Více než čtyři miliardy lidí používají sociální média a více než pět miliard lidí aktivně používá internet. To znamená, že vaše značka má obrovskou šanci spojit se s velkým publikem a vytvořit významný růst vaší společnosti.
Obsahový marketing je velmi úspěšná strategie pro zvýšení povědomí o značce a přivedení nových spotřebitelů. Je vhodné dostat slovo o produktu nebo službě a vyvolat ziskovou akci spotřebitelů. Nakonec to budete potřebovat jako zásadní pro dlouhodobý úspěch.
I přes jeho enormní vliv mnoho marketérů netuší, jak obsahový marketing co nejefektivněji využít. Sestavili jsme seznam doporučení pro obsahový marketing, která vám pomohou vytvořit skutečně účinný marketingový plán. Čím více budete číst o obsahovém marketingu, tím více mu porozumíte.
Obsahový marketing bezesporu patří mezi nejúspěšnější formy digitálního marketingu se širokou škálou podniků, které jej využívají. Abyste mohli začít, budete muset objevit a pochopit taktiku, která vám pomůže vytvořit efektivní plán. Níže jsou uvedeny nejziskovější způsoby prodeje obsahu.
Upřednostněte kvalitu před kvantitou
Uveřejňování nekvalitních nebo neautentických informací vaší věci nepomůže. Způsobí to pouze opak toho, čeho chcete dosáhnout – pošramocenou pověst a sníženou autoritu – a zároveň zlepšit vaše statistiky SEO.
Měli byste se propagovat jako společnost, která oceňuje své zákazníky tím, že staví kvalitu na první místo. Výroba materiálu vysokého standardu vyžaduje další úsilí a zdroje. Může nějakou dobu trvat, než si na tento proces zvyknete, ale jakmile to uděláte, budete schopni během krátké doby vyrobit spoustu vysoce kvalitního materiálu.
Nastavte jasný, kvantifikovatelný, komerční cíl
Vytváření obsahu pro vaši firmu může zahrnovat vše od příběhů na Instagramu a článků na blogu po e-knihy a podcasty. Nejlepší by bylo mít na mysli konkrétní obchodní účel pro každý obsah, který vytvoříte. Kromě toho, pouhé získávání zhlédnutí nestačí.
Přemýšlejte o tom, jak může váš obsah podpořit váš širší marketingový plán, a poté vyviňte části, které s tím budou souviset. Předpokládejme, že se rozhodnete věnovat značnou část svého času blogování. Abyste ze svého materiálu získali maximum, musíte znát svůj konečný cíl a své specializované publikum. Kromě toho byste měli používat analytiku, abyste se ujistili, že váš obsah uvidí správní jedinci s relevantním záměrem vyhledávání.
Zvažte, zda se sami sebe zeptáte:"Jak to souvisí se společností?" Pokud jde o přilákání nových klientů, je rozhodující kvalita vašeho obsahu. Ale pokud váš obsah není relevantní pro zájmy vašeho publika, neuspějete.
Nastavte základ pomocí Copywriting
Z velké části je copywriting pouze vytvářením materiálu pro marketing a reklamu. Zákazníkům se doporučuje provést konkrétní akci, jako je přihlášení k odběru e-mailového zpravodaje nebo zakoupení položky, vytvořením kopie nebo prodejní kopie produktu.
Copywriting umožňuje zprostředkovat vize a sdělení vaší firmy poutavým, zapamatovatelným a zábavným způsobem. Dokonce i video skripty a příspěvky na blogu spoléhají na copywriting jako jádro jejich materiálu. Proto vaše copywriting musí upoutat pozornost, být relevantní a aktuální, aby zákazníci mohli na váš materiál reagovat.
Pochopte cestu prodeje
Rozhodovací proces kupujícího má tři klíčové fáze – povědomí, hodnocení a nákup – v prodejní cestě. Každý v oblasti prodeje nebo marketingu, kdo se chce dozvědět více o tom, jak zákazníci procházejí trychtýřem, by měl tomuto procesu věnovat pečlivou pozornost.
