E-mailový marketing je jednou z mnoha cest, jak se spojit se svým publikem a vytvářet obchody, ale v dnešní době jej využívá prakticky každá značka. A i když se vždy mluvilo o tom, že se e-mailový marketing stává irelevantním ve prospěch technologicky vyspělejších kanálů, realita je taková, že je to klasika z nějakého důvodu:funguje a je to relativně jednoduchý a levný kanál pro optimalizaci.
Pokud doufáte, že své e-mailové marketingové kanály posouváte kupředu, začlenění videoobsahu je naprostou záležitostí. Ze stovek e-mailů, které mnoho lidí dostane za den, jen hrstka pravděpodobně obsahuje video. Když zkombinujete tuto schopnost vyčnívat z davu s dynamickou povahou videa, která upoutá pozornost, je snadné pochopit, proč mají společnosti tak skvělé výsledky z používání videí v e-mailové komunikaci.
S ohledem na tento konečný cíl se pojďme blíže podívat na nejnovější doporučené postupy, jak co nejlépe využít kombinaci videa a e-mailu.
Možnosti pro začlenění videa do obsahu e-mailu
Zájem číslo jedna, který slýcháme o používání videa v e-mailovém marketingu, je, že je příliš obtížné to zjistit. Většina velkých poskytovatelů e-mailu (včetně Google a Outlooku) v současnosti nepodporuje funkci, která umožňuje přímé vkládání videa, a může být obtížné najít to správné řešení pro vaše potřeby.
Zde je rychlý přehled vašich možností – a nebojte se, všechny jsou jednodušší, než si myslíte.
Možnost 1:Použití tlačítka Přehrát na statický obrázek
Pravděpodobně nejoblíbenějším řešením pro „vložení“ videa je umístit grafiku tlačítka přehrávání na statický obrázek vašeho videa. Přidáním tlačítka pro přehrávání bude obrázek vypadat Líbí se mi video a vaši odběratelé pravděpodobně kliknou na „přehrát“, pokud je téma videa zajímá.
Na zadní straně se ujistěte, že na obrázek lze kliknout a že přesměrovává na celé video, buď na vstupní stránce, nebo na hostitelské platformě, jako je YouTube nebo Vimeo. Tuto možnost v Lemonlight používáme často a můžeme potvrdit, že vede ke skvělým výsledkům a zlepšuje metriky e-mailů.
Možnost 2:Použijte GIF
Druhou možností je použít GIF k vytvoření iluze vložení celého videa. Pokud máte opravdu krátké video, možná budete schopni převést celou věc na GIF, který pak lze vložit jako obrázek. Pokud je váš obsah delší, vyberte několik momentů, které vás nejvíce zaujmou, a vytvořte GIF, který bude sloužit jako upoutávka na celý obsah.
Tato možnost funguje dobře, když opravdu chcete zdůraznit dynamickou povahu obsahu videa. Na rozdíl od první možnosti použití GIF zajistí, že se váš obsah v e-mailu skutečně přesune, což mu může pomoci vyniknout v přeplněné doručené poště.
Znovu se ujistěte, že na GIF lze kliknout a že kliknutí přesměruje na plnou verzi videa.
Možnost 3:Použití softwarového nástroje třetí strany
V neposlední řadě existují softwarové nástroje třetích stran, které slibují vložení úplných videí do vašeho e-mailového dosahu. Pokud se vydáte touto cestou, nezapomeňte otestovat každý odeslaný e-mail, abyste se ujistili, že skutečně funguje tak, jak bylo zamýšleno. Mnoho poskytovatelů e-mailu se snaží zablokovat celá videa v obsahu e-mailu jako ochranu před spamem, takže si budete chtít prohlédnout zkušenosti odběratelů pokaždé, když připravíte nový e-mail s podporou videa.
