Co dělá video úspěšným? Většina lidí by řekla, že použije dobrou kameru, natočí video tam, kde je dostatečné osvětlení, nebo se stane virálním.
I když je to pravda, realita je taková, že publikum dělá video úspěšným. Proč? Video má úzký vztah ke spokojenosti a udržení zákazníků.
Značky a marketéři proto potřebují videa, aby byli zákazníci spokojení a vraceli se pro více. Ale vymýšlet životaschopné video nebo video marketingové strategie, které udrží zákazníky přilepené k vašemu produktu, má své problémy.
V této příručce se ponoříme do chyb video marketingu, kterých se marketéři dopouštějí, a způsobů, jak se jim vyhnout. Ale nejprve, jaké jsou výhody video marketingu?
-
Má nejlepší návratnost investic podle 89 % obchodníků.
-
Ideální pro vysvětlení složitých témat nebo ukázky produktů.
-
Zhlédnutí zachovají více informací z videa než z textu. To dělá z videa skvělé médium pro předávání informací.
-
54 % spotřebitelů dává přednost video obsahu před jinými typy obsahu. Video je tak nejlepší formou obsahu, jak udržet pozornost zákazníků.
-
Zvyšuje míru konverze. Studie ukazují, že videa na vstupní stránce zvyšují konverzi o 86 %.
-
Pomáhá generovat potenciální zákazníky.
-
Zvyšuje návštěvnost webu.
8 chyb video marketingu, kterých se musíte vyvarovat
Volný editor videa v prohlížečiVytvářejte profesionální videa během minut
Zkus zadarmo1. Nadměrný prodej
Každý člověk má nějaký důvod, proč video přeskočit nebo se posouvat, aby video sledoval. Nejčastěji chceme být informováni, vzděláváni nebo pobaveni. Pokud je video příliš propagační, vaše publikum se od vaší značky odpojí.
Co byste tedy měli dělat místo toho? Zaměřte se na budování vztahů tím, že se zaměříte na potřeby vašeho produktu a nebudete nutit zákazníka kupovat váš produkt. Tímto způsobem, když diváci skončí sledování videa, budou mít tendenci se zeptat na další informace o vaší firmě.
2. Vytváření videí, která jsou příliš dlouhá
Už jste to slyšeli! Náš rozsah pozornosti se každým dnem zužuje. Kromě toho všeho je online tolik rozptýlení. Produkce extra dlouhých nebo krátkých videí je recept na katastrofu.
Nedávná shoda naznačuje, že délka vašeho videa by měla být méně než tři minuty. Přesto faktory jako cílové publikum, sdělení, cíl a platformy pro distribuci obsahu hrají důležitou roli v délce vašeho videa.
Zde je dobrý příklad od Freshworks CRM. Video řekne vše za méně než 2 minuty.
Chcete-li získat osvědčené postupy pro dosažení požadované délky videa, ořízněte veškerý irelevantní obsah, který může vaše videa prodloužit, a zvažte, zda byste se měli zabývat pouze klíčovými body, které jsou pro publikum nejdůležitější.
3. Zahlcení vašich videí příliš velkým množstvím informací
Kromě krátké doby pozornosti a rozptýlení online je zde také příliš mnoho informací. Každý den jsme bombardováni všemi druhy informací a obsahu, ať už online nebo offline médií.
Pokud vaše video obsahuje příliš mnoho informací, zahltí vašeho uživatele a může se rozhodnout, že odjede. Zvažte, zda nedávat divákovi příliš mnoho informací.
Máte-li mnoho informací, které chcete sdílet, vytvořte různá videa, abyste informace správně předali. Nezabalujte všechny informace do jednoho videa, což může rozmělnit sdělení a zmást diváky. Kromě toho omezte přebytečnou grafiku a vizuální prvky, které mohou odvádět pozornost uživatele od interpretace klíčového sdělení.
4. Nemáte jasnou výzvu k akci
Výzvy k akci jsou závěrečná prohlášení, která uživatele vedou k tomu, co dělat po zhlédnutí videa. Tato závěrečná prohlášení jsou pro video nezbytná a jsou velmi užitečná při zajišťování potenciálního zákazníka.
