Podle úplné prognózy Cisco Visual Networking Index (VNI) budou do roku 2021 téměř 2 miliardy uživatelů internetového videa sledovat 3 biliony minut videa měsíčně.
S tímto exponenciálně rostoucím nárůstem návštěvnosti videa je tedy úloha analýzy videa důležitější než kdy jindy. Většina platforem, na které umístíte svá videa, samozřejmě nabízí analýzu, ale klíčovou otázkou pro firmy je, jak využít sílu analýzy k informování o marketingových rozhodnutích. Vaše marketingové týmy a produkční týmy tedy musí vědět, na jaké metriky se mají dívat.
Koneckonců nemůžete optimalizovat něco, co neměříte. Potřebujete tedy nějaká data ze zákulisí, abyste mohli porovnat a porovnat výkon různých videí a podniknout kroky k dosažení žádoucích výsledků.
Co je to analýza videomarketingu?
Stejně jako u jakékoli formy marketingu musí vaše video marketingové úsilí začít a skončit měřením a analýzou vašich výsledků. Od marných metrik, jako jsou lajky, sdílení a komentáře, až po prodejní metriky, jako je konverze, vám analýza videa poskytuje helikoptéru pohled na efektivitu vašeho úsilí. Když se podíváte na analýzu videomarketingu, můžete:
- Získejte přehled o tom, kdo vaše videa sleduje
- Zjistěte, zda váš obsah rezonuje s vaším publikem
- Vytvářejte videa, která zvýší zapojení
- Měřte efektivitu svých kampaní
Mnoho firem se při měření výkonu svých videí snaží jít nad rámec nejzákladnějších analytických metrik. To znamená, že investují do videa, aniž by skutečně chápali, zda na oplátku získávají nějaké výsledky.
Proč a jak byste to měli sledovat?
Snadná a plně uspokojivá odpověď na otázku Proč je jednoduchá – pro měření výkonu shromážděte poznatky, které lze dále využít k optimalizaci vaší tvorby videí a marketingového úsilí.
Každá videokampaň by měla začínat cíli a pochopením toho, čeho chcete dosáhnout.
Serena Ryan, stratég, pedagog a mluvčí pro reklamy na Facebooku, hovořila pro Wave.video o tom, že stanovení cílů je nejdůležitější součástí vaší video marketingové strategie.
Sdílela, že vaše videa procházejí stejným trychtýřem jako jakákoli jiná marketingová aktivita. Abyste mohli měřit úspěch, musíte se svými cíli spojit konkrétní metriky.
Chcete-li tedy zjistit, zda jsou vaše video marketingové kampaně účinné, musíte si položit několik důležitých otázek (a analýza videa vám na ně pomůže odpovědět):
- Provádí vaše videokampaň zacilte na správné publikum ? Ponořte se do demografických údajů a objevte.
- Rezonuje kampaň s vaším hlavním publikem? Pokud cílíte na demografické skupiny žen ve věku 25–34 let, které vaše videa nesledují, musíte zjistit proč.
- Přestanou diváci sledovat vaše videa v přesném okamžiku? Divák mohl kliknout na špatný odkaz. Pokud však k takovému opuštění dochází ve velkém počtu, možná byste se měli vrátit a kampaň přehodnotit.
- Existuje pevná výzva k akci ? Pokud nevidíte, že publikum konvertuje, může to být proto, že si nejsou jisti, jakou akci mohou podniknout dále.
- Zabývají se diváci vaše značka ? Pokud se divák odklikne a už se nevrátí, můžete ho zkusit použít remarketing a podpořit další interakci.
Klíčové metriky analýzy videa
Neil Patel uvádí několik výzkumů, které ukazují, že používání videa může zvýšit konverze o 80 %, nákupní záměr o 97 % a asociaci se značkou o 139 %.
A vaše úsilí v oblasti video marketingu by se mělo zaměřit na poskytování podobné hodnoty vaší firmě. Nejprve však musíte porozumět tomu, na jaké metriky se musíte dívat a jak souvisí s vašimi celkovými marketingovými cíli.
Bez dalších okolků se tedy pojďme podívat na základní metriky analýzy videa, které musíte sledovat, abyste mohli měřit úspěšnost svého videa.
Pro vaše pohodlí jsme metriky oddělili podle fází marketingové cesty, které odrážejí. Chcete-li zjistit, jak sledovat metriky, které zmiňujeme níže, podívejte se na tento příspěvek na Blog Wave.video.
METRIKY VIDEA FÁZE POVĚDOMÍ
Počet zobrazení
Zhlédnutí udávají, kolikrát lidé klikli na video. Pamatujte však, že různé platformy počítají zhlédnutí na základě různé doby sledování. Například pro získání zhlédnutí na YouTube musí diváci sledovat alespoň 30 sekund, zatímco pro zhlédnutí na Facebooku musí sledovat pouze 3 sekundy.
