Pokud přemýšlíte o přidání dalšího videa do své marketingové strategie, investice do videa na sociálních sítích je jedním z nejjednodušších míst, kde začít. Kromě toho, že je video na sociálních sítích velmi populární a stále roste, může vaší firmě pomoci v každé fázi marketingového trychtýře. Navíc je to skvělý způsob, jak polidštit vaši značku.
Povídali jsme si s manažerem sociálních médií společnosti Wistia, Frankem Emanuelem, abychom získali jeho pohled na to, jak se můžete připravit na úspěch a stanovit si cíle v oblasti video marketingu na sociálních sítích. Když se sami sebe zeptáte, čeho pro vás vaše videa dosáhnou a čeho se snažíte dosáhnout, budete moci lépe vybírat kanály sociálních médií, kde můžete mít největší dopad.
V tomto příspěvku rozebereme vše, co potřebujete k přemýšlení o svých cílech videí na sociálních sítích v kontextu marketingového trychtýře.
S.M.A.R.T. cíle
Než budeme mluvit konkrétně o cílech videí na sociálních sítích, nezapomeňte, že jakékoli marketingové cíle by vždy měly být cíle SMART.
Ať už jste tým jednoho nebo máte ve své marketingové kuchyni několik kuchařů, cíle SMART vám poskytnou „severní hvězdu“, která povede vaši práci. A pamatujte — v případě potřeby můžete své cíle kdykoli později upravit.
Nyní se podívejme, co tato zkratka znamená a co byste měli zvážit v kontextu video strategie na sociálních sítích. Použijeme také naši nejnovější sérii Show Business jako příklad toho, jak jsme použili cíle SMART k realizaci naší vlastní video strategie na sociálních sítích.
- Konkrétní: Kdo je vaše publikum a kde je na sociálních sítích?
- Příklad:Pro vydání našeho seriálu Show Business , vytvořili jsme sérii videí na sociálních sítích, abychom uvedení na trh propagovali marketérům na Instagramu .
- Měřitelné: Kolik videí? Jaké metriky budete sledovat?
- Příklad:Show Business je 20 epizod, takže jsme vytvořili 20 krátkých videí — jedno na škádlení každé epizody. Klíčovými metrikami byly interakce (tj. lajky, sdílení, komentáře atd.) a zobrazení.
- Dosažitelné: Má váš tým prostředky na produkci těchto videí?
- Příklad:Ano, máme vlastní tým pro video, který již znal zdrojový materiál (oni ho vytvořili!), takže jsme s ním mohli spolupracovat a vytvořit kratší střihy pro naše publikum na Instagramu .
- Relevantní: Jsou videa v souladu s dlouhodobějšími cíli vaší značky?
- Příklad:Ano, videa podporují rozsáhlejší iniciativu týkající se spuštění Show Business .
- Časově omezeno: Jaká je vaše časová osa?
- Příklad:Zde je plánování dopředu klíčové! Věděli jsme, že chceme vypustit jedno až dvě videa týdně po dobu deseti týdnů, a měli jsme syrové záběry měsíce dopředu. Tato videa na sociálních sítích jsme vytvořili asi tři měsíce před spuštěním.
A tady je konečný produkt, náš cíl SMART sociálních médií pro Show Business :
Jak vidíte, cíle SMART jsou nejlepším způsobem, jak být u své video strategie na sociálních sítích cílevědomý, abyste zajistili, že budete mít co největší dopad. Stanovení těchto cílů pro sebe nebo pro svůj marketingový tým vám také pomůže vyjádřit úspěch manažerům nebo zainteresovaným stranám, abyste mohli ještě více investovat do nápadů na videa na sociálních sítích na podporu své značky.
Videa na sociálních sítích v průběhu cesty
S cíli SMART pro videa na sociálních sítích, které máte pod sebou, je čas prodiskutovat, jak mohou videa pro sociální sítě prospět vaší značce v každé fázi marketingového trychtýře.
