Co se mohou odborníci na vzdělávání a rozvoj naučit od marketingových odborníků? To je otázka, kterou se zabýváme v této epizodě The Visual Lounge s Danielle Wallace, hlavní stratégkou učení z Beyond the Sky.
Danielle se specializuje na vymýšlení inovativních způsobů, jak začlenit marketing do školení a vytvořit výukový obsah, který udrží . Věřte tomu nebo ne, od marketingových týmů se toho můžeme hodně naučit, zejména pokud jde o identifikaci osob učících se (nebo spotřebitelů), definování cílů obsahu a vytváření materiálů a zdrojů, které naše cílové publikum chce a potřebuje.
Kde bychom tedy měli začít, pokud jde o překlenutí propasti mezi marketingem a školením?
Nalaďte si tuto úžasnou epizodu The Visual Lounge, zjistěte to a připravte se posunout svůj trénink na novou úroveň.
Co dělá dobrý obsah?
Když vytváříte výuková a rozvojová videa, musíte přemýšlet o tom, co tvoří dobrý obsah. Co přiměje studenty zapojit se do videí? A jak se můžete ujistit, že to, co učíte, skutečně platí?
Danielle se podělila o to, co se naučila o vytváření dobrého obsahu ze své zkušenosti s prací s oblíbeným občerstvením všech – Doritos!
Protože musela vytvořit strategii pro Doritos, musela Danielle přemýšlet o věcech z vyšší úrovně. To zahrnovalo kombinaci všeho od obsahové strategie po průzkum zákazníků a zajištění toho, aby vše fungovalo dohromady.
Některé aspekty jejích zkušeností s prací s tímto klientem jsou paralelní s učením a rozvojem.
Danielle radí odborníkům z L&D, aby zvážili strategii učení a rozvinuli solidní porozumění vaší osobnosti studenta. Odtud můžete vyvíjet obsah, který ve skutečnosti vytváří změnu chování.
Zaměřte se na chování žáků
Jedním z Danielliných nejlepších tipů, jak vytvořit působivější L&D videa, je udržet je zaměřené na chování. Navrhuje, aby odborníci z L&D zvážili…
Musíte mít jasno v tom, jaké klíčové chování musí být, a podle toho potom spustit video. To pomáhá udržet váš obsah zaměřený z hlediska učení.
Dalším užitečným tipem od Danielle je zaměřit se na jeden jasný cíl. Nesměšujte v jednom videu mnoho různých cílů. Diváka jen zmate a možná ho i nudí, což znamená, že jakákoli informace, kterou přijme, se pravděpodobně neudrží.
Místo toho zaměřte svůj videoobsah na jeden cíl.
Jak překonat běžné výzvy v oblasti L&D
Pokud jste profesionál v oblasti vzdělávání a rozvoje, který vytváří videa, možná si všimnete, že je snadné nechat video běžet déle, než jste zamýšleli. K tomu obvykle dochází, když se odchýlíte od hlavního cíle svého videa.
Chcete-li překonat tuto běžnou překážku, Danielle radí, abyste se snažili být disciplinovanější. I když vytvoříte delší videa, je to v pořádku, pokud student dokáže formulovat hlavní cíl. Mít disciplínu a soustředění ve svém sdělení je něco, co odlišuje ty nejlepší marketingové kousky.
Použití multismyslového zážitku k vytváření lepších videí
Jak můžete vytvořit poutavější videa pro své publikum?
Danielle radí, abyste se zaměřili na vytvoření multismyslového zážitku. Při sledování videa je zapojeno několik smyslů a vy můžete vidět, slyšet a dokonce cítit emoce. Jako tvůrce videí toho musíte plně využít a pokusit se vytvořit pro své diváky pohlcující zážitek.
Vyhněte se vytváření videí, která postrádají osobitost a hloubku. Při čtení ze scénáře neseďte a nedívejte se na obrazovku. A pokud použijete skript (což je zcela v pořádku), ujistěte se, že jej příliš neuděláte zřejmé.
Vždy se snažte vytvořit multismyslový zážitek, který čerpá z emocí, spíše než vytvářet něco statického a nezajímavého, co lidi přiměje vypnout.
Vytvářejte ve svých videích drama
Danielle také hovořila o důležitosti vytváření dramatu, které je součástí emocí, akce a zaměření videa. Může to být také příběh, nebo to mohou být působivé vizuální prvky, které upoutají pozornost vašeho publika.
Zde je několik Danielliných nejlepších tipů, které vám pomohou vytvořit ve vašich videích drama a zvýšit celkový dopad vašich videí na vaše publikum:
- Vždy začněte s jasným a zaměřeným cílem
- Použijte kreativní brainstorming a zamyslete se nad tím, jak můžete svůj cíl uvést v život
- Vylučte vše, co zatemňuje zprávu (zbavte se chmýří!)
- Identifikujte svou osobnost studenta nebo spotřebitele před vytváříte svá videa
Bonusové tipy z marketingu!
Jednou z nejdůležitějších lekcí, které si odborníci z L&D mohou odnést z marketingu, je čerpání poznatků z dat a používání těchto poznatků k přijímání informovaných rozhodnutí. Špičkoví marketingoví profesionálové tráví většinu času získáváním poznatků z dat a komunita L&D se to může naučit používat také.
Danielle se také podělila o skvělý tip, který pomůže vašim videím dát od začátku větší dopad, a to udělat z „dramatické“ části vašeho videa hlavní učební bod.
Vezměme si například TechSmith, vytváříme spoustu videí, která jsou poměrně technické povahy. Než se pustíme do jádra videa, představíme hlavní téma, které dává našim videím jasné zaměření a cíl. Poté se soustředíme na stejný cíl v celém videu a sdílíme informace způsobem, který je pro naše diváky snadno srozumitelný.
Další tipy na výukový design a tvorbu videí najdete na TechSmith Academy.