Ve světě algoritmů, sledovacích pixelů a hyper-cílené reklamy se může zdát, že marketing se stal více vědou než uměním. Andrew Edell, ředitel zážitkového marketingu ve společnosti Convene, se to snaží změnit. „Technologie nás posunula do personalizovaného, ​​automatizovaného světa – což je skvělé, když jste doma a hledáte televizní pořad, který byste mohli sledovat, a Netflix může nabídnout něco na základě vašich preferencí,“ říká Andrew. "Ale na konci dne jsme lidé a máme lidské sklony." Potřebujeme osobní interakci, uznání a spojení. To je místo, kde události a zážitkový marketing skutečně přicházejí.“ Klíčovými tématy Working Lunch z minulého týdne byly pohlcující emocionální vztahy , týdenní pořad na LinkedIn, kde vybíráme mozky odborníků na technologie, obchod a komunikaci. V této epizodě se moderátorka Robyn Showers posadila s Andrewem, aby se dozvěděli více o vznikající oblasti zážitkového marketingu. Když jsem mluvil s někým, kdo rozvíjel akce po celém světě pro globální organizace, jako je Facebook, a nyní vede vedení společnosti Convene, bylo potřeba nasbírat mnoho poznatků. Rostoucí poptávka po zkušenostech se značkami, které využívají tyto lidské tendence – čemu Andrew říká „ekonomika zážitků“ – mění hru pro podniky. „Způsob, jakým lidé spotřebovávají zboží a zabývají se produkty, se mění a existují tuny studií, které to zkoumají a dokazují,“ říká. „Marketéři a značky si toho všímají a má to dopad na všechna různá odvětví.“ Společnosti také upřednostňují dlouhodobý dopad událostí. Podle zprávy Experiential Marketing Trend Report z roku 2019 od AgencyEA 60 % B2B marketérů říká, že „rozšíření dosahu akce nad rámec živého zážitku je nezbytné pro úspěch jejich zážitkové marketingové strategie.“ Andrew souhlasí. „Když se podíváme na události v Convene, chceme se ujistit, že když lidé odejdou, akce neskončí,“ říká. „Chceme se ujistit, že okamžiky, zkušenosti a závazky lze zachytit a použít v celé společnosti.“ Níže se dozvíte více o Andrewově rozsáhlé kariéře v zážitkovém marketingu. Provádění skvělých zkušeností se značkou samozřejmě daleko přesahuje logistiku, denní kontrolní seznamy a skvělý lup. Andrewova rada je vést se svým publikem. Když se rozhodujete optikou toho, že na první místo budete mít hosty, bude váš zážitkový marketing zapamatovatelnější. „Abychom byli úspěšní, potřebujeme rozumět svému publiku. Můžete uspořádat největší událost všech dob, ale pokud není zacílena nebo namířena na lidi, kteří tam jsou, je to úplná chyba. Věnovat čas tomu, abyste pochopili své publikum, co chtějí a co chtějí z akce získat, je velmi důležité.“ Nalaďte si budoucí epizody Working Lunch na stránce Vimeo Enterprise LinkedIn ve středu ve 14:00 ET. Jako vždy najdete každou epizodu na naší stránce Showcase. Články doporučené v epizodě tohoto týdne:

• Zpráva o trendech experimentálního marketingu 2019 (AgencyEA)
• Budoucnost zážitkového marketingu (AdAge)