Jste spokojeni s výsledky, které vaše B2B společnost dostává z vašeho úsilí o tvorbu obsahu? Máte stálý tok příchozích potenciálních zákazníků, kteří plní ruce vašeho prodejního týmu? Pokud je to tak, pravděpodobně byste to nečetli.
Jde o to, že typická marketingová strategie B2B společnosti silně spoléhá na psaný obsah:
– kopie na vašem webu (stránky produktů, softwarové funkce, vstupní stránky);
– články vašeho blogu (podle osvědčených postupů SEO);
– organické příspěvky, které píšete na sociálních sítích a snažíte se je zvýšit angažovanost;
– e-knihy, bílé knihy, infografiky a další soubory PDF ke stažení, které používáte ke vzdělávání své cílové skupiny;
Tento psaný obsah je obvykle doprovázeno statickými obrázky nebo krátkými GIFy pro vizuální převedení hlavní myšlenky a věřím, že LinkedIn využíváte k propagaci obsahu. To je úplně v pořádku. Vytváření obsahu, který je užitečný a vysoce kvalitní, by mělo zůstat vaší hlavní prioritou.
Odhlásit se z používání videa již není možností pro úspěšné obchodníky B2B.
Protožesociální video generuje 1200 % více sdílení než textového a obrazového obsahu dohromady. A pokud jej nepoužíváte, přicházíte o obrovský potenciál pro obchodní růst.
Pojďme toto tvrzení potvrdit fakty.
Trendy videoobsahu v marketingu B2B, 2022
Potenciál pro B2B videoobsah k dosažení ROI napříč marketingem, prodejem a zákaznickou podporou v roce 2022 rychle roste bez úmyslu zastavit. Zjištění podporují používání značkového videoobsahu jako důležité součásti úspěšné B2B příchozí marketingové strategie.
Podívejme se na nejnovější statistiky.
Podle výzkumu společnosti WordStream diváci porozumí a uchovají 95 % sdělení společnosti, když je sledují ve videu, ve srovnání s pouhými 10 % při čtení textu.
A 64 % B2B spotřebitelů provede nákup po zhlédnutí značkových sociálních videí.
Ve skutečnosti během roku 2020 (v době vrcholu pandemie) 80 % marketérů začalo začleňovat video do strategií neplacené reklamy – aby zvýšili návštěvnost, přilákali a převedli potenciální zákazníky. Očividně jim to posloužilo dobře.
94 % marketérů říká, že videa pomohla jejich zákazníkům lépe porozumět jejich produktu nebo službě a 80 % videomarketérů tvrdí, že video přímo pomohlo zvýšit prodej.
Proč?
Možná proto, že 59 % vedoucích pracovníků říká, že by se raději dívali na video, než aby četli text.
A přesto 41 % marketérů stále nezačalo vytvářet videa, protože „je to příliš složité“ . (Kousatelný)
Ano, vytváření videí bude zpočátku vyžadovat zvláštní úsilí, čas a rozpočet na nástroj pro úpravu videa, ale návratnost vaší investice je zaručena.
Proč by firmy B2B měly investovat do video marketingu?
Business-to-business společnosti, zejména startupy SaaS, nabízejí složitější produkty a služby než džíny nebo kosmetický produkt.
A musí být správně prezentovány, aby upoutaly něčí pozornost.
Řešení Techstack, jako jsou cloudové platformy pro nábor, automatizaci prodeje, informační e-maily, automatizaci marketingu nebo nástroje SEO, lze nejlépe prezentovat pomocí formátu videa.
Video umožňuje vaší cílové skupině získat skutečný pocit z vašeho řešení a pochopit, jak funguje a co může udělat pro její podnikání – z jejich vlastního pohledu.
Protože videa fungují tak dobře na sociálních sítích, můžete vytvářet poptávku po svém produktu a udržovat svůj prodejní kanál naplněný přilákáním nových následovníků a potenciálních zákazníků pomocí virálního videa ve vašem výklenku. Skvělá videa vzdělávají a baví své publikum užitečnými informacemi, a proto je lze sdílet.
