Jak vyřešit 10 běžných tréninkových problémů pomocí videa

Většina školitelů, jak formálních, tak neformálních, má stejný cíl:zajistit, aby učení drželo.

Problém s tím jsou, no, problémy. Existuje spousta překážek, které se objevují, když se snažíte přimět ostatní lidi, aby absorbovali informace, zvláště pokud nejste odborník na dané téma.

V tomto příspěvku prozkoumáme deset bolestivých bodů, které videotrénink řeší – prvním z nich je čas a peníze vynaložené na osobní učení pro opakující se úkoly.

Problém č. 1:Osobní školení je časově náročné a drahé

Důkladné školení zaměstnanců je zcela nezbytné pro usnadnění produktivity a bezpečnosti, ale může se rychle stát časově náročným a drahým. Americké společnosti utratily v roce 2016 odhadem 70,65 miliardy dolarů na školení a v průměru ztratily 53,8 hodin produktivity na zaměstnance, když se jim podařilo aklimatizovat, podle zprávy Training Magazine z roku 2016 „Training Industry Report“.

Ve většině případů není omezování školení životaschopné, zejména pro zdravotnictví, finance, vládu a další přísně regulovaná odvětví. Ale vysoce kvalitní školení v kratším čase je reálnou možností a je nezbytné pro podniky, které chtějí omezit náklady a nepříjemnosti spojené s prezenční přípravou na práci.

Prvním krokem je nahradit určité osobní orientace a školení výukovým obsahem založeným na videu. Osobní školení zabírá v daný čas rozvrh minimálně dvou osob – stážisty a zaměstnance, který toto školení spravuje.

Zatímco jemné funkce nevyhnutelně vyžadují fyzické demonstrace, univerzálnější úkoly, jako je vyplňování časových karet nebo základní, opakující se znalostní práci, lze zdatně komunikovat pomocí dobře připravené série ukázek a přednášek na obrazovce.

Přesunutí vhodného osobního školení na školení založené na videu může zkrátit čas, a tedy i peníze. Nahrajte to jednou, sdílejte to tolikrát, kolikrát potřebujete.

Problém č. 2:Koordinace může být noční můrou

Času strávenému na prezenčním tréninku často předchází náročný boj o koordinaci rozvrhů. Kromě toho jsou koordinátoři školení často pod tlakem, aby dokončili školení v krátkých časových rámcích.

Vzhledem k tomu, kolik lidí je třeba vzít v úvahu plány, je to boj:

• Zástupci lidských zdrojů odpovědní za administraci a/nebo koordinaci školení.
• Členové IT týmu potřebovali pomoci s ukázkovým nastavením.
• Odborníci na předmět přivedení z jiných oddělení nebo míst.
• Noví studenti, kteří se až příliš snadno dají zarezervovat dvakrát.
• Správci na vyšší úrovni požadující účast na určitých relacích.

Krása tréninku založeného na videu spočívá v tom, že jej lze snadno nahrát v čase, který je vhodný pro ty, kdo lekce řídí, a zařadit do rozvrhu účastníků bez nadměrné koordinace mezi více stranami. Relace lze také ukládat a sdílet prostřednictvím webových platforem, aby je bylo možné použít později, když týmy rostou.

Takhle škvírami nic a nikdo nepropadne.

Problém č. 3:Trénink po celém světě je obtížný

Školení je často národní nebo mnohonárodní úsilí, které vyžaduje rozsáhlé zdroje a koordinaci. Náklady na cestování do az různých kanceláří a v některých případech i na pronájem prostor pro pořádání školení se skutečně sčítají. Mezitím se z koordinace rozvrhů ve více časových pásmech může rychle stát cvičení na rozbití vlasů.

Jazykové bariéry mohou také představovat problémy během školících seminářů, které vyžadují, aby překladatelé zajistili, že každý získá z této zkušenosti hodnotu.

To vše vyvolává otázku:Jsou náklady a složitost globálního školení oprávněné?

V některých případech ano. Ale často lze jako náhradu použít video. Například při přijímání nového personálu můžete použít software pro nahrávání obrazovky nebo editaci videa k nahrávání webinářů a ukázek školení. Tato videa lze poté upravit tak, aby obsahovaly titulky nebo titulky, překlady nebo dokonce kvízové ​​otázky, aby bylo možné posoudit, jak dobře se diváci obsah učí. Ještě důležitější je, že tyto školicí prostředky fungují také jako škálovatelné a opakovatelné zdroje.

Jinými slovy, s videem mohou organizace vytvářet stručné, působivé referenční materiály, které si zaměstnanci mohou prohlížet asynchronně a po celém světě a podle potřeby s titulky ve svém jazyce.

