Zdá se, že každých pár let se na všech našich tabletech objeví úplně stejná zpráva:
„Změna algoritmu na Facebooku ničí malé firmy!“
„Algoritmus se na Instagramu mění a vlivní lidé se otáčí!“
„Jak můžete porazit nový algoritmus Twitteru?!“
Navzdory ponuré perspektivě, kterou tyto články berou, náhlé změny v sociálních médiích a algoritmech vyhledávačů často řeší důležité problémy a zamezují nevhodnému chování… nebo alespoň vyvolávají dojem, že se to děje. Ale bez ohledu na pravost motivace za těmito různými změnami základní povaha samotného „algoritmu“ stále zůstává záhadou pro většinu uživatelů internetu – navzdory nezměrnému dopadu, který mají algoritmy na téměř každý aspekt jejich digitálního života.
Abyste mohli jako obchodník s videoobsahem využít této podivné, neustále se měnící funkce, musíte nejprve porozumět algoritmům uvnitř a venku. Pojďme se společně podívat na webové algoritmy podrobněji:co jsou zač, jak fungují, odkud přišly a kam směřují dál.
Co je to algoritmus?
Laicky řečeno,algoritmy jsou způsob, jakým webové stránky (jako jsou platformy sociálních médií a vyhledávače) rozhodují o tom, jaký obsah vám představí. Kdykoli v tomto díle použijeme termín „algoritmus“, máme na mysli jakoukoli sadu instrukcí používaných k získání informací, které byly uloženy v datové struktuře.
Když například zadáte do Googlu výraz „šimpanz“, algoritmus zapouzdří kroky ze zákulisí, které jsou podniknuty, aby se nakonec rozhodlo, že toto konkrétní obrázek šimpanze je s největší pravděpodobností nejblíže tomu, co hledáte, a pak další obrázek a další a tak dále. Pokud se změní kroky tvořící tento proces, což se stane, když uslyšíme o „aktualizaci algoritmu“, změní se i pořadí a složení výsledků, které mají prioritu.
Stejný základní proces vysvětluje algoritmy, které slouží k doručování výsledků vyhledávání Google, rozhodování o pořadí obsahu na vašem kanálu Instagram a poskytování „doporučených“ videí, která vás nasají sledováním na YouTube celé hodiny.
Kde se vzaly algoritmy?
Krátká lekce historie bude naším prvním krokem k pochopení role, kterou hrají algoritmy v moderním světě. Pro začátek v roce 1991 Tim Berners-Lee spustil úplně první webovou stránku na světě z laboratoře ve švýcarských Alpách. Přesnou kopii jeho formátu z roku 1992 lze stále nalézt zde, odhalující rozvržení barebone, které definovalo tyto rané dny Divokého západu World Wide Web.
Jak se internet rychle rozšiřoval a síť byla přeplněná webovými stránkami, bylo jasné, že vynález Berners-Lee bude těžit ze struktury a dostupnosti. Vyhledávače se rychle vyvinuly, aby naplnily tuto potřebu, a několik společností experimentovalo (a soutěžilo) s různými metodami sledování a třídění internetového obsahu. JumpStation, který byl uveden do provozu v roce 1993, byl pravděpodobně prvním z těchto prvních vyhledávačů, který se choval a uživatelům se zdál podobným způsobem jako moderní vyhledávače.
Optimalizace pro vyhledávače (SEO) původně vyvinuty jako ekonomicky vytěžené úsilí věnované zvládnutí nebo – jak tomu často bývalo – podvodu těchto raných algoritmů. Díky hojnému využívání spamových zpětných odkazů a doplňování klíčových slov byly škodlivé praktiky SEO „černého klobouku“ přínosné pro webové stránky na úkor těch, kteří se snaží provádět přesné a efektivní vyhledávání. Pak se ale v roce 1994 objevil Yahoo.com, v roce 1997 Google a závod o kontrolu online informací byl efektivně vyhrán během několika krátkých let od jeho zahájení.
Je to proto, že oba tyto weby – a zejména Google – konečně našly způsoby, jak třídit weby na základě jejich kvality, a vyhýbat se technikám černého klobouku. Některé z jejich metod zahrnovaly hodnocení stránek pomocí jejich počtu příchozích odkazů nebo spolupráci na atributu „nofollow“, aby se omezilo spamování s odkazy a komentáři. Aktivně se také pokoušeli omezit reklamy a obsahové farmy; organizace, kde byl chrlit nekvalitní obsah s velkým množstvím klíčových slov jen za účelem maximalizace SEO.