Ale začněme pokorně.
Zkuste přidat video do svých e-mailů a vstupních stránek. Pokud se vám podaří přimět potenciálního zákazníka, aby otevřel váš e-mail, včetně videa uvnitř jen zlepší vaši míru prokliku a odpověď.
Jak vaši potenciální zákazníci procházejí cestou zákazníka, svědecká videa a případové studie pomohou upevnit vaši nabídku , když vidí „sebe“ v kůži vašich již stávajících (a šťastných!) zákazníků. „Později můžete využít služby volání spolu s aplikací pro snížení hluku call centra, abyste mohli poskytovat další zákaznickou podporu a lépe s nimi komunikovat.“
Kde začít?
Váš B2B video obsah by měl být informován o zájmech a potřebách vašeho specializovaného publika. Pochopení profilu ideálního zákazníka je základem veškerého úspěšného marketingu, včetně videa!
Budete se také chtít ujistit, že váš formát videa vyhovuje platformě nebo kanálu, kde jej budete streamovat.
např. videa určená pro e-mail nebo LinkedIn budou vypadat velmi odlišně od videí Instagramu nebo kotoučů, pokud jde o délku, formát a typ informací, které chcete sdílet.
(zdroj obrázku:ContentBeta)
P.s. Obecně platí, že je nejlepší, aby vaše videa nepřekračovala dvě minuty. Zde je však více informací o tom, jak určit optimální délku videa pro každou platformu.
7 nejlepších typů videí, které vám pomohou při obsahové strategii B2B
Otestujte vody tím, že začnete s jedním nebo dvěma typy videí.
Podívejte se, které z nich je pro váš tým nejsnazší vytvořit, a otestujte, jaký typ videa přináší vašemu publiku větší zapojení. Poté vyzkoušejte různé typy videí a různá sdělení pro každou fázi cesty kupujícího, testujte, improvizujte a optimalizujte.
1. B2B ukázková videa produktů
Nejlepší způsob, jak prezentovat, jak funguje vaše platforma, aplikace, technický nástroj nebo softwarové řešení.
Pro B2B SaaS společnost může produktové video vypadat jako procházení vašich potenciálních zákazníků funkcemi vašeho softwaru pro řízení projektů. Nebo jim ukázat, jak jim automatizovaný pracovní postup pro vyhledávání může ušetřit hodiny času a zlepšit jejich produktivitu.
Zaměřte pozornost na to, jak samotný produkt pomůže vašim zákazníkům překonat výzvu, splnit potřebu nebo odstranit problém. Jinými slovy, jak jim to všechno usnadní, až si to pořídí.
Ujistěte se, že vaše produktové video není suché nebo prodejní.
Vzhledem k tomu, že je delší než obvykle, je tento typ videa nejvhodnější pro váš firemní kanál YouTube a webovou stránku produktu. Pokud máte v nabídce webu různé stránky pro každou funkci softwaru, zkuste pro každou funkci vytvořit samostatné video a nahrát je na odpovídající stránku.
Příklad skvělého produktového videa:Co je pojem?
2. Reklamní nebo propagační videa (reklamy)
Videoreklamy jsou – uhodli jste! – propagační videa , které jsou součástí placené marketingové kampaně s cílem konverze. Jsou navrženy tak, aby upoutaly pozornost vaší cílové skupiny a inspirovaly je k dalším krokům týkajícím se vašeho podnikání. Prakticky pohánějí váš stroj na generování potenciálních zákazníků.
B2B videoreklamy jsou v posledních letech standardem SaaS marketingu a má to dobrý důvod. Ukázalo se, že jsou efektivnější při motivování kupujících, aby se přihlásili k odběru SaaS a B2B produktům nebo službám.