Začátek cesty:Vytvářejte povědomí
V horní části marketingového trychtýře může být video na sociálních sítích skvělým způsobem, jak vytvořit povědomí o značce. Možná máte nový produkt nebo službu — sociální sítě mohou být velkým hybatelem povědomí, zvláště když jsou součástí většího marketingového úsilí, které zahrnuje další kanály, jako jsou blogy, e-mail a reklama.
Zde je několik metrik povědomí, které je třeba mít na paměti:
- Zhlédnutí videa: To je, kolik lidí sledovalo video. Různé platformy sociálních médií počítají zhlédnutí videa mírně odlišně, takže si to uvědomte. Níže vám poskytneme rychlý přehled.
- Facebook:3 sekundy nebo více
- Instagram:3 sekundy nebo více
- LinkedIn:2 sekundy nebo více s alespoň 50 % videa na obrazovce
- Twitter:2 sekundy nebo déle s alespoň 50 % videa na obrazovce
- TikTok:libovolně dlouho
- Zobrazení: Toto je celkový počet případů, kdy se příspěvek zobrazí na časové ose někoho, i když se na video nepodívá.
- Dosah: Toto je počet unikátních diváků příspěvku.
V této fázi cesty jsme vytvořili videostrategii sociálních médií pro uvedení našeho produktu podcast zde na Wistii. Naším cílem videí na sociálních sítích bylo zvýšit povědomí o naší nové podpoře podcastingu vygenerováním alespoň 3 000 relevantních zobrazení a 1 000 zhlédnutí na LinkedIn během prvního týdne.
Začali jsme organickým sdílením videa na naší stránce LinkedIn. Byl to skvělý první krok k zapojení našeho stávajícího publika a lidí, kteří jsou již zákazníky nebo fanoušky Wistia. Odtud jsme příspěvek propagovali v rámci naší cílové skupiny, abychom oslovili nové lidi mimo naše sledující. Konkrétně jsme chtěli oslovit obchodníky střední až vyšší úrovně v B2B společnostech s 50–250 zaměstnanci. Zatímco jsme se zaměřovali na vytváření povědomí na široké úrovni, chtěli jsme se ujistit, že prostřednictvím cílení nastavíme mantinely, abychom oslovili pouze nejrelevantnější publikum.
Výsledek? Toto video na LinkedIn překonalo náš cíl se 4 000 zobrazeními. Náš cíl 1 000 zhlédnutí jsme splnili během prvního týdne a od té doby jsme jej více než zdvojnásobili!
Máte na obzoru uvedení nového produktu na trh? Nenechte si ujít vytváření povědomí pomocí vysoce kvalitních produktových videí pro sociální média jako součást vaší větší marketingové kampaně.
Uprostřed cesty:Zvyšte zapojení
Když se přesunete doprostřed cesty, videa na sociálních sítích vám mohou pomoci změřit a optimalizovat zapojení vašeho publika. Jednou z největších předností marketingu na sociálních sítích je schopnost sledovat, jak je vaše publikum zapojeno. Počet lajků, komentářů a sdílení, které vaše video vydělá, může být docela solidním ukazatelem toho, jak dobře rezonuje u vašeho cílového publika.
Zde jsou některé metriky zapojení, které je třeba zvážit:
- % zhlédnutého videa:Kolik z vašeho videa skutečně zhlédla většina vašich diváků?
- To se mi líbí
- Komentáře
- Sdílení (LinkedIn a Facebook)
- Retweety (Twitter)
- Uloží (Instagram)
Pokud je vaším hlavním cílem videí na sociálních sítích rozšířit své publikum, měli byste sledovat dvě hlavní metriky:počet sledujících a počet odběratelů .
Jak se tyto metriky změní po zveřejnění videa? No, pokud váš obsah rezonuje u vašeho publika, které sleduje videa, měli byste si po každém vydání všimnout nárůstu sledujících a/nebo odběratelů.
Pokud sledujete buď zapojení, nebo růst publika, můžete snadno zatáhnout za přidání výzvy k akci (CTA) do vašich videí. Můžete požádat diváky, aby se vám příspěvek líbilo nebo aby vás sledovali nebo se přihlásili k odběru, aby od vás viděli více. Dalším nápadem je položit otázku publiku a vyzvat je, aby odpověděli v komentářích.
