Když došlo na propagaci našeho původního seriálu Show Business , náš růstový marketingový tým měl na starosti růst publika pro show. Plán propagace, který připravili, sestával z fáze před uvedením na trh, skutečného uvedení na trh a marketingového úsilí po uvedení.
Bylo tam mnoho pohyblivých částí, ale jedna hrála obzvlášť velkou roli:Automatizace e-mailového marketingu, na kterou jsme hodně spoléhali, abychom předplatitele provedli zážitkem ze showbyznysu.
Povídali jsme si s Evannou Payen, Senior Growth Marketing Associate, abychom získali úplný přehled o tom, jak nastavujeme různé pracovní postupy a kapkové kampaně, abychom lidi provázeli naším vzdělávacím zážitkem o 20 epizodách.
Čtěte dále a zjistěte tři hlavní způsoby, jak automatizace e-mailového marketingu pomohla našemu úsilí, a získejte několik užitečných tipů, jak zajistit úspěch vašeho vlastního pořadu pomocí e-mailu!
1. E-maily před uvedením zachytily poptávku před spuštěním
Dva týdny před oficiálním datem vydání Show Business , náš růstový tým zorganizoval fázi před uvedením na trh, aby vytvořil humbuk a vyvolal poptávku ze strany našeho publika, která vedla k velkému odhalení. Zachycení poptávky před spuštěním nám pomohlo změřit zájem, abychom zjistili, zda se lidé na pořad skutečně budou dívat, až poklesne.
Přehlídku jsme doplnili e-mailem, sociálními médii, placenou reklamou, podporou prodeje a propagačními sadami pro naše hosty. Jedna věc, kterou měly všechny tyto kanály společné, bylo to, že všechny přivedly lidi na vstupní stránku — stránku hype — která obsahovala vložení upoutávky na seriál a formulář pro generování potenciálních zákazníků, aby mohli zadat svou e-mailovou adresu a přihlásit se k odběru aktualizace.
UpozorněníZjistěte více o organizovaném procesu, který jsme použili k vytvoření humbuku a vytvoření poptávky našeho publika po Show Business než jsme začali živě!Před spuštěním e-mailového pracovního postupu
V rámci naší e-mailové strategie jsme během prvního týdne před spuštěním dvakrát pozvali segment naší databáze na stránku humbuk v naději, že se přihlásí k odběru aktualizací. Ti, kteří tak učinili, obdrželi následující týden sérii tří e-mailů, které dráždily obsah a povzbuzovaly je k šíření informací o Show Business .
Ujistili jsme se, že se soustředíme na naši cílovou skupinu, místo abychom tyto e-maily rozesílali do celé naší databáze. V této show se naše cílové publikum skládalo z lidí s marketingovými a výrobními pozicemi ve středně velkých B2B společnostech s 50–200 zaměstnanci.
První dva e-maily měly značku Wistia; vytvořili jsme je tak, aby byly vágní a tajemné, abychom podnítili intriky. Kdo neotevřel první e-mail, dostal druhý, který obsahoval jiný předmět a jiný obsah. Viděli jsme silnou míru otevření 34 % u prvního e-mailu a 18 % u druhého.
Poté, co se někdo přihlásil k odběru aktualizací na stránce hype, obdržel další pracovní postup tří e-mailů. Tyto e-maily přesunuly branding z Wistia do Show Business a obsahoval kontext o hostech, dostupný Show Business certifikace a další zdroje.
Jeden z našich e-mailů také obsahoval GIF jako záhlaví namísto statického obrázku. V minulosti pro naši sérii Brandwagon , jsme v našem e-mailovém dosahu před spuštěním použili statický obrázek, který zaznamenal míru prokliku (CTR) 5,1 %. Naproti tomu Show Business e-mail měl CTR 10,4 %. Pohrávání si s GIFS v hlavičkách by mohlo být něco, co by jiní lidé mohli vyzkoušet, aby zlepšili zapojení!
Celkově e-mail přinesl 78 registrací a 144 přehrání upoutávek během fáze před uvedením na trh na stránce hype od 13. dubna do 26. dubna 2021.
Spusťte pracovní postup e-mailu
V den oficiálního spuštění Show Business , rozšířili jsme velikost publika pro oznámení a poslali dvě verze e-mailu.
