Pokud vaše značka dnes nepoužívá video marketing, zůstáváte pozadu.
66 % marketérů videa plánuje zvýšit nebo udržet výdaje, zatímco 79 % marketérů, kteří nepoužívají video, chce začít v roce 2022.
To znamená, že více značek se obrací na video, aby sdílely hodnotu svých řešení a rostly. A je velká šance, že to dělá i vaše konkurence.
Proč na videu záleží?
Video je na vzestupu!
Lidé jej konzumují prostřednictvím sociálních médií a platforem video-on-demand a zdá se, že čísla ukazují na stále větší přijetí.
A co víc, studie společnosti Verizon zjistila, že 69 % lidí sleduje video na cestách, což je důkazem toho, že video nelze pouze konzumovat v pohodlí domova nebo kanceláře.
Náš zájem o video není jen o kočkách a zábavě, lidé je využívají k řešení skutečných problémů. Google uvádí, že čtyři z pěti lidí připisují videu zásluhy za získání znalostí, zatímco 90 % nakupujících se dozvědělo o nových produktech prostřednictvím YouTube.
Pomineme-li statistiky a důkazy, skutečná hodnota budování cesty video marketingu spočívá v pochopení toho, co to je a jak to funguje.
Co je to cesta videomarketingu?
Video marketingová cesta je velmi podobná vaší obsahové marketingové cestě. Ve skutečnosti je to trychtýř v rámci vašeho trychtýře obsahového marketingu.
Video marketingový trychtýř provází vaše cílové publikum celou cestou kupujícího.
Je navržen tak, aby přilákal, vzdělával, konvertoval a udržoval kupující pomocí videí v každé fázi.
Zdroj:Wistia
Cesty videa sledují stejné cíle jako vaše cesta obsahového marketingu, přičemž KPI jsou svázány s každou fází.
Pokud je například vaším cílem přilákat větší publikum, vaše videa musí cílit na kupující, kteří jsou na začátku své cesty a snaží se definovat a identifikovat problémy s obsahem v horní části cesty.
Vaším hlavním KPI by byla zhlédnutí videí, která prokážou, že váš obsah je užitečný a je konzumován správným publikem. Můžete také zvážit metriky zapojení, jako je doba zhlédnutí a míra prokliku, pokud na konci videa nabídnete výzvu k akci.
Proč jsou cesty videomarketingu tak účinné
Video marketingové trychtýře dokážou díky médiu udělat více pro podporu vašich marketingových zpráv než jiné formy obsahu.
Video spojuje zvuk a obraz, dva mocné nástroje pro změnu emocionálních stavů. Například výzkum autora Davida Heyrleho o účinnosti vizuálního designu ukazuje, že 90 % lidí jsou vizuální studenti.
A pokud jde o zvuk, studie o využití zvuku ukazuje, jak dokázal ovlivnit nálady davů ve veřejných prostorách.
Dohromady jsou obě zjištění dále potvrzena výzkumem Kalifornské univerzity v oblasti reklamy. Zjistili, že reklamy, které mohou vyvolat emocionální odezvu, ovlivňují rozhodování více než samotný obsah reklamy.
Video je mnohem poutavější, ať už je vaším produktem stránka s členstvím nebo předplatným nebo elektronický obchod, kde text a obrázky úspěšně propagují vaši nabídku. Protože lidé absorbují více vizuálních informací a prožívají změněné emocionální stavy prostřednictvím zvuku, jejich reakce na dobře strukturovaná videa mohou vést k lepším výsledkům pro vaši značku.
Z čeho se skládá trychtýř videomarketingu
Většina marketérů chápe koncept obsahového marketingového trychtýře, ale často se snaží pochopit, jak fungují video marketingové trychtýře. Takže se ponoříme trochu hlouběji do toho, jak by každá fáze videomarketingového trychtýře měla vypadat. Také vám ušetříme spoustu času sdílením klíčových metrik, kterým je třeba věnovat pozornost v každé fázi.
ToFu:Přilákejte své publikum
V horní části cesty vytváříte obsah o konkrétním problému nebo výzvě, se kterou se váš kupující může potýkat. Obsah na začátku cesty je navržen tak, aby přitáhl kupující na začátku jejich cesty. Jsou to často lidé, kteří si jsou nebo právě uvědomují problém, ale potřebují trochu více informací, aby mohli definovat, čím procházejí, než najdou řešení.
