Jako jedna z nejrychleji rostoucích a nejaktivnějších platforem sociálních médií pro značky se Instagram stal mocným marketingovým nástrojem.

Platforma má velký prodejní potenciál, takže zavádí různé funkce specifické pro podnikání, jako jsou štítky produktů a pokladna v aplikaci, které značkám umožňují přeměnit své účty na Instagramu ve výlohy na sociálních sítích, a tím podpořit prodej v e-shopu.

Ale:

Podle Business Instagram je na platformě více než 25 milionů firem a 2 miliony inzerentů, takže může být obtížné překonat hluk a doufat v pozornost vaší cílové skupiny.

Pokud nejste velká značka, jako je Starbucks , Nike nebo Chanel které si již vybudovaly masivní sledovanost, je důležité vědět, jak rozptýlit váš produkt, zaujmout potenciální zákazníky a začít prodávat na Instagramu.

Naštěstí existuje jednoduché řešení:vyzkoušejte videoobsah na Instagramu .

Proč videoobsah na Instagramu?

Jako obchodník možná víte, že videoobsah bere svět útokem a uživatelé Instagramu také milují videa:

• 80% nárůst času stráveného sledováním videa na Instagramu
• Počet videí vytvořených za den se zvýšil čtyřikrát
• Videopříspěvky na Instagramu generují o 38 % větší zapojení a 3x více komentářů než fotografie

Sečteno a podtrženo? Chcete-li zaujmout své publikum na Instagramu a rozšířit své podnikání, je důležité vytvářet produktový videoobsah.

Než uvedeme nápady na videoobsah, který způsobí rozruch kolem vašeho produktu, podívejme se na tři hlavní formáty videa na Instagramu:

• příspěvky ve videu (omezeno na 3–60 sekund)
• Instagram Stories (15sekundový limit)
• IGTV a Livestream (omezeno na 1 hodinu)

Od mizejících krátkých příběhů Instagramu po IGTV videa a živé přenosy (v délce až jedné hodiny), existuje mnoho způsobů, jak mohou podniky co nejlépe využít videoobsah na Instagramu. Jste tedy připraveni vytvářet videa, která převádějí? Pojďme zjistit, jak na to!

Příspěvky videí In-Feed na Instagramu

V roce 2013, kdy byly videopříspěvky na Instagramu poprvé představeny, byly omezeny na 15 sekund. Dnes mohou uživatelé nahrávat video příspěvky o délce až 1 minuty nebo dokonce zveřejňovat až 10 videí jako jeden posuvný kolotoč Instagramu.

Díky třem typům orientace (čtverec, na výšku a na šířku) mají společnosti nekonečné možnosti vytváření značkových videí, která generují spoustu zapojení.

Proč byste měli zveřejňovat videa in-feed? Vytvořit soudržný instagramový zdroj, který informuje sledující a návštěvníky o vašich produktech a hodnotách značky.

Vytvářejte videa o životním stylu

Jako majitel firmy nebo obchodník víte o svém produktu vše a sdílení seznamu funkcí produktu se zdá být dobrý nápad.

Moderní zákazníci však touží po autenticitě a zaměřují se na sebe. Namísto bombardování zákazníků reklamním obsahem stále více společností používá vizuální vyprávění, aby svým následovníkům řeklo, co mohou očekávat po zakoupení produktu.

Lifestyle videa jsou tedy na Instagramu populární – získávají mnoho zhlédnutí, lajků a komentářů.

Podívejte se, jak H&M dělá to na Instagramu:

Při rozhodování o nákupu lidé nechtějí kupovat vaše produkty, ale řešení, která mohou přinést. Jakmile bude váš videoobsah odpovídat ideálnímu životnímu stylu vašich zákazníků, vaši sledující budou s větší pravděpodobností věnovat pozornost vaší značce a zvážit vaše produkty jako jednu z možností.

Uveďte obsah vytvářený uživateli

Koncept obsahu vytvářeného uživateli není na trhu novinkou. Zveřejňování videí vytvořených uživateli pomáhá budovat důvěru ke značce a způsobuje rozruch kolem vašeho produktu. Proč? 92 % zákazníků důvěřuje doporučením kolegů nad všechny ostatní zdroje reklamy.

GoPro je absolutní špičkou v implementaci strategie UGC. Společnost sleduje zmínky o značce, aby nalezla a představila videa vytvořená jejími zákazníky a tyto příspěvky získávají velký zájem:

Zde přichází ošklivá pravda:všichni chceme být součástí něčeho významného.