Zde je několik pokynů, které je třeba mít na paměti při vytváření propagačního B2B videa:
- Přitáhněte pozornost diváka v první vteřině (to je váš háček);
- Podejte jasnou a stručnou zprávu;
- 30 sekund je ideální pro reklamní video;
- Mějte jasnou a konkrétní výzvu k akci;
- Pamatujte si identitu své značky (projeví se ve vašem designu);
- Propagujte JEDNU konkrétní funkci, produkt nebo službu;
- Přizpůsobte si jej pro platformu, na které budete inzerovat.
Snažte se proměnit složitou myšlenku v něco jednoduchého a hmatatelného. HubSpot to dělá takto:
3. Vysvětlující videa
Vysvětlující videa v B2B SaaS jsou velmi podobná ukázkovým videím produktů. Rozdíl je v tom, že vysvětlující videa mají tendenci ukázat, jak jejich produkt nebo služba odpovídá většímu obrazu v nové společnosti nebo týmu, který bude jejich řešení používat. Mezitím se demo videa produktů snaží představit software nebo službu zblízka a osvětlit skutečnou platformu nebo její systém poskytování služeb.
DigitalOcean využil vyprávění příběhů ve video formátu, aby přiblížil svou platformu jako službu (PaaS) svým zákazníkům a vizuálně prezentoval výhody. Přestože oceán nemá nic společného se softwarovými aplikacemi, konstruktéři se jej rozhodli použít jako obecný koncept. V hlubinách pracovního přetížení (oceán) představují, jak mohou vývojáři ušetřit čas a námahu, když je postaráno o hluk na pozadí dalších úkolů a překážek.
Zde je popis videa:
„Snem každého vývojáře je jednoduše napsat kód, kliknout na tlačítko a poté automaticky nasadit a spustit jejich kód ve velkém měřítku pro miliony nebo dokonce miliardy uživatelů. Představujeme platformu DigitalOcean App Platform, která dělá těžkou práci se správou infrastruktury, běhových modulů aplikací a závislostí – takže se můžete soustředit na to nejdůležitější:vytváření úžasných aplikací.“
Představujeme platformu aplikací od DigitalOcean
4. Vzdělávací B2B videa
Vzdělávací videa mají za cíl vaši cílovou skupinu něco naučit a poskytnout komunitě hodnotu. V prostředí B2B je můžete vzdělávat o tom, jak překonat opakující se průmyslovou výzvu nebo jak zlepšit to, co již dělají, například jak psát lepší e-maily.
Můžete také poskytnout užitečné informace, které souvisejí s vašimi službami, např. videonávod na téma, které je pro ně relevantní, jako je vysvětlení pro vyhledávání zákazníků nebo tipy na marketing na Redditu + jak do toho vaše funkce zapadá.
Aby byla vzdělávací B2B videa užitečná a poutavá, buďte konkrétní. Použijte skutečnou osobu k ilustraci toho, co vysvětlujete, a zjednodušte překážku ve vašem výklenku. Ukažte, jak cokoli, co učíte, vyřešilo stejný problém vaší společnosti, stručným a názorným způsobem.
Ukázka vysoce kvalitního vzdělávacího B2B videa
Jak napsat příspěvek na blog, který přitahuje zpětné odkazy (případová studie) [Ep 1]
5. Videa o firemní kultuře (sdílejte příběh své značky)
Chcete-li zastínit své konkurenty a získat náklonnost potenciálních zákazníků, musíte se podělit o autentický příběh o vizi a poslání vaší společnosti – kdo jste a co tu chcete dělat.
Úspěšná firma nemůže přežít, pokud nemá silnou strategii značky a efektivně ji komunikuje prostřednictvím každého obsahu, včetně videa.
Video vám pomůže posílit vaši značku – to, co si lidé myslí, cítí a říkají o vaší firmě, když dokážete sdělit sdělení vaší značky
Videa o firemní kultuře mohou fungovat jako skvělý nástroj pro získávání talentů. Na vysoce konkurenčním trhu, jako je IT průmysl nebo dokonce prodej B2B, není snadné přilákat a udržet špičkové talenty.
