Tolik našeho času online trávíme na sociálních sítích, a pokud lze věřit všem statistikám, miliardy hodin z toho času trávíme sledováním videa. Od roku 2016 Facebook uvedl, že 500 milionů lidí sledovalo na jejich platformě každý den více než 100 milionů hodin videoobsahu. V roce 2017 YouTube překonal hranici miliardy hodin denně. Přidejte Daily Stories a Lifestyle videa na Instagramu s živými sporty dostupnými na Twitteru a ironicky jsme nahradili televizní čas internetem, jen abychom internet proměnili zpět na TV 2.0.
Vzhledem k tomu, že se na sociálních sítích spotřebovává tolik videí, je pro marketéry skutečně nezodpovědné, aby v našich strategiích digitálního marketingu nebyl aspekt sociálního videa. Stále však zůstávají otázky:Jaký typ videoobsahu byste měli používat na sociálních sítích? Jaké sociální platformy byste měli upřednostňovat? Jaké by měly být vaše cíle týkající se videí na sociálních sítích?
V tomto článku se podíváme na nejlepší způsoby, jak podpořit vaši videoreklamu a distribuční strategii pomocí videí na sociálních sítích, a také přezkoumáme osvědčené postupy pro každou platformu. Pojďme se ponořit!
Proč sociální video?
Kromě zjevného důvodu přístupu k miliardám očních bulv má používání videa na sociálních sítích k dosažení svých marketingových cílů spoustu dalších výhod. Vezměte následující.
- Video na sociálních sítích přispívá k 32% nárůstu povědomí o značce s pouhými třemi sekundami zhlédnutí na sociálních sítích. (Neposlušný)
- Čtyřicet šest procent uživatelů podnikne kroky po zhlédnutí sociálního videa. (Wordstream)
- Po zhlédnutí značkových sociálních videí 64 procent diváků nakonec nakoupí. (Tubular Insights)
- Sdílí devadesát dva procent mobilních diváků sociální videa s ostatními. (Invodo)
- Užití videa na sociálních sítích zvyšuje záměr k nákupu o 97 procent a zvýší přidružení vaší společnosti ke značce o 139 procent. (Neposlušný)
- Videa na sociálních sítích jsou sdílena o 1200 procent více než text a obrázky dohromady. (Trendy SmallBiz)
Jak začít používat sociální video?
První krok:vyberte si cíl!
Než se pustíme do specifik platforem nebo typů obsahu, udělejme z cesty váš první cíl:výběr cíle pro vaše sociální video.
Zatímco celkovým obchodním cílem vašich účtů na sociálních sítích je zvýšit prodej a zvýšit veřejný profil vaší firmy, často je snadné uvíznout ve shonu maximalizace lajků a sledovatelů, abyste se dostali dopředu. Ale to ve skutečnosti není ta správná metrika ke sledování úspěchu vašeho sociálního videa.
Místo toho si chcete vybrat cíl a vybrat několik metrik, které vám nejlépe pomohou tento cíl sledovat. Například:
- Chcete zaujmout? Věnujte pozornost zásahu příspěvku a míře prokliku, abyste změřili, kolik návštěvníků přitahujete svým sociálním videoobsahem.
- Pokoušíte se zaujmout? Sledujte míru zapojení, což je celkový počet interakcí s vaším videoobsahem vydělený celkovým počtem dosažených zobrazení a trváním sledování videa, abyste mohli posoudit, jak dlouho je vaše video sledováno.
- Máte za cíl pečovat? Monitorujte sdílení svých videí a zhodnoťte, jak hodnotní vaši zákazníci považují váš videoobsah na sociálních sítích, a sledujte zdroje návštěvnosti konverzí z nákupu, abyste zjistili, která videa přiměla diváka stát se zákazníkem.
- Cíl udělat radost? Zkontrolujte komentáře u svých videí na sociálních sítích a změřte úroveň spokojenosti zákazníků.
A teď ta zábavná část – pět strategií pro sociální video, které můžete hned teď implementovat!
1. Přilákejte publikum ve středním věku pomocí videa na Facebooku, aby bylo možné více sdílet.
Videa na Facebooku mají obvykle životnost dva týdny, a to je řízeno především uživateli, kteří sdílejí více. Ano, zatímco přehnané sdílení vaší tety Debbie může být ve skutečném životě otravné, její povaha milující drby je ideální pro sdílení obsahu online. Ale ve vší vážnosti, protože uživatelé středního věku tvoří většinu nejaktivnějších sdílejících na Facebooku, jsou dobrou ukázkou, kterou můžete sledovat s vaším sociálním videoobsahem. Pokud uvidí vaše video a spojí se s ním, je vyšší pravděpodobnost, že ho skutečně sdílí se svými přáteli – na rozdíl od těch příliš cool mileniálů, kteří budou neustále procházet, pokud je okamžitě nezaujme.
To neznamená, že mladí lidé platformu opustili – 76 procent teenagerů stále používá platformu a 68 procent všech dospělých v USA uvádí, že jsou uživateli Facebooku, podle průzkumu Pew Research Center z roku 2018.
Zkuste vytvořit videa s emocionální rezonancí, jako je značka, odvětví nebo referenční video zvýšit pravděpodobnost, že uživatelé budou sdílet váš obsah. Videa na Facebooku žijí tak dlouho, protože mají emocionální hodnotu. Diváci jsou ovlivněni a podle toho sdílejí.