Problém č. 4:Já' Mám pouze jeden snímek, abych zachytil vše, co potřebuji, od svého odborníka na předmět

Videokonference mezi dvěma nebo více lidmi je skvělý způsob, jak sdílet informace a nápady. Je také ideální pro sdělování komplexních a technických informací, které mohou být specifické pro určité specialisty, například v lékařských oborech.

Je to proto, že:

• Podle Fast Company mozek zpracovává snímky 60 000krát rychleji než slova.
• Lidé uchovávají obsah se snímky lépe než samotný zvukový obsah.

Ale každý, kdo se účastnil schůzky, zná ten pocit, kdy se snaží dávat pozor a zároveň si dělat podrobné poznámky. Když je osoba na druhé straně obrazovky zaneprázdněným odborníkem na dané téma, který není snadno dostupný, musíte se ujistit, že hned napoprvé získáte správné informace. Nebo vy?

Nástroje pro nahrávání obrazovky a úpravy videa umožňují uživatelům nahrávat rozhovory, takže se během rozhovorů a rozhovorů mohou 100% zapojit.

Případně může stážista poslat seznam otázek zaneprázdněnému předmětovému expertovi (nebo MSP), který může na tyto otázky odpovědět ve video formátu. Ať tak či onak, použití videa pro rozhovory s malými a středními podniky umožňuje vytvoření trvalého multimediálního zdroje, který lze na požádání přehrávat různou rychlostí a v případě potřeby je dokonce opatřit značkami a poznámkami. Můžete si dokonce nechat přepsat video, aby se zvuk v případě potřeby změnil na text.

Zachyťte, konzumujte, komentujte, opakujte.

Problém č. 5:Odliv mozků je skutečný

Ve své knize Informal Learning:Rediscovering the Natural Pathways že Inspire Innovation and Performance, Jay Cross přirovnal formální trénink k jízdě autobusem, kde vás řidič doveze tam, kam potřebujete, a neformální trénink k jízdě na kole, kde si podle Brainsharka vytvoříte vlastní trasu.

Stejně jako můžete jeden den potřebovat autobus a druhý den kolo, formální i neformální výuka založená na videu má své místo v moderním podnikání.

Formální školení je efektivní pro vytvoření znalostní základny pro nové zaměstnance. Je také zásadní pro nepružné procesy, jako jsou lékařské protokoly a řízení souladu. Procesy, jako je tento, musí být přesné, a tudíž zprostředkované spíše procedurálním způsobem než jako získané poznatky ad hoc. Formální školení je obvykle poskytováno v záměrném pořadí, konkrétním a někdy certifikovaným školitelem, v požadovaném časovém rámci – například série videí o technických bezpečnostních postupech.

Neformální školení probíhá spíše na základě průběžného učení. Představte si například, že vaše společnost má systém pro správu dat, který byl vybudován ve vlastní firmě, ale zaměstnanci, kteří jej vybudovali, odcházejí nebo odcházejí do důchodu. Všechny jejich odborné znalosti a znalosti také odejdou s nimi, což způsobí prázdnotu ve znalostech, kterou bude obtížné zaplnit. Neformální školení to může vyřešit tím, že zaměstnanci vytvoří školicí videa o svých vlastních oblastech odbornosti. Jak se obchodní procesy vyvíjejí a stávají se efektivnějšími, mohou zaměstnanci vytvářet videoobsah, který sdílí osvědčené postupy, které se sami naučili.

Skvělé je, že můžete snadno a levně vytvářet formální i neformální školicí programy s videem a screencasty v celé vaší organizaci.

Problém č. 6:Pracuji s chytrými lidmi. Jak se od nich mohu učit?

Dobře vytvořená série úvodních videí, která pomáhají zaměstnancům rychle a levně aklimatizovat se na své role, má velkou hodnotu. Ale má také hodnotu organický rozvoj školicí komunity, do které mohou zaměstnanci přispívat a učit se od nich ad hoc.

Tento proces, nazývaný sociální učení, neprobíhá formálně ani na žádost vedení. Spíše je to přirozený výsledek demokratizace nástrojů vizuální komunikace. Příkladem může být, že pokud někdo, kdo je dostatečně často požádán, aby vysvětlil kontingenční tabulky, má přístup ke snadno použitelným nástrojům pro tvorbu videa, mohl by prostě pokračovat a nahrát rychlé video „Jak na to“.

Druhou částí je mít centrum, kam lze tato videa nahrávat a sdílet s relevantním publikem.

Díky intuitivním nástrojům pro snímání obrazovky a platformě pro spolupráci lze znalosti na pracovišti a školení získávat pomocí crowdsourcingu.

Problém č. 7:Slide decky jsou nudné...rychlé

Slide decky plní užitečnou funkci:organizovat a prezentovat obsahově náročná školení pomocí krátkých, odrážkových shrnutí a vizuálních médií.