Je to nejjednodušší metrika, pokud jde o videa. Údaje o zobrazení mohou pro vaši firmu naznačovat:
- Pokud si všimnete, že video na určité téma generuje více zhlédnutí než obvykle, pravděpodobně to znamená, že jste zjistili, jaké téma vaše publikum oslovuje.
- Pokud video nepřiláká mnoho zhlédnutí, nevyčítejte hned téma. Možná jste to zveřejnili na špatné platformě. Zjistěte tedy, jakou platformu vaše základní demografická skupina používá, a změňte účel svého videa, abyste jej tam zveřejnili.
- Nebo možná máte málo zhlédnutí jen proto, že název neodpovídá informacím, které máte ve videu. Změňte název, přidejte relevantní klíčová slova a značky.
Demografické údaje diváků
Analýza videa může také poskytnout informace o tom, kdo vaše videa sleduje. Je pravděpodobné, že při cílení svého videoobsahu již máte na mysli cílové publikum, ale vždy znovu zkontrolujte své prostory pomocí analýzy videomarketingu. Demografické údaje ukazují, které publikum považuje vaše videa za nejzajímavější.
Jak mohou demografická data videa ovlivnit vaše marketingová rozhodnutí?
- Pokud jste stále ve fázi definice cílového publika, demografické údaje publika vám mohou pomoci nasměrovat vás správným směrem.
- Pokud se zdá, že vaše videa nerezonují u správné demografické skupiny, zvažte vytvoření různých typů videí a jejich sdílení v různých kanálech.
- Můžete také objevit nové cílové skupiny pro svou firmu, o kterých jste možná dříve ani neuvažovali. Pokud si všimnete, že určité publikum po určitém typu videa konvertuje lépe, můžete svou marketingovou strategii přizpůsobit jejich směru. Je to všechno o odhalování nových příležitostí a pronikání na nové trhy.
Umístění diváka
Pokud vaše firma působí pouze v určitých oblastech, musíte se ujistit, že oslovujete zákazníky přesně tam, kde se nacházíte. To platí zejména pro místní podniky, které potřebují pouze místní zákazníky. Lokalizované videokampaně tak budou správnou cestou, zvláště pokud používáte placené videokampaně.
Zařízení pro prohlížení
To se může na první pohled zdát irelevantní. Ale vědět, na jakých zařízeních vaše publikum sleduje vaše videa, může také ovlivnit vaše video marketingové úsilí. Údaje o zařízeních vám mohou poskytnout informace o zvycích vašich diváků a pomohou vám odpovídajícím způsobem optimalizovat obsah vašeho videa.
- Díky údajům o typech zařízení můžete upravit velikost obrazovky a rozlišení videa, aby se vaše videa zobrazovala efektivně.
- Pokud se vaši diváci dívají převážně z mobilních zařízení, optimalizujte svá videa pro sledování na cestách (rychlá videa, která se načítají na malé kousky).
- Umístěte své výzvy k akci na místa, která jsou přátelská k typu zařízení, ze kterého vaše videa sleduje většina vašeho publika.
Zdroje návštěvnosti
Pokud se nejprve podíváte na to, jak vaši diváci video našli, můžete zlepšit vaše propagační úsilí.
- Je důležité vědět, které platformy generují nejvíce zhlédnutí a do kterých kanálů byste měli nadále investovat nebo je úplně opustit.
- Pokud jsou vaše videa převážně sledována například na YouTube a nepřivádějí lidi zpět na váš web, možná budete chtít přejít na platformu pro hostování videí, kde vaše videa skutečně přispět k SEO vašeho webu.
METRIKY VIDEA FÁZE ZAMĚŘENÍ
Míra přehrávání
Míra přehrání znamená rozdělení zobrazení podle zhlédnutí. Například video s 10 000 zobrazeními a 1 000 zhlédnutími bude mít míru přehrání 10 %.
Tato metrika ukazuje, zda je vaše publikum nalákáno ke kliknutí na tlačítko přehrát. Pokud jste umístili své video na nějakou vstupní stránku a vidíte, že rychlost přehrávání je poněkud nízká, můžete hrát s různými možnostmi:posunout pozici videa a zvětšit jeho velikost pro vložení, najít atraktivnější miniaturu nebo jen umístit video na jiné stránce.
Zapojení publika – doba sledování a míra zapojení
Celková doba sledování ukazuje celkovou dobu, po kterou divák sledoval vaše video, zatímco míra zapojení udává počet lidí, kteří stále sledují vaše video v bodě X, vydělený počtem diváků, kteří jej začali sledovat.
