Přiznám se:Jsem posedlý zubní pastou a toaletním papírem – dva produkty, které by většina obchodníků označila jako „nudné jako peklo.“
Tato posedlost mě přivedla ke studiu toho, co dělá značky nudnými nebo zajímavými – nebo přesněji, čím je video marketingová kampaň značky nudná nebo zajímavá. Na základě toho, co jsem viděl, jsem přišel s kontrolním seznamem, který vám pomůže vytvořit videa na sociálních sítích, která jsou – ať už je vaše značka žhavá, nebo ne – super přesvědčivá a hodná sdílení.
Zde je 5 co dělat a co nedělat z mých zjištění:
Podívejme se na každý z těchto principů. Několik z těchto videí bylo natočeno tradičně mocnými a „cool“ odvětvími a značkami, které nás přesto uspaly, nebo v horším případě urazily naši inteligenci; a několik jich vyrobily tradičně „nudné“ značky, ale byly lajkovány, sdíleny, ♥‘ed, ReVined a retweetovány jako horké pečivo!
Riskovat
Důvěra v riskování je zásadní pro vyvolání a řízení kreativity. Jedna otázka, kterou bych rád položil svému marketingovému týmu, je:„Co by se stalo, kdyby…?“
V marketingovém oddělení, které je averzní k riziku, jsou výsledky jediné, na čem záleží. V tomto typu prostředí je nejen potlačena zvědavost – protože oko je cvičeno pouze na jednu cenu – ale také se zvyšuje strach z neúspěchu. Dejte sobě a svému marketingovému oddělení dostatek prostoru k „vyzkoušení věcí“ a poučení se z chyb.
1. NEVYBRÁVEJTE riziku
Banana Republic předvádí různé směšně dobře vypadající modely, které nosí oblečení a cestují na hezké místo. V tomto klipu není nic řečeno a nic se neděje, kromě toho, že fouká vítr a krásní lidé zdánlivě skončí ve stejném domě. Co je na tom rizikového?
Kanál YouTube BR má méně než 18 000 odběratelů a jeden divák uvedl tento komentář:
S sebou:Pro krásné zamyšlené lidi, kteří nosí oblečení neutrální barvy, není nic v sázce. Jeden z modelů mohl alespoň seskočit padákem!
2. Sdílejte svůj názor a buďte autenticky nervózní
Kampaň společnosti Patagonia Vote Our Planet, kterou její mluvčí nazývají „bipartisan“, představuje nejjasnější sdělení o aktivní úloze společnosti v boji proti změně klimatu a zhoršování životního prostředí. Patagonia je rozhodně pro-věda a viceprezidentka pro ekologický aktivismus v Patagonii Lisa Pike Sheehyová v rozhovoru pro Think Progress říká:„Existuje riziko ztráty zákazníků, protože někteří lidé s námi v tomto nebudou souhlasit. Ale opravdu zde cítíme silný pocit odpovědnosti, že největším rizikem by bylo nic nedělat, nic neříkat.“
S sebou:Definujte své zásady, držte se svých zásad, sdílejte své zásady, budujte komunitu kolem těchto zásad a jednejte podle těchto zásad.
Produkt a zpráva
Tormund sděluje své poselství a Ó, Brienne z Tarthu, milujeme stín, který dáváte, ale točení očí je gesto, které nikdy nechceme od našeho publika vyvolat – což nás přivádí k jedné z našich oblíbených manter o zasílání zpráv:
Nebuďte nechutně zřejmí ve zprávách nebo propagaci produktů, ale zejména ne v propagaci produktů!
1. NEVYTLAČUJTE produkt jako první
Pokud neprodáváte sýr, nebuďte kýčovitý! Při zjišťování, jakou zprávu poslat, kdo by měl přijít před čím; to znamená, že zákazník je vždy na prvním místě. Než zjistíte, co chtějí vidět a slyšet ve vztahu k vašemu produktu, určete, kdo je vaše publikum.
Takeaway:Vzpomeňte si na tuto scénu ze Supermana 2 (chytili jste KFC?) a přísahejte, že z planety Země odstraníte těžce prodané – aka zlo!
2. PROpagujte zprávu před produktem (MBP)
Lowe’s nám říká:„Nikdy se nepřestávejte zlepšovat“ a před několika lety to udělali tím, že vložili své marketingové peníze tam, kam mají. Utratili pouhých 5 000 dolarů za svou sérii videí „Fix in Six“ na Vine a šokovali i sami sebe svou návratností investic a prestižní cenou Cannes Lion za rok 2014 za BBDO. Dokonce i jejich video o jejich videích Vine vyjadřuje smysl pro praktickou inovaci a nakažlivou hrdost.