Je běžnou lidskou potřebou cítit se jedinečně, důležitě a výjimečně, takže instagrameři rádi vytvářejí videa vytvořená uživateli, aby měli šanci být uvedeni na účtu značky. Pro značky to znamená příležitost povzbudit UGC a šířit informace o vašem produktu na Instagramu.

Spolupráce s influencery

Bez ohledu na to, jaké je vaše podnikání, vytvoření efektivní marketingové strategie pro influencery může přinést skvělé obchodní výsledky.

Vzhledem k tomu, že instagramoví bloggeři jsou mezi uživateli stále populárnější, není divu, že značky chtějí spolupracovat se specializovanými vůdci veřejného mínění, aby vstoupili do jejich již zavedených komunit a vyvolali rozruch o jejich produktech na profilech influencerů.

Příklad:

Ve spolupráci s americkou herečkou a zpěvačkou Zendaya, Tommy Hilfiger vytvořila různá videa na Instagramu, aby informovala sledující o partnerství, představila své produkty a zvýšila expozici značky. A co víc, společnost používá značkový hashtag, který pomáhá sledujícím sledovat příspěvky se Zendaya.

Pokud ale nejste velká společnost jako Tommy Hilfiger, může být spolupráce se světově známou herečkou z hlediska cen obtížná. Malé a střední podniky tak mohou vyzkoušet specializované mikro nebo nano influencery – ty, kteří mají na Instagramu menší, ale zaujaté sledování.

Publikování kreativních produktových videí

V roce 2019 již tradiční reklamy nefungují – 64 % lidí je považuje za otravné a rušivé. Zákazníkům však nevadí dobré reklamy – kreativní, poutavé a zajímavé.

S velkým množstvím reklam na trhu je potřeba čas, úsilí a znalosti k vytvoření účinné reklamy, která upoutá pozornost a řekne sledujícím více o produktu, a velké značky vědí, že výnos je obrovský.

Vezměme Oreo , například. Na počest Games of Thrones v poslední sezóně společnost znovu představila své intro s 2 750 cookies a stala se virální:

Pokud dokážete vytvořit reklamy, které nadchnou vaše sledující, vaše video se může stát virálním, a proto přilákat nové zákazníky, i když vás na Instagramu nesledují.

Instagramové videopříběhy

Během posledních tří let si fenomén Instagram Stories získal na popularitě:Dnes tento krátký obsah denně používá více než 500 milionů účtů.

Příběhy generují strach z promeškání, takže tento formát obsahu dává značkám příležitost zaujmout sledující a rychle získat obchodní výsledky. Navíc je snadné objevit se na stránce Instagram Explore s geonálepkami a hashtagy Stories, a zvýšit tak expozici značky.

Instagram Story Video:Jak začít

Proč byste měli přidávat videa do Instagram Stories? Vytvořit pocit naléhavosti a povzbudit sledující k rychlejší akci bez přehánění.

Informovat o uvedení nového produktu

Pokud lidé sledují vaši značku na Instagramu, je pravděpodobné, že se jim vaše produkty líbí a podpoří vaši společnost. Je tedy pravděpodobnější, že se budou zajímat o budoucí aktualizace produktů, a říct jim o uvedení vašeho produktu na trh je skvělý způsob, jak šířit informace o vaší společnosti.

Abyste se vyhnuli ucpání hlavního zdroje oznámením o produktu, můžete nahrát krátká produktová videa, která předvedou váš budoucí produkt v akci. Například značka aktivního oblečení Lululemon informuje své následovníky o nových produktech a sdílí videa s krátkými popisy produktů:

A pokud chcete oslovit ještě více sledujících, můžete tato videa seskupit do Instagram Story Highlights, aby vaši návštěvníci viděli, co je nového, aniž by museli posouvat zdroj. Čím více lidí se zajímá o váš nový produkt, tím větší prodeje můžete očekávat.

Sdílejte časově omezené nabídky

Pokud chcete ze sledujících rychle udělat zákazníky, využijte časově omezené nabídky, které podněcují sledující k rychlejší akci. Jakmile sdílíte velké množství, které je k dispozici během určitého časového období, vzbudíte zájem o svůj produkt. Jak je uvedeno ve spotřebitelském průzkumu zpráv OFT, 80 % zákazníků využilo časově omezené nabídky do 12 měsíců.

Krátké Instagram Stories jsou perfektním místem pro propagaci vaší časově omezené nabídky. Protože se lidé bojí, že promeškají něco důležitého, sledují příběhy často, takže si můžete vytvořit pocit naléhavosti.

