Klíčové složky prodejních videí, která konvertují

Natočili jste prodejní video pro sociální sítě, ale neviděli jste očekávané výsledky? Kouzlo je ve správném scénáři prodejního videa a některých dalších klíčových marketingových úvahách.

Pojďme se podívat na to, jak můžete vytvořit efektivní prodejní reklamy a upravit svou video marketingovou strategii pro vyšší návratnost investic!

Počkejte – opravdu potřebujete video marketingovou strategii?

Podívejte se, co říkají čísla.

Od roku 2015 video nadále roste jako klíčový marketingový a prodejní nástroj. V současné době rostou tržby obchodníkům s videem o 49 procent rychleji než obchodníkům s videem. S blížícím se rokem 2023, kdy se očekává, že celosvětový maloobchodní eCommerce dosáhne 6,5 bilionu dolarů, bude video ještě důležitější.

V roce 2021 93 procent videomarketérů považuje video za důležité pro svou marketingovou strategii, oproti 78 procentům v roce 2015.

87 procent video marketérů uvedlo pozitivní návratnost investic do videa – o více než 50 bodů více než 33 procent, kteří se tak cítili v roce 2015. A podle společnosti Cisco budou videa v roce 2021 tvořit 82 procent internetového provozu.

Pokud dnes neinvestujete do videomarketingu, může to vést k promarněné příležitosti, proto se pusťte do strategie!

Začínáme:Nejprve pochopte své publikum

Video je jen tak dobré jako sdělení, ale jak vyprávět příběh, který bude rezonovat? Poznejte své publikum. To znamená, vybudujte si osobnost publika.

Jděte nad rámec demografických údajů:Zadejte behaviorální a psychografické údaje

Zdá se vám, že marketéři tento termín tak přehodili, že ztrácí význam?

Rady se často střídají kolem toho, kde vaše publikum žije, jeho věk, pohlaví a příjem. Ale znalost vašeho publika přesahuje základní demografické údaje.

Odpovědi na tyto otázky vás mohou nasměrovat na správnou cestu.

• Jaké jsou jejich bolestivé body?

• Jaké jsou jejich cíle?

• Jaké jsou jejich výzvy?

• Co je motivuje nebo spouští jejich reakci?

• Co chtějí slyšet, vidět nebo zažít?

Proč to funguje

Zde je důvod, proč porozumění a budování profilu publika na základě psychografických údajů a údajů o chování funguje:

• Porozumění hluboce palčivým bolestivým bodům vašeho publika vám pomůže vylepšit vaše sdělení.

• Vědět, co je motivuje, vám pomůže vytvořit neodolatelné nabídky.

• Díky použití jejich běžného jazyka ve videu je sdělení relevantní.

• Pochopení jejich problémů vám pomůže odstranit třenice na konverzní cestě.

• Poznání jejich cílů pomáhá při řešení případných námitek.

Upoutejte pozornost odvážným začátkem

Chcete-li videem prodat, musíte nejprve upoutat pozornost a bohužel na to máte pravděpodobně méně než 12 sekund – studie zjistila, že rozsah lidské pozornosti je nyní osm sekund, což je méně než 12 sekund v roce 2000.

Takže prvních osm sekund vytěžte na maximum.

Jasně a rychle představte sebe a účel videa. Naplňte ji předem hodnotou a nejdůležitějšími zprávami. Použijte neuvěřitelně zábavné scény, soundtracky a humor, abyste zaujali publikum.

Příklad videa:Dollar Shave Club 

Mike, zakladatel Dollar Shave Club, začíná třísekundovým úvodem a za 15 sekund se dostane ke zprávě.

Video vygenerovalo přes 12 000 nových objednávek během 48 hodin od spuštění. Může se také pochlubit působivými počty zapojení – 27,3 milionu zhlédnutí, 140 000 lajků a 9 000 komentářů.

