V roce 2020 se jasně ukázalo, že video je kritickým komunikačním nástrojem. Značky jej využívaly k poskytování aktualizací zákazníkům a zainteresovaným stranám, zatímco spotřebitelé je používali k rozhodování o nákupu a trávení času doma.
Marketéři zase používali video k oslovení potenciálních zákazníků v digitálních prostorech, kde již trávili svůj čas, připraveni zapojit se do dynamického obsahu. A zatímco reklamní průmysl již věděl, že video je důležité, tento bod se stal obzvláště jasným, když byla odstraněna většina metod osobní komunikace.
Stručně řečeno, video krajina se v roce 2020 rozrostla a rozšířila způsoby, které se pravděpodobně v dohledné době nezmění. Zde je sedm změn, kterých jsme si všimli, a co znamenají pro vaši video marketingovou strategii v roce 2021 a dále.
1. Nižší překážky vstupu
První změnou, kterou jsme si všimli zde na Lemonlight, bylo to, že události roku 2020 zpřístupnily video marketing menším značkám, opozdilým uživatelům a dalším skupinám, které vynechaly video před rokem 2020.
Hlavním vysvětlením je, že náhlý posun na začátku pandemie COVID-19 znamenal, že mnoho týmů – včetně profesionálů v oblasti videa – se muselo rychle přizpůsobit a obětovat produkční hodnotu, aby video fungovalo na dálku. A zatímco hodnota produkce s dalšími měsíci doma neustále rostla, publikum je tolerantnější k malým závadám, méně než profesionálnímu prostředí, osobním přerušením a nekvalitnímu zvuku nebo obrazu, než tomu bylo před pandemií.
To dává vaší značce výhodu, pokud přijdete pozdě na videohru. Před rokem 2020 se značky, které s videoobsahem teprve začínaly, často potýkaly s perfekcionismem a nechtěly se do toho vrhnout ze strachu z publika, které bude hnidopichovat kvalitu. To v roce 2021 prostě neplatí. Pokud stále čekáte na ideální čas na spuštění videomarketingové strategie, ten čas je právě teď! Publikum je chápavější než kdykoli předtím.
Jedním z efektů nižší bariéry vstupu pro videoobsah je, že nepřekvapivě roste používání videa. Ve zprávě společnosti Hubspot „Stav marketingu“ za rok 2020 video překonalo všechny ostatní možnosti (včetně e-mailu, blogování a infografiky) pro nejpoužívanější typ marketingového obsahu. Očekávejte, že během roku 2021 naskočí do rozjetého vlaku video marketingu ještě více týmů.
2. Důraz na platformy sociálních médií, které využívají videa jako první
Tento trend není zcela ojedinělý pro rok 2020 – před lety jsme začali pozorovat vzestup sociálních platforem s prvním videem (pamatujete si Vine?). Rok 2020 však tento posun zásadním způsobem urychlil.
Za prvé, TikTok explodoval v používání v roce 2020. Zdá se, že nastala perfektní bouře, aby TikTok skutečně vzlétl; spotřebitelé hledali nové způsoby, jak trávit čas během časných objednávek pobytu doma, tvůrci obsahu, kteří byli propuštěni nebo propuštěni z jiných zaměstnání, měli čas vyzkoušet něco nového a krátké video je poutavé, aniž by vyžadovalo příliš mnoho duševního úsilí nebo zaměřit se. Není proto divu, že jen v roce 2020 měl TikTok odhadem více než 850 milionů stažení a tržby 1 miliarda dolarů.
Kromě TikTok jsme letos viděli další posuny v platformách, které se přiklánějí k videu. Je pozoruhodné, že Instagram Reels byl spuštěn jako přímý konkurent TikTok, ale další platformy jako Facebook a LinkedIn se také staly více zaměřenými na video. Algoritmy mnoha webů začaly upřednostňovat videoobsah v roce 2020 a motivovaly k vytváření obsahu ty, kteří opravdu chtějí, aby jejich zprávy putovaly.
V roce 2017 Mark Zuckerberg sdílel svou vizi, aby se Facebook stal „platformou na prvním místě videa“ a zdá se, že mnoho dalších platforem následuje jeho příklad. V roce 2021 tento trend zdaleka nekončí. Je pravděpodobné, že v nadcházejících měsících a letech zaznamenáme pokračující důraz na videoobsah napříč platformami.
3. Zvýšené vnímání hodnoty ze strany spotřebitelů
Není žádným překvapením, že spotřebitelé mají rádi videoobsah. Rok 2020 však jasně ukázal, že video je pro spotřebitele ještě cennější, než jsme si mysleli. Při absenci osobní komunikace, kamenných nákupů a práce v kanceláři muselo video zabrat. A až na pár výjimek je to udělané tak skvěle.
Zatímco mnozí z nás mohou být unaveni schůzkami a webináři Zoom, video nepochybně učinilo rok 2020 funkčnějším – a snesitelnějším. Spotřebitelé si mohli užívat virtuální šťastné hodiny, nakupovat doma pomocí zkušebních funkcí pro AR videa, živě vysílat hodiny cvičení a obecně plnit tolik dalších úkolů, které bychom již mohli považovat za samozřejmost. Faktem je, že díky videu jsou mnohé z těchto vzdálených výzev méně náročné a spotřebitelé si začínají uvědomovat sílu, kterou video v sobě skrývá.
4. Zaměřte se na vzdělávací obsah
Zábavný obsah je přesně takový, jak zní:obsah, který je stejně zábavný a vzdělávací. Mnoho dnešních učitelů je již na tento koncept odborníky. Nacházejí způsoby, jak do třídy (nebo virtuální třídy) přinést poutavý obsah, aby studenti přirozeně chtěli věnovat pozornost tomu, co vidí. Vzdělávací poselství se pak s větší pravděpodobností udrží v krátkodobém i dlouhodobém horizontu.
