Slyšel jsem to oznámení Slack, které jsi právě dostal. Vidím tvůj telefon sedící vedle klávesnice a bzučící novými texty. To je v pořádku; Pokud to zkontrolujete, neurazím se.
Lidé jsou neustále odtahováni a je příliš snadné odrazit, když se nudíme. Aby vás vaše publikum slyšelo — a naslouchalo — musíte vytvořit něco, čemu bude věnovat pozornost i přes rušivé vlivy.
Videa jsou jedním z nejlepších způsobů, jak upoutat pozornost publika, ale jsou časově neomezená. Musíte přesvědčit lidi, aby se vzdali předem stanoveného množství vlastního drahocenného času. Aby je udrželi ve sledování, vyplatí se pochopit, co přitahuje pozornost lidí na psychologické úrovni.
Pojďme se podívat na několik základních psychologických principů, které můžete použít k vytvoření poutavějších marketingových videí.
1. Upoutat oči diváků pomocí barev
Různé barvy vyvolávají různé pocity a některé lépe upoutají pozornost lidí. Pochopením základů teorie barev můžete svým videoobsahem upoutat pozornost a vyvolat specifické emoce.
V klasické studii o barvách Satyendra Singh zjistil, že zákazníkovi trvá pouhých 90 sekund, než si vytvoří názor na produkt. A 62–90 procent této interakce je určeno samotnou barvou produktu.
Jak tato sdružení fungují? Červená je často spojována se silou, energií a hněvem. Modrá vyvolává pocit důvěry a bezpečí. Žlutá naznačuje opatrnost. Černá označuje luxus a exkluzivitu.
Ale samozřejmě, teorie barev není tak černobílá, jak se může zdát; kontrast, živost, odstín a kontext – to vše může změnit vzhled a dojem z vašeho videa a vaší zprávy. Například červená barva může vyjadřovat lásku a vášeň v reklamě na Valentýna a zároveň vysílat velmi odlišné poselství v politické reklamní kampani.
Obecně je však nezbytné dbát na asociace barev a sladit vzhled a dojem vašeho videa s barevnou paletou, která upoutá pozornost a vyvolá silné pocity.
Držíme se červeného příkladu a pojďme prozkoumat, jak McDonald's používá tuto barvu ve svém marketingu. Jak bylo uvedeno výše, červená je často spojována s energií, vášní a aktivitou. Studie dokonce naznačují, že červená barva může zvýšit krevní tlak a srdeční frekvenci. A obecně se věří, že červená stimuluje chuť k jídlu, což by mohlo vysvětlovat, proč mnoho značek rychlého občerstvení, včetně McDonald's, na tuto barvu ve svých vizuálech silně spoléhá.
Zvažte různá barevná schémata a jak něco tak jednoduchého, jako je změna šatníku nebo pozadí, může zcela změnit tón a náladu vašeho videa. Používejte barvy moudře, abyste vyvolali u diváků nejsilnější a bezprostřední reakci.
2. Zaujměte diváky brzy hudbou
Podněcování zvědavosti diváků nestačí k zaručení zapojení; musíte je zavěsit během prvních několika sekund, aby se držely.
Podle údajů Facebooku 65 % lidí, kteří zhlédnou první tři sekundy vašeho videa, jej bude sledovat ještě minimálně deset sekund. A dalších 45 % bude sledovat dalších 20 sekund obsahu. Lidé jsou nasměrováni k tomu, aby hledali okamžité uspokojení, a pokud je vaše video nezaujme během prvních několika sekund, pravděpodobně tam dlouho nezůstanou.
Jeden snadný způsob, jak zaujmout diváky brzy? Přehrávat hudbu. Né vážně! Jak se ukázalo, poslech chytlavé písně aktivuje nucleus accumbens, část mozku zodpovědnou za to, že vás odměňuje rozmazanými pocity, když jíte, pijete nebo cvičíte. Šťastní diváci jsou zaujatí diváci a díky působivému audiopříběhu mohou zůstat déle.