Čísla zhlédnutí vám řeknou pouze to, kolik lidí začalo sledovat vaše video. Ale co je důležitější, je podívat se na rozsah pozornosti nebo dobu sledování. Můžete mít působivý počet zhlédnutí, ale pokud se vaši diváci nedostanou k té části vašeho videa s nejdůležitějšími informacemi nebo s místem, které je má povzbudit k akci, nemá to cenu.
Chcete-li zjistit míru zapojení, rozdělte video do několika segmentů. Poté u každého segmentu vydělte počet lidí, kteří v určitém okamžiku stále sledují, počtem těch, kteří začali sledovat. Poté analyzujte každý segment a zjistěte, zda se lidé převíjejí v určitých částech, nebo sledujte některé kousky znovu a znovu. To vám dá přibližnou představu o tom, co vaše publikum skutečně hledá.
Věci, na které je třeba se blíže podívat:
- Pokud se vy diváci přestanete dívat hned na začátku videa, zajistěte, aby je zaujalo hned od začátku a přeskočte úvody.
- Pokud vaši diváci některé části přeskakují a jiné sledují znovu, získáte dobrou představu o tom, co považují za užitečné. Vystřihněte nedůležité kousky a ponechte si užitečné části.
- Ujistěte se, že kopie odráží obsah vašeho videa. To skutečně snižuje poklesy.
- Pokud si všimnete, že mnoho diváků v určitém okamžiku odchází, je to silný indikátor toho, že naše video může být příliš dlouhé. Čím kratší dobu trvá, než vaše sdělení projde, tím lepší bude míra zapojení.
Zdroj obrázku:Mondovo
Líbí se mi/sdílí/komentáře
Ačkoli mnoho marketérů označuje jako metriky lajků, sdílení, palců nahoru, komentářů a tak dále, je v nich kromě povrchní popularity vašeho obsahu také něco, co lze objevit. Použijte tyto metriky pro interakci a zpětnou vazbu. Zkuste posoudit tón komentářů a celkovou reakci na váš videoobsah a využijte tuto bezplatnou zpětnou vazbu pro budoucí video marketingové kampaně. Koneckonců, toto jsou kvalitativní údaje, které každý podnik hledá.
METRIKY VIDEA FÁZE KONVERZE
Čím větší návštěvnost na svůj web přivedete, tím lépe se umístí ve vyhledávačích. A čím kvalifikovanější návštěvnost bude, tím vyšší konverze získáte. A vaše videa by v tom měla hrát zásadní roli.
CTR (míra prokliku) a míra konverze
Tyto metriky udávají počet lidí, kteří po (nebo během) sledování vašeho videa podniknou akci.
Kromě zábavy, povědomí o značce a zvýšeného zapojení má video obsah co do činění s přinášením konverzí. Veškeré vaše marketingové úsilí je založeno na obchodních cílech.
Každé video by tedy mělo obsahovat jasnou výzvu k akci, na kterou může vaše publikum reagovat. A abyste mohli sledovat efektivitu této výzvy k akci, musíte se podívat na počet konverzí. Toto je metrika, která ospravedlňuje vaše marketingové výdaje a ukazuje návratnost investic.
Míra prokliku ukazuje, kolik diváků videa kliklo na vaši výzvu k akci (CTA). Můžete je požádat, aby vyplnili kontaktní formulář, přešli na váš blog pro další obsah a e-knihy, zaregistrovali se na ukázku nebo provedli nákup. A počet lidí, kteří kliknou na vaši výzvu k akci, bude indikovat počet konverzí.
Poslední myšlenky, jak zlepšit výkon videa
Nyní, když jste vybaveni všemi daty a metrikami a víte, jak je interpretovat, abyste získali skutečné statistiky o výkonu vašeho videa, je čas přemýšlet o tom, jak optimalizovat svou video strategii a vytvářet lepší videa. Se všemi těmito informacemi na dosah ruky informujte o svých zjištěních své týmy pro tvorbu videí.
Ale to neznamená, že musíte své předchozí úsilí očistit a začít znovu. Někdy je to jen otázka přepracování videa a několika vylepšení a triků distribuce videa. A nástroje jako Wave.video vám skutečně usnadní vaše video marketingové úsilí:
- Prohlédněte si svůj stávající videoobsah a přemýšlejte o tom, jak jej podle nově objevených zjištění vyladit
- Začněte v malém a upravte svá videa tak, aby vyhovovala nejoblíbenějším typům zařízení, změňte barvy tak, aby odpovídaly demografickým skupinám vašeho publika, nebo zkraťte délku videa na polovinu.
Někdy jsou to maličkosti, které skutečně dělají velký rozdíl.
Hodně štěstí při analýze!