Na konci každého videa proto zahrňte silnou výzvu k akci, jako je „Přispějte prosím“ nebo „Připojte se k nám ještě dnes“, aby diváci věděli, jaké akce mají na konci videa provést. Nenechávejte diváky v napětí.
Podívejte se na toto Squarespace video. Na konci má jasnou výzvu k akci.
5. Nedostatečná propagace vašich videí
Většina platforem pro distribuci obsahu dnes podporuje video obsah. Svá videa tak můžete propagovat i jinde než na YouTube. Své video můžete také sdílet na své vstupní stránce nebo je použít jako upgrade obsahu na svém blogu nebo ve svých e-mailových marketingových kampaních.
Tyto propagační techniky mají za cíl zvýšit povědomí o značce. Přitom nesdílejte pouze odkaz na své video, ale nahrajte každé video na svou platformu pro distribuci obsahu. Nahraná videa mají větší zapojení a zhlédnutí než odkazy na videa.
6. Zaměření na produkt a ne na cílové publikum
I když možná chcete lidem sdělit všechny podrobnosti o vašem produktu, bylo by lepší zaměřit se na hodnotu nebo přínos, který lidé získávají používáním vašeho produktu. Ukažte tedy přednosti svého produktu.
Chcete-li zjistit, jak budou uživatelé těžit z vašeho produktu, najděte svou osobnost kupujícího a zjistěte, co chtějí. Jaké otázky často kladou a jaké řešení chtějí, abyste jim poskytli? Snažte se upozornit na produkt a zároveň se věnovat jeho řešení.
Zaměření na cílové publikum vyžaduje, abyste zákazníka provedli jeho nákupní cestou nebo ho podpořili prostřednictvím prodejních cest. Pokud vaše videa mohou pomoci uspokojit potřeby zákazníků, budou chtít váš obsah nadále využívat.
7. Neimplementace video SEO strategie
Videa, stejně jako jakýkoli jiný typ obsahu, musí být optimalizována, aby se zlepšily výsledky sledovanosti. V opačném případě to nikdo neuvidí a vy budete míjet své cílové výsledky.
Svá videa můžete optimalizovat přidáním správných klíčových slov, miniatur, metaznaček a popisů názvů. Optimalizace videí pomocí správné strategie SEO pro videa pomůže zvýšit organickou návštěvnost vašeho webu nebo videí, čímž zvýšíte hodnocení vašich videí a webu ve vyhledávání.
8. Nebudování značky vašich videí
Jedním z důvodů, proč používáme video marketing, je zvýšit povědomí o značce. To znamená, že byste chtěli, aby si lidé pamatovali nejen vaše videa, ale také vaši značku. Branding pomáhá zvyšovat povědomí, zlepšuje důvěru a loajalitu zákazníků. Při vytváření videí nezapomeňte lidem říct o své firmě.
Chcete-li, aby se vaše značka uchytila v mysli zákazníků, přidejte na začátek nebo na konec svých videí logo společnosti, slogan, QR kód vaší adresy URL. Zvažte použití stejného tónu hlasu, barevných schémat a písma ve všech svých videích, aby všechna vaše videa vyjadřovala stejné poselství o vaší značce.
Závěr
Statistiky a trendy to dokazují. Videa hrají zásadní roli v marketingové kampani značky. Používání videí v obsahovém marketingu se tak stalo povinným doplňkem, protože video má mnoho výhod.
Vaše video marketingové strategie by měly zlepšit spokojenost zákazníků a zvýšit jejich udržení. Ale aby toho vaše video dosáhlo, začíná to tím, že provedete seznam chyb, které mohou zničit vaši video marketingovou strategii.
Tímto způsobem vytvoříte videa, která se spojí, zaujmou a rezonují s vaším cílovým publikem, aby na váš web přivedla požadované potenciální zákazníky a návštěvnost a zvýšila prodeje.