Na marketing s obsahem lze pohlížet jako na formu dosahu, neboť stojí v čele prodejního procesu. Tato část digitálního marketingu se může nezúčastněnému zdát daleko od skutečné části cesty, která vydělává peníze (prodeje).
Existuje však čtvrtá fáze prodejního trychtýře, kde obsahový marketing vytváří loajalitu ke značce. Pokud jde o obsahovou strategii, je důležité mít na paměti následující čtyři fáze prodejní cesty:
● Konverze:přimět lidi k nákupu
● Uzavření:dokončení obchodu
● Udržení:přimět zákazníky, aby zůstali u vaší značky a vraceli se pro více
Rozpoznání značky a generování potenciálních zákazníků jsou na vrcholu cesty. Zde můžete oslovit širokou škálu potenciálních zákazníků a získat jejich zájem dozvědět se více o vaší firmě jako celku a zároveň si vybudovat svou sledovanost. Inteligentní obsahový stratég na druhé straně bude vědět, jak udržet spotřebitele zaujaté po celou dobu cesty a přimět je, aby se vraceli pro více.
Poznej své publikum
Nejprve musíte porozumět své cílové skupině, abyste mohli vytvořit efektivní marketingový plán, ať už online nebo offline. Obsahový marketing však vyžaduje hlubší porozumění vaší cílové skupině než většina konvenčních přístupů.
Pokud potřebujete umět v obsahovém marketingu, musíte pro svou cílovou skupinu vytvářet poutavé články, blogové příspěvky a vizuály. Pokud toho chcete dosáhnout, musíte nejprve zjistit, co si vaši potenciální klienti přejí. Jaké jsou jejich oblíbené kratochvíle? Od koho potřebují pomoc? Jak tedy lidé hledají informace online?
Příklad této strategie obsahového marketingu v akci můžete vidět zde. I když oba pracují ve zdravotnickém průmyslu, farmaceutická digitální marketingová strategie a digitální marketingová strategie zubního lékařství mohou mít na mysli různé zákazníky. Ve stomatologických ordinacích je široká škála informací ve srovnání se zaměřením farmaceutického průmyslu na lékaře.
Efektivita vašich obsahových marketingových aktivit výrazně vzroste, pokud své publikum důkladně pochopíte. Můžete začít tím, že vytvoříte persony, pokud jste tento druh výzkumu nikdy předtím neprováděli.
Prozkoumejte své konkurenty
Ve vašem oboru je spousta dalších firem, které dělají obsahový marketing. V důsledku toho nebudete jediní, kdo hledá rozšíření zákaznické základny. Ačkoli to znamená, že budete soutěžit s ostatními jednotlivci, dává vám to také šanci zjistit, co dělají.
Analyzujte obsahovou strategii svých významných rivalů ve vašem sektoru. Jaké mediální formy používají a jak to můžete zjistit? o čem mluví? Jak navíc na jejich obsah reagují jejich čtenáři? Sledujte konverzace o vaší značce a vašich konkurentech pomocí softwaru, jako je Social Listening Software společnosti Onclusive.
Experimentujte s typy obsahu
Zjištění, co skutečně funguje pro vaši organizaci a vaši cílovou demografickou skupinu, je jádrem rozvoje strategie obsahového marketingu. Nejlepší způsob, jak zjistit, jaké formy médií má vaše cílová skupina ráda, je vyzkoušet různé kombinace obsahu a formátu. Chcete-li těmto typům obsahu porozumět, podívejte se na níže uvedené nápady.
● Články/příspěvky na blogu. Možností je publikování článků nebo položek blogu na vašem webu, blogu nebo na účtech sociálních sítí.