S sebou:Když věříte své značce, praktikujete to, co kážete, a skutečně usilujete o zlepšení života lidí, vaše značka bude mluvit sama za sebe – nebude se muset předvádět, aby přilákala spoustu pozornosti.
Probuď se, ovečku!
1. NEBUĎTE hluší
Zde je skvělý příklad toho, jak mohou prohrát i ty největší nejzářivější značky. V roce 2017 nedostala žádná společnost za to, že minula svou značku, více než Pepsi. Ve snaze pozdravit protesty v roce, který sliboval, že mnoho lidí vyjde do ulic z mnoha složitých důvodů, reklama Kendall Jenner od Pepsi selhala se svou vágností, kterou tisíce lidí označily za „slabé“, „urážlivé“ a „neautentické“. Sodový gigant se omluvil a stáhl reklamu, ale škoda byla způsobena.
Takeaway:Nikdy se nesnažte potěšit všechny lidi pořád, protože to nejde.
2. PROBUĎTE SE
V lednu 2017, když se americký prezident snažil získat body popularity svým muslimským zákazem, taxikáři v New Yorku vyzvali ke stávce a požádali řidiče Uber a Lyft, aby se k nim připojili. Uber slíbil snížení sazeb, ale žádnou stávku. Na druhou stranu Lyft stál s taxikáři – proti zákazu – a na svém blogu vydal toto prohlášení:
Výsledky:#deleteUber byl trendem – a stal se – během několika hodin; Lyft zaznamenal odpovídající nárůst v nahrávání.
V roce 2017 se Uber dostal pod palbu kvůli dalším odhalením o své firemní kultuře a Lyft přeřadil na vyšší rychlostní stupeň, ale zdá se, že Lyft byl vždy uživatelsky přívětivý, přátelský k zaměstnancům a vědomý.
S sebou:Otevřete oči a uši mimo své bezprostřední sféry vlivu/hlavního publika. Proveďte svůj výzkum a testování! Dělejte dobro ~ #thinkethics!
Kopírování versus inovace
Pokud strategie X funguje pro všechny ostatní ve vašem odvětví, proč byste neměli implementovat strategii X také? Protože pokud to uděláte, nikdy se nepovznesete nad hádku. Pokud vezmete marketingová videa vaší společnosti a nahradíte logo (a několik klíčových slov v titulcích) logem jednoho z vašich konkurentů, má vaše video stále smysl? Devětkrát z deseti je odpověď ano, protože s naší konkurencí máme mnoho společného. Ale je úkolem marketingového týmu, aby naše značka vynikla, a to můžeme udělat pouze tím, že vytvoříme zcela jedinečné a zábavné příběhy.
1. Nekopírujte konkurenci
Dohodněme se, že do této kategorie zařadíme každé bezpečnostní video letecké společnosti, kromě videa Virgin Airlines.
Takeaway:Sledujte svou konkurenci, ale nebuďte následovníkem. Odlište se, nebo se lidé naladí, jako to děláte vždy v letadle, jakmile letuška začne na bezpečnostních pásech.
2. BUĎTE zcela jedineční
Bezpečnostní video Virgin Airlines je dlouhé (4:59), ale nestojí váš život za to?
Pokud jste létali s Virgin Airlines, když toto video vyšlo poprvé, pravděpodobně jste to sledovali se zvednutým obočím a LOL'ed. Možná jste s letuškami přikývli „dobře odvedená práce“. Jaká to byla úleva i pro ně, když nemuseli vysvětlovat, jak si zapnout bezpečnostní pás!
Jídlo s sebou:Kamkoli uvidíte dav směřovat nebo uvíznout, otočte se opačným směrem. Toto bezpečnostní video společnosti Virgin Airlines má nyní na YouTube téměř 13 milionů zhlédnutí a hlavním důvodem je to, že se dostalo do společenského prostoru, který je čím dál tím méně příjemný – do letadla – a své publikum pohostilo rutinou ve stylu komedie ve stylu Broadwaye. Bylo to naprosto osvěžující, dokonce i pro ty nejcyničtější cestující.
