Téměř každý, kdo má znalosti internetu, slyšel o „virálním šíření“. To, že se stane virálním, znamená, že váš obsah rezonuje tak nesmírně, že se stane nejnovější velkou věcí v kyberprostoru. Když se váš obsah líbí, retweetuje, znovu publikuje, komentuje, bloguje a mluví o něm – získáte více zhlédnutí, než jste si představovali.
Toto sladké místo není snadné dosáhnout, je pomíjivé a většinou neudržitelné.
Zde je pět důvodů, proč je pokus o šíření viru špatnou strategií a jak to ve skutečnosti odpuzuje publikum, které se snažíte přilákat.
1. Při cílení na masové publikum můžete své cílové publikum snadno minout.
Vaši ideální zákazníci mají specifické záliby, touhy, obavy, problémy a zájmy. Pokud se ve vašem obsahu neuvidí, nebude to mít žádný význam ani přitažlivost –
a nedělat nic pro vybudování trvalého vztahu.
Porovnejte to s obsahem, který má mnohem užší rozsah a je navržen tak, aby mluvil ke konkrétnímu publiku jazykem, který přirozeně používají k popisu své situace. Ano, záměrně vylučujete obrovské množství potenciálních diváků, ale ti, které oslovíte, se s větší pravděpodobností spojí.
2. Sociální média jsou o tom být sociální; šíření viru je především o vás.
Když se soustředíte na získání co největšího počtu sdílení, ztratili jste zaměření na vytváření hodnoty pro vaše konkrétní publikum. Vystoupili jste z konverzace a změnili jste sociální média na jiné vysílací médium. Lidé to mohou cítit, a když to, co hledají, je smysluplná interakce, je to pryč.
Hlavní součástí zážitku ze sociálních médií je sdílení obsahu jiných lidí a odpovídání na zprávy – dvě činnosti, které nijak neovlivňují váš vlastní obsah, ale hodně pomáhají budovat angažovanou komunitu sledujících a potenciálních zákazníků.
A Hádej co? Pokud se zaměříte na budování komunity spíše než na virální výsledky, můžete v tomto procesu získat více sdílení.
3. Když je vaším cílem šíření viru, zmeškáte cestu.
Budování vztahů na sociálních sítích je stejné jako budování vztahů kdekoli jinde. Chce to čas, vytrvalost a důslednost. Pokud ponoříte veškerou svou pozornost do vytváření jednoho konkrétního kusu a trýzníte se nad jeho výsledky, můžete ztratit dynamiku pomalého budování. Potěšující zapojení se děje pomocí jednoho tweetu, sdílení nebo komentáře.
Možná vám také chybí jemné narážky, které vaše publikum neustále dává, a to jak svými činy, taknečinnostmi . Snažte se v průběhu času pozorovat, jaký obsah zasáhne typy lidí, které byste nejraději oslovili.
4. Vytváříte zbytečný tlak.
Firmy utratily miliony dolarů a nekonečné hodiny ve snaze vytvořit virální obsah, který postrádal trakci. Jiní strávili pouhé chvíle, používali bezplatné nástroje a dosáhli internetové hvězdy. Oba jsou záhadou a neexistuje žádný zaručený vzorec, jak se stát virálními.
Co kdybyste místo toho na sebe tlačili, abyste vytvořili vysoce kvalitní obsah, který bude hodnotný a zábavný pro vaše ideální zákazníky, a udělali byste maximum, abyste tento obsah dostali k těmto lidem? Ukázat publiku, že vám na něm záleží a že rozumíte jeho zájmům a obavám, nemá absolutně žádnou nevýhodu.
Lidé vás mohou odměnit tím, že vám obsah předají, ale důležitější je, že jste jim dali pádný důvod, aby se ke konverzaci stále vraceli. Cílem je, aby tu s vámi stále byli, když je čas na nákup.
5. Kladete větší hodnotu na kvantitu než na kvalitu.
Když se snažíte získat co nejvíce „očních bulv“ místo navazování skutečných spojení, ignorujete nejdůležitější část osoby, kterou se snažíte oslovit.
V příspěvku upozorňujícím autory na to, že se příliš zabývají šířením virů, Dan Blank píše:„Proč bychom pitvali hodnotu lidské bytosti pro část těla, která vidí, ale ne pro mozkovou funkci, která analyzuje, nebo srdce, které se stará?“
Ostatně, co vlastně znamená internetová hvězda? Bude si vás někdo z těchto lidí pamatovat nebo si vás bude myslet dostatečně vysoko, aby s vámi obchodoval? Rovnají se oční bulvy nákupům?
Když vytváříte obsah k propagaci své firmy nebo vysvětlujete své produkty a služby zainteresovaným zákazníkům, zaměřte se na jednu sadu očí, která máte právě teď před sebou, ne na ty, o kterých doufáte, že je uvidíte později, až se to stane virálním.