Navíc s více než 10 tisíci sledujícími můžete z IG Stories, na které lze kliknout, vytěžit maximum a vložit odkaz na webovou stránku s popisem produktu, cenou a informacemi o nabídce. Proč? Je to dobrý způsob, jak si udržet zainteresované sledující, kteří se chtějí o nabídce dozvědět více, aniž by museli opustit aplikaci. Stačí se podívat na Bali Body příklad:

Oznámení prodeje a výprodeje

Nebylo by skvělé, kdybyste si mohli koupit produkt, aniž byste zaplatili plnou cenu? Pro většinu lidí je odpověď ano. Je v naší přirozenosti milovat výprodeje, takže není divu, že 30 % uživatelů sociálních sítí sleduje firemní profil, aby dostávali novinky o nadcházejících výprodejích.

S krátkými příběhy Instagramu můžete nejen zaujmout potenciální zákazníky, ale také je povzbudit k rychlejšímu provedení požadované akce. Většina značek zná sílu oznamování bleskových výprodejů prostřednictvím Instagram Stories a Holé minerály je dobrým příkladem této strategie v akci:

Snižování cen je osvědčený způsob, jak přilákat zákazníky a povzbudit je ke koupi vašeho produktu. Musíte však zvolit optimální slevu, která může přinést lepší obchodní výsledky.

Pokud pochybujete o tom, zda prodej nebo sleva může zvýšit vaše příjmy, vyhledejte matematickou pomoc pro výpočet ziskové marže.

Vezměte uživatele do zákulisí

Zákazníci žijící v digitální éře nedůvěřují anonymním obchodním značkám – chtějí nakupovat od autentických společností, které se starají o jejich potenciální spotřebitele.

Stále více lidí se tak zajímá o obsah ze zákulisí. Nejen, že to polidšťuje vaši značku, ale také buduje vztah a důvěru a pomáhá to zaujmout potenciální zákazníky.

Například ASOS zve módní blogery, aby se stali insidery ASOS, a poté společnost tyto lidi představí prostřednictvím Instagram Stories. ASOS ví, že jejich sledující by se mohli chtít dozvědět více o těchto influencerech, takže společnost sdílí krátká úvodní videa s profilovými značkami:

Existuje mnoho způsobů, jak zavést uživatele do zákulisí a říct jim něco jedinečného, ​​od představování influencerů po zveřejnění rozhovoru s vaším generálním ředitelem a předvedení procesu tvorby produktu. Pamatujte, že lidé chtějí být součástí tajné komunity, takže sdílení zákulisních momentů je může zajímat a budovat důvěru ke značce.

Instagram Live &IGTV

Jak uvádí jedna studie, 80 % uživatelů by raději sledovalo živá videa od značky, než aby četlo blog. Není proto divu, že mnoho instagramerů sleduje Livestream.

S rostoucí poptávkou po videoobsahu se Instagram rozhodl spustit svůj dlouhodobý televizní kanál v aplikaci, známý také jako IGTV. Během jednoho roku mnoho úspěšných značek používá IGTV k dosažení obchodních výsledků. Celkově vzato je použití formátu dlouhého videoobsahu pro značky skvělý způsob, jak podnítit zájem sledujících a říct více o produktu (nebo o tom, jak jej používat) přímo na platformě.

Proč byste měli jít živě a nahrávat videa IGTV? Prokázat svou odbornost ve výklenku a vzdělávat své následovníky o produktech a hodnotách značky pomocí dlouhého videoobsahu.

Vyřešte body bolesti vašich následovníků

Lidé rádi sdílejí své myšlenky na sociálních sítích o značkách, které považují za skvělé. Protože jsou lidé egocentričtí, je pravděpodobnější, že se do vašeho produktu zamilují, pokud jim pomůže vyřešit jejich bolestivá místa.

Ve skutečnosti se zákazníci o vaši firmu nebo produkt nezajímají, pokud nevyhovují jejich potřebám a přáním. Společnosti tedy potřebují porozumět svým zákazníkům, předvídat jejich bolestivá místa a vytvářet vzdělávací videa, která jsou zaměřena na jejich řešení.

Jako tvůrce videí na sociálních sítích Wave.video je oblíbeným nástrojem mezi manažery SMM, kteří chtějí propagovat firmy na sociálních sítích, takže pozvání uživatelů ke sledování webináře o video strategii na sociálních sítích jim může pomoci vyřešit jejich problémy:

Pokud můžete svým zákazníkům pomoci vyřešit jejich problémy, nikdy na vás nezapomenou. A co víc, stanete se specializovaným odborníkem, což znamená, že váš produkt stojí za vyzkoušení. Sdílejte tedy vzdělávací videa, která mohou zlepšit jejich znalosti a dovednosti.

