Jak se podniky po celém světě neustále přizpůsobují dnešnímu bezprecedentnímu obchodnímu prostředí, mnozí hledají zkušenosti z Číny, aby získali lepší představu.
Jako první země, která zažila epidemii COVID-19, byla Čína během této krize několik týdnů před většinou zbytku světa. Měli pokročilé úvahy o tom, jak zvládnout virus a jak ho zvládat, a jak si podniky vedou, když se snaží přizpůsobit.
Gartner, široce důvěryhodná globální výzkumná firma, začíná vydávat zprávy, které analyzují a reflektují vyvíjející se situaci v Číně. Jedna taková zpráva s názvem „Jak koronavirus COVID-19 změnil marketingový přístup B2C v Číně a co se mohou západní značky naučit“ je zvláště relevantní pro obchodníky – a konkrétně pro video marketing.
Klíčovým tématem ve všech zjištěních zprávy je, že video je zásadní pro značky, které chtějí během této pandemie nadále oslovovat publikum. Jak již bylo řečeno, chápeme, že nyní není pro mnoho firem ten správný čas, aby přidělovaly zdroje na produkci videa, takže to v žádném případě nenabádá k tomu, abyste se věnovali videu, pokud to není pro vaši značku prioritou.
Naše společnost spíše čelí stejným výzvám, kterým čelí většina z vás, pokud jde o pochopení toho, jak se mění chování spotřebitelů a jak to ovlivňuje osvědčené marketingové úsilí. Společně s vámi se učíme, jaké úsilí zachovat a které nahradit, a chtěli jsme tento výzkum šířit, abychom posílili naše společné chápání toho, jak se vyvíjejí různé marketingové taktiky – včetně videa.
Příliv videoobsahu během této pandemie pramení ze skutečnosti, že zajaté online publikum vytváří poptávku po novém obsahu. Gartner zjistil, že čas strávený online v Číně se mezi lednem a únorem zvýšil o 20 %. Západní země nyní pravděpodobně zaznamenají podobný nárůst, protože opatření týkající se sociálního distancování a příkazy zůstat doma obsahují více spotřebitelů uvnitř budov.
Otázka pak zní:„Jak oslovíme on-line publikum?“ Zde je zpráva obzvláště cenná, protože tento koncept je konceptem, se kterým se mnoho obchodníků v USA i jinde potýká už týdny.
Data společnosti Gartner ukazují na video jako jedno řešení:„Jako zdroj zábavy a informací bude tvorba online videoobsahu během krize odlišovat západní značky.“ To zahrnuje jak předem nahraný video obsah, tak živé vysílání, které podle Gartneru vydrží pandemické prostředí a stane se dlouhodobým základem prodejního obsahu i poté, co bude krize za námi.
Nakonec všichni čelíme stejné výzvě, pokud jde o přizpůsobení dlouhodobých marketingových strategií tak, aby odrážely dnešní realitu. Zjištění společnosti Gartner v žádném případě nepředstavují komplexní řešení, ale poznatky podložené výzkumem mají pro mnoho obchodníků jistě větší váhu než myšlenky a reakce „instinktů“, které, jak se zdá, konverzaci dominují.
Během této doby monitorujeme marketingové prostředí – upřednostňujeme výzkumné zprávy, které jsou podloženy renomovanými údaji – a budeme i nadále sdílet nová zjištění, jakmile se objeví.