Po týdnech plánování, propagace a očekávání skončila výstava State of Video Live Show 2025. Namísto pouhého zasílání záznamu všem registrujícím jsme využili rychlou následnou strategii založenou na datech, která zesílila dynamiku a přeměnila zájem v akci – to vše do 24 hodin díky výkonným nástrojům Wistia.
Zde je přesná příručka, kterou jsme provedli:
- Rozdělte účastníky do čtyř přizpůsobených seznamů potenciálních zákazníků pro personalizovaný dosah
- Zaslat vlastní swag účastníkům s největším zapojením
- Dali internímu týmu komplexní rekapitulaci výkonu
- Vložte záznam do blogového příspěvku s vysokou návštěvností, abyste rozšířili dosah
- Z relace byly extrahovány a sdíleny krátké sociální klipy
Pojďme se ponořit do každého kroku a výsledků, kterých jsme dosáhli.
Segmentovaní potenciální zákazníci pro cílená následná opatření
Rychlá a relevantní následná kontrola je nezbytná, když publikum stále bzučí. Namísto toho, abychom nechali potenciální zákazníky chřadnout v tabulkách, jsme předešli událostem pomocí anketních otázek, abychom zachytili priority účastníků. Po události integrace Wistia + HubSpot automaticky roztřídila účastníky do čtyř různých seznamů na základě odpovědí v průzkumu a metrik zapojení.
Tyto seznamy byly předány našim obchodním zástupcům, aby bylo zajištěno, že každá zpráva bude osobní a vysoce relevantní. Ve Wistii jsme také vytvořili odkaz „Požádat o video“ a vyzvali účastníky, aby zaslali klipy, které bychom mohli zkopírovat do jejich preferovaného jazyka, a přidali jsme vrstvu lokalizace, která rezonovala u globálního publika.
Odměněni nejangažovanější účastníky
Aktivní účast na chatu byla jasným ukazatelem nadšení. Pomocí analýzy publika Wistia jsme seřadili účastníky podle sloupce „Chaty“ a identifikovali nejlepší komentátory. Každý z nich dostal na míru navržený hrnek Wistia, čímž se účast stal hmatatelným projevem uznání.
Alternativní metody zjišťování zahrnují filtrování podle procenta sledování nebo skóre zapojení, které může odhalit vysoce hodnotné potenciální zákazníky i při větších událostech.
Sdílel podrobnou rekapitulaci výkonu
Transparentnost napříč týmy vede k neustálému zlepšování. Po živé relaci jsme vytáhli klíčové metriky z Wistia a představili je ve dvou kategoriích:
Výkon propagace
- Celkový počet zobrazení, registrace a poměr počtu zobrazení k registraci
- Nejlepší kanály, které vedly k registraci
- Celkový počet účastníků a konverze registrace na účastníka
- Významné společnosti zastoupené v publiku
Zapojení publika
- Procento účastníků, kteří zhlédli 50 % a 75 % videa
- Průměrná míra soustředěného účastníka před a po otázkách a odpovědích
- Průměrná míra účasti na chatu
- Celkový počet dotazů publika
Distribuce těchto poznatků mezi marketingové, prodejní a produktové týmy umožnila rychlé vyladění strategie pro budoucí události.
Vložte záznam do blogového příspěvku s vysokou návštěvností
Webináře obvykle zachycují 75 % zhlédnutí živě, přičemž zbývajících 25 % přiteče během příštích 90 dnů. Vložením záznamu do nejvýkonnějšího blogového příspěvku jsme prodloužili životnost obsahu – někdy až ztrojnásobili jeho dosah. Loňský webinář State of Video zvyšoval návštěvnost po dobu 12 měsíců a během tří měsíců překonal samotný blogový příspěvek kombinovaný počet zhlédnutí živé události a verze na vyžádání.
Před vložením:
- K vylepšení kvality zvuku bylo použito vylepšení řeči
- Oříznutí vedlejších úvodů a sekcí otázek a odpovědí kvůli přehlednosti
- Přidané kapitoly generované umělou inteligencí pro zlepšení navigace
Strukturovaný pracovní postup po webináři přináší výsledky
Personalizací dosahu, odměňováním zapojení, rozborem výkonu, změnou účelu obsahu a vytvářením sociálních úryvků jsme dosáhli svých cílů po události a položili základy pro pokračující úspěch.