Jeden e-mail byl zaslán lidem, kteří se předběžně zaregistrovali během fáze humbuku. Po odeslání tohoto e-mailu jsme zaznamenali 40–45% míru otevřenosti a 30–35% CTR.
Druhý e-mail, který jsme poslali, byl obecným oznámením všem ostatním, které zaznamenaly 20–25 % Open Rate a 2–3 % CTR.
E-mail se stal nejvýkonnějším kanálem tím, že během prvních dvou týdnů fáze oficiálního spuštění poskytl 479 nových přehrání upoutávek a 465 dalších registrací.
2. Křížové propagace upozornily další relevantní seznamy na show
Oznamujeme Show Business na další relevantní seznamy v naší databázi HubSpot bylo součástí naší strategie šířit informace.
Odeslali jsme zprávy o pořadu odběratelům našeho blogového zpravodaje a také seznamům, které jsme vytvořili pro naše další originální pořady, jako je Brandwagon a náš podcast Mluvíme příliš nahlas .
Před Show Business spuštěna, začali jsme také znovu propagovat naši sérii Jedna, deset, sto vybudovat publikum, na které bychom mohli znovu cílit. Poté jsme byli schopni upozornit nové odběratele v databázi na Show Business .
Kromě toho jsme křížově propagovali Show Business v následných e-mailech pro naši živou událost seriálu Channels Webinar Series.
3. E-mailové pracovní postupy vychovaly diváky během celého prostředí
Show Business je 20dílný seriál o tvorbě show, který lidi provede čtyřmi různými fázemi procesu tvorby:vývoj, předprodukce, produkce a propagace.
Abychom lidi provedli tímto zážitkem, zapnuli jsme v HubSpot pracovní postupy e-mailu, abychom podpořili zapojení do seriálu. Tyto pracovní postupy byly spuštěny chováním uživatelů a my jsme použili HubSpot ke sledování spotřeby obsahu uživatelů a určení, jakou zprávu odeslat a kdy. Sledovali jsme tyto pracovní postupy a pokračovali ve sledování pokroku a chování lidí.
Evanna rozebrala pracovní postupy a popsala, že existuje e-mail specifický pro každou fázi show (vývoj, předprodukce, produkce a propagace), e-mail pro opětovné zapojení a e-mail s výzvou k dokončení certifikace.
PoznámkaSledováním Show Business , máte možnost získat bezplatnou, Wistia akreditovanou certifikaci v Brand Show Creation.Zde je příklad e-mailu odeslaného někomu, kdo ještě neviděl předprodukční fázi Show Business :
Níže je uveden příklad e-mailu s opětovným zapojením, který je někomu zaslán dva týdny poté, co nepřehrál žádná videa v seriálu.
A za třetí, zde je e-mail, který povzbuzuje lidi k dokončení certifikace Brand Show Creation. Toto je pro každého, kdo zhlédl všechna videa, ale ještě nesložil nebo neprošel testem.
Naše e-mailové pracovní postupy neustále tlačí účastníky do Show Business zkušenosti a povzbuzování nových registrací. Průměrná míra konverze z tohoto pracovního postupu e-mailů s opětovným zapojením se pohybuje mezi 2–3 %. Máme také automatický e-mailový průzkum zasílaný lidem, kteří získali certifikaci jako tvůrci Brand Show.
Poznání z probíhající propagace
V minulosti jsme vydávali originální pořady jako Jedna, deset, sto; Brandwagon; a Příliš hlasité mluvení , abychom jmenovali alespoň některé. Ale Showbyznys byla první série, se kterou jsme experimentovali s marketingovou automatizací, abychom vychovali předplatitele pořadu prostřednictvím 20 epizod.
V naší propagační strategii pro Show Business dosud byl e-mail nejvýkonnějším kanálem pro registrace. Zjistili jsme, že opětovné zapojení prostřednictvím e-mailu během fáze humbuku a po uvedení na trh bylo efektivní pro podporu konverze. Experimentování s obrázky GIF v našich e-mailech také zvýšilo CTR na naší vstupní stránce.
Celkově se nastavení automatizovaných e-mailových pracovních postupů ukazuje jako úspěšné pro přilákání lidí, zvýšení povědomí a získání více lidí prostřednictvím obsahu v naší probíhající propagaci. Pokud si chcete vybudovat publikum pro svůj pořad, nepodceňujte sílu e-mailu!