Být věcný versus vtipný nebo emocionální
Na vysoké škole byl v každé třídě vždy jeden hulvát a jeden profesor, který si liboval v odpovídání na každou otázku toho hulváta, hučel dál a dál a miloval zvuk svého vlastního hlasu. Každý věděl, že tento profesor je skvělý, ale nikdo v jeho přítomnosti nevydržel dostatečně dlouho nabitý energií, aby mu to bylo jedno. Pak tu byl druhý geniální profesor, který pochopil sílu smíchu otevřít všechny mozkové synapse a zapojit lidi. Tento profesor chápal sílu příběhu zprostředkovat znalosti. Věděli jsme, který profesor má lepší hodnocení.
1. NEPOUŽÍVEJTE přísné informace
Colonial Penn Life Insurance nemá ani kanál YouTube, takže technicky se klip, který zde sdílíme, nepočítá jako sociální média. Přesto nic nekřičí nudně (a nepohodlně) tak neslavně jako video „Ann and Evelyn“ od Colonial Penn. Podívejte se na tuto hrubou verzi, která je podle plakátu na YouTube kategorizována jako „komedie“. Zkuste zůstat vzhůru.
Progresivní pojišťovací agentka Flo je otravná, což není tak špatné jako nudné, protože o ní alespoň lidé mluví – ale stejně…
S sebou:Vyvarujte se zaměstnávání Ann, Evelyn nebo Flo pro vaše videa na sociálních sítích.
2. ZASAŽTE legrační kost a/nebo emocionální centrum
Přiznejme si to, fotoaparáty Leica okamžitě zapadnou do „sexy“ oblasti – vlastnit jeden je snem každého fotografa. Značka se však v roce 2014 překonala (stále o ní mluvíme) svou téměř 45minutovou reklamou:„Nejnudnější reklama, která kdy byla vyrobena.“
A protože namlouvání publika emocionálně tíží všechny naše mysli – a protože jsem posedlý toaletním papírem – chci se také podělit o toto video:
Takeaway:Mrkněte na své publikum, dejte jim rekvizity za to, že nechtějí být „ten chlap“, tj. nebýt tím, kdo vždy hledá, v řeči Leica, „nejbližší sušenku na talíři“. Leica ví, že 0,5 lidí z 10,5 se dostane do konce svého videa a je jim to jedno. Zahodili marketingovou lest, jsou společností vyrábějící fotoaparáty, která je obnažená, aby ji všichni viděli, a proto jejich faktor žádoucnosti stoupá stále více a více. Případně uctívejte své publikum za to, že jste „ten chlap“, tj. otec se silnou, ale uklidňující přítomností.
Závěr
Příběhy, které se spojují s lidmi, je doslova povzbuzují, aby se spojili s vaším produktem a značkou. Bez ohledu na to, co uvádíte na trh, musíte najít způsob, jak se dostat za hranice lásky nebo potřeby vašeho produktu; musíte svůj produkt (nebo službu) obklopit přesvědčivým příběhem.
Možná si myslíte, že působivé příběhy lze vytvořit pouze pro „sexy/zábavná“ odvětví a značky:oblečení, auta, chlast a high-tech gadgety (myslím Go-Pro). Možná byste věřili, že „nudná“ průmyslová odvětví a značky – pojišťovnictví, kabely, baterie, domácí úklid a opravy atd. – jsou odsouzeny k věčnému povyražení.
Ale pravdou je:Žádná značka pod sluncem není odsouzena k tomu, aby byla nudná!
V jiných příspěvcích na blogu jsme hovořili o optimální délce videa na sociálních sítích a o tom, kolik sekund musíte diváky zaujmout. Psali jsme o vytváření videí s omezeným rozpočtem. Je zřejmé, že Pepsi, Lyft, Leica, Virgin Airlines a pojišťovací giganti mají rozpočet na videa na sociálních sítích, který přesahuje většinu zdrojů marketingového oddělení. To znamená, že s nástroji, jako je Animatron's Wave, můžete rychle a snadno vytvářet jedinečná, zábavná, probuzená, zprávami vedená a názorová (drzá, kontroverzní, provokativní) videa. Budete mít také podporu s našimi výukovými programy a zábavnými a informačními blogovými příspěvky.
Prodejte svému publiku ty tužky a HVAC; buďte brilantní a odvážní a pak se pohodlně usaďte a sledujte, jak lidé tisíckrát a tisíckrát lajkují, oživují nebo opakují vaše 6sekundové protikuřácké video.