Tváří v tvář vytvoření školícího videa, které vysvětluje správný postup vyplňování novou formu podnikání, rozhodl jsem se otevřít video komentářem herce hrajícího Johna Hustona hrajícího Boha:
Na počátku byla Organizace vytvořena Management and Management a Organizace byla neplatná a bez formulářů; a Management řekl:"Ať jsou formy," a byly formy a formy byly plodné a množily se... a množily se... a množily se.
Přehlídka vyhrála zeď plnou cen, všechna byla udělena obleku, který si video objednal, spíše než mně, který pouze vymyslel, napsal, režíroval a sestříhal program; ale to je jiný příběh.
Proč ten fantastický otvor pro skromný tréninkový nástroj? Jednoduché:nalákejte diváky humorem zepředu a oni se mohou držet kolem pulzujícího obsahu, který následuje, věci jako „...Stiskněte klávesu TAB pro přechod na další pole.“ Morálka je taková, že dobrý tréninkový program vyžaduje každý kousek přemýšlení a kreativity jako příběhový program nebo reklama.
V článku Základní školení (online na www.videomaker.com a v květnovém čísle časopisu 2000) jsme se zabývali výběrem a strukturováním témat pro školicí videa; takže se místo toho podívejme na to, jak podrobně specifikovat váš program a jak předvídat produkční omezení a problémy.
Specifikace projektu
Čím lépe definujete svůj tréninkový projekt od začátku, tím těsnější a efektivnější bude vaše konečné video.
Za prvé, jaký je váš cíl? Školicí video naznačuje, že vaše publikum se naučí, jak něco udělat, až bude vaše video hotové. Vyjádřete cíle jako akce. „Stážisté budou rozumět technikám vysokozdvižných vozíků,“ je bezcenný cíl, protože to nikdo nedokáže změřit. „Studenti budou manévrovat s naloženými paletami ve stísněných skladových prostorách“ je dobrý cíl. Udržujte své cíle na maximálně čtyři nebo pět. Nesnažte se dělat vše v jedné show.
Dále, kdo je vaše publikum? Jaké dovednosti, informace a úrovně zájmu přinesou do tohoto programu? Nově přijatým zaměstnancům možná bude potřeba říct, co je to vysokozdvižný vozík, zatímco zkušení zaměstnanci mohou být těmito ultrazákladními informacemi uraženi.
Jaký zájem mají vaši diváci? Stážisté, kteří si zdokonalují své dovednosti ve skladu, mohou být vysoce motivovaní, zatímco úředníkům s minimální mzdou, kteří sledují můj epos na novém kancelářském formuláři, je to úplně jedno (proto ten vtipný okolní materiál). Znát demografické údaje. Jaký je jejich věk a úroveň vzdělání? Je zřejmé, že žáci druhého stupně jsou jiní než studenti magisterského studia a pravděpodobně se budete chtít vyhnout seskvipedální polysylabice s operátory vysokozdvižných vozíků ("velká slova" stejně znamenají totéž).
Dále, jaký je váš systém přenosu:kombinace TV/VCR ve studijní oblasti? Projekční systém v hledišti? Bude muset show stát samostatně, nebo ji bude podporovat a rozšiřovat trenér nebo instruktor?
Jaká je vaše cílová doba běhu? Neříkejte „dokud to subjekt vyžaduje“, protože lidské mozky i spodky mohou stát jen deset až 15 minut, než se promění v kámen. Trik spočívá ve výběru dobré cílové délky a následném rozdělení předmětu na segmenty, které se hodí.
Konečně, když jste se rozhodli pro všechny specifikace vašich projektů, jste připraveni určit rozsah a hustotu vašeho obsahu. Jaká je hustota? Úroveň podrobností výuky a čas přidělený každému kusu. "Nastartujte vysokozdvižný vozík a jeďte do oblasti palet," říká příliš mnoho a říká příliš málo. "Najděte klíček zapalování a najděte špičatý konec. Identifikujte zapalování a otvor pro klíč zapalování. Vložte klíč špičatým koncem napřed do otvoru pro klíč zapalování." je zjevně příliš hustá, než aby to bylo nutné. Rozhodování o tom, kolik detailů prezentovat, je velkou součástí umění výukového designu.
Výrobní omezení
Na rozdíl od osobního videa je tréninkové video omezeno třemi stranami:plánem, rozpočtem a sponzorem. Předvídání a řešení těchto omezení je zásadní pro úspěch při výrobě školicích materiálů.
Problémy s plánováním zahrnují termíny ("potřebujeme to minulý týden"), sezónní problémy (
Finanční omezení jsou samozřejmá pouze tehdy, pokud dokážete rozpoznat potenciální náklady předem a podle toho sestavit rozpočet. Snímek 87A vyžaduje objektiv typu rybí oko? Zohlednili jste náklady na nový objektiv nebo na pronájem? Váš vtipný závěr má podobu Osamělého Strážce vyjíždějícího z města, zatímco se lidé ptají:"Kdo byl ten maskovaný muž?" Kolik bude stát ten bílý hřebec za den?
Abyste se ochránili před jakýmikoli nepříjemnými překvapeními, rozpočítejte svou show až na nejmenší řádkovou položku a poté přidejte štědré procento jako pokornou nabídku k Murphysovu zákonu.
Konečně je tu klient. O správě klientů je napsáno mnoho, ale abychom ušetřili prostor a čas, zde jsou holé kosti:
Trvejte na tom, aby váš klient měl jednoho určeného rozhodovatele. Klienti se rádi vyhýbají zodpovědnosti „kolegiálním“ rozhodováním, které je absolutní smrtí v termínech, protože neexistuje jediný podepsaný podepsaný scénář, výrobní plány nebo hotové produkty.
Plán z hlediska intervalů zpracování, nikoli konkrétních dat. Nesouhlaste s uvedením do výroby 1. března, protože klient nemusí vrátit schválený skript do 10. dubna. Místo toho nechte smlouvu zahájit výrobu X dní poté, co od klienta obdržíte schválení skriptu.
Často a písemně získávejte prozatímní podpisy. Získejte od klientů podepsaný souhlas alespoň s popisem projektu, skriptem a upraveným programem. A když už jste u toho, omezte počet iterací každého z nich. To znamená, že dodáte první návrh scénáře, upravený druhý návrh a závěrečný scénář natáčení.
Dávejte si pozor na klienta, který říká:"Nevím, co chci, ale poznám to, když to uvidím," nebo "Prostě to spusťte staré Janice a získejte její podněty," váš projekt je jako mrtvý.