Cestovní mapa, jak se stát značkou více zaměřenou na video

Říkáte „Kleenex“, když chcete kapesník, nebo „Band-Aid“, když potřebujete lepicí obvaz? Jo, my taky. I pouhé vyslovování těchto jmen pravděpodobně vyvolává vzpomínky na dětské škrábance nebo chvíle, kdy kamarád pomáhal utírat slzy. A to proto, že budování značky, kterou lidé milují, působí jako kouzlo – je to tajný recept na úspěšný (a nezapomenutelný) podnik.

V dnešní době je video klíčovou složkou tohoto receptu. Video může firmám pomoci rychle se odlišit v přeplněném prostoru, udržet si zákazníky a odemknout růst. Navíc, nyní, kdy je video dostupnější než kdy dříve, má stále více marketérů možnost uvažovat jako mediální společnosti a snaží se vybudovat superspecifické, úzce specializované publikum.

O tom, proč byste měli budovat svou značku pomocí videa, jsme psali již v minulosti, ale v tomto konkrétním průvodci vám ukážeme půdu a naučíme vás jak skutečně udělat. Přečtěte si několik tipů, triků a osvědčených postupů, které vaši značku udrží v pohybu správným směrem!

Krok 1:Začněte s vizuální komunikací

Lidský mozek dokáže zpracovat vizuální informace již za 13 milisekund. To znamená, že interpretujeme informace a vytváříme spojení v našich myslích alarmujícím tempem. Jak si dokážete představit, pokud jde o integraci videa do strategie vaší značky, je toho třeba hodně zvážit.

Ale ještě neházejte ručník do ringu! Hned od začátku je třeba dodržet několik klíčových kroků, které vám pomohou vytvořit značku více zaměřenou na video a zapamatovatelnou. Zde ve Wistii jsme se toho, jak jsme v průběhu let rozvíjeli naši značku, naučili docela dost, takže zde jsou některé z našich oblíbených tipů, které vám pomohou rozjet se na vaší cestě.

Vytvořte průvodce stylem

Za prvé, budete chtít vytvořit průvodce stylem. Průvodce značkami už dávno nejsou jen pro copywritery. Ve skutečnosti, jak podniky začínají komunikovat na rozmanitějších platformách pomocí videa, je velmi důležité mít k dispozici silného průvodce stylem, o čem vaše společnost mluví a jak to zní. Zůstaňte věrní své značce tím, že do videí, která vytvoříte, začleníte hodnoty své společnosti, tón, který chcete vytvořit, zasvěcené žargonu pro vaše odvětví nebo humor. Definováním svého hlasu můžete vytvořit proces, který umožní vašemu úsilí o produkci videa narůstat, aniž byste oslabili značku.

Nyní porušte pravidla

Dělám si legraci, nerozbíjejte vše Pravidla. Stylové příručky jsou skvělé, když pomáhají lidem rozpoznat vaši značku, a když s videem teprve začínáte, je to zásadní aktivum. Nechcete však, aby průvodce stylem omezoval váš výraz. Drží se váš marketingový tým přísných pravidel a používá pro všechno pouze stejné barvy, písma a „hlas“?

Když přemýšlíte o budování své značky pomocí videa, začněte přemýšlením o hodnotách vaší společnosti a různých způsobech, jak je můžete komunikovat. Patagonia to dělá obzvláště dobře (prohlédněte si několik příkladů v tomto příspěvku), což dokazuje, že i když jsou průvodce stylem velmi důležité, existují také případy, kdy můžete formu rozbít. Může to znít složitě, ale je to důležitá rovnováha, kterou musí všechny značky udržovat!

Proveďte předběžný průzkum

MailChimp je v současnosti jednou z nejlepších značek v oblasti e-mailu, ale tato společnost, která je známá jako bootstrapped, nezačínala tímto způsobem. V průběhu let MailChimp zjistil, že někdy jsou nejlepší výsledky, pokud jde o branding, neměřitelné a že je v pořádku vzdát se dat pro lepší uživatelský zážitek. Budou existovat značky, které strategicky využívají video a které vy a váš tým obdivujete, takže se ponořte do jejich příběhu trochu více, abyste odhalili, jak se dostali tam, kde jsou dnes. Je pravděpodobné, že z jejich úspěchů a neúspěchů je možné se poučit, které stojí za to vzít v úvahu pro vaše podnikání.