Proč tučné písmo začíná fungovat

Zde jsou důvody, kvůli nimž je odvážné začínat nesmysl:

• Pomáhá upoutat pozornost publika.

• Jen asi 46 procent diváků sleduje videa až do konce, takže chcete, aby se počítaly první sekundy.

• Když lidé dostanou hlavní zprávu dříve, je pravděpodobnější, že se na video podívají až do konce.

• Většina lidí přeskakuje reklamy, včetně videoreklam, takže jejich zapojení během prvních deseti sekund je velmi důležité.

Soulad se záměrem publika

Přibližně 78 procent zákazníků říká, že se necítí, že by jim značky rozuměly. Dostaňte se na stejnou stránku se svým publikem tím, že své sdělení sladíte s jeho záměrem.

Přizpůsobení se záměru vašeho publika se scvrkává na pochopení jejich bolestivých bodů a aspirací. Mohou se například hlásit na vysokou školu, pokoušet se rozhodnout o řešení hostování webu nebo se snažit porozumět složitému tématu, jako je strojové učení.

Vyjádřete tento problém v jazyce, kterému rozumí, a jasně se zaměřte na jejich nejdůležitější bolestivá místa a aspirace.

Příklad videa:Old Spice 

Použijte emocionální spouštěče, které se zaměřují na konkrétní bolestivý bod (například „ušetříte“, pokud chtějí ušetřit peníze), a podpořte, jak by váš produkt nebo služby mohly pomoci zmírnit bolest a dosáhnout jejich cílů.

Zjistěte, co považují za užitečné, a sdělte to způsobem, který zaujme, zaujme a vytvoří emocionální spojení.

Zde je klasický příklad od Old Spice – zařízení na mytí těla.

Toto 32sekundové video vygenerovalo přes 59 milionů zhlédnutí, přes 27 000 komentářů a asi 232 000 lajků.

Kampaň vyvolala senzaci, která se stala nejrychleji rostoucí a nejpopulárnější v historii. Do jednoho týdne od spuštění:

• Sledovanost značky na Twitteru vzrostla o 2 700 procent

• Zapojení fanoušků na Facebooku vzrostlo o 800 procent

• Návštěvnost webových stránek vzrostla o 300 procent

• Prodej tělových myček Old Spice se zdvojnásobil o 107 procent

Proč funguje zaměření na záměr publika

Věnovat pozornost tomu, co se vaše publikum snaží sdělit nebo dosáhnout, se vyplatí z těchto důvodů:

• Dává jim to pocit, že značka rozumí jejich potřebám.

• Pomáhá jim to snadno se vyjádřit ke zprávě.

• Používání emocionálních spouštěčů, které řeší jejich konkrétní bolestivý bod, vyvolává emocionální reakce a zvyšuje prodej.

Ukázat důvěryhodnost

Ukrást pozornost odvážným začátkem a sladit se se záměrem publika jsou vynikající, ale nestačí k tomu, aby potenciální zákazníci nakupovali od VÁS —chtějí důvěryhodnost.

Třetina amerických spotřebitelů říká, že důvěřovat značce je důležité, protože si nemohou dovolit utrácet peníze za špatný nákup.

Přibližně 82 procent říká, že budou nadále nakupovat od značky, které důvěřují, i když se jiná značka náhle stane žhavou a trendy. A 76 procent připouští, že by značku doporučili.

Jak zvýšit důvěryhodnost vašich marketingových videí

Vaše video musí odpovídat na nepoloženou otázku na mysli vašeho potenciálního zákazníka:„Proč bych měl nakupovat u vás?“

Může to být jednoduchý úvod jako ve videu Dollar Shave Club, který ukazuje počty aktivních zákazníků, odkazuje na reference zákazníků, média nebo doporučení celebrit.

Do videa můžete také vystřihnout scény, které zákazníkům ukazují, jak si produkt šťastně užívají.

Nebo můžete použít tento graf pro nápady.

Kredit:Marketingcharts.com

Podívejte se, jak to ClickUp dělá ke konci svého 1:27 sekundového videa.

