Jak zrychlit proces registrace pomocí videa

S nárůstem vzdálených a hybridních pracovních modelů se video stalo více než jen nástrojem pohodlí – je to základní komunikační prostředek pro progresivní značky.

Video onboarding je kreativní a efektivní řešení, které zaměstnancům poskytne vše, co potřebují, aby rychle nastartovali, aniž by se vzdálenost stala překážkou. Tady je důvod, proč to tak dobře funguje:

Proč video onboarding pro HR?

V dnešní pracovní síle je kritická pozitivní zkušenost s nástupem. Video je klíčovým dílem této skládačky.

Věděli jste, že průměrný americký zaměstnavatel utratí 4 000 $ a 24 dní najímá nového pracovníka? Poté, co vynaložíte tolik prostředků na hledání nového zaměstnance, poslední věc, kterou chcete, je, aby tento zaměstnanec odešel ze dveří krátce poté, co bude přijat.

Odliv zaměstnanců si vybírá svou daň – na náborových rozpočtech, produktivitě a morálce. A společnosti se špatně provedeným onboardingem podstupují větší riziko tohoto odlivu. Podle společnosti Glassdoor skvělá integrace zaměstnanců zlepšuje udržení zaměstnanců až o 82 procent.

Vytvoření pozitivního onboardingu je zásadní. V dnešní pracovní síle je video klíčovým kouskem této skládačky.

S nárůstem vzdálených a hybridních pracovních modelů se video stalo více než jen nástrojem pohodlí – je to základní komunikační prostředek pro progresivní značky.

Video onboarding je kreativní a efektivní řešení, které zaměstnancům poskytne vše, co potřebují, aby rychle nastartovali, aniž by se vzdálenost stala překážkou. Tady je důvod, proč to tak dobře funguje:

Asimilujte rychleji

Naše mozky jsou napojené na to, aby si pamatovaly vizuální obsah. Studie ukazují, že průměrný divák si uchová 95 % zprávy, když ji sleduje na videu, na rozdíl od pouhých 10 %, když ji čte na stránce.

Dnes rychlost, kterou se podnik pohybuje, určuje jeho úspěch. Pokud jde o onboarding na dálku, je nezbytné, abyste své nejnovější zaměstnance co nejdříve seznámili s jejich rolemi a vaší společností.

Video onboarding to dělá.

Urychluje křivku učení pro nové zaměstnance tím, že poskytuje obsah na vyžádání, který je rychle a efektivně naučí základy toho, jak vaše společnost funguje a jak mohou nejlépe přispět k jejímu úspěchu.

Povzneste se nad hluk ve vaší organizaci

Oslovte své lidi pomocí Biteable Teams. Personalizovaná značková videa, snadná spolupráce a specializované školení.

Poskytněte zaměstnancům lepší zkušenost s nástupem do práce

Onboarding může udělat nebo narušit zaměstnaneckou zkušenost. Nedávná zpráva G2 ve skutečnosti ukazuje, že 29 % HR profesionálů vidí nástup jako největší problém, kterému čelí, když se snaží zlepšit zapojení zaměstnanců.

Špatně navržený onboarding má trvalé následky. Bamboo HR zjistil, že 1 z 25 zaměstnanců opustí svou pozici kvůli špatným postupům při nastupování.

Video může pozvednout váš proces zařazování, zvláště když se použije jako řešení pro osobní školení pro nováčky. A protože úvodní videa mohou být hostována na vyžádání v knihovně obsahu, zaměstnanci je mohou sledovat znovu a znovu, když se potřebují vrátit.

Video také pomáhá zaměstnancům zůstat zapojeni během celého procesu. Vznešený úkol, ale hodný. Náboráři stále častěji používají nástroje pro video pohovory k pohovorům a přijímání nových zaměstnanců. Podle společnosti Gallup zainteresovaní zaměstnanci dosahují lepších obchodních výsledků – napříč odvětvím, velikostí společnosti a národností, v dobrých i špatných ekonomických časech.

Vylaďte proces náboru

Nábor je těžký. Životopis vám dává představu o kvalifikaci a seznamu úspěchů rekruta, ale neřekne vám, kdo je tato osoba nebo zda se hodí pro vaši společnost.

