Pokud chcete, aby vaše podnikání bylo úspěšné, musíte mít silný hlas značky. Hlas vaší značky odráží osobnost vaší značky. Pokud spotřebitelé nevědí, za čím stojíte, nemůžete očekávat, že se z nich stanou platící zákazníci.
Dobrou zprávou je, že existuje mnoho nástrojů, které vám pomohou vytvořit hlas značky. Video je zejména skvělý marketingový kanál.
Video je tak všestranná forma komunikace. Navíc 69 % lidí dává přednost sledování videí, když se dozvídají o produktu nebo službě. Když tedy použijete video k vytvoření hlasu značky, budete také moci oslovit více lidí.
Zdroj dat:Weidert
To znamená, jak přesně můžete použít video k vytvoření hlasu značky, který uspokojí vaše cílové publikum?
V tomto článku se podíváme na různé způsoby. Nejprve si však odpovězme na tuto otázku:Jak můžete obecně rozvíjet hlas značky?
Jak můžete vytvořit hlas značky?
Rozvíjení hlasu značky začíná hlubokou analýzou vaší značky. Nejprve musíte prozkoumat své publikum.
Zamyslete se nad tím, pro koho je vaše značka určena a jak chcete, aby se při interakci s vaší značkou cítili.
Máte také nějaké hodnoty nebo jedinečné výhody, o kterých si myslíte, že vaše značka vynikne? Abychom vám pomohli odpovědět na tyto otázky a definovat své publikum, můžete si vytvořit osobnost zákazníka.
Zdroj:Launch Space
Odpovědi, které získáte z tohoto cvičení, vám pomohou utvářet identitu vaší značky. To zase bude utvářet hlas vaší značky.
Pokud je například vaše značka pro publikum, které si uvědomuje zdraví, budete chtít použít jasné obrázky, které naznačují dobré zdraví. Pokud chcete zprostředkovat zábavu a radost, měli byste používat radostný tón hlasu.
Innocent Drinks zvolil tento přístup. V celém svém marketingu používají tón hlasu, který je svérázný a přátelský. To zahrnuje webové kopie, příspěvky na sociálních sítích a videoobsah. K tomu používají neformální jazyk, vtipy a osobní anekdoty. Navíc spousta jasných a výrazných barev a karikatur, které oživí slova.
Zdroj:Innocent Drinks YouTube
Jakmile se rozhodnete pro hlas vaší značky, musíte zajistit konzistenci značky. Představte si svou značku jako jeden celek a zajistěte, aby veškerá komunikace měla stejný tón hlasu. Konzistence značky napříč platformami může zvýšit příjmy až o 23 %.
Kromě toho, čím více používáte svůj tón hlasu, tím lépe se stává rozpoznatelným. To je uznání značky a může se změnit ve věrnost značce.
Jak video pomáhá vytvářet hlas vaší značky
Zmínil jsem, že video je jedním z nejlepších nástrojů pro vytváření hlasu značky, protože je univerzální a poutavé. Univerzální, protože existuje tolik různých typů videí, která můžete vytvořit.
Přitažlivé, protože s nimi můžete svým zákazníkům poskytnout přímý pohled na vaši značku. To je něco, co udržuje pozornost vašeho publika.
Zdroj:Amazon
Aby však byl video marketing správný, musí se vaše videa pokaždé načítat rychle. Je také důležité, aby se váš web načítal rychle.
Proto musíte také přemýšlet o své webhostingové službě. Společnosti jako Hosting Foundry vám mohou pomoci najít vhodné poskytovatele hostingu.
Vraťme se tedy k naší původní otázce:Jak přesně můžete pomocí videoobsahu podpořit hlas vaší značky? Zde je několik způsobů:
1. Klepněte na živé vysílání
Živé vysílání je skvělý nástroj pro budování autentického hlasu značky.
Umožňuje vám komunikovat hlas vaší značky v reálném čase, takže lidé vidí, že to není napsané a nacvičené. To dodává vaší značce autentičnost a pomáhá vám rozvíjet hlubší zapojení s vaším publikem.
Živé vysílání je také skvělý způsob, jak převést zhlédnutí videa na prodej. Podle studie 75 % marketérů uvedlo, že zejména Facebook Live pomohl zvýšit nákupy produktů.
Facebook není jedinou platformou, na které můžete živě streamovat. Živě můžete streamovat na Instagramu, YouTube a Vimeo. Všechny mají své různé výhody a nevýhody, takže byste si měli udělat průzkum předem. S trochou průzkumu budete schopni najít nejlepší platformu pro živé vysílání pro vaše obchodní cíle.