Jedním z příkladů uprostřed trychtýře, jak jsme použili video na sociálních sítích ke zvýšení zapojení na Twitteru, byl příspěvek, který jsme vytvořili 4. května 2021. Naším cílem videa na sociálních sítích bylo zvýšit zapojení pomocí vtipného příspěvku oslavujícího neoficiální den „Star Wars“, 4. května vygenerováním alespoň dvojnásobku našeho průměrného počtu retweetů a lajků.
Toto video splnilo náš cíl a získalo dvojnásobek lajků a retweetů, které vidíme u průměrného příspěvku! Na základě komentářů naši diváci příspěvek ocenili, protože byl aktuální, a humor pomohl polidštit naši značku.
Nejlepší způsob, jak zvýšit zapojení na sociálních sítích, je porozumět svému publiku lépe než kdokoli jiný. Poté vytvořte typy videoobsahu, které odpovídají jejich jedinečnému úhlu pohledu. Co vaše publikum považuje za vtipné? Čeho chtějí dosáhnout? Jaké jsou jejich hlavní výzvy? To vše jsou otázky, které je třeba zvážit při definování vašeho výklenku a obsahu, který bude rezonovat.
Nalezení relevantních okamžiků pro vaši značku, abyste mohli zaujmout a spojit se s publikem prostřednictvím videí na sociálních sítích, může být skvělý způsob, jak zvýšit angažovanost, jak jste si nikdy nemysleli, že je to možné!
Dolní trychtýř:Zvyšte návratnost investic
Směrem ke spodní části trychtýře je to místo, kde se guma setkává s vozovkou. Videa, která v této fázi zveřejňujete na sociálních sítích, fungují nejlépe, pokud jste si vytvořili loajální sledující na sociálních sítích s konzistentním zapojením. Videa na sociálních sítích mohou také zvýšit návratnost investic (ROI), pokud jsou sociální média pouze jedním kontaktním bodem v širší celkové marketingové strategii.
Mezi metriky na konci cesty, které je třeba vzít v úvahu, patří:
- Doporučení
- Potenciální zákazníci
- Prodeje
Pro předběžné spuštění Show Business , jsme se zaměřili na spodní část cesty, abychom zvýšili počet registrací na show pomocí řady upoutávek na Instagramu, LinkedInu, Facebooku a Twitteru. Naším cílem bylo vygenerovat alespoň 100 registrací během dvoutýdenního období spuštění.
Abychom toho dosáhli, zveřejnili jsme tři upoutávková videa na náš zpravodajský kanál a během týdne před uvedením pořadu jsme hostili čtyři převzetí příběhů na Instagramu. Upoutávka byla záměrně vágní a tajemná, aby vzbudila zájem, aniž by prozradila příliš mnoho informací. Převzetí Stories zahrnovalo různé členy týmu Wistia, kteří pomohli show oživit, aby byla více ze zákulisí show.
Fungovala naše vágní strategie před spuštěním? Videa v této sérii přispěla k více než 200 registracím v našem Show Business vstupní stránka přes sociální média — více než dvojnásobek našeho cíle!
Použití videí ve vaší strategii sociálních médií k škádlení nadcházejícího projektu může pomoci vytvořit humbuk pro vaše oficiální datum vydání. Dalšími nápady pro videa na sociálních sítích v této fázi cesty jsou upoutávky na webináře, posudky nebo živé videoudálosti. Tím, že lidi přimějete k tomu, aby se zaregistrovali nebo zaregistrovali pro něco, co nabízíte, budete moci změřit zájem a začít budovat spojení s novými potenciálními zákazníky a potenciálními zákazníky.
Buďte SMART, pokud jde o vaše cíle týkající se videí na sociálních sítích
Nastavení SMART video cílů na sociálních sítích vás může připravit k úspěchu v jakékoli fázi marketingového trychtýře. Začněte přemýšlet o tom, jak můžete investovat do video marketingové strategie na sociálních sítích, abyste podpořili svou značku. Pak si vezměte poznatky z každé kampaně a použijte je jako základ pro budoucnost!