Experimentujte s různými typy videí

Dvě minuty nebo méně jsou vše, co potřebujete k vytvoření videa pro podnikání, že? Ne nutně. Dlouhá videa, včetně sérií videí jako Jedna, deset, sto , vyžadují trochu více investic předem, ale mohou se z dlouhodobého hlediska výrazně vyplatit. Pokud ve svém podnikání s videem teprve začínáte, rozhodně doporučujeme jít nejprve krátkou a sladkou cestou. Je důležité, abyste si neukousli víc, než dokážete rozkousat tím, že půjdete all-in na určitý styl nebo tón, aniž byste si to nejprve vyzkoušeli. Koneckonců, pouze tím, že svou práci pustíte do světa, budete vědět, jakým směrem se chcete s video strategií vaší značky ubírat.

V poslední době jsme byli opravdu nadšeni dlouhým videoobsahem a potenciálem, který má, aby pomohl rozšířit publikum pro firmy. Pokud tedy hledáte nějakou inspiraci v tomto duchu, určitě se podívejte na tyto 20minutové video ukázky z Dollar Shave Club, Unbounce a dalších a zjistěte, jak můžete udělat skok do dlouhého videa.

Krok 2:Vytvořte obsah pro celé publikum

Nyní, když jste otestovali vody a experimentovali s různými délkami a estetikou videí, je čas ukázat publiku, co ve vás je! Vaši zákazníci chápou, kdo jste, jinak v závislosti na tom, kde se na své vlastní cestě s vaší značkou nacházejí. A to, jak se vaše značka stane úspěšnou, závisí na tom, jak dobře vyprávíte svůj příběh během cesty zákazníka.

Značková videa pomohou divákům dozvědět se více o vaší firmě, vybudovat si důvěru a připravit půdu pro plodný vztah s úspěšnými a spokojenými zákazníky. A kdo to nechce? Další zastávkou na vaší cestě k tomu, abyste se stali značkou více zaměřenou na video, je setkání s publikem tam, kde je. Zde je několik způsobů, jak můžete pracovat na oslovení těch správných lidí během celé cesty zákazníka.

Začněte tím, co je nejdůležitější — váš produkt

Bez vašeho produktu není vaše značka ničím, takže vytvoření efektivního produktového videa je skvělým místem, kde začít. Tato videa vysvětlují funkce a výhody vašeho produktu a zároveň obsahují příklady a vizualizace toho, jak skutečně funguje. Produktová videa jsou skvělá pro spotřebitele, kteří jsou ve fázi uvědomění nebo zvažování cesty kupujícího, a měla by být jasná, ale komplexní.

V tomto bystrém příspěvku od Sherri Powers z TechSmith rozebírá, jak je organizován marketingový trychtýř podle toho, jak dobře lidé znají váš produkt (vypůjčeno z klasické knihy Eugene Schwartze Breakthrough Advertising ). Naštěstí jsou videa skvělým médiem pro zapojení na vrcholu cesty, takže jsou velmi hodnotnou investicí, pokud jde o to stát se značkou na prvním místě videa.

Pak se zaměřte na budování znalostní báze vašich zákazníků

Uprostřed cesty, neboli fáze zvažování, začínáte vzdělávat své potenciální zákazníky pomocí užitečného a užitečného obsahu. Od doporučení a případových studií až po webináře a týmová představení jsou videa uprostřed cesty fantastickým nástrojem, jak potenciálním zákazníkům ukázat, kdo jste a na čem vám záleží. Tato videa jsou zásadním krokem k tomu, abyste se stali značkou, kterou lidé na dlouhou dobu milují.

Zde ve Wistii jsme zjistili, že vysoce kvalitní videoreportáže, které předvádějí skutečné zákazníci (nikoli herci!), kteří reprezentují vaše publikum, jsou velmi efektivní při zobrazování autentické značky. Začněte tím, že představíte konkrétní problém, který může váš produkt vyřešit, podložte tento slib značky důkazy a demonstrujte své klíčové výhody v praxi.

