Když marketéři přemýšlejí o videu, často je nejprve upoutají čísla – míra přehrání, zhlédnutí, zapojení, kliknutí, sdílení – seznam pokračuje. Koneckonců máme tolik informací, ze kterých můžeme čerpat, pokud jde o porozumění našemu publiku a jeho chování, že dává smysl optimalizovat pro tyto faktory. Někdy však mohou být jednorázová, pomíjivá videa ve skutečnosti ještě silnější než videa s širokým a dlouhodobým účinkem.
Mizející příběhy, personalizované video zprávy a videa o firemní kultuře jen tak pro zábavu jsou příklady účinných marketingových videí, která je poněkud obtížné opakovat a škálovat. Měli by tedy marketéři stále investovat svůj čas a energii do vytváření tohoto typu obsahu? Vsadil jste svůj spodní dolar!
Vytvářejte příběhy, které zmizí
Instagram Stories nemusí trvat déle než 24 hodin, ale budou udělejte své nejvěrnější fanoušky šťastnými a zaujatými a vytvoříte více příležitostí pro růst vaší sociální sledovanosti. Kromě toho, nejdůležitější příběhy Instagramu vám dávají příležitost ponechat si tento obsah déle, pokud chcete!
A i když můžete snadno vytvářet profesionálně vypadající příběhy s ničím jiným než s iPhone a dobrým osvětlením, ne všechny příběhy musí být super vyleštěné, aby byly efektivní. Interagujte a zapojte se do lidí, kteří sledují vaši značku, pomocí mizejících příběhů, které ukazují skutečné barvy vaší společnosti.
Nápady na krátký, mizející obsah:
- Odhalte aktualizaci produktu
- Oznamte časově omezenou akci nebo akci
- Odpovězte na běžné otázky
- Pozdravte z ústředí vaší kanceláře
- Nastavte svůj sezónní trend
Sociální média jsou především o okamžitém uspokojení, takže pokud dokážete držet krok s pravidelným rozvrhem zveřejňování, vaše publikum se vždy vrátí pro více.
Zveřejnění příběhu není jen skvělý způsob, jak navázat hlubší spojení se svými sledujícími – je to také způsob, jak oslovit potenciální zákazníky ve vaší rozšířené síti. Čím častěji přidáváte příspěvky, tím větší je šance, že vaše videa na stránce Objevit uvidí někdo nový. Experimentujte s koncepty, formáty a designem svých videí a zjistěte, co funguje!
Chcete akční taktiku, kterou můžete dnes skutečně vyzkoušet? Použijte funkci ankety na Instagramu ke kontrole tepu vašich sledujících a požádejte o zpětnou vazbu.
Značka obuvi Rothy’s často využívá funkci průzkumu, aby získala názory zákazníků na nové návrhy:
Díky tomuto rychlému a snadnému příspěvku se zákazníci cítí více zapojeni do výrobního procesu, otevírá smyčku zpětné vazby a buduje nadšení z nových verzí.
Příběhy na konci dne nejsou úplně neschůdný. Pokud najdete koncept nebo formát videa, který skutečně rezonuje s vaším publikem, nebojte se tento koncept rozšířit a použít jinde ve svém marketingu!
Posílejte videozprávy
Zde ve společnosti Wistia si rádi myslíme, že videozprávy vyvolávají stejný pocit jako odeslání pěkného ručně psaného dopisu příteli. Tato trocha úsilí navíc vede k tomu, že se člověk na druhém konci linky usmívá! To je důvod, proč použití videa místo e-mailů a hovorů umožní vaší společnosti nejen vyniknout, ale také získat důvěru zákazníků a zvýšit zapojení.
Přizpůsobené video můžete použít k:
- Zvýšení počtu potenciálních zákazníků
- Přidejte někoho, kdo je požádán o další pomoc
- Odpovězte na DM na Facebooku, Twitteru nebo Instagramu
- Pomoc se složitou žádostí o podporu
- Přihlásit se k neaktivnímu účtu
Video zpráva s přátelskou tváří bude s větší pravděpodobností utvářet pozitivní první dojem a vaše zpráva bude lépe zapamatovatelná. Když se zákazník podívá na video, které řeší jeho specifické potřeby, cítí se cenný a důležitý.
Videohlasové zprávy se také hodí pro prodejní týmy, které často musí kontaktovat potenciální zákazníky několikrát, než vůbec dostanou odpověď. U videí je na rozdíl od studených hovorů pravděpodobnější, že vyvolají odezvu. Díky videu může potenciální zákazník vidět prodejce, se kterým by pracoval, díky čemuž je interakce lidštější. Tento malý osobní dotek je to, co připravuje půdu pro zbytek vztahu!
