něco odnést, pak to, že každá B2B společnost má někde ve svém marketingovém trychtýři prostor pro video. Ať už vytvoříte nezapomenutelné video značky nebo začnete šířit videoobsah na svých sociálních kanálech, doporučujeme vám začít vytvářet více videí pro vaši firmu. Vydejte se a vyzkoušejte video — nikdy nevíte, jaká inspirace vás může napadnout!