Klíčovými metrikami v horní části cesty jsou počet zhlédnutí videa a interakce. Čím více zhlédnutí a zapojení získáte, tím větší je šance, že vaše sdělení osloví větší část vašeho publika.
Příklad:Lepší růst s Hubspotem
Téměř každý obchodník slyšel o HubSpot. Nabízejí základní nástroje pro značky zaměřené na růst. Ale ve světě plném rostoucího počtu me-too marketingových platforem může být vytvoření sdělení, které bude rezonovat u vašeho publika, náročné.
Aby přerušil hluk, HubSpot se rozhodl jít s něčím trochu blíže k domovu. Jejich video se zaměřuje na největší výzvy, kterým dnes marketéři čelí.
Zdůrazňuje neustálý tlak na zvýšení příjmů nade vše a staví se proti němu myšlenkou přesvědčivějšího a humánnějšího přístupu k marketingu a prodeji. Pokud jste obchodník, který chce generovat výsledky a být na svou práci hrdý, toto video bylo vytvořeno pro vás.
Videa uprostřed cesty jsou navržena tak, aby vzdělávala. Jak kupující postupují na své cestě k nalezení řešení, začínají se více zajímat o to, co by řešení mohlo nabídnout, a zda řeší všechny problémy, kterým nyní jasně rozumí.
Klíčovou metrikou je zde doba sledování. Čím více lidí sleduje více vašich videí, tím větší je pravděpodobnost, že se dozvědí o vašem řešení a o tom, proč řeší jejich problémy nebo vyhovuje jejich potřebám.
Příklad:Jak prodat svůj telefon na eBay
Společnost eBay byla založena v září 1995. A přestože je jim více než 25 let, stále se zaměřují na to, aby lidé věděli, jak používat jejich platformu. Na pomoc vytvořili krátké vysvětlující video. Provádí zákazníky procesem zápisu lidí, kteří chtějí prodat své chytré telefony. I když trvá pouhých 30 sekund, eBay odvádí skvělou práci ve zjednodušení fungování jejich platformy a dává zákazníkům pocit, že jsou dostatečně zmocněni prodávat své chytré telefony online.
BoFu:podpořte konverze pomocí důkazů
Videa na konci trychtýře jsou vytvářena s cílem převést publikum připravené se zavázat. V této fázi cesty kupujícího vaše publikum dobře rozumí problémům a výzvám, kterým čelí, zná vaše řešení (a pravděpodobně řadu konkurenčních produktů) a nyní zvažuje své možnosti.
Vaším cílem ve spodní části cesty je pomoci kupujícím odstranit jakékoli přetrvávající námitky, které mohou mít vůči vašemu řešení.
Vaše klíčové metriky jsou konverze ve formě registrací, generovaných potenciálních zákazníků nebo prodejů.
Příklad:Ukázka a výukový program ConvertKit
Najít software pro e-mailový marketing není to nejtěžší, ale může být těžké najít to správné řešení. V demo a výukovém videu ConvertKit známý online podnikatel Pat Flynn provede diváky stavem vašeho marketingu, důvody, proč je ConvertKit nejlepším řešením, a poté ukáže, jak platformu používat.
Ukázková videa jsou kritickým obsahem na konci cesty, a to ještě více, když je podporují známé značky nebo veřejné osobnosti. A to je to, co dělá toto video tak silným. Flynn vede se statistikami, když vytváří případ pro software pro e-mailový marketing a končí praktickým využitím ve formě tutoriálu.
Udržení:udržujte kupující spokojené a ve vašem ekosystému
Retenční videa slouží k seznámení zákazníků s vaším produktem. Prostřednictvím vzdělávacích a instruktážních videí začne vaše publikum prozkoumávat vše, co váš produkt nabízí, což usnadňuje jeho použití a generování výsledků.
Vytvořte hudební video ROZDĚLENÉ OBRAZOVKY ve Filmora9
Filmora9 je bezplatný software pro úpravu videa navržený tak, aby jej mohli snadno používat a rozumět začátečníkům. Aby se jejich publikum naučilo používat jejich software, společnost Filmora vytváří návody, jak produkt používat. V tomto tutoriálu se uživatelé naučí, jak vytvořit hudební video s rozdělenou obrazovkou, což je efekt, který na YouTube roste na popularitě.