Spustit relace otázek a odpovědí

Bez ohledu na to, jak dobrý je váš produkt, mohou mít vaši potenciální zákazníci ohledně něj otázky a obavy.

Stejně jako na stránce s častými dotazy na webu musíte odpovídat na běžné otázky o vašem produktu na Instagramu – ať už se rozhodnete pro vysílání nebo vytvoříte dlouhé video s otázkami a odpověďmi pro svůj kanál IGTV, hlavní myšlenkou je pomoci potenciálním zákazníkům pochopit váš produkt lépe.

Chcete-li ze svého videa s otázkami a odpověďmi vytěžit maximum, připravte se na to předem:oznamte tuto relaci prostřednictvím příběhů nebo příspěvků na Instagramu a vyzvěte sledující, aby položili své otázky o vaší společnosti nebo produktu. Pomocí nálepky s otázkami Instagram Stories můžete sbírat otázky sledujících a organizovat relaci správným způsobem. Pokud chcete své video s otázkami a odpověďmi vysílat živě, vyzvěte diváky, aby se ptali a vyberte ty nejlepší, na které v reálném čase odpovíte:

Sdílejte návody a postupy

Pochlubit se svým produktem na Instagramu nestačí k tomu, abyste kolem něj vyvolali rozruch.

Pokud chcete vystoupit z davu a zaujmout své následovníky, musíte přidat hodnotu a poskytnout jim znalosti, které chtějí získat. Jednoduše řečeno, musíte se podělit o své odborné znalosti a zveřejnit výukové programy a video s návody, které mohou vzdělávat vaše publikum.

Můžete například vytvořit video, které vysvětlí, jak svůj produkt používat a jak z něj vytěžit maximum – dobrá videonávody vždy upoutají pozornost. Podívejte se, jaké kosmetické tutoriály a videa s návody Sephora sdílí na svém kanálu IGTV:

Pokud vytváříte a sdílíte vzdělávací videa, která získávají zhlédnutí na Instagramu, znamená to, že jste specializovaný odborník, a proto vám vaši sledující s větší pravděpodobností důvěřují a doporučují vaši značku svým kolegům a přátelům. Jinými slovy, můžete získat více sledujících, kteří považují váš produkt za možnost nákupu.

Publikování videí o rozbalení

Není žádným tajemstvím, že moderní zákazníci jsou důvtipní a chtějí si před rozhodnutím o nákupu přečíst online recenze, aby pochopili, co o produktu říkají ostatní zákazníci.

A co víc, videa rozbalení patří mezi nejoblíbenější formy videoobsahu a mezi uživateli sociálních sítí jsou ještě populárnější:protože zákazníci komentují a hodnotí své zkušenosti, potenciální spotřebitelé tato videa považují za mimořádně užitečná.

Díky popularitě IGTV se značky mohou učit od Zapposu která sdílí zkušenosti zákazníků s rozbalováním na jejich firemním profilu. Zákazníci chtějí pomáhat ostatním lidem se správným výběrem, a tak sdílejí rozbalovací videa, která mohou značky zobrazovat na svých profilech. Navíc je to dobrý způsob, jak o produktu říci více a zvýšit důvěru značky:

Pokud od svých zákazníků nedostáváte videa o rozbalení, nezlobte se. Můžete pozvat specializované influencery, kteří mohou vaše produkty recenzovat pomocí komentářů, aby sledující měli možnost rozbalení. Na rozdíl od reklam se zaměřením na vlastnosti produktu jsou videa s rozbalením o skutečných lidech a produktech, takže přitahují více diváků.

Sečteno a podtrženo

Hodnota instagramového video marketingu je na vzestupu. Jako všestranný a poutavý formát obsahu přitahují videa na Instagramu pozornost zákazníků a nutí je mluvit o vašem produktu na sociálních sítích, když jsou správně.

Kromě toho je Instagram budoucností sociálního obchodu, takže šíření informací o vašem produktu na platformě znamená získání více zákazníků.

O autorovi: Hugh Beaulac má více než 6 let v digitálním marketingu, takže pracuje jako SMM manažer a obsahový stratég na volné noze za webem MC2. S vášní pro psaní a instagramový marketing se Hugh objevil na SemRush, CrazyEgg, WordStream, SmartInsights a dalších známých blozích.