● E-maily/bulletiny. Vaši odběratelé budou dostávat e-maily a zpravodaje, které odešlete. Budete moci chatovat se svými potenciálními zákazníky a zákazníky jeden na jednoho, což je vzácná a pohodlná příležitost. Bylo by prospěšné, kdybyste ze situace vytěžili maximum.
● Obrázky/fotografie/ilustrace. Vizuály jsou nezbytnou součástí jakéhokoli obsahu a mohou stát samy o sobě, ať už na fotografiích nebo ilustracích.
● Infografika/grafy/prezentace. Pokud se snažíte popsat proces nebo statistiku, je infografika nebo graf skvělým nástrojem. Pomocí prezentací se ve své profesi etablujete jako veřejný intelektuál.
● Videa/animace. Vaše webové stránky, blog, účty sociálních sítí a kanál YouTube mohou mít prospěch z videí a animací.
● Případové studie/bílé knihy. Pomocí případových studií a bílých knih můžete zálohovat svá prohlášení a budovat důvěru ve svou společnost.
● E-knihy. Elektronické knihy je možné zdarma stáhnout pouze po omezenou dobu. Vaši potenciální zákazníci ocení možnost dozvědět se více o vaší společnosti a na oplátku poskytnout své kontaktní údaje.
● Podcasty. Popularita podcastů v posledních letech explodovala. Staňte se součástí akce a sdílejte znalosti a dovednosti.
● Webináře/kurzy. Použití webinářů a kurzů vám může pomoci při vzdělávání vašeho cílového trhu.
● Rozhovory/Otázky a odpovědi. Pokud chcete svému publiku představit odborníky z oboru nebo poskytnout další informace o svém podnikání, rozhovory a otázky a odpovědi jsou skvělým způsobem, jak toho dosáhnout.
Sledujte Analytics pro zlepšení výkonu
I když máte vynikající obsah, vaše firma utrpí, pokud ji nikdo neuvidí a stane se zákazníkem. Budete moci vidět, co funguje, co ne a co by mohlo být lepší, když budete bedlivě sledovat čísla. To je důvod, proč analýzy hrají klíčovou roli ve vašem pokroku.
Důležitost návštěvnosti nelze přeceňovat, ale musíte také věnovat pozornost svým konverzním poměrům. Možná máte jen 1 000 sledujících na Instagramu, ale váš blog má 7 000 odběratelů. Vaše stránka na Instagramu má sedmiprocentní konverzní poměr. Váš blog přitom převádí sotva 0,01 procenta. Instagram je životně důležitý pro prodej a neměl by být přehlížen, navzdory důležitosti vašeho blogu při budování vaší značky.
Soustředění na analýzu vám navíc může pomoci rozvíjet a posilovat váš přístup do budoucna. E-commerce je příkladem tématu, o které máte na svém blogu velký zájem. V důsledku toho se můžete v budoucnu rozhodnout více se zaměřit na problémy elektronického obchodování, abyste zlepšili návštěvnost (což je známkou toho, že vaši čtenáři jsou s vaším obsahem spokojeni) a zajistíte, že investujete čas a úsilí tam, kde se to počítá.
Vytvořit plán
Dobře promyšlený přístup se opírá o dobře uspořádaný kalendář. Stejně jako typický redakční kalendář publikace řídí svou strategii po stanovené období, může vám pomoci obsahový kalendář. Zde budete chtít zahrnout důležitá data, jako jsou národní a oborové oslavy.
Můžete také nechat několik otevřených oblastí, pokud potřebujete vyvinout materiál pro události na poslední chvíli nebo aktuální témata, která jsou neočekávaná, ale stále souvisí s vaším plánem. Tento kalendář můžete použít nejen k plánování toho, co budete publikovat, ale také k tomu, kde to zveřejníte.
Multimediální strategie, která zahrnuje příspěvky hostů a vztahy s veřejností, je v dnešním světě zásadní. Přemýšlejte o tom, jak různé distribuční kanály zapadnou do vašeho plánu prodeje, abyste během několika měsíců viděli, co vám nejlépe vyhovuje.