Proč funguje zvýšení důvěryhodnosti vašich videí

Neprokázání dostatečné důvěryhodnosti může být pro některé spotřebitele překážkou. Zde jsou některé z důvodů, proč je tento princip tak relevantní:

• Prokázání důvěryhodnosti pomáhá posílit autoritu značky.

• Mohlo by to pomoci snížit námitky zákazníků.

• Výzkum Stanleyho Milgrama zjistil, že lidé poslouchají a důvěřují těm, které vnímali jako autoritní postavy.

• Zákazníci pravděpodobně nakoupí, když vědí, že ostatní používají produkty nebo služby.

Použití averze ke ztrátě jako vítězné strategie

Lidé se vyhýbají ztrátám – typický člověk raději neprohraje, než aby získal ekvivalentní zisky. Psychologové tomuto principu říkají averze ke ztrátě.

Uvedení averze ke ztrátě v praxi

Rychlá studie úspěšných značek eCommerce ukáže, že většina značek spoléhá na tento princip při růstu svých prodejů.

Například Dollar Shave Club nechává své nakupující pod kontrolou; společnost jim nabízí 30denní záruku vrácení peněz, žádné skryté poplatky a možnost předplatné kdykoli zrušit.

Nabízí jim také dopravu zdarma.

Replikace tohoto principu ve vašem video marketingu vám umožní dosáhnout podobných úspěchů. Můžete jim nabídnout:

• 30denní záruka vrácení peněz

• Zásady snadného vrácení

• Snadné zrušení

• Bezplatné zkušební verze

Nebo naznačit, co by spíše ztratili než získali.

Proč averze ke ztrátě funguje

Úlohou tohoto principu ve vašem skriptu je posílit bezpečnost používání produktu. Zde jsou některé z důvodů, proč to funguje:

• Zákazníci jsou averzní ke ztrátám; raději 1 dolar neztratí, než 1 dolar získat.

• Dvě třetiny nakupujících si před nákupem zkontrolují zásady vrácení a 92 procent uvedlo, že nakoupí znovu, pokud bude proces vrácení bezproblémový.

• Záruka vrácení peněz zvyšuje jistotu zákazníků při nákupu.

• Použití „bezplatných zkušebních verzí“ pomáhá značkám B2B zvýšit konverzi o 66 procent.

Použijte princip nedostatku

Spotřebitelé nemají jen odpor ke ztrátám; také nenávidí promeškání dobrých nabídek.

Včetně časově citlivých slev a nabízení limitovaných edic ve scénáři videa vám může pomoci naplnit tuto primitivní touhu. Přibližně 48 procent mileniálů utratilo peníze, které nemusí držet krok s přáteli, a 60 procent lidí nakupuje kvůli FOMO – strachu, že promeškají.

Tyto statistiky ukazují, jak relevantní je tento princip v dnešním marketingu.

Jak značky uplatňují princip nedostatku

Většina značek eCommerce spoléhá na FOMO, aby zajistila okamžité akce na místě, podpořila návratnost a udržela zákazníky. Například LuckyVitamin nabízí obrovské časově závislé slevy na nákupy minerálních a vitamínových doplňků.

Údaje z odhadu návštěvnosti SimilarWeb ukazují, že minulý měsíc navštívilo web přibližně 1,28 milionu lidí.

Údaje o návštěvnosti ukazují, že přibližně 37,8 procenta návštěv tvořila přímá návštěvnost – pravděpodobně od vracejících se zákazníků. Samozřejmě, že za tyto významné opakované návštěvy může být odpovědných mnoho věcí, ale jednou z nich jsou obrovské nabídky LuckyVitamin, které jsou časově citlivé.

Princip nedostatku funguje skvěle i ve video marketingu.

Proč princip nedostatku funguje

Zde jsou některé z důvodů, proč tento princip funguje.

