Se zavedením akcí na časové ose a vylepšené analýzy Wistia přišla touha po více datech, více analýz a více odpovědí. Sen obchodníka!
Jakmile jsme začali shromažďovat konverzní poměry pro některé naše sběratele e-mailů z turniketu, začali jsme si klást několik otázek — hlavně:„Je náš konverzní poměr turniketu dobrý?“ a „Mohlo by to být lepší?“
Abychom tyto otázky prozkoumali, stáhli jsme údaje o konverzích turniketů ze všech videí hostovaných na Wistii (to je více než 15 000 turniketů!).
Zjistili jsme, že průměrná míra konverze turniketu je 11 %.
S novými daty na dosah ruky jsme chtěli zlepšit konverzní poměry našich turniketů a prozkoumat možné kompromisy, které s tím souvisí. Chtěli jsme vědět, jaké faktory můžeme ovlivnit a jak ovlivňují jeden druhého a zkušenost našeho publika. Zde je to, co jsme našli.
Kam byste měli umístit svůj turniket?
V průměru jsme zjistili, že turnikety na začátku videa mají míru konverze 16 %, zatímco ty na konci videa mají míru konverze 3 %. Tento nepoměr dává smysl. Turniket na začátku videa funguje jako brána, zatímco turniket na konci slouží jako volitelná výzva k akci.
Zatímco 16 % je mnohem atraktivnější než 3 %, turniket na začátku videa pravděpodobně omezí počet zhlédnutí. Může také vytvořit neosobní nebo odpudivý tón pro návštěvníky, kteří prozkoumávají váš web.
Věci byly ještě zajímavější, když jsme začali zkoumat turnikety umístěné uprostřed videa. Ve výše uvedeném grafu vidíme, že tyto střední turnikety mají vyšší míru konverze než ty na začátku nebo na konci, přičemž nejvyšší míra konverze je 43 % pro turnikety v rozmezí 10–20 %.
Volitelné nebo povinné?
Kromě umístění turniketu je dalším faktorem, který ovlivňuje míru konverze, možnost pro diváky přeskočit interakci a pokračovat ve sledování.
Zatímco celková míra konverze pro volitelný turniket je 6 %, průměrná míra konverze pro požadovaný turniket je 26 %. Tyto sazby se také liší podle umístění turniketu.
Tak co teď?
Jednou z nejcennějších věcí na turniketech je to, že je lze snadno měnit a testovat. Můžete vyzkoušet nové umístění, pokusit se o jeho provedení nebo otestovat nějakou novou kopii, to vše během několika minut.
Trendy, které jsme našli, můžete využít k tomu, abyste se rozhodli, kam umístit svůj další turniket a zda jej povolíte nebo ne. Na základě samotných údajů se zdá, že nejvíce konverzí přinesou potřebné turnikety 20–30 % cesty vaším videem nebo 60–70 % vašeho videa.
Zatímco požadovaný sběrač e-mailů na jednom z těchto míst může být „nejlepší možností“ z čistě konverzního hlediska, turniket uprostřed vašeho videa může působit rušivě a frustrující vaše publikum. Může to také negativně ovlivnit míru zapojení vašeho videa, protože mnoho diváků odpadne. Stručně řečeno, mějte na paměti strukturu svého obsahu, když umístíte své sběrače e-mailů!
Naše data můžete také použít k tomu, abychom vám pomohli vyhodnotit, jak fungují vaše současné turnikety. Udělejte si chvilku a podívejte se, kde jsou vaše turnikety a zda jsou nebo nejsou volitelné. Pokud je váš konverzní poměr výrazně pod průměrem v grafu výše, měli byste udělat krok zpět a zvážit další faktory.
- Co je kopie ve vašem turniketu?
- Co nabízíte výměnou za e-mail svého diváka? jak je to cenné? Jak brzy to vaši diváci obdrží?
- Co se děje ve vašem videu přímo před turniketem? Pokud plánujete použít požadovaný turniket, je obzvláště důležité dát svým divákům důvod, aby ve sledování pokračovali.
Možnosti turniketů jsou nekonečné, takže pokračujte, experimentujte a optimalizujte!