Vezměte si tento příklad z University of Phoenix. Tato reklama vypráví příběh ženy, která se cítí frustrovaná tím, že dokáže sladit práci se školou, což je bolest, se kterou se mnoho lidí stýká. Objeví však flexibilní program určený pro dospělé studenty, jako je ona, a najde rovnováhu, která vyhovuje jejímu náročnému životnímu stylu. Reklama nepoužívá scénář ani formální vyprávění a místo toho nechává hudbu vyprávět příběh.
Nike je další mistr hudby. Jejich reklamám se léta tleská za všechno, od zaujímání postoje k rasové nespravedlnosti až po oslavu žen ve sportu. Tento konkrétní spot byl odvysílán v roce 2020 a byl chválen nejen za nádherně provedené snímky, ale také za jemnou hudbu na pozadí, která pomáhá měnit energii celého vyprávění.
Obchodníci mohou využít efektu, který má hudba na váš mozek. Pečlivě si rozmyslete, jaké pocity chcete u diváka svým videem vyvolat, a poté vyberte tu nejlepší hudbu, abyste toho dosáhli, a poskytněte ji způsobem, který navazuje na vaše sdělení.
Nechte se inspirovat Potřebujete pomoci s výběrem hudby pro svůj video projekt? Pokryli jsme vás.
3. Pomocí vyprávění se spojte s diváky
Emoce jsou mocnější, než jim lidé přiznávají. Mnoho lidí věří, že se rozhodují na základě logiky, ale emoce ve skutečnosti silně ovlivňují nebo dokonce určují většinu našich rozhodnutí.
Vaši diváci budou věnovat více pozornosti tomu, jak informace prezentujete, než hodnotě toho, co říkáte. Tomu se říká „efekt rámování“. Spouští část vašeho mozku zvanou amygdala, která se zabývá emocemi a rozhodnutími – pomáhá vám rozhodnout se, zda strčit ruku do nádrže s piraňami, nebo dokonce zda byste měli nosit vysoké podpatky na dlažebních kostkách.
Vytvořte příběh, který divákům ukáže, že víte, co cítí, a předvídáte, co chtějí cítit. Pokud jsou diváci emocionálně spojeni s vaším obsahem, je pravděpodobnější, že usoudí, že sdělení je důležité.
Automobilky jsou známé tím, že vytvářejí spojení s kupujícími prostřednictvím vyprávění příběhů a žádná značka to neumí lépe než Volvo. Jejich reklama „Moments“ z roku 2017 je mistrovská — ale neberte nás za slovo.
Nakrájel tu někdo cibuli? Jen já? Volvo, známé jako jedna z nejbezpečnějších automobilových značek na trhu, využívá tento pocit bezpečí vyprávěním celé cesty mladé dívky — kterou roztržitý řidič téměř zkrátí. Závěrečná věta „Někdy záleží na momentech, které se nikdy nestanou“, přesně zasahuje do jádra vrozené touhy rodičů chránit své děti.
Dát divákovi někoho, komu fandí, je opravdu cesta k jeho srdci. (Máme štěstí, že máme maskota Wistia Lennyho, který je dokonalým psím hrdinou pro naše videa.) Toto video Intuit, „Příběh obra“, dosahuje stejného spojení tím, že vkládá hravý, lidský dotek na něco, co by jinak mohlo působit trochu chladný — B2B účetní software.
Na konci dne se lidé chtějí spojit s ostatními lidmi a my to často děláme sdílením pocitů, které máme společné. Obecně je video perfektním médiem pro sdílení — ale videa s emocionálním obsahem jsou sdílena ještě častěji. Dejte svým divákům důvod ke sdílení a důvod ke spojení.
4. Ukažte, neříkejte pomocí vizuálů
Mozek dokáže porozumět vizuální informaci za 13 milisekund a váš zrakový systém aktivuje více než 50 % vašeho mozku. Věda!
Casper zvolil vizuální přístup pro sdílení inženýrského a designového procesu za jejich produkty. Video ze zákulisí ukazuje skutečné zaměstnance, kteří procházejí tím, jak matrace ožívají a čím jsou přesně tak výjimečné. Video také obsahuje animace pro zjednodušení některých složitějších nebo nejednoznačných nápadů, které zkoumají, jako je A/B testování.