Změnit účel
Jak to může ovlivnit váš marketing a jak můžete využít různé kombinace materiálů k úspoře času a zdrojů, je třeba zvážit při zvažování distribuce. Několik nápadů k prozkoumání je vytvoření autority prostřednictvím blogů pro hosty, psaní blogů ve spojení s e-mailovými sériemi a využití sociálních médií k rozvoji kmenů a skupin.
Předpokládejme, že máte spoustu materiálů, které lze znovu použít v několika kanálech pro různé účely. Je velmi vhodné kolem toho postavit strategii. Přemýšlejte o tom, jak můžete v budoucnu transformovat své materiály, když vytvoříte veškerý svůj obsah (přemýšlejte o multimédiích). Pro začátek uvádíme několik nápadů:
● Použijte webinář jako základ pro e-mailový kurz, který pak můžete prodávat.
● Vytvořte infografiku z prezentace.
● Použijte staré blogy k vytváření průvodců PDF nebo případových studií (nebo naopak)
Do každého obsahu můžete také zabudovat přístup se smíšeným použitím. Mnoho příkladů toho lze vidět například v tlačítkách tweetu. Cokoli, co vám a vašim čtenářům usnadní sdílení určitého obsahu s širším publikem, je k nezaplacení.
Přizpůsobte si obsah
Už jste se někdy mnohokrát vrátili na webovou stránku a zjistili jste, že se pokaždé dále přizpůsobila vašim preferencím? Materiál webu musíte přizpůsobit své cílové skupině. Pokud vaše společnost nevlastní stránky sociálních médií, nemůžete si tam upravovat materiály v závislosti na akcích vašich sledujících. Přizpůsobení obsahu vašich webových stránek je proto nezbytné.
Na svých webových stránkách máte naprostou kontrolu nad obsahem zobrazovaným konkrétním návštěvníkům v závislosti na stránkách, které navštívili, a času, který tam strávili. K dispozici jsou také možnosti přizpůsobení zařízení a osobnosti kupujícího. Pokud si váš zákazník již zakoupil produkt, můžete na stránku produktu umístit tlačítko „objednat znovu“.
Můžete mít vyskakovací okna, která obsahují výzvu k akci ke stažení průvodce nejlepším využitím produktu. Zvažte použití mapování obsahu k určení, který materiál je nejrelevantnější pro každou osobnost kupujícího v různých fázích cesty kupujícího, abyste každému potenciálnímu zákazníkovi nebo klientovi poskytli nejlepší možné služby.
Sledujte svůj pokrok
Použijte tyto tipy pro obsahový marketing a sledujte tvorbu obsahu na svých stránkách, abyste viděli, jak si vedete v porovnání s vašimi cíli. Chcete-li zjistit, zda bylo vaše úsilí plodné, musíte jít nad rámec samotného počtu stránek, které jste publikovali, a určit, zda tyto stránky vytvářejí výsledky.
Důsledně sledujte klíčové ukazatele výkonu přihlášením do Google Analytics (nebo podobné analytické aplikace). Dělejte to, co děláte, pokud věci jdou dobře, a změňte věci, pokud ne.
Závěr
Aby byl váš plán digitálního marketingu účinný, materiál, který vytvoříte a zvolíte, aby reprezentoval značku, sdělení, vizi, produkty/služby a účel vaší společnosti, bude hrát významnou roli v jeho účinnosti, dopadu a dosahu.
Vytvářejte vysoce kvalitní, originální materiály pro zvýšení SEO správy sociálních médií a rozvíjení úspěšných vztahů se zamýšleným publikem. Tato doporučení vám pomohou začít a vytvořit efektivnější a úspěšnější plán obsahového marketingu, který vaší firmě pomůže získat pozornost, kterou si zaslouží.