Výše uvedený příklad z Faris byl vytvořen pomocí Soapbox, naší bezplatné webové kamery a nástroje pro nahrávání obrazovky. Faris se v této interakci 1–1 spojuje s divákem způsobem, který poskytuje hodnotu a buduje důvěru.
Video se přirozeně hodí pro prodejní týmy, protože může také pomoci zkrátit čas potřebný k převodu potenciálních zákazníků. Pokud navíc posíláte zprávu, abyste podpořili konkrétní akci (což marketéři a prodejci často jsou!), video vám může pomoci tohoto cíle dosáhnout. Když jsme A/B testovali e-maily s miniaturou videa oproti těm bez, zaznamenaly e-maily s videem o více než 21 % více kliknutí celkově.
A i když nemůžete použít stejné přizpůsobené video dvakrát, můžete vytvořit formát, který budete následovat, aby se tento proces stal druhou přirozeností. Stejně jako to děláte s prodejními e-maily a hovory, zkuste vytvořit scénář prodejního videa, abyste zůstali u cíle a zároveň do svých interakcí vložili osobitost a spontánnost!
Videozprávy vám pomohou růst, protože jsou pro zapojení do hry bezpředmětné. Vaši hlavní konkurenti možná ještě nepoužívají video ve svých e-mailech, takže získejte výhodu tím, že začněte s videem ještě dnes!
Vytvářejte videa jen pro zábavu
Je téměř nemožné předpovědět, zda video bude či nebude hitem, ale vytváření videí pro zábavu může pomoci vaší firmě růst! Videa pomáhají ilustrovat skutečnost, že ani seriózní podniky nemusí být vždy tak zaneprázdněné.
Videa, která zkoumají témata mimo vaše produkty, také pomohou utvářet osobnost vaší značky a umožní divákům poznat vaši firemní kulturu. Tato videa se také mohou stát cennými náborovými nástroji, takže je nepodceňujte.
Videa pro zábavu mohou zahrnovat:
- „Den v životě“ vaší společnosti
- Riff na popkulturu
- Experiment, který jste chtěli vyzkoušet
- Blooper kotouč
- Zákulisí události
- Inspirativní příběh o dobrém skutku nebo proměně
- Kontrolovaný rok
Tyto typy videí mohou skončit jako první typ obsahu, který vytvoříte. Investováním do videí jen pro zábavu se dozvíte o základech tvorby videí a zároveň budete zkoumat nová témata a nápady, které jsou relevantní pro vaši firmu. Vyberte si cíl pro video, ale nenastavujte laťku příliš vysoko. Zaměřte se na protažení vašich kreativních svalů, abyste mohli odhalit techniky vyprávění, které jsou pro vaši značku účinné.
Minulý rok si náš kreativní tým myslel, že by bylo zábavné využít trendu filtrů Snapchat, který se právě objevoval (co jsme dělali před filtry?!) vytvořením tohoto videa pro nakopnutí a chichotání — podívejte se na to!
Klip „muž v rohlíku“ ve skutečnosti neměl nic společného s Wistiou nebo našimi produkty, ale byl to zábavný způsob, jak experimentovat s krátkým, aktuálním sociálním obsahem. Video fungovalo dobře, protože bylo zábavné, poutavé a využilo konkrétního okamžiku. Výsledkem je, že jen na Facebooku vygeneroval 107 tisíc zhlédnutí!
Klíčem k efektivní marketingové strategii je nalezení správné rovnováhy mezi obsahem, který informuje a vzdělává, a obsahem, který prostě baví. Když obojí uděláte dobře, stanete se společností, která svou práci zvládne a bude se při ní bavit!
Hodnota jedinečného videa
To, že video nemá dlouhou životnost, neznamená, že z něj stále nemůžete získat hodnotu. Jedinečné video může vytvořit celoživotního fanouška vaší značky, pomoci vám uzavřít velký obchod nebo dokonce někomu jednoduše zpříjemnit den (kdo by nemiloval tančící párek v rohlíku!?). I když dopad na tržby není měřitelný, je pravděpodobné, že na sociálních sítích získáte nějakou kvalitativní zpětnou vazbu, která by mohla pomoci informovat váš marketing jinde.
Vyzkoušení různých stylů a formátů videa také pomůže vaší firmě s posuny v oboru. S tím, jak lidé sledují stále více videí online a na svých telefonech, bude více příležitostí oslovit nové publikum. Takže vyražte a začněte rozvíjet své podnikání pomocí těchto typů videí, které se neškálují!