GoPro má také vysoce vizuální přístup ke svým videím. Značka venkovních fotoaparátů pro tuto reklamu z roku 2018 propagovala novou řadu fotoaparátů a pocházela z obsahu vytvářeného uživateli. Proč říkat lidem, jak skvělé jsou jejich produkty, když mohou nechat skutečné zákazníky, aby „mluvili“ sdílením svých vlastních dobrodružství? Reklama kombinuje živé a energické příspěvky několika účastníků, kteří žijí naplno.
Okořeňte svá videa a udržte pozornost diváků přidáním neočekávaných vizuálních prvků. I něco tak jednoduchého, jako je tabule, může ukotvit vaše video a poskytnout divákům něco působivého, na co se mohou dívat, zvláště pokud vaše video silně závisí na tom, že někdo mluví přímo k publiku.
Nechte se inspirovatNejste si jisti, kde začít? Nedělejte si starosti – Začněte v malém s našimi zdroji při výběru pozadí a návrhu video sady. Tyto rychlé a snadné tipy jistě okoření vaše vizuální stránky!5. Použijte důvěryhodný videotalent
Náš poslední tip, jak využít psychologii k vytvoření chytlavějších videí značky? Použijte důvěryhodný video talent k vybudování důvěry u svého publika.
Důvěryhodnost se týká množství znalostí, které komunikátor (neboli váš videotalent) předpokládá nebo vnímá. To je důvod, proč značky často využívají celebrity pro portréty ve svých reklamách.
Znáte a důvěřujete Matthewovi McConaugheymu, který také náhodou miluje naše auto; měli byste si to koupit a být více jako Matthew! A pokud vás to zajímá, může to skutečně fungovat! Lincoln oznámil 25% nárůst prodeje poté, co spustil nové reklamní kampaně s McConaughey. Dobře, dobře, dobře.
Klasickým příkladem důvěryhodného myšlenkového vůdce ve videu je Whiteboard Friday společnosti Moz série. Rand Fishkin, ikona ve světě SEO, léta vedl týdenní sérii, která sledovala jednoduchý, ale účinný formát — vysvětlující složité koncepty SEO prostřednictvím tabule.
Jako jeden z nejvlivnějších lídrů ve světě SEO se Randova videosérie rozjela a umístila Moz na mapu pro osoby s rozhodovací pravomocí v oblasti digitálního marketingu.
Jak můžete udělat totéž? Využijte známé, důvěryhodné a sympatické talenty pro svá vlastní videa — ať už jde o oslovování externích hostů nebo opírání se o zaměstnance.
Tuto taktiku používáme ve společnosti Wistia tím, že předvádíme interní myšlenkové vůdce pro webináře, marketingová videa a pořady. Například Chrise Lavignea, důvěryhodného odborníka na produkci videa a mimořádného vypravěče příběhů, jsme postavili za objektiv naší (mimo) pracovní doby série, která pokrývá všechny věci vzdálené video a audio produkce.
Chris sám jako producent videa zná toto odvětví jako své boty. Je dobře známý v kreativní komunitě a má silné a loajální sociální fanoušky, kteří se zabývají jeho obsahem.
Dostaňte se do hlavy diváků a inspirujte k akci
Na konci dne se lidé chtějí spojit s ostatními lidmi a my to často děláme sdílením společných pocitů.
I ve světě, který neustále přitahuje naši pozornost mnoha směry, si můžete v mysli svého diváka vydobýt prostor. Vyzbrojeni kamerou a několika principy lidské psychologie dáte svému videu výhodu, která ho odliší od rušivých vlivů.
Pokud přimějete své diváky, aby se skutečně zapojili a spojili se s vaším videem, získáte trochu cenného prostoru v jejich neustále bzučících mozcích. Tímto způsobem se vám podaří přimět diváky, aby si vaše video zapamatovali a podle toho, co jste řekli, zareagovali.