Po měsících plánování a příprav se vaše video marketingové úsilí konečně spojilo. Video značky, na jehož vytvoření jste tak tvrdě pracovali, získává spoustu zhlédnutí na webu vaší společnosti nebo kanálu YouTube. Nemůžete se dočkat, až přivítáte novou várku potenciálních zákazníků prostřednictvím digitálních dveří vaší firmy.
Bohužel, i když máte vysoký počet diváků, tyto digitální dveře procházejí minimální návštěvností. Na videu vaší značky se nadále hromadí zhlédnutí, ale přichází z něj zanedbatelné množství potenciálních zákazníků. Veškerá tvrdá práce, kterou jste do svého videa vložili, vyústila ve zdravé množství povědomí o značce, ale pro získání kvalifikovaných potenciálních zákazníků to není téměř nic.
Za prvé, nemějte pocit, že jste tu sami. To je běžný problém, kterému marketéři čelí, pokud jde o generování potenciálních zákazníků. I když jsou obecné známky zapojení cenné, nepomohou nám konkrétně pochopit, jak může videoobsah pomoci generovat potenciální zákazníky.
Úspěšné generování potenciálních zákazníků prostřednictvím videa vyžaduje sledování různých metrik výkonu videa — nejen zhlédnutí. S těmito daty budete moci najít způsoby, jak zaujmout hodnotné diváky a nasměrovat je na váš web.
Zde je několik věcí, které byste měli mít na paměti při měření výkonu videa, abyste podpořili strategii získávání potenciálních zákazníků.
1. Nesnažte se sledovat každý KPI videa
Pokud je primárním cílem vašeho videa generování potenciálních zákazníků, musíte být velmi uvážliví s klíčovými ukazateli výkonu (KPI), které sledujete. KPI, jako je počet zhlédnutí a sdílení na sociálních sítích, jsou dobré pro měření zásahu, ale nenabízejí moc informací o potenciálu generování potenciálních zákazníků.
Vyberte několik metrik, které vám poskytnou přehled o videích s největší schopností generovat potenciální zákazníky. Níže je uvedeno několik klíčových ukazatelů výkonu, které se hodí:
- Konverzní poměr (procento diváků, kteří na základě vašeho videa provedou požadovanou akci) vám říká, jak efektivní je vaše video při získávání potenciálních zákazníků na základě obsahu.
- Zapojení (procento videa, které divák sleduje) pomáhá určit kvalitu zhlédnutí. Čím více videa váš divák sleduje, tím větší potenciál má jako hlavní hrdinka. Wistia vám může pomoci změřit tuto metriku na podrobnější úrovni pomocí grafů zapojení a tepelných map videí.
- Míra přehrávání (procento návštěvníků stránky, kteří klikli na „Přehrát“ a začali sledovat video) je užitečné, abyste zjistili, zda je vaše video pro diváky na vašem webu dobře umístěno a zda jsou miniatury a popisy lákavé. Strategicky umístěné video může zvýšit potenciál generování potenciálních zákazníků.
Každý z těchto KPI vypráví jinou část příběhu, pokud jde o generování potenciálních zákazníků. Je důležité dívat se na výkon prostřednictvím jednotlivých objektivů KPI, abyste získali ucelenější obrázek o tom, jak efektivní mohou být vaše videa při získávání potenciálních zákazníků.
Action ItemPodívejte se na našeho průvodce metrikami videa, abyste získali lepší přehled o tom, jaké metriky jsou důležité pro výkon videa.2. Zdvojnásobte faktory vysoké angažovanosti
Nyní, když jste určili své základní KPI, použijte je jako měřítka, která vám pomohou pochopit, jak vaše publikum sleduje vaše videa.
Začněte hledáním podobností mezi videi s vysokým zapojením, mírou přehrání a mírou konverze. Je mnoho z nich působivá ukázková videa s dobře zvýrazněnými funkcemi? Možná je v mixu spousta vtipných reklam na značku se spoustou odkazů na popkulturu?
Zvláštní pozornost věnujte také celkovému sdělení ve vašem top video obsahu. Zaměřte se na typy slov použitých ve videu. Identifikujte opakující se příběhy a témata; to vám pomůže pochopit, jak vytvořit správné zprávy pro budoucí videa.
Kromě samotného obsahu nejvýkonnějších videí se podívejte na to, jak jsou strukturována z hlediska typu videa (např. doporučení, ukázka produktu, rozhovor), doby trvání a umístění výzvy k akci (CTA). Cílem je získat co nejvíce informací o struktuře videa, abyste věděli, k čemu vaše publikum tíhne.
Pokud se chcete do výkonu svých videí ponořit ještě hlouběji, spusťte A/B test. To vám poskytne vedle sebe přehled o tom, jak vaše publikum přijímá dvě videa z vaší společnosti a jak s nimi komunikuje.
