Jen v roce 2019 se odhaduje, že podniky utratily za reklamu více než 666 miliard USD. Toto číslo, i když je ohromující, není až tak překvapivé. Koneckonců, utrácení tuny peněz za reklamu je způsob, jakým se většina firem v průběhu let pokoušela řešit marketing značky. Ale pravdou je, že tato strategie je nejen neudržitelná - je také neúčinná.
Všimli jsme si, že společnosti jako Netflix, Patagonia, Redbull, Peloton, Mailchimp a další propagují své značky jinak, mění se s dobou a přizpůsobují svůj přístup tak, aby odrážel chování a očekávání spotřebitelů. Místo toho, aby utráceli jmění za reklamy, investují do vytváření originálního obsahu.
Proč je budování značky důležitější než kdy jindy
V dnešní době se lidé starají o firemní hodnoty a autenticitu více než kdy předtím. Rychle vylaďujeme reklamy a nedůvěřujeme jim, a aby toho nebylo málo, očekáváme, že budeme mít na dosah ruky poutavý obsah na každé téma, které si lze představit. Z tohoto důvodu se marketing značky musí změnit.
Již neplatí, že když publikum vystavíte působivému sloganu nebo 10sekundovému videu více než sedmkrát, poznají a důvěřují názvu vaší společnosti. Většina firem provozuje tyto typy kampaní s cílem posílit své značky – vytvořit několik krátkých, kreativních aktiv, zaplatit Googlu a Facebooku, aby poskytly co nejvíce malých interakcí s co největším počtem lidí, a pak doufat, že je získá a vytvoří život. - dlouhé ventilátory.
Ale vytváření povědomí o značce bylo dlouho falešně spojováno s budováním afinity k ní. I když o vaší firmě může vědět více lidí po spuštění vícekanálové reklamní kampaně, neznamená to, že je to nutně zajímá. Co má tedy marketér dělat? Tuhle bolest jsme tady ve Wistii za ta léta pociťovali a víme, že to cítí i naše publikum. Jak může vaše firma vyniknout ve světě plném neomezených rozptýlení? Nejen to, ale také to, jak přimět lidi, aby se líbili vaše značka?
S velkou radostí vám dnes můžeme oznámit, že jsme vytvořili nové nástroje a novou strategii, které pomáhají podnikům uspět v moderním marketingovém světě. Jdeme naplno do Brand Affinity Marketing a doufáme, že se k nám na této cestě přidáte. Dostaneme se k tomu, o čem tato strategie je, ale nejprve si proberme některé základy.
Co přesně je afinita ke značce?
Přemýšlejte o své značce z hlediska povědomí a afinity. Povědomí znamená, že lidé znají vaši značku a afinitu znamená, že jim na tom záleží. Myslíme si, že se podniky musí více zaměřit na „afinitní“ část rovnice značky.
V tradičním slova smyslu je afinita pouze součtem všech interakcí, které má někdo s vaší firmou — podpora, prodej, úspěch, vaše webové stránky a další — a jak se tyto interakce cítí. Když jsou všechny tyto kontaktní body pozitivní, což vede k tomu, že se lidem líbí vaše značka natolik, že ji rozšíří mezi své přátele a kolegy, je to spřízněnost se značkou.
Než se však vaši zákazníci vůbec dostanou do vašeho ekosystému, musíte je nejprve zaujmout. Většina z nás se při tom spoléhá na digitální reklamu, ale reklamy v tom nejlepším případě přerušují a v nejhorším případě jsou velmi otravné. Jak tedy vzbudit zájem, aniž byste se příliš spoléhali na reklamy?
Aby si podniky vybudovaly trvalou značku v moderním světě, potřebujeme nový způsob marketingu pro potenciální kupce způsobem, který s nimi rezonuje na hluboké, osobní úrovni. Zde může pomoci Brand Affinity Marketing.
Jak funguje Brand Affinity Marketing?
Začněme tím, že definujeme marketing podle vztahu ke značce .
Důvěru a náklonnost k publiku nelze vybudovat pomocí taktiky zaměřené na optimalizaci konverzí a zobrazení. Chcete-li vybudovat afinitu ke značce, musíte přimět lidi, aby aktivně chtěli trávit čas s vaší značkou. Ale jak to uděláš? Dnes jsme vydali příručku Brand Affinity Marketing, abychom vám ukázali, jak na to.
Ve svém jádru se tato strategie točí kolem základního pochopení, že v moderním marketingovém světě záleží na rezonanci mnohem více než na dosahu. Firmy se musí zaměřit na vytváření obsahu, který přidává hodnotu životům jejich publika a neklade si za cíl pouze je posouvat do další fáze cesty – takto vytvoříte rezonanci se svým publikem. A vzhledem ke kvalitě a množství zábavných médií, která dnes existují, je důležité, aby váš obsah byl nejen skvělý, ale aby byl také super zaměřený na přilákání toho nejlepšího místa ve vaší zákaznické základně. Firmy pak mohou prodávat tento obsah jako mediální společnost podle svého výklenku a dosáhnout hlubokého zapojení, což v konečném důsledku vytvoří větší afinitu ke značce.