Klaďte důraz na důvěryhodnost a důvěru zákazníků

Důvěra je nekonečný zdroj — nikdy nemůžete mít příliš velkou důvěru ve svou značku. Čím více lidí vám bude důvěřovat, tím větší svobodu budete mít při experimentování a riskování s marketingem (pamatujete, jak jsme vám dříve říkali, abyste porušovali pravidla svého průvodce stylu?). Ale jako marketéři je až příliš snadné nechat se nachytat ve špatných metrikách a ztratit ze zřetele budoucnost.

Proto doporučujeme vytvářet obsah myšlenkového vedení, který může pomoci umístit vaši značku v pozitivním a autoritativním světle. I když dopad není tak snadné změřit, jako řekněme produktové video, myšlenková videa o vedení dělají něco, co produktová videa ne – budují důvěryhodnost vaší značky. A pokud jde o budování značky, kterou lidé znají a milují, tato vrozená důvěra je neocenitelná.

Zkuste přemýšlet jako influencer

Je influencer marketing tím vším, co je vymyšleno? Ve slově; pravděpodobně. Influenceři tvrdě pracovali na poskytování obsahu, který soustavně zapojuje klíčovou, specifickou skupinu lidí. Firmy se mohou od influencerů hodně naučit o způsobu, jakým vytvářejí silné a osobní vazby se svým publikem. A i když je pravda, že influenceři produkují spoustu obsahu (často velmi rychlým tempem), aby se lidé vraceli pro další, stále existuje několik věcí, které mohou marketéři ze své strategie vzít a aplikovat je v menším měřítku.

Influenceři vytvářejí obsah pro celé své publikum — Když najdou něco, co funguje pro masy, zdvojnásobí to. Sečteno a podtrženo? Nebojí se být skutečnými a tato autenticita je to, co dělá jejich videa tak poutavými. Ukradněte některé jejich taktiky, jako je použití opakovatelného formátu videa a spolupráce s dalšími podobně smýšlejícími společnostmi, a přizpůsobte jejich taktiku strategii své vlastní značky.

Nenechávejte v dotecích své značky žádné mezery

Video je úžasný nástroj, protože jej lze efektivně využít mnoha způsoby. Obchodníci mohou snadno začlenit video do všech svých propagačních aktivit, od reklamních kampaní po blogové příspěvky, a tato videa mohou hrát velkou roli při získávání nových zákazníků, vzdělávání potenciálních zákazníků a jejich konverzi.

Pokud vám představa používání videa v celém vašem podnikání připadá trochu skličující, nezoufejte! Můžete snadno rozdělit, jaké typy videí fungují v rámci tradičního marketingového trychtýře, a použít to jako rámec pro přemýšlení o tom, jaká videa vytvořit. Toužíte po nějakých konkrétních příkladech? Identifikujeme klíčovou metriku pro každou fázi cesty (tj. registrace) a v tomto příspěvku ukazujeme skvělé příklady videí. Obraťte se na značky jako ProfitWell, Sticker Mule a San Diego Surf School (jejíž video produkovala video marketingová agentura HARNESS) pro inspiraci!

Krok 3:Vylepšete zkušenost se značkou

Další zastávka na vaší video cestě? Uhodl jsi to! Je čas vypilovat ten váš čin. O kultivaci a rozšiřování vaší značky pomocí videa se toho můžete hodně naučit, ale my to uděláme krok za krokem. Během toho můžete udělat pár chyb (jste koneckonců jen člověk!), ale tyto zkušenosti s učením vaši značku jen posílí.

V této části jsme shromáždili některé z našich nejlepších rad na základě dat Wistia a našich zkušeností s budováním značky pomocí videa, od prezentace vašeho obsahu až po vytvoření krásného zážitku. S těmito zdroji v ruce budete na dobré cestě k rozvoji svého vlastního video osvědčené postupy během okamžiku.

Udělejte skvělý první dojem

Pokud vkládáte video na svou domovskou stránku, je to zdaleka váš nejvýznamnější marketingový prvek značky. Naštěstí v dnešní době existuje spousta způsobů, jak můžete snadno vytvořit příjemnější a pozitivnější zážitek pro návštěvníky webu a zároveň zvýšit konverze díky pomoci videa. Od stanovení hodnotové nabídky až po testování automaticky přehrávaných videí – existuje řada doporučení a doporučení, která je třeba mít na paměti:

Proveďte:

• Vysvětlete svou hodnotu
• Promluvte si se zájmy svého publika
• Vyzkoušejte automaticky přehrávané video
• Umístěte své video dopředu a doprostřed

Ne:

• Stanovte si extrémně široké cíle
• Zkuste vše vtěsnat do jednoho videa
• Obětujte dobrou kopii
• Překážte svému uživateli

Video je přirozeně jen jedním z mnoha základních prvků, které tvoří úspěšnou domovskou stránku, ale vytvoření nezapomenutelné stránky může být důvodem, proč se vaše firma odlišuje od ostatních.