2. Zaujměte fanoušky z tisíciletí na Instagramu pomocí každodenních aktualizací příběhu.
Kromě zveřejňování videí na streamu vaší společnosti nebo klienta na Instagramu byste určitě měli využít funkci Instagram Stories. Instagram Stories jsou nestálé video streamy podobné modelu mizejícího obsahu Snapchat, kde můžete zveřejňovat videa, která budou žít po dobu 24 hodin. Tato videa nejsou určena k tomu, aby byla vysoce kvalitní, jako tradiční videopříspěvky. Místo toho se tento formát videa nejlépe hodí pro živé přenosy ze zákulisí a video ze dne v životě styly.
Zatímco Facebook je stále vládnoucím šampionem, Instagram stoupá a je připraven vzít si korunu každým dnem. Je masivně populární u mladších generací, protože na Instagramu je 71 procent dospělých ve věku 18–24 let, ale celkový počet uživatelů Instagramu za poslední dva roky vyskočil až na 35 procent. Vzhledem k tomu, že uživatelé Instagramu již ve Stories sledují obsah svých přátel, ujistěte se, že videa, která vytváříte, jsou na značce, ale zároveň jsou vytvářena uživateli, jako obsah ve stylu zasvěcených osob, který nepůsobí příliš propagačně.
3. Vytvářejte opakující se série videí a seznamy videí, abyste podpořili své publikum na YouTube.
Pokud existuje jedna věc, která odděluje úspěšné kanály YouTube od ostatních, je to konzistentnost. YouTubeři, kteří den za dnem, ať prší nebo svítí, zveřejňují videa, skončí s větší sledovaností. Vaše společnost by proto měla zvážit spuštění videoseriálu pro váš kanál YouTube. Tento videoobsah lze nastavit a používat jako blog, kde každý týden v určitou dobu budou uživatelé vědět, že si mají naladit (nebo se později podívat na odkaz) na novou epizodu.
Nejlepším typem sociálních videí k vytvoření pro tento typ seriálu by byl buď týdenní návod vysvětlující série, která se každý týden ponoří do různých aspektů vašeho produktu nebo služby, vzdělávací nebo průmyslový stylové série založené na různých problémech, kterým vaše odvětví čelí, nebo tipy a triky stylové video, kde sdílíte tajná tajemství o tom, jak nejlépe využít váš produkt nebo službu k maximalizaci hodnoty.
Nemusí to však být týden na týden – stále můžete vytvořit sérii návodů, DIY nebo tipů a triků ve svém vlastním čase a vlastním tempem a spojit je dohromady s seznamem videí na YouTube takže sledující a zákazníci k nim mohou snadno rychle přistupovat ve formátu automatického přehrávání.
4. Použijte LinkedIn video k přilákání a péči o potenciální zákazníky a náboru.
Každý zná LinkedIn jako síť „Potřebuji práci“. Je to všechno o spojení s profesionály, se kterými pracujete, chodíte do školy nebo pro které chcete pracovat. Video na LinkedIn funguje skvěle pro rozbití monotónnosti zdroje a může být užitečné jak pro přilákání a péči o potenciální zákazníky, tak pro přilákání a výchovu nových zaměstnanců.
Například místo běžné aktualizace starého stavu vyzkoušejte aktualizaci pomocí videa, která obsahuje ukázkové video produktu . Nebo zveřejněte video z události který upozorňuje na nedávnou událost, kterou vaše společnost hostila, nebo na přednášku, které se zúčastnil váš generální ředitel. Můžete dokonce uspořádat webový seminář v přímém přenosu na téma ve vašem oboru, abyste se spojili s dalšími potenciálními zákazníky a potenciálními zaměstnanci.
Jeden skvělý způsob, jak používat LinkedIn video, je přeměnit blogy na videohovory. Jednoduchý blog lze použít jako skript nebo jej rozdělit do několika bodů k rychlému rozhovoru a evergreen obsah můžete proměnit ještě zelenější tím, že z něj uděláte snáze stravitelný a sdílenější obsah sociálního videa.
5. Potěšte své zákazníky na Twitteru pomocí videočastých dotazů, otázek a odpovědí a živé podpory.
Podle Pew Research Center pouze 45 procent dospělých v USA ve skutečnosti pravidelně používá Twitter; i tak je Twitter stále cenným nástrojem, zejména pokud jde o přímou komunikaci. Vzhledem k tomu, že Twitter skutečně funguje jako zdroj v reálném čase, je těžké držet krok se vším, co se děje. Obsah žije a umírá během okamžiku – proto je zde použití videa mnohem důležitější.
Podle Twitteru 82 procent jejich uživatelů sleduje video na platformě a video ve skutečnosti přináší 1,9krát více oblíbených položek, 2,5krát více odpovědí a 2,8krát více retweetů než jiný obsah. Je to proto, že v monotónnosti a úskalí prázdnoty Twitteru vyčnívá video. Využijte toho a pomocí Twitteru se spojte se svými zákazníky přímo a v reálném čase, což ve skutečnosti dělá jen málo firem.
Použijte videoodpovědi odpovídat na přímé zmínky z vaší zákaznické základny. Spusťte živé relace otázek a odpovědí aby vaši sledující mohli tweetovat a získat odpovědi na své otázky. Můžete dokonce zveřejňovat videa s nejčastějšími dotazy pro následovníky, kteří se nedávno stali zákazníky. A co je nejdůležitější, polidštění vaší značky přátelskou a vstřícnou tváří vám pomůže odlišit se od konkurence.
Video na sociálních sítích je perfektní se správnou strategií
Existuje spousta dalších nápadů, odkud se vzaly – pokud hledáte partnera pro video, který vám pomůže maximalizovat implementaci vašeho videoobsahu, oslovte! Náš tým kreativních producentů si s vámi může promluvit a pomoci zmapovat strategii videoobsahu, která dokonale zapadne do vašeho většího plánu sociálního marketingu. Naplánujte si hovor hned teď.