Klíčovými metrikami ve fázi uchování jsou zhlédnutí videa a doba sledování. Tyto metriky společně ukazují, jak populární jsou vaše videa a zda pomáhají lidem.
Jak vytvořit cestu videomarketingu, která konvertuje
Když dobře rozumíte každé fázi cesty, je čas podívat se, jak vytvořit tu vaši. Zde je postup, jak vytvořit efektivní cestu videomarketingu krok za krokem.
Krok 1:Proveďte audit
Provedení auditu je vždy tím nejlepším výchozím bodem, pokud jde o navrhování video marketingového trychtýře. Stejně jako u všech auditů je cílem zjistit, jak efektivní byla vaše videa.
Zatímco audity mohou být složité, ty vaše nemusí být. Pokud s videem pracujete poprvé, přečtení této části se stále vyplatí. Pomůže vám to hlouběji porozumět tomu, co vytváří efektivní cestu videa.
Pokud hledáte způsoby, jak pozvednout svůj trychtýř, zde je několik otázek, které byste si měli položit, abyste zjistili, jak efektivní byl váš video marketing doposud.
1. Kolik videí jste publikovali a jaká byla úspěšná (podle klíčových metrik sdílených pro každou fázi cesty)?
2. Jaká je vaše hlavní výzva?
Vaší hlavní výzvou je jedna věc, která, jak se zdá, brání vašemu trychtýři přinášet výsledky. Skvělou zprávou je, že trychtýř funguje po etapách a za sebou. Nemůže být zlomený. To znamená, že pokud se snažíte přilákat diváky, neměli byste se zaměřovat na vytváření obsahu BoFu.
Otázky, které je třeba položit, zahrnují:
- Generujete dostatečný počet zhlédnutí videa (ToFu)?
- Mají vaše vzdělávací videa dostatečnou dobu sledování (MoFu)?
- Sbíráte více potenciálních zákazníků a registrujete se nebo generujete více prodejů (BoFu)?
- Máte dostatek zhlédnutí a doby sledování výukových programů a instruktážních videí (udržení)?
Na vše výše uvedené je možné odpovědět ano, a pokud je to vaše situace, začněte v horní části cesty.
DŮLEŽITÉ :Chcete-li převést více zákazníků, musíte začít s jednou velkou výzvou. Výzvy musí sledovat sled cesty. Pokud například prodáváte kurz o tom, jak pořádat a vytvářet živé akce, nemůžete zvýšit prodeje, aniž byste přilákali více diváků a nejprve je vzdělávali.
Krok 2:Zaslepte otvor
Po identifikaci vaší hlavní výzvy vytvářejte nápady na obsah, které odpovídají vašemu publiku.
Používejte persony
Nejprve se opřete o své osobnosti. Ujasněte si, kdo jsou, jaké jsou jejich výzvy, potřeby a problémy, na čem jim na jejich cestě nejvíce záleží a jaké hodnoty si váží.
Zatímco statistiky a čísla ukazují na to, jak efektivní bude vaše strategie a obsah, vaše strategie je nakonec ovlivněna tím, jak dobře rozumíte svému publiku.
Najděte svou konkurenci
Podívejte se na konkurenci a na to, co pro ně funguje. Podívejte se na zapojení, které získávají na sociálních sítích a na YouTube, a zjistěte, co funguje u vašeho publika, pokud jde o nápady, co můžete vytvořit i vy.
Plánujte svá videa
Když dobře rozumíte tomu, pro koho obsah vytváříte, je čas zjistit, jaký obsah potřebujete vytvořit. Poté, co jste provedli práci v prvním kroku, by měl audit ukázat, kde si vaše cesta vyžaduje pozornost.
Tip pro profesionály :Pokud zjistíte, že vaše publikum je malé nebo se vám zdá, že nedostáváte tolik zhlédnutí, kolik potřebujete, máte výzvu ToFu. Musíte vytvořit více obsahu, abyste přilákali větší publikum. Jakmile vytvoříte dostatek videoobsahu na začátku trychtýře, pokračujte ve vytváření dalšího obsahu MoFu.
Existuje tajný poměr, který můžete použít?
