Na dnešním přesyceném trhu mají spotřebitelé více možností než kdy jindy, pokud jde o zboží a služby, které kupují. Přístup na web usnadňuje vašim potenciálním zákazníkům najít desítky společností, které mohou nabízet to, co hledají. Dnes více než 80 % nakupujících uvádí, že před nákupem provádějí online průzkum.
Pokud vaši potenciální zákazníci při vyhledávání nenarazí na vaši společnost, můžete o jejich podnikání přijít. Stále to však nestačí k tomu, aby viděli váš produkt nebo službu. Je důležité získat si jejich důvěru a navázat s publikem vzájemně výhodné vztahy.
Za tímto účelem vzdělávací videoobsah funguje skvěle.
Konkrétně vzdělávací videa slouží k upoutání pozornosti vašeho publika během fáze „uvědomění“ prodejní cesty. Odtud mohou tato videa poskytnout užitečné a užitečné znalosti, které pomohou nakupujícím přejít do fáze „zvažování“ a „důvěry“ – získávat znalosti a rozvíjet větší loajalitu ke značce.
Můj tip č. 1 v oblasti videomarketingu je používat obsah založený na znalostech, abyste přiměli své publikum, aby vás poznalo, líbilo se mu a důvěřovalo vám dost na nákup od vás.
Proč byste to měli dělat? Protože správné vzdělání rovná se prodej. Zde je vzorec, který jsem vytvořil, a chci, abyste si jej zapamatovali:
VAŠE PODNIKÁNÍ
5 typů výukových videí, které lze zahrnout do mixu obsahu
Než začnete psát scénář ke svému prvnímu vzdělávacímu videu, je důležité rozhodnout se pro konkrétní typ videa, které bude nejlépe vyhovovat vašim potřebám. Většina vzdělávacích videí na webu spadá do jedné z pěti kategorií, z nichž každé slouží jedinečnému účelu a plní specifické cíle.
1. Informativní živé přenosy na sociálních sítích
Živý stream na sociálních sítích je skvělý způsob, jak sdílet informace s cílovým publikem v reálném čase. Tento formát může být skvělou příležitostí k předvedení nového produktu nebo k pouhému poučení diváků o něčem novém a vzrušujícím ve vašem oboru. Vysílání na sociálních sítích je navíc zdarma a nevyžaduje žádné úpravy videa.
Ve Wave.video hodně děláme živé přenosy na Facebooku. Rádi také zveme hostující řečníky, kteří přinášejí své cenné postřehy, trendy a názory, aby tyto akce byly zajímavější a variabilnější. Zde je například záznam nedávného vysílání o vzdělávacích videích s XayLi Barclay.
Když „začnete žít“ na platformě sociálních médií, jako je Facebook, budete také moci vidět komentáře a otázky svých diváků v reálném čase, což vám dává příležitost komunikovat přímo s publikem a odpovídat na jejich otázky. Je to skvělý způsob, jak zahájit dialog s vaší zákaznickou základnou a zároveň budovat svou pověst důvěryhodné autority v oboru. Mezitím budou mít vaši diváci možnost „sdílet“ vaše video během sledování, což vám může v procesu získat nové sledující.
2. Návody
Dalším skvělým způsobem, jak získat autoritu jako odborník v oboru, je zveřejňovat videa s návody, která mohou být užitečná pro vaše publikum. Tyto klipy mohou diváky provést procesem dokončení úkolu, který by jinak sami nezvládli. Může to být skvělá příležitost, jak posypat některé produkty nebo služby, které může vaše značka nabízet, aniž byste vytvořili do očí bijící reklamu.
Pokud například vlastníte řadu kuchyňských potřeb, můžete vytvořit video s návodem, jak vařit lahodná jídla. V rámci své ukázky můžete použít produkt ze své vlastní řady a stručně vysvětlit, jak vám to může pomoci usnadnit.
Editor Wave.video přichází s řadou krásných video šablon pro snadné vytváření videí s návody. Můžete si vybrat jakýkoli, který se vám líbí, a přizpůsobit jej vašemu oboru a tématu. Zde je příklad.
Přizpůsobit tuto šablonu
3. Ukázky produktů a vysvětlující videa
Někdy může dávat smysl i cílení na publikum stávajících zákazníků.
Vytvoření ukázky produktu nebo jiného vysvětlujícího videa může být efektivním způsobem, jak zákazníkům ukázat, jak co nejlépe využít váš produkt a efektivně jej používat. To je přínosné pro všechny strany, protože to ukazuje, že se o své zákazníky poté dostatečně zajímáte prodej, aby pro ně vytvořil užitečný obsah.
Mezitím mohou tato videa pomoci vašim zákazníkům rozšířit znalosti o vašich produktech a jejich používání, což může zlepšit celkovou spokojenost.