Jedním ze způsobů, jak to vyřešit, je požadovat, aby kandidáti vytvořili videozáznam jako součást náborového procesu.

Vytvořte si seznam konkrétních otázek (nebo si vypůjčte z našeho seznamu níže), které přesahují rámec jejich životopisu a zahrnují věci jako osobní zájmy, koníčky a cíle. Cokoli, co vám dá lepší představu o tom, kdo jsou a proč by se vám hodily.

Překleňte propast novými zaměstnanci

Vstup do nové organizace představuje pro nové zaměstnance křivky učení a kultury. Video pomáhá zkrátit obojí. 85 % zaměstnanců uvádí, že jsou nejvíce motivovaní, když vedení nabízí pravidelné aktualizace o kritickém vývoji společnosti a novinkách, a přesto má 74 % zaměstnanců pocit, že o tyto informace přicházejí.

Prostřednictvím pravidelných videohovorů se členy týmu (myslím na mentory, manažery a týmové schůzky) získají noví zaměstnanci více zkušeností a naučí se, jak se orientovat v jedinečné kulturní dynamice vaší organizace a zároveň se cítit propojeni.

Nastavte členy týmu k úspěchu od prvního dne

Zjednodušte proces registrace pomocí videa, které zaměstnancům řekne, co musí udělat jako první. Krátké video pomáhá zaměstnancům porozumět krokům, které musí podniknout, aby se úspěšně začlenili do své nové role, a poskytuje jim k tomu zdroje.

Měření zapojení zaměstnanců během procesu registrace

Když jsou zaměstnanci angažovaní, je pravděpodobnější, že investují do toho, co dělají, což v konečném důsledku vede k vyšší kvalitě práce. Je to však problém měřit zapojení zaměstnanců napříč tradičními kanály, jako je e-mail. I když víte, že byl otevřen e-mail, je těžké zjistit, jaký obsah byl přečten a uchován.

Díky vestavěné analýze videa Biteable je snadné sledovat, kolik členů týmu sleduje úvodní videa až do konce a která místa zaměstnanců mají nejlepší míru zapojení.

Vše, co potřebujete k vytvoření nejlepších úvodních videí

Sestavte si svou vstupní videotéku pomocí těchto šesti hlavních zpráv.

Ať už vítáte zaměstnance v jejich první den, představujete jim kulturu nebo jim pomáháte začlenit se do firemních technologií, existuje spousta způsobů, jak usnadnit novým členům týmu registraci. Vyzkoušejte tyto nápady při vytváření vlastní videotéky.

Přizpůsobená uvítací zpráva

I když se váš nový vzdálený zaměstnanec se svým týmem již brzy setká prostřednictvím nástrojů, jako jsou hovory Zoom a zprávy Slack, vytvoření uvítacího videa je stále nezbytnou součástí vašeho programu pro registraci videa.

Personalizovaná uvítací zpráva udává od prvního dne příjemný tón a může mít velký dopad na budování emocionálního spojení již od počátku. Toto krátké video může obsahovat zprávu od generálního ředitele společnosti, zástupce HR, manažera nebo členů týmu nového zaměstnance.

Doporučené pokyny:

• Délka:2 minuty nebo méně
• Použijte tuto šablonu:

Zahrňte následující:

• Krátký klip (15–20 sekund) vášnivého vůdce, který vítá nového člena týmu v organizaci
• Obrázek týmu nového zaměstnance nebo záběry každého jednotlivého člena týmu
• Přizpůsobená uvítací zpráva, specifická pro role a povinnosti zaměstnance
• Zdroje pro seznámení se s větší organizací (např. toto je váš manažer, toto je náš kanál Slack).

Vize a mise

Je důležité, aby každý nový zaměstnanec znal a rozuměl vizi a poslání vašeho podnikání a také tomu, jak do nich zapadají. Ve srovnání s pouhým čtením textové verze prohlášení o poslání a vizi má video lepší práci při vyvolání emocionální odezvy a vytvoření souhlasu zaměstnanců.

Vytvoření videa se zprávou od generálního ředitele nebo jiných členů vašeho vedoucího týmu je skvělý způsob, jak toho dosáhnout.

