Ve světě marketingu videoobsahu jsou cíle vším. Navzdory skutečnosti, že video je jedním z nejlepších způsobů, jak se spojit se svými spotřebiteli, zveřejňování obsahu bez jasného cíle vaši značku spíše poškodí, než že jí pomůže. Vytváření úspěšného videoobsahu vyžaduje čas, energii, soustředění a hlavně super solidní plán.
Zadejte kritéria SMART, koncept, který se datuje od článku George T. Dorana ve vydání z roku 1981 Management Review . „SMART“ je zkratka vytvořená Doranem a původně určená k ilustraci principů řízení. Postupem času, jak rostla popularita konceptu kritérií SMART, začala být šířeji aplikována na řadu aspektů podnikání, které těží z dobře definovaných cílů.
Původní Doranova definice se postupem času měnila, protože SMART byl používán pro nová pole s novými způsoby myšlení. Ale i když se některé jeho konkrétní formulace změnily, účel SMART zůstal v podstatě stejný:pomoci vaší značce stanovit cíle, které budou fungovat konkrétně pro vaše jedinečné, individuální potřeby.
I když žádná značka nemá stejné cíle, všechny se mohou naučit tyto cíle řídit co nejefektivněji. Proto dnes zkratka SMART znamená:
Co ale všechny tyto různé aspekty kritérií SMART skutečně znamenají a jak je můžete využít způsobem, který vám připadá relevantní? Nastavením svých cílů tak, abyste je sladili s kritérii SMART, bude vaše značka cestou k novým úrovním produktivity a výkonu.
Konkrétní
První písmeno kritérií SMART znamená „Specifické“ jako v „Nastavit konkrétní cíle“. Když se rozhodnete investovat do tvorby videoobsahu, vždy se ujistěte, že máte křišťálově čistý, konkrétní výsledek, o který se budete snažit. Pokud je cíl vaší značky tak široký, jako je „prodat více mého produktu nebo služby“, bude vaše video podobně temné. „Prodej“ je vágní a obsahuje mnoho různých aspektů. Ať už se rozhodnete zahrnout jakoukoli výzvu k akci, musí být dostatečně zaměřená, aby inspirovala publikum k pokračování.
Místo „prodávejte více“ zkuste něco konkrétnějšího, například „nasměrujte více diváků do našeho online obchodu“. I když to může znít jako na papíře podobné, to druhé přichází se směrem a účelem. Je postaven na inspirativní akci – v tomto případě nasměrování diváků ke kliknutí na konkrétní webovou stránku, spíše než na vágnějším konceptu „prodeje“. Když už mluvíme o kliknutích, dostáváme se k naší druhé části zkratky…
Měřitelné
Při stanovování cílů pro váš videoobsah je nezbytné, aby tyto cíle byly přímo měřitelné – jak jinak můžete vědět, že fungují? Pokud se například vaše značka zaměřila na výše zmíněný vágní cíl „prodat více“, jak byste mohli prokázat, že prodeje byly výsledkem vydání vašeho videa, a nikoli nesouvisejícím faktorem? Naproti tomu s rostoucím nástupem obchodně orientovaných videohostingových platforem mohou značky přímo měřit míru prokliku a další metriky zapojení spojené s vaším videoobsahem.
Existuje řada klíčových ukazatelů výkonu (KPI), které vám může vaše hostitelská platforma pomoci sledovat, to vše za účelem optimalizace obsahu vašeho videa a zajištění toho, že vaši diváci nejen sledují, ale že titíž diváci zapojit se do toho, co vidí. Líbilo se, kliknutí, zobrazení volání… v závislosti na vašem konkrétním cíli lze kterýkoli z těchto prvků přesně sledovat a použít k určení, zda byl úspěšný či nikoli.
Dosažitelné
Ze všech kritérií SMART může být „Achievable“ nejkontroverznější. Když to slyšíte, můžete se zeptat:„Ať už se stalo cokoli s pojmy jako ‚Střílej ke hvězdám‘ a ‚Můžeš dokázat, co chceš, když budeš věřit sám v sebe?‘“ No, i když obojí jsou silné pocity (a rozhodně mají hodnotu, pokud jde o motivaci vaší značky ke zkoušení nových přístupů), ani jedno není příliš užitečné pro stanovení praktických cílů. Velké ambice mají své místo, ale postupné, dosažitelné cíle jsou mnohem lepší v povzbuzování vašeho týmu a – což je nejdůležitější – v řízení směru vaší kampaně.
Pamatujte, že každý videoobsah, který vytvoříte, v konečném důsledku směřuje k velkým, zastřešujícím cílům šíření povědomí o značce a vydělávání peněz. Namísto toho, abyste házeli hromadu zdrojů na jediné nevyzkoušené řešení a pak seděli s palcem a doufali, že to vyjde, vám menší, dosažitelné cíle pomohou postupně změřit, co funguje a co ne, a pak provést úpravy. řídit vaši kampaň při jejím průběhu.
Relevantní
„Relevantní“ je možná nejabstraktnější z kritérií SMART, se kterými je třeba se potýkat. Jeho význam je dvojí:Za prvé, váš video marketing musí být relevantní pro konkrétní, měřitelné a dosažitelné cíle, které jste dříve nastínili. První tři kritéria byla zatím všechna relativně teoretická – zde se koncept SMART dostává do praxe. Produkovat skvělé video je jedna věc, ale pokud neudržíte oči na ceně, můžete snadno skončit s úžasným uměleckým dílem, které nemá nic společného s vašimi ambicemi.
Za druhé, vaše videa musí odpovídat přáním, potřebám a estetice vašeho publika. Cíle nic neznamenají, pokud se úplně míjejí hlavní částí marketingové rovnice:lidmi, kterým marketing poskytujete. Vždy zkoumejte, studujte a analyzujte své požadované publikum, abyste zjistili, co chtějí, a poté konstruujte své cíle tak, abyste se autenticky spojili s těmi jejich.
Časově omezeno
Čas je nejdůležitější, bez ohledu na to, v jaké fázi marketingového trychtýře se nacházíte. Když přijde na tvorbu úspěšné videokampaně, musíte plánovat s velkou pečlivostí a přesností, abyste zajistili produktivní výrobní cyklus. Nevěřte jen tomu, že se věci stihnou udělat včas – použijte kalendář a vezměte sebe (a svůj tým) k odpovědnosti, že se ho budete držet. Mějte na paměti všechny kroky, které jste již nastínili… a možnost, že se věci mohou pokazit. Koneckonců, trocha času navíc nikdy nikomu neublížila. A pokud to nepotřebujete, znamená to jen pár dní navíc na rafinaci a leštění.
Mít časově ohraničený cíl je nejlepší způsob, jak zvládnout lidskou chybu v kampani s videoobsahem. Tlak, jasně vymezené branky a termíny jsou mocnými metodami, jak podnítit kreativní motivaci. Dodržením časového limitu můžete zaručit, že ostatní kritéria SMART budou splněna řádně a rychle.
Stanovte si cíle
Více než chytlavá zkratka jsou kritéria SMART jiným způsobem myšlení pro přístup k tomu, co se často může zdát jako nesplnitelný cíl:Vytváření videoobsahu, který funguje. I přes dramatický vzestup úspěšnosti videí za posledních několik let váš obsah neposkytuje žádnou záruku konverze publika. Ale když budete myslet SMART, můžete se také začít chovat chytře.