Naštěstí už tuny firem vytvářejí takový obsah s cílem vybudovat si spřízněnost, takže existuje spousta podcastů, knih, video seriálů a dalšího, kde můžete hledat inspiraci. A dobrá zpráva je, že to nedělají jen velké spotřebitelské značky. B2B společnosti jako Mailchimp, Invision, Help Scout, Drift a samozřejmě Wistia, stejně jako B2C společnosti jako Redbull, HP, Patagonia, Yeti, Johnson a Johnson a další, investují do vytváření obsahu, který stojí za přejídání.
Pokud se chcete hlouběji podívat na to, jak tuto strategii skutečně provést, doporučujeme věnovat čas prostudování příručky Brand Affinity Marketing. Také se nezapomeňte příští týden připojit k našim živým otázkám a odpovědím, kde odpovíme na spoustu vašich otázek o tom, co je součástí této nové strategie.
Akční položka Podívejte se, o čem je příručka Brand Affinity Marketing a jak můžete tuto strategii začít realizovat již dnes.Jak Wistia pomáhá marketérům s marketingem zaměřeným na afinitu ke značce?
Možná se sami sebe ptáte:"Dobře, jak tedy Wistia pomůže s touto strategií?" Mysleli jsme, že se na to můžete zeptat! Dnes jsme velmi rádi, že se můžeme podělit o některé z aktualizací, které jsme provedli v našem produktu a které pomohou marketérům v jakémkoli odvětví realizovat marketingovou strategii Brand Affinity Marketing.
I když jsme ve Wistii zachovali všechny funkce, které již znáte a máte rádi, máme nový zjednodušený vzhled samotného produktu a nové nástroje, které vám s touto strategií pomohou růst vaší značky a vašeho podnikání. Mějte na paměti, že toto je jen začátek – budeme i nadále do Wistia přidávat další funkce a nástroje, které vám v nadcházejících měsících a letech pomohou uspět s Brand Affinity Marketing.
V tomto příspěvku s aktualizací produktu se podrobně zabýváme všemi podrobnostmi, ale zde je celkový přehled toho, co jsme dnes vydali:
- Wistia Channels :Udělali jsme spoustu aktualizací vzhledu a chování kanálů a přidali některé nové funkce přizpůsobení. Další bonus? Uživatelé Free a Pro mohou nyní také začít s kanály.
- Odběratelé kanálu :Nyní můžete do svého kanálu přidat naši funkci odběru, což vám umožní rozšířit základnu fanoušků a automaticky komunikovat s odběrateli. Je to tak, díky naší nové, přizpůsobitelné e-mailové funkci budou diváci upozorněni, kdykoli publikujete nové video ve svém kanálu.
- Vlastní segmenty publika :Ode dneška můžete ze svého účtu Wistia odesílat data o divácích do svého správce reklam na Facebooku, abyste mohli znovu cílit na diváky s reklamami na základě toho, jak interagovali s videi na vašem webu. Tato data můžete použít také k vytvoření Lookalike Audiences, což vám dává příležitost najít více podobných diváků pro váš obsah.
Ve skutečném stylu Wistia budeme v nadcházejících měsících sdílet spoustu obsahu, abychom lidem pomohli zorientovat se v Brand Affinity Marketing a jak mohou začít vytvářet a propagovat obsah jako je tento. Takže zůstaňte naladěni na mnohem, mnohem více! Mezitím naskočte do naší nové komunity Brand Affinity Marketing Slack, kde se podělíte o své otázky, myšlenky, nápady a další, a začněte konverzaci ještě dnes.
Budoucnost marketingu zaměřeného na afinitu ke značce
Jsme nadšeni z toho, co přinese budoucnost firmám (včetně té naší), které začnou přesouvat zdroje od tradiční digitální reklamy k této nové strategii budování značky. Z hlediska produktu je to pro nás jen začátek, protože promýšlíme všechny nástroje a funkce, které by podniky mohly potřebovat, aby mohly začít fungovat. Takže nás prosím informujte tím, že se připojíte ke komunitě Brand Affinity Marketing Slack a zapojíte se do konverzace. Budeme odpovídat na vaše otázky, sdílet zdroje a poznatky, které jsme dosud nashromáždili, a mnoho dalšího.
Vytvořením hodnotného obsahu, jako je Jedna, deset, sto , Brandwagon a nejen to, snažíme se jak budovat afinitu ke značce, tak být naším nejlepším zákazníkem. Slibujeme, že se podělíme o vše, co se cestou naučíme, a doufáme, že se s námi podělíte také o své úspěchy a neúspěchy.