• Spotřebitelé mají primitivní touhu ušetřit na nákupech.

• Asi 71 procent amerických spotřebitelů hledá slevy před nákupem.

• Shopify zjistil, že u obchodníků s aktivními slevovými kódy je osmkrát vyšší pravděpodobnost prodeje.

Podpořte akci pomocí přesvědčivé výzvy k akci

Image Credit:Sean MacEntee přes Flickr

Výzva k akci činí marketingovou zprávu použitelnou.

Je to brána k akcím spotřebitelů. CTA je to, co vede publikum k dalšímu kroku a posouvá je blíže ke konverzi. Společnost Kissmetrics zjistila, že pomocí CTA ve svém videu získá o 380 procent více kliknutí než CTA na postranním panelu.

Použijte ve svém video scénáři působivou výzvu k akci, aby vaše publikum vyvolalo akci, kterou zamýšlíte.

Marketingová zpráva i CTA by měly být v souladu se záměrem publika. Použijte akceschopné emocionální spouštěče, které řeší jejich bolestivý bod ve výzvě k akci. Zajistěte, aby CTA byla nabitá hodnotami.

Nepoužívejte obecné výzvy k akci, jako je Ušetřete 40 % Nyní by vás vaše publikum mohlo vnímat jako prodejce . Zde je několik příkladů od skutečných značek:

• Crazy Egg:Show Me My Heatmap

• Manpack:Sestavte si Manpack

• Můj dokonalý životopis:Vytvořte můj životopis

Ať už se rozhodnete pro jakoukoli výzvu k akci, měla by být:

• Akční 

• Nabitý hodnotou

• Emocionální spouštěč

• Zobrazit naléhavost

• Řeší bod bolesti

Nechte video krátké

Dlouhá videa nefungují, takže skript zkraťte.

Upoutejte pozornost za běhu a nahrajte do videa nejdůležitější informace. Pokud dokážete vyprávět působivý příběh za 31 až 60 sekund, bylo by to skvělé, ale nic nad 2:30 minuty by na stole nemělo být.

HubSpot zjistil, že v závislosti na kanálu je ideální délka pro prodejní videa mezi 26 sekundami a dvěma minutami.

Krátká videa fungují z těchto důvodů:

• Klesající rozsah pozornosti diváků by je mohl přimět odejít a nesledovat vaše dlouhé video až do konce.

• Dvouminutová videa získávají nejvyšší zapojení.

Asi 95 procent spotřebitelů se domnívá, že videa by měla být kratší než dvě minuty.

A co dál?

Zde je 12 rychlých a praktických tipů, jak začít okamžitě:

1. Začněte krátkým videem, které definuje účel videa, kdo je publikum a akci, kterou chcete, aby provedli.

2. Upoutejte pozornost odvážným začátkem – zaujměte je během prvních deseti sekund.

3. Slaďte své sdělení se záměrem publika a přeměňte ho v příběh.

4. Mluvte jazykem, kterému publikum rozumí.

5. Nepoužívejte jen slova; používejte zvukové efekty, pohyblivou grafiku a dokonce ticho, abyste mohli vyprávět lepší příběh.

6. Nechte to krátké a sladké.

7. Získejte publikum tím, že ukážete důvěryhodnost značky.

8. Použijte averzi ke ztrátě, abyste využili primitivní touhu člověka vyhnout se ztrátám.

9. Přiveďte je k akci tím, že se budete obracet na jejich strach, že promeškají.

10. Doveďte je ke konverzi pomocí přesvědčivé výzvy k akci.

11. Proveďte několik čtení skriptu, dokud nebude plynule přecházet řádek po řádku.

12. Zkontrolujte a upravte skript podle svých představ

Nejste průvodce úpravou videa? Žádný stres. Vytvořte svou videoreklamu na Facebooku, videoreklamu na Instagramu (nebo jakýkoli druh videa) během několika minut pomocí jednoduchého online video editoru Clipchamp. Začněte zdarma.