Funkce A/B testování Wistia vám poskytuje automatický přehled o zapojení, míře přehrávání a míře konverze dvou videí, ať už jsou podobná nebo odlišná. Obě vaše vybraná videa zobrazíme vašemu publiku v poměru 50/50 a budeme sledovat různé aspekty výkonu, jako jsou miniatury, výzvy k akci a délka videa.
Jakmile identifikujete faktory, které vaše videa generující potenciální zákazníky sdílejí, budete mít plán na vytvoření nejvýkonnějšího obsahu, který přiláká potenciální zákazníky.
3. Zacilte reklamy znovu na základě chování diváků u videa
Potenciální zákazník zhlédne video na vašem webu, ale poté stránku opustí. Co teď? Pomocí informací, které jste získali měřením výkonu videa, můžete nastavit reklamy s cílením na nové cíle, které je nasměrují zpět na vaši značku.
Vše, co musíte udělat, je propojit data o výkonu vašich videí (jako jsou konverze nebo interakce) s poskytovatelem cílení reklam. Integrační partneři Wistia zahrnují Facebook, Instagram, Google a YouTube, takže vaše reklamy vždy osloví co nejširší publikum.
Jakmile úspěšně propojíte vybrané události s poskytovatelem retargetingu podle vašeho výběru, můžete na základě těchto událostí vytvořit vlastní segmenty. Nabízíme dokonce navrhované segmenty k inzerci, což vám může pomoci získat lepší představu o tom, na jaké publikum by mohlo být vhodné cílit.
Přesměrovaná reklama na Facebooku pro diváka, který sledoval 25 % nebo méně vašeho videa, bude vyžadovat jiné sdělení než reklamy určené pro diváky, kteří zhlédli 100 % vašeho videa. Segment 25 % nebo méně možná bude muset být více informován o hodnotě vašeho produktu nebo služby, takže je nasměrujte na užitečné zdroje obsahu, jako jsou blogové příspěvky nebo elektronické knihy na vašem webu. Segment 100 % je již vysoce zaujatý a přimět je k nákupu může být efektivnější.
Tyto reklamy vám mohou pomoci s větším úspěchem přesunout potenciální zákazníky na nižší úroveň marketingového trychtýře. Divákům vašich videí se začnou zobrazovat reklamy na váš produkt nebo službu na různých kanálech, což je nasměruje na váš web, kde získají další informace.
Action ItemProhlédněte si našeho průvodce používáním videodat pro vaši kampaň zaměřenou na nové cílení, abyste mohli snadno nastavit všechny integrace reklam.4. Využijte videa na webu ve svůj prospěch
Mnoho společností používá YouTube k hostování obsahu, protože je to největší platforma. I když používání YouTube může pomoci zvýšit povědomí o značce, utlumí také vaše úsilí o získávání potenciálních zákazníků, protože provoz posíláte na jinou platformu. Proč byste to chtěli udělat? Na vytvoření všech videí o vaší značce jste tak tvrdě pracovali a vaše firma by měla sklízet všechny šťavnaté odměny související s potenciálním zákazníkem.
Usnadněte potenciálním zákazníkům co nejvíce se dozvědět více o vašem produktu nebo službě umístěním videí na svůj web.
Začněte hostováním všech videí vlastněných vaší značkou na vhodných webových stránkách. Například produktové video by se mělo objevit na stránce, která pojednává o jeho funkcích. proč je to důležité? Zvažte toto:Diváci, kteří dokončí produktová videa, mají o 15–20 % vyšší pravděpodobnost konverze než pasivní návštěvníci.
To znamená, že byste stále měli používat jiné platformy, abyste přivedli diváky na svůj web. Pokud své video propagujete v e-mailu, vytvořte působivou miniaturu, na kterou lze kliknout a zobrazí se na vašem webu, místo aby se přehrávala přímo v samotném e-mailu. Totéž platí pro příspěvky na sociálních sítích; pomocí upoutávek přimějte lidi, aby přišli na váš web. Vaším cílem je vždy získat na váš web co nejvíce diváků.
Pokud je váš obsah na webu pohár, třešničkou navrchu je použití kanálů hostovaných na webových stránkách (s kanály Wistia). To umožňuje divákům přistupovat ke všem vašim videím v jednom snadno použitelném seznamu videí na vašem webu. Na rozdíl od YouTube zde nejsou žádná roztomilá videa s kočkami, která by odváděla pozornost diváků, nebo reklamy jiných značek, které by je mohly ovlivnit. Wistia Channels je jediné místo, kde se vaše publikum může seznámit s vaší značkou a zjistit, čím jsou vaše produkty nebo služby tak výjimečné.
Jste připraveni získat svými videi více potenciálních zákazníků?
Chcete-li ze svého úsilí o generování potenciálních zákazníků získat maximum, musíte shromažďovat informace o svých divácích co nejúčinněji. Náš turniketový sběrač e-mailů představuje pro podniky snadný a efektivní způsob, jak zachytit potenciální zákazníky prostřednictvím videa. Všechny potřebné informace najdete v našem průvodci turniketem.