Poptávka po seniorních vývojářích nebo, řekněme, špičkových prodejcích bude vždy být na vzestupu. To je jeden z důvodů, proč mnoho B2B a technologických společností investuje do produkce videí o firemní kultuře.
Pokuste se přilákat a udržet si ty nejlepší a nejchytřejší ve svém oboru budováním značky zaměstnavatele, pro kterou chtějí lidé pracovat pomocí videí o firemní kultuře.
Příklad krátkého, ale zábavného videa „pracujte s námi“ od 2Coders.
6. B2B videa z případových studií
Jako nejúčinnější typ obsahu pro ovlivňování B2B nákupních rozhodnutí jsou uváděny případové studie, neboli reference spokojených zákazníků. Videa s případovými studiemi jsou tedy klíčová nejen pro to, aby pomohla startupům SaaS vyniknout na konkurenčním trhu, ale jsou také skvělým způsobem, jak zodpovědět nejnaléhavější otázky jejich potenciálních zákazníků.
Toto je video případové studie od Slacku. A je zábavné sledovat, jak se situace obrátila a skončila krásnou spoluprací pro obě společnosti. Tam, kde tým B2B video produkce, „Sandwich video“, nakonec zkouší Slack ve své vlastní společnosti – nástroj, pro který dělali marketing! A pak zaznamenají, jak to všechno dopadlo, v tomto zajímavém příkladu videa z případové studie B2B.
„Tak jo, zkusili jsme Slack…“
Navíc je úžasné, jak se ve videu daří jasně zdůrazňovat funkce a výhody tohoto nástroje, přičemž potenciální zákazníci mohou být svědky toho, jak snadno se Slack začlení do pracovního postupu tohoto týmu.
7. Akademie
Nic vás nenastaví jako myšlenkového lídra ve vašem oboru lépe než založení vlastní online akademie.
Provozování úspěšného B2B podnikání zahrnuje procházení neprobádaného území ve vašem výklenku prostřednictvím pokusů a omylů... dokud nenajdete jasnou cestu, která vás přivede k požadovaným obchodním cílům a záměrům.
To jsou poznatky, pro které je třeba zemřít! A vaše komunita bude vděčná za sdílení vašich znalostí a zkušeností z osobních zkušeností, jak překonat jejich nejnaléhavější bolestivá místa.
Tým Sales.Rocks vybudoval kompletní platformu pro automatizaci prodeje, která vám umožní najít ideální B2B zákazníky filtrováním přes jeho obrovskou databázi obchodních informací. Poté můžete oslovit své potenciální zákazníky pomocí chladného e-mailového nástroje s pokročilou personalizací. Vše, co vědí o prodeji – uvnitř i vně – sdílejí se svou komunitou na Sales.Rocks Academy.
Než odejdete
Je přirozené, že se cítíte ohromeni, pokud jste ve video marketingu nováčkem. Dobrou zprávou je, že video představuje rychlý a efektivní přístup k vysvětlení hodnoty vašeho B2B produktu nebo služby vaší cílové skupině.
Kromě toho, teď, když jste inspirováni všemi těmito různými typy videí, nebudete začínat od nuly. Jak jsme viděli, existuje celá řada marketingových videí, která jsou vhodná pro B2B publikum. Proberte se svým marketingovým týmem, jaké typy videí by se nejlépe hodily pro vaše publikum, produkt a cíle, a začněte je jeden po druhém testovat.
Vytváření a úprava videa nemusí být technicky ani časově náročná, když máte k dispozici spoustu nástrojů. Movavi je všestranná a snadno použitelná sada videí pro vytváření a úpravu videí, která vám pomůže přeměnit surové záběry na působivý příběh pro vaše podnikání B2B.