Všechny tyto snahy pomohly podnítit vzestup otevřeného, demokratického internetu. Dalo by se říci, že jedním z důvodů, proč se tyto stránky staly giganty vyhledávačů, je jejichnepřetržité odhodlání zlepšovat své algoritmy.
Jak se sestavují a aktualizují algoritmy?
Platformy sociálních médií, jako je Facebook, se potýkají s jinou sadou problémů týkajících se algoritmů než vyhledávače. Zatímco vyhledávače se zaměřují na poskytování čehokoli, co uživatel chce najít (pamatujete si na toho šimpanze?), platformy sociálních médií musí nastavit vědomější program. Proto za poslední tři roky zakladatel Facebooku Mark Zuckerberg oznámil několik významných změn v algoritmu své platformy se záměrem upřednostnit obsah od přátel a rodiny před vydavateli a společnostmi.
I když tato změna byla částečně reakcí na přiznanou infiltraci jejich platformy cizími mocnostmi během voleb v roce 2016 – a pokusem rehabilitovat image Facebooku projevem dobré vůle – byly to nakonec podniky a značky, které zažily většinu zpětného rázu. Jedna studie ukázala, že stránky některých společností utrpěly až 50% pokles zapojení po první změně algoritmu, protože uživatelé byli odkázáni od jejich obsahu. Ale nezoufejte; i když to všechno může znít jako špatná zpráva,každá změna algoritmu také vytváří nové příležitosti.
Ve skutečnosti, naštěstí pro obchodníky s videoobsahem, mnoho z těchto změn algoritmů přímo prospívá videoobsahu – v závislosti na tom, o jaký obsah jde. Zatímco video jako celek má tendenci pomáhat se SEO optimalizací, Facebook jako součást jejich nového algoritmu začal tvrději hodnotit „pevný“ video obsah – obsah, ke kterému se uživatelé opakovaně vracejí za účelem opakovaného zhlédnutí. Čím více lidí se dívá, tím více se objevuje v jejich vyhledávání. Přemýšlejte o tom, jaké typy obsahu by vaše značka mohla vytvořit a povzbudit k opakovanému sledování, a kdy jej můžete zveřejnit, abyste využili zvyky diváků.
Podobně, aby Facebook omezil clickbait a „schémata sdílení“, upřednostňuje stránky, které obsah pouze sdílejí, místo aby jej vytvářely. To dává přednost značkám se zájmem o důslednou tvorbu videoobsahu, takže zvažte investici do dlouhodobého balíčku pro tvorbu obsahu, abyste udrželi své obchodní stránky tak vysoko, jak si zaslouží.
Další vážná algoritmická změna, která v posledních letech vyvolává vlny, souvisí s nástupem mobilních zařízení. Google začal používat indexování zaměřené na mobily, aby odrážel skutečnost, že více lidí používá jejich platformu na mobilních zařízeních než na počítačích – trend, který nevykazuje žádné známky zastavení ve více velkých vyhledávačích a sociálních sítích. Pokud váš videoobsah není optimalizován pro mobilní použití, pak vaší značce hrozí vážné riziko, že bude zbavena priority a v důsledku toho zaznamená strmý pokles v hodnocení.
Jak se budou algoritmy dále měnit?
S tím, jak se největší světové technologické platformy neustále rozšiřují a horizontálně/vertikálně se integrují, porozumění jejich algoritmům bude stále důležitější. V souladu s tím bude jako obchodník s videoobsahem nezbytné, abyste si udrželi silnou přítomnost značky na více kanálech – zvláště když jsou tyto kanály složeny do větších platforem a zažívají (nebo podněcují) další změny algoritmů.
Zůstat aktuální se může zdát nemožné; dokonce i dnes Google stále běžně provádí 500–600 vylepšení svého algoritmu každý rok. Proto je důležité vytvořit co nejvíce relevantního a vysoce kvalitního videoobsahu – zajistíte tak, že vaše značka bude mít z těchto aktualizací algoritmu prospěch. Pouze diverzifikací a optimalizací obsahu videomarketingu můžete doufat, že algoritmus bude fungovat pro vás a udrží vaši značku tak vysoko, jak si zaslouží.