V posledním roce jsme zaznamenali nárůst značkových zábavně-vzdělávacích videí. Probíhají zde dvě směny současně. Za prvé, značky se nebojí sdílet vzdělávací obsah, který nemá tak úplně prodejní výzvu k akci. Zaznamenáváme nárůst obsahu, který má čistě informativní charakter a je vytvořen pro fázi povědomí o nákupní cestě, spíše než aby používal video výhradně ke zvyšování konverzí.
Za druhé, talentovaní tvůrci obsahu mohou sdílet své odborné znalosti o široké škále témat způsobem, který je pro diváky vizuálně přitažlivý. TikTok je ze své strany zlatým dolem se vzdělávacím obsahem. Tvůrci v aplikaci mívají dobrý přehled o základních dovednostech pro produkci videa (a pokud ne, aplikace usnadňuje získání základů). Pomocí videa jako komunikačního prostředku jsou tedy tvůrci schopni oslovit stovky, tisíce nebo dokonce miliony diváků, když sdílejí specializované informace, které je zajímají. Autenticita prozáří diváky, kteří mohou říct, že tvůrce má znalosti a rád se podělí o svou odbornou oblast.
Značky budou pravděpodobně v roce 2021 nadále experimentovat se vzdělávacím obsahem a vzdělávací obsah bude i nadále představovat velkou část kouzla TikTok. Pokud vaše vlastní značka neuvažuje o vytvoření vzdělávacího videa pro rok 2021, nyní je skvělý čas začít brainstorming.
5. Delší čas strávený sledováním video obsahu
Není překvapením, že události roku 2020 vedly mnoho lidí k tomu, aby se zapojili do více videoobsahu než obvykle. Studie společnosti Nielsen ukazují, že spotřebitelé z domova vedli celosvětově k 60% nárůstu množství sledovaného video obsahu. Wyzowl také zjistil, že ve srovnání se stavem před třemi lety sledují dnešní spotřebitelé každý týden v průměru o 7,5 hodiny videoobsahu navíc, čímž se nový celkový počet zvyšuje na neuvěřitelných 18 hodin.
Tyto statistiky mají několik vlastních důsledků. Za prvé, spotřebitelé se stávají více video gramotnými, protože si uvědomují možnosti, které existují s videotechnickými řešeními, jako je videoobsah AR, videoobsah s možností nákupu a další možnosti interaktivního videa. Od videoobsahu také očekávají určité funkce, jako jsou skryté titulky, které zpřístupňují videa bez zvuku.
Tyto statistiky také znamenají, že v prostorech digitálního videa existuje zajaté publikum, které je neustále připraveno na nový obsah. V mnoha ohledech nebyla spotřebitelská poptávka po skvělém videoobsahu nikdy vyšší, což znamená, že sázky jsou vyšší pro značky a tvůrce obsahu, kteří se ve svých strategiích videa zříkají. Čas ukáže, zda je to určující faktor úspěchu značky v nadcházejících letech, ale je určitě možné, že značky bez přítomnosti videa zůstanou pozadu.
6. Změna demografických údajů videa
Demografie spotřebitelů, kteří streamují videoobsah, se také mění. Průzkum Nielson také zjistil, že streamování „již není hrou pro mladé lidi“, přičemž spotřebitelé ve věku 55 let a více tvoří 26 % streamovaného publika, oproti pouhých 19 % v roce 2019.
Navzdory tomuto zjištění je starší publikum v těchto digitálních video prostorech často stále ignorováno. Značky a marketéři se mohou mylně domnívat, že jejich cílové publikum online bude sestávat především z mileniálů a generace Z, ale to už tak není. Značkám, které se snaží zapojit starší publikum do svých videí, se v příštích několika letech pravděpodobně povede lépe než těm, které tak neučiní.
7. Zvýšená konkurence ve streamování
Konečně, jak všichni víme, konkurence streamování stále roste. Pokud máte pocit, že každá síť, platforma a nika si letos vytváří svou vlastní streamovací předplatitelskou službu, nejste sami. Před několika lety se ukázalo, že tento výsledek je pravděpodobný, ale realita je pro většinu spotřebitelů matoucí a ohromující, než bychom očekávali.
Je příliš brzy na to říci, co tato konkurence udělá se streamovacím trhem, ale mnoho spotřebitelů, kteří opustili své kabelové předplatné, zjistí, že jednorázové účty za streamovací služby se začnou rychle sčítat, když jich spojíte dohromady. Někteří tvrdí, že pouze přestavujeme kabelový model decentralizovaným způsobem a že nakonec většina lidí skončí víceméně tam, kde začali.
Pro reklamní průmysl tento posun znamená, že je důležitější než kdy jindy být při výběru obsahu úmyslný. Over-the-top (OTT) reklama získává na popularitě mezi značkami, které chtějí oslovit streamované publikum, ale konkurence bude vyžadovat reklamy, které jsou kreativní, v souladu s platformou a publikem a zapamatovatelné, aby měly dopad. Wyzowl zjistil, že 92 % marketérů má pocit, že úroveň hluku a konkurence se za poslední rok zvýšila, takže uvidíme, jak se to časem vyvine.
Těchto sedm změn ukazuje, jak moc se video prostor mění v průběhu času a jak události roku 2020 tyto změny urychlily. Uvidíme, co udělá rok 2021 s prostředím videomarketingu, ale nepochybujeme o tom, že v nadcházejících letech budeme i nadále pozorovat pozitivní trendy.