Problém je v tom, že příliš mnoho slide decků selhává u prvku „vizuální média“ tím, že vůbec nepoužívá obrázky nebo média. Cílem každého dobrého slide decku by mělo být vyprávět příběh, ne číst fakta a informace doslovně z obrazovky. Součástí vyprávění tohoto příběhu je ukázat publiku něco, co vizuálně sděluje poselství.

Jedním z nejlepších způsobů, jak se vyhnout vytváření všedních nebo ohromujících snímků, je zahrnout snímky obrazovky, GIFy a videoklipy. Přednášející mohou snímky obrazovky vizuálně komentovat, aby efektivněji ilustrovali své myšlenky. Už žádné přehnaně dlouhé seznamy s odrážkami.

Prezentaci oživí také video a animované GIFy.

Kdo řekl, že tobogány musí být nudné?

Problém č. 8:Pamatujete si ten trénink před třemi měsíci? Já taky ne…

Největší nevýhodou tradičních osobních školení a písemných školicích příruček je to, že je snadné zapomenout na obsah a je těžké ho najít, když ho budete později potřebovat. Co kdyby bylo místo toho, abyste se prohrabávali minulými poznámkami ze školení, nahráli úvodní školení a poté je rozdělili do několika krátkých videí?

Videa by sloužila jako krátký, stravitelný obsah, který se dá rychle, ale i pasivně vstřebat. Jinými slovy, lze jej hlídat znovu a znovu podle potřeby a s velmi malou prací na straně zaměstnance. Stačí nahrát původní trénink a rozdělit ho na mikrovidea, aby je mohl kdokoli sledovat, když to potřebuje.

Další možností je zahrnout obsah pro výuková videa, která divákům umožní přejít na nejrelevantnější témata ve videu v závislosti na jejich aktuálních potřebách.

Prezentujte to jednou, sledujte to jednou a odkazujte na to tolikrát, kolikrát potřebujete.

Problém č. 9:Tolik tréninku, tak málo času

Společnosti trvá najímání dvakrát déle než před několika lety, poznamenal The Wall Street Journal. Je pochopitelné, že manažeři touží po rychlém zaškolení nových zaměstnanců. To znamená, že podniky jsou pod tlakem učit zaměstnance rychleji v kratším časovém období.

Manažeři však také nechtějí, aby se noví zaměstnanci cítili nepřipraveni zvládnout úkoly, které jsou na ně kladeny – což se příliš často stává. Podle HR Morning přibližně jedna třetina zaměstnanců skončí během prvních šesti měsíců zaměstnání a čtvrtým nejčastěji uváděným důvodem odchodu je „nedostatečné školení“.

Jedním ze způsobů, jak se to společnosti snažily změnit, je používání videa k efektivnějšímu přenosu informací v poutavém a zapamatovatelném formátu. Podle společnosti Forrester mají zaměstnanci o 75 procent vyšší pravděpodobnost, že budou sledovat školicí videa, než číst školicí dokumentaci.

Jako další bonus pro zaměstnavatele vám mnoho editorů videa umožňuje přidat kvízové ​​otázky, abyste zkontrolovali, zda se váš divák učí obsah správně, takže školitelé mohou mít přehled o pokroku uživatelů.

Díky přívětivějším nástrojům pro tvorbu videí na trhu je snazší než kdy dříve vytvářet poutavá videa, která obsahují pohyblivou grafiku, efekty a titulky, a ne jen trenéra promlouvajícího přes obsah. Dejte lidem to, co chtějí – poutavý školicí obsah založený na videu, který stručně a zapamatovatelně prezentuje sdělení – a oni vám s větší pravděpodobností poskytnou to, co chcete:kratší dobu učení a delší dobu trvání.

Problém č. 10:Trénink škálování je komplikovaný

V neposlední řadě, jak podniky rostou a mění se, školení se musí měnit s tím, aby zůstalo čerstvé.

Významnou výhodou používání videa a dalších eLearningových médií je to, že můžete vytvořit a sdílet více obsahu školení za kratší dobu. Namísto vyvíjení série slide decků, koordinace rozvrhů a poskytování více lekcí uživatelům se koordinátoři školení mohou zaměřit na produkci multimediálních školicích zdrojů, které lze účastníkům poskytnout bez jakýchkoli fyzických prezentací nebo plánovacích problémů.

Další velkou výhodou obsahu školení založeného na videu je to, že jej můžete kdykoli upravit, pokud je třeba obsah změnit nebo aktualizovat, a poté aktualizovaný obsah jednoduše přerozdělit, místo abyste všechny znovu svolávali k osobnímu školení.

Video navíc umožňuje sdílení znalostí, prezentací a ukázek mezi zaměstnanci a zajišťuje, že existuje komunita pro formální i neformální učení.

Světla, kamera, školení.