Zde je příklad takového vysvětlovače. V tomto videu vysvětluji, jak efektivněji pracovat se šablonami Wave.video.
4. Vzdělávací webináře
Potřebujete více olověných magnetů? Nabídka bezplatného webináře výměnou za informace (jako je e-mailová adresa potenciálního zákazníka) může být skvělý způsob, jak přivést nové potenciální zákazníky a rozšířit svou databázi. Konkrétně webinář je obvykle živá a exkluzivní událost, kterou pořádáte prostřednictvím svého webového serveru nebo jiné platformy. Váš webinář se může týkat libovolného počtu témat, včetně některých oblíbených příkladů:
- živá ukázka produktu
- rozhovor se známým lídrem v oboru
- diskuze o nejnovějších novinkách v oboru
Požadujete-li po účastnících vašeho webináře, aby o sobě zadali nějaké základní informace, aby si zachránili své místo, můžete získat cenné informace o potenciálních zákaznících, které lze použít pro vaše budoucí marketingové úsilí. Mezitím mohou účastníci vašeho webináře využívat v reálném čase přístup k zástupcům vaší značky a exkluzivním informacím, které nejsou dostupné nikde jinde!
5. Online videokurzy
Hledáte způsob, jak zpeněžit své znalosti v oboru? Cestou může být vytvoření a publikování online videokurzu. Toto je vaše příležitost jít tak do hloubky, jak chcete, v jakémkoli daném oboru. Například Hubspot’s Academy, kterou zná každý marketingový profesionál, myslím.
Svůj videokurz můžete zpřístupnit ke koupi na svých webových stránkách a propagovat jej prostřednictvím svých marketingových kanálů, jako je e-mail a sociální média. A vytvoření videokurzu je jednodušší, než si možná myslíte; nepotřebujete velké zkušenosti s úpravami videa ani jiné rozsáhlé zdroje, abyste vytvořili něco užitečného a vytříbeného pro své publikum.
Vzdělávací videa:Doporučené postupy
Bez ohledu na to, jaký typ vzdělávacího videa si nakonec vyberete pro svou příští kampaň, existuje několik tipů a osvědčených postupů, které stojí za to mít na paměti.
• Udržujte konverzaci a komunikaci
Pamatujte, že většinu vašeho publika budou tvořit potenciální zákazníci – nikoli profesionálové z jiného oboru. S ohledem na to se pravděpodobně budete chtít vyhnout častému používání žargonu nebo jinému průmyslovému jazyku, který je příliš specifický nebo složitý, aby mu průměrný divák porozuměl. Pokud budete svůj tón více konverzovat, bude to velmi dlouhá cesta k budování vztahu s vaším publikem.
• Mějte na paměti různé styly učení
Zaměření na různé styly učení je důležité u jakéhokoli typu vzdělávacího obsahu, ale to platí zejména, pokud vytváříte ukázku produktu nebo video s návodem. Pokuste se začlenit dobrou kombinaci grafiky, řeči a textu, abyste pomohli klíčovým konceptům držet se vašich čtenářů.
• Prezentujte se (a svůj tým)
Vzdělávací videoobsah je pro vás úžasnou příležitostí, jak předvést svůj tým a spojit se se svým publikem. Vaši potenciální zákazníci rádi vidí tváře svých oblíbených značek, takže pokud je to možné, zapojte do svého obsahu skutečné zaměstnance a členy týmu.
• Pamatujte:Toto není reklama
Pro vaši cílovou skupinu není nic frustrujícího, než pocit, že se jim neustále dělá reklama, zatímco se snaží něco naučit od vaší značky. Držte se dál od prodejního obsahu, který je příliš vlezlý, a držte se účelu svého videa:poučit publikum o důležitém tématu.
Na občasné zmínce o produktu není nic špatného, zvláště pokud něco předvádíte ve videu s návodem – ale dejte pozor, abyste to nepřehnali.
• Udělejte to interaktivní
Interakce s diváky je skvělý způsob, jak vybudovat vztah s publikem a zároveň zvýšit důvěryhodnost vaší značky. Kdykoli je videoobsah publikován na platformě, kde jsou povoleny komentáře (například na vašem blogu nebo na sociálních sítích), věnujte čas tomu, abyste na komentáře pečlivě odpověděli.
Pokud pořádáte živý přenos nebo webinář, ujistěte se, že se někdo z vašich zaměstnanců věnuje komentářům a odpovídání na otázky, když procházejí.
Sečteno a podtrženo o vzdělávacím videoobsahu
Pečlivě vytvořený vzdělávací video obsah může vaši značku skutečně odlišit od jejích konkurentů – a vědět, který typ vzdělávacího videoobsahu je pro vaše cíle nejvhodnější, může znamenat dlouhou cestu. S ohledem na všechny tyto informace, jaký typ videoobsahu vytvoříte pro svou příští kampaň a jakou metriku použijete k měření jeho úspěchu?