Doporučené pokyny:

• Délka:2 minuty nebo méně
• Použijte tuto šablonu:

Zahrňte následující:

• Prohlášení o vizi a poslání
• Krátký klip (20–30 sekund) generálního ředitele nebo jiného zapáleného člena vašeho vedoucího týmu vysvětlující důležitost vize a poslání společnosti
• Jak je práce společnosti v souladu s těmito cíli
• Zdroje pro další informace

Představte tým

Pro efektivní komunikaci nových zaměstnanců je nezbytné porozumět struktuře společnosti. Zaměření každého úvodního videa týmu se může lišit v závislosti na oddělení nebo týmu, do kterého váš nový zaměstnanec patří. Ale bez ohledu na to je důležité zahrnout stručný přehled všech od generálního ředitele po HR manažera.

Doporučené pokyny:

• Délka:2 minuty nebo méně
• Použijte tuto šablonu:

Zahrňte následující:

• Obrázky nebo video týmu nebo oddělení nového zaměstnance
• Krátký popis toho, co tým dělá, a případné nadcházející cíle
• Stručný popis toho, kde tým v organizaci sídlí
• Představení vedení společnosti, manažerům jiných týmů a všem dalším důležitým zaměstnancům, se kterými bude váš nový zaměstnanec komunikovat
• Zábavná fakta o stávajících členech týmu
• Jedinečné týmové zdroje (např. kanál Slack, intranetová stránka)

Pomozte jim nastavit jejich technologii

Nastavení nové technologie může být náročné, zvláště ve vzdálené pozici. Pomozte novým členům týmu rychleji pracovat vytvořením krátkého informativního videa, které je provede nastavením systému, zásadami IT a zdroji pro často kladené otázky.

Doporučené pokyny:

• Délka:2 minuty nebo méně
• Použijte tuto šablonu:

Zahrňte následující:

• Jak začít
• Zdroje pro individuální podporu
• Běžné nástroje, ke kterým mají členové týmu přístup
• Jak získat přístup k firemnímu intranetu nebo zdrojům technické podpory
• Informace o zásadách IT, jako jsou osvědčené postupy v oblasti kybernetické bezpečnosti nebo jak nahlásit phishing
• Další kroky poté, co člen týmu úspěšně nastaví svou technologii

Ukažte svou firemní kulturu

Firemní kultura má obrovský dopad na spokojenost zaměstnanců, ale je náročné přimět lidi, aby se cítili zapojeni, zvláště v distribuované pracovní síle. Vytváření videí, která se zaměřují na zábavu a osobní zájmy místo práce, zlidšťuje vaše podnikání a pomáhá zaměstnancům cítit se více propojeni mezi sebou a se společností.

Doporučené pokyny:

• Délka:2 minuty nebo méně
• Použijte tuto šablonu:

Zahrňte následující:

• Používejte hlasové komentáře nebo, ještě lépe, posudky od zapálených zaměstnanců a vedoucích
• Záběry firemních prostor (pokud pracujete v kanceláři)
• Ukažte skvělý den v životě s jedinečnými prostory a aktivitami
• Smysl pro humor, kam se hodí

Představení nových zaměstnanců

Zde v Biteable je tradicí pověřit nové členy týmu vytvořením krátkého videa o sobě a jeho zveřejněním na firemním kanálu Slack do konce prvního týdne.

Proč? Pro začátek je to zábavný odchod od administrativních úkolů a hor papírování spojených s aklimatizací na novou práci.

Ale ještě důležitější je, že představuje nové zaměstnance jejich kolegům personalizovaným způsobem bez tlaku na plánování několika úvodních schůzek. Sdílení osobních poznámek o oblíbených jídlech nebo nedávném cestování pomáhá budovat vztahy a dává zaměstnancům něco, k čemu se mohou poutat.

Doporučené pokyny:

• Délka:2 minuty nebo méně
• Použijte tuto šablonu:

Zahrňte následující:

• Jeden zábavný fakt o vás
• Kde bydlíte?
• Kde jste dříve pracovali?
• Jaká je vaše práce?
• Ještě něco, co byste chtěli, aby tým věděl o spolupráci s vámi?
• Proč jste se chtěli připojit k naší organizaci?