Viděli jsme, že vytvoření 60% (ToFu) a 40% (MoFu) rozdělení funguje efektivně od začátku. Produkcí většího obsahu ToFu můžete oslovit širší publikum, takové, které posune co nejvíce diváků ve vašem trychtýři. Jakmile získáte trakci, začněte tento poměr natahovat tak, aby zahrnoval obsah BoFu, ale vždy mějte více obsahu ToFu a MoFu.
Krok 3:Buďte kreativní
Vymýšlet skvělé nápady pro svá videa není vždy nejjednodušší, ale tento proces lze zjednodušit. Jde o to vytvořit si jasný obrázek o tom, co může vaše publikum získat sledováním vašich videí. Využitím znalostí o vašich kupujících a o tom, co chtějí nejvíce, budete moci využít silnější a efektivnější kreativní nápady.
Jak?
Přemýšlejte o stavech před a po
Stavy před a po představují pohled na život vašeho kupujícího před a po zhlédnutí vašeho videa. Když identifikujete stavy publika před a po, budete moci vytvořit materiál, který s nimi rezonuje.
Řekněme například, že vytváříte video o tom, jak funguje demonetizace videa na YouTube. Dobře by fungovalo zvýraznění bolestivého bodu (nedostatek příjmu) jako stavu před a toho, jak sledování vašeho videa uleví divákům (ukazuje, jak předejít ztrátě příjmu) jako stavu po.
DigitalMarketer představil Grid Before and After jako jednoduché řešení pro vytváření efektivních marketingových zpráv.
Obrázek:DigitalMarketer
Buďte špičkovým hostitelem
Zatímco inbound marketing již není novým konceptem, myšlenka nabízet hodnotu je dnes silnější než kdykoli předtím. A pro značky, které chtějí využít video marketing, je nezbytná potřeba ukázat publiku, že si je skutečně získáváte a víte, jak řešit jejich problémy.
Při vytváření videí si představte, že jste hostitelem světové třídy. Obsluhujte své publikum tím, že nabídnete hodnotu, která překoná jejich nejdivočejší očekávání.
A hodnotu nemusí být těžké sdílet. Může být sděleno nabízením jasnějších příkladů ve videích nebo poskytováním informací, které by kupující snadno nenašli. I když se to může jevit jako malá gesta, učiní vaši značku roztomilejší a posílí vaši konkurenční výhodu.
Vždy sdílejte, co se stane dál
Lidé milují cesty. Chcete-li dosáhnout výsledků pomocí cesty videomarketingu, budete muset diváky propojit. To znamená zahrnout účinné výzvy k akci k propagaci vašich stránek a produktů a vést lidi k dalšímu kroku na jejich cestě.
Zde je jednoduchý tříkrokový vzorec pro vytváření účinných výzev k akci:
- Udělejte to osobní pomocí zpráv, které jsou relevantní pro vaše publikum.
- Jasně sdělte výhody přijetí opatření tím, že se podělíte o to, co vaše publikum získá stažením vašeho průvodce nebo návštěvou stránky.
- K motivaci k reakci používejte jazyk zaměřený na akci.
Ahrefs ukazuje, jak snadné je vytvořit silnou výzvu k akci. V posledních sekundách svého videa o SEO pro začátečníky hostitel Sam Oh sděluje divákům, že existuje mnoho dalších videí, která lze sledovat (s odkazy v popisu).
Závěrečná obrazovka také obsahuje vizuál, který posiluje Samovo poselství. Celkově je tato výzva k akci přizpůsobena pro diváky, kteří se chtějí dozvědět více o SEO. Tím, že Ahrefs tomuto publiku nabízí další skvělé návody, zaškrtává všechna políčka u tohoto videa.
Závěr
Toto je nejlepší čas investovat do vlastního video marketingového trychtýře. Video se jen stane populárnějším a vaše značka nemůže riskovat, že ji utopí konkurenti, kteří používají efektivní video marketing.
I když se myšlenka zavázat se k videu může zdát ohromující, stačí jen málo plánování a kreativity. Při vytváření cesty videomarketingu pamatujte, že video je jako každý jiný obsah ve vaší cestě. Musí být navržen s účelem a sledován pomocí relevantních metrik.
Tento příspěvek napsal Amir Shahzeidi
Amir je manažerem digitálního marketingu ve společnosti Uscreen, poskytovatele komplexního zpeněžení videa a OTT platformy, který umožňuje podnikatelům a tvůrcům videí zpeněžit jejich obsah a budovat prosperující firmy na jejich videích.