Doporučené postupy pro videoe-mailový marketing
Nyní, když víte, jak zacházet s video logistikou, pojďme si promluvit o osvědčených postupech, jak maximalizovat hodnotu vašeho úsilí o video e-mail.
Keep It Short
Pokud nemáte opravdu dobrý důvod zahrnout do e-mailu delší video, ponechte e-mailová videa na kratší straně. Vaše publikum bude pravděpodobně sledovat obsah videa, když pracuje se svou doručenou poštou, a je nepravděpodobné, že bude chtít strávit déle než minutu nebo dvě vstřebáváním vašeho sdělení.
Pokud máte pochybnosti, představte si, že jste na straně příjemce e-mailu během nejrušnější části vašeho pracovního dne. Pokud byste se na celé video nepodívali, neočekávejte, že se na něj podívá ani vaše publikum.
Metriky sledování videí a e-mailů
Dále se ujistěte, že sledujete video a e-mailové metriky pro každou kampaň, kterou odešlete. U videa budete chtít sledovat metriky, jako je doba sledování a míra dokončení videa. Z těchto informací můžete odvodit, zda bylo téma videa relevantní pro vaše publikum a zda je v něm určitá část videa, když zapojení klesá.
Na straně e-mailu budete chtít sledovat všechny standardní metriky:míru otevření, míru prokliku a případně i čas strávený prohlížením e-mailu. Nezapomeňte porovnat metriky mezi e-maily, které obsahují videa, a e-maily, které se nezobrazují, abyste zjistili, zda si všimnete nějakých trendů. Pokud je vaše publikum jako většina, měli byste zjistit, že začlenění videa vede v průměru k lepšímu výkonu e-mailu.
Mějte jasnou výzvu k akci
Je důležité, aby vaše video i váš e-mail měly jasnou výzvu k akci, která odběratele navede k provedení konkrétní akce. Zahrnutím vaší výzvy k akci do samotného videa zajistíte, že diváci budou vědět, co mají dělat dál, i když se po dokončení videa nevrátí na e-mail.
Je to také skvělý způsob, jak si ověřit, zda jste pro celkovou zprávu svého e-mailu vybrali správné video. Pokud se CTA videa neshoduje se zamýšlenou CTA pro e-mail, může být nutné upravit koncept vaší kampaně.
Otestujte různé typy kombinací e-mailu a videa
Až budete budovat své schopnosti videoe-mailového marketingu, nebojte se vyzkoušet různé kombinace typů videí a typů e-mailů. Video s přehledem společnosti smíchané s náborovým e-mailem může fungovat dobře, stejně jako video o produktu v propagačním e-mailu. Kombinujte a spojujte obsah svého videa a e-mailu a možná vás překvapí, že odemknete nekonvenční kombinace, které dobře fungují.
Přizpůsobení videoobsahu pro konkrétní e-maily
A konečně, i když všechny výše uvedené možnosti fungují dobře pro hromadnou e-mailovou komunikaci, nezapomeňte na sílu používání personalizovaného videoobsahu v rámci konkrétních e-mailů a komunikaci jeden na jednoho.
Pokud vaše prodejní týmy a týmy zákaznické podpory často e-mailují jednotlivým lidem (jako většina), můžete použít stejný postup výše k „vložení“ videoobsahu, který je zaměřen přímo na vašeho jediného příjemce. Je to skvělý způsob, jak budovat vztahy s publikem a poskytovat zážitek, který jde nad rámec současného stavu.
Závěrečné myšlenky
Prostory pro video a e-mailový marketing se neustále vyvíjejí a je možné, že v nadcházejících letech uvidíme významné změny – včetně možnosti přímo vkládat plná videa do nativních e-mailových platforem. Bez ohledu na to, zda bude tato možnost k dispozici, nebo ne, výše uvedené tipy vám pomohou posunout e-mailovou komunikaci na další úroveň. A pokud potřebujete videoobsah, který chcete použít ve svých e-mailech, náš tým je tu vždy, aby vám pomohl!