Nepřehlédněte design přehrávače videa

Někdy ty nejmenší změny mohou mít největší dopad na úspěch vašeho videa. A pokud jde o design vašeho přehrávače, možná si myslíte, že něco tak jednoduchého, jako je barva přehrávače, není důležité. Ale pokud jde o budování značky zaměřené na video, na těchto malých detailech záleží. Musíte přemýšlet o celkové zkušenosti, kterou má váš divák s vaší značkou napříč kanály a platformami.

Před několika lety jsme vykopali data Wistia z milionů videí, abychom zjistili, zda existuje korelace mezi barvou přehrávače a počtem přehrání videa  – a výsledky vás možná překvapí. Zjistili jsme, že došlo k 7% zlepšení rychlosti hry u hráčů, kteří nemají výchozí barvu, tzn. podniky, které se více zaměřovaly na design svého přehrávače. Hlavním přínosem je, že malé, záměrné úsilí, aby vaše videa vypadala profesionálně a sestavená, vyvolá pozitivnější odezvu u vašeho publika, a vytvoří tak soudržnější zážitek se značkou.

Dejte svým videím dobrý domov

Sociální sítě jako YouTube a Facebook (a novější služby jako Twitch) jsou skvělé pro rozjezd vašeho obsahu. Ale nakonec, pokud máte zájem budovat značku z dlouhodobého hlediska, budete chtít, aby vaše videa žila na vlastní stránce, která je pro vaši značku jedinečná. Když přejdete na profesionální hostingovou službu, budete si moci ponechat kreativní kontrolu a zároveň chránit soukromí diváků.

Nedávno jsme spustili novou funkci Wistia Channels, která uživatelům poskytuje větší kontrolu nad jejich celkovým zážitkem ze sledování. Protože víme, jak důležitý je branding, pokud jde o video, usnadnili jsme marketérům transformaci skupiny videí do vysoce poutavé a pohlcující kolekce, která žije přímo na jejich webu. Opět platí, že na konci dne jde o to, věnovat pozornost malým detailům, které vedou k většímu a pozitivnějšímu dopadu značky.

Oprostit se od základních marketingových videí

Videa na domovské stránce, vysvětlující videa a produktová videa jsou důležitá pro budování značky, ale v určitém okamžiku budete chtít vyzkoušet něco nového. A nic neříká vylepšování vaší značky jako vytváření videí, která se neškálují. Ptáte se, co máme na mysli pod pojmem „neškálovat“? Myslete na příběhy Snapchat a Instagram, videoe-maily 1:1 a obsah firemní kultury jen pro zábavu. To vše jsou příklady videí, která se neškálují, ale přesto přidávají hodnotu vaší značce. Když prozkoumáte svou kreativnější stránku, zjistíte, že existuje mnoho různých, ale stejně poutavých způsobů, jak šířit své sdělení způsobem, který vašemu publiku připadá svěží a autentický.

Vybudujte značku, která vydrží po celý život

Víte, co se říká – všechno je o cestě, ne o cíli. Ale dostali jsme se na konec našeho příspěvku (mrknutí, mrknutí). Dá se s jistotou říci, že každý obchodník sní o vytvoření typu značky, na kterou se lidé obrátí jako první, když potřebují vyřešit konkrétní problém. Naštěstí vám začlenění videa do marketingové strategie může pomoci dosáhnout těchto cílů.

Video je vaší vstupenkou k vytvoření značky, kterou si lidé pamatují a milují. Od praštěných výstupů a informativních webinářů až po originální dlouhé série, videa jsou nejlepším způsobem, jak vyprávět příběh vaší společnosti. Postupujte podle těchto tří kroků, abyste se stali značkou více zaměřenou na video. Začněte svou estetikou, vytvářejte obsah pro celé své publikum a udržujte jej pěkný a uhlazený, a budete připraveni na úspěch!