Ale co byste měli živě vysílat? Můžete živě vysílat například otázky a odpovědi se svým publikem nebo diskuse s jinými lidmi.
Zdroj:Chewy Instagram
Zde je příklad od Chewy, online prodejce potřeb pro domácí mazlíčky. Zvou veterináře, aby odpovídali na otázky jejich publika a živě vysílali událost.
2. Pro svá videa použijte stejnou osobu
Nejjednodušší způsob, jak vytvořit jednotný hlas ve všech svých videích, je použít ve všech videích stejnou osobu.
Tuto metodu používá operátor mobilní sítě EE. Ve všech svých britských videoreklamních kampaních mají herce Kevina Bacona.
Zdroj:EE YouTube
Funkce známé tváře pomáhá spotřebitelům získat vztah ke značce.
Dobře si rozmyslete, kdo chcete reprezentovat vaši značku. Jejich tvář, hlas a osobnost obecně by měly odrážet, kdo jsou jako obchodníci.
3. Slaďte prvky videa s celkovou image značky
Ujistěte se, že všechny prvky vašeho videa jsou v souladu s celkovou image vaší značky.
Jazykový tón používaný lidmi ve vašem videu by například měl odrážet, kdo jste jako značka.
Text a barva by také měly být v souladu s osobností vaší značky. Nedávná studie zjistila, že zejména klíčové barvy mohou zlepšit rozpoznání značky o 80 %.
Pokud by vás například někdo požádal, abyste si vzpomněli na nápoj související s červenou barvou, jakou značku byste si vybavili? Odpověď je pravděpodobně Coca-Cola, která úspěšně vytvořila identitu značky kolem barvy.
Výsledkem je, že tuto barvu vidíte i v celém videoobsahu. Podívejte se na tento příklad z Coca Coly Mexico:
Zdroj:Coca Cola
Není to jen barva, která je v souladu s identitou značky Coca-Cola. Dokonce i scéna zobrazující rodinu odráží to, co Coca-Cola znamená. Coca-Cola oslavuje sounáležitost, a to je to, co vidíte v tomto videu.
4. Vytvářejte různorodý videoobsah
Chcete-li, aby si vás vaše publikum spojovalo s určitým typem osobnosti, musíte je bombardovat obsahem, který důsledně odráží tuto osobnost.
Pokud veškerý obsah nezměníte, vaše cílové publikum se na další video, které vytvoříte, možná ani nepodívá.
Vytvářejte tedy různorodý videoobsah. Kromě toho, když máte různé typy videoobsahu, oslovíte co nejvíce různých lidí. Budete také splňovat různé potřeby.
Proč nevytvořit video O nás o vaší značce? Nebo demo video k vašim produktům? Co třeba animace?
Skvělým nápadem jsou také videa s doporučeními klientů. Poskytují lidem spolehlivé recenze vašich služeb nebo produktů a jsou dobří v přeměně zobrazení na prodeje.
Zdroj:Zoom
Například Zoom je skvělým příkladem značky, která na svých webových stránkách používá různorodý videoobsah. Kromě videí s doporučeními zákazníků na své domovské stránce má Zoom video tutoriály, které uspokojí zákazníky, kteří mohou mít problém s používáním produktu.
Zabalení
Pokud chcete, aby vaše značka uspěla, musíte úspěšně rozvíjet hlas značky. Hlas vaší značky odráží osobnost vaší značky. To je to, za čím stojíte.
Video je skvělý kanál pro vytvoření hlasu značky. Jen se ujistěte, že jej používáte správným způsobem, aby byl účinný.
V tomto článku jsme diskutovali o několika tipech, které byste měli dodržovat. Využijte živé streamování, použijte pro svá videa stejnou osobu a sladěte prvky videa s image vaší značky. Nezapomeňte vytvářet různorodý obsah.
Postupujte podle nich a úspěšně vytvoříte hlas značky, který ztělesňuje to, kým jste. S konzistentností značky budete na cestě k udržení povědomí o značce a následnému vytváření loajality zákazníků.
O autorovi:
Jayson David je hlavním spisovatelem, editorem a výzkumníkem ve společnosti Hosting Foundry, která pomáhá podnikům najít ty nejlepší webové hostitele pro jejich potřeby. Jako odborník na webhosting kontroluje a zveřejňuje veškerý obsah na webu.