Tipy pro vytváření úvodních videí

Vytváření úvodních videí je snazší, než si myslíte, pokud budete postupovat podle několika jednoduchých doporučených postupů.

Efektivní onboarding znamená více než jen sdělování firemních HR zásad nebo vysvětlování, jak vykonávat každodenní pracovní funkce.

Zahrnutím různých orientačních, školicích a kulturních videí můžete pomoci zajistit, aby noví zaměstnanci měli nástroje, které potřebují k úspěchu, jsou inspirovaní a motivovaní a mají silné spojení se svou novou společností a týmem.

1. Uspořádejte si úvodní video sérii podle toho, co a kdy chcete říct. Než začnete, udělejte si několik rychlých poznámek podrobně popisujících tři nejdůležitější témata, která musíte v každém videu sdělit. To vám pomůže zůstat na správné cestě při vytváření obsahu a udržovat každé video konzistentní s jeho jedinečným sdělením.
2. Začněte odshora. Neponořujte se přímo do detailů. Začněte tématy na vysoké úrovni – kdo jsme, co děláme, kdo jsou naši zákazníci. Po tom všem se můžete ponořit do specifik členů týmu a pracovních funkcí.
3. Buďte autentičtí. Dodržujte kulturní normy vaší společnosti. Nenavyšujte výhody svého pracoviště kvůli produkci. Pokud pracujete v kanceláři, zdůrazněte výhody pracovního prostoru nebo místa, kam týmy chodí na kávu nebo rychlé občerstvení. Pokud pracujete v distribuované nebo vzdálené pracovní síle, podělte se o to, jak propojujete různá oddělení a udržujete je online.
4. Najděte rovnováhu mezi běžnými a napsanými videi. Zaměstnanci oceňují transparentnost a autenticitu, což by se mělo odrážet ve vašem skriptu. Udělejte svůj obsah stručný, konverzační a profesionální. Použijte video jako způsob, jak zahájit konverzaci, místo toho, abyste mluvili se členy publika jednosměrně.
5. Vytvářejte videa poutavá a zajímavá. Jistě, někdy je obsah, který potřebujete zakrýt, trochu suchý. Pokud však najdete způsoby, jak to udělat zajímavějším, zaměstnanci si s větší pravděpodobností tento proces užijí a informace si uchovají.
6. Přidejte relevantní vizuální prvky ke zlepšení diváckého zážitku. Zahrňte obrázky a nahrané video tam, kde to přispívá k příběhu, který se snažíte vyprávět. Například zahrnutí krátkého úryvku generálního ředitele nebo jiného vedoucího poskytujícího rychlé přivítání nového člena týmu působí personalizovaněji a zajímavěji než běžné uvítací papíry nebo diapozitivy.
7. Rozdělte dlouhá úvodní videa do jednotlivých segmentů. Během prvních týdnů v nové práci je toho již hodně, co je potřeba zabrat. Sledování více než 30minutového úvodního videa naplněného až po okraj kritickými detaily je jistý způsob, jak spálit své publikum.
8. Uchovávejte svá videa krátká. Nenuďte své zaměstnance k slzám od prvního dne! Opravdu dlouhá videa mohou být trochu skličující a lidé je méně pravděpodobně budou sledovat celé. Pokud můžete, držte se u každého videa pouze jednoho tématu a rozdělte delší prezentace do části 1, 2, 3 atd.
9. Zahrňte výzvu k akci. Po skončení videa se konverzace nezastaví. Na konec videa vložte výzvu k akci (CTA), která divákovi dá pokyn k provedení konkrétní akce, jako je návštěva webové stránky nebo vyplnění formuláře. To dává novému členovi týmu jasné pokyny, co chcete, aby po zhlédnutí videa dosáhl.
10. Nabízejte možnosti dalšího učení. Učení se nezastaví, když je proces registrace dokončen. Videa jsou skvělým způsobem, jak vašim zaměstnancům poskytnout další příležitosti k učení a zlepšování. Pokud vaše organizace nabízí další zdroje, věnujte chvíli tomu, abyste je zdůraznili.

Další zdroje pro vytváření úvodních videí