S téměř 100 miliony aktivních uživatelů ve Spojených státech TikTok explodoval jako platforma zaměřená na video – ale zůstává z velké části nevyužita obchodníky B2B. Zatímco 48 % uživatelů v USA je ve věku 18–29 let a mnoho profesionálů může upřednostňovat LinkedIn pro obsah zaměřený na produkty, existuje výrazný segment publika zaměřeného na podnikání, které ocení rychlá a srozumitelná videa.
Přijetím správného tónu a zaměřením na vyprávění založené na hodnotách mohou B2B značky využít vysokou angažovanost TikTok k budování povědomí o značce, generování potenciálních zákazníků a humanizaci svých nabídek. Níže rozebereme taktiky, které fungují nejlépe, a představíme čtyři značky, které již na platformě prosperují.
Aktuální stav TikTok
Sandie Hawkins, generální ředitelka Global Business Solutions ve společnosti Digital NewFronts, poznamenává, že uživatelé „sledují TikTok jako Netflix a Hulu“. Tato úroveň binge-watching signalizuje úrodnou půdu pro značky ochotné zapojit se do autentických rozhovorů a trendů. Studie Kantar z března 2021 zjistila, že 30 % amerických uživatelů TikTok uvádí, že od připojení k aplikaci sleduje méně TV, streamování a dalšího videoobsahu, což naznačuje posun směrem ke spotřebě videa na základě platformy.
Ačkoli většina prvních uživatelů byla B2C, data naznačují rostoucí zájem o odborný, vzdělávací a průmyslově specifický obsah – příležitost pro B2B marketéry spojit se s těmi, kdo rozhodují v poutavém prostředí.
Co na TikTok funguje dobře
Úspěšný obsah TikTok je obvykle zábavný, poutavý a zaměřený na speciály. Algoritmus odměňuje videa, která rezonují s konkrétními zájmy, takže přizpůsobení sdělení jasnému segmentu publika zvyšuje pravděpodobnost, že se objeví na stránce Pro vás. „Klíčem je vytvářet obsah, který působí autenticky a přímo řeší výzvy, kterým vaše publikum čelí,“ říká Frank Emanuele, manažer sociálních médií ve společnosti Wistia.
Zvažte příběhy, které řeší problémy, sdílejte rychlé poznatky z oboru nebo oslavují kreativitu vaší komunity. Když se to udělá správně, mohou se i vysoce technické předměty stát přístupnými a sdílet je.
B2B značky vytvářející obsah
Pojďme prozkoumat čtyři společnosti, které vytvořily jedinečné hlasy na TikTok a dosáhly měřitelného dopadu.
1. Ranní nápoj
Posláním Morning Brew je učinit obchodní zprávy stravitelnými. Jejich profil TikTok – „Staňte se chytřejšími za 60 sekund“ – odráží slogan jejich newsletteru „Staňte se chytřejšími za pouhých 5 minut.“ S více než 35 000 sledujícími publikují satirické, ale poučné klipy o technologických startupech, trendech ve velkých technologiích a klepech z oboru. Jejich konzistentní hlas značky a chytrý humor udržují publikum vracející se k rychlému, vzdělávacímu soustu.
2. Adobe
Sada kreativních nástrojů Adobe se přirozeně hodí pro živou komunitu tvůrců TikTok. Jejich první video, které nashromáždilo 767 tisíc zhlédnutí, využilo populárního trendu „položit prst dolů“ a zeptalo se tvůrců, co je vede – kreslení, psaní, výpočty pixelů za sekundu a vyprávění příběhů. Druhé video překonalo 1,3 milionu zhlédnutí tím, že pozvalo začínající tvůrce TikTok, aby předvedli svou práci. Tyto vysoce poutavé příspěvky ukazují, jak sladění s trendy formáty a nabízení skutečné hodnoty může rychle zvýšit dosah.
Společnost Adobe také používá TikTok k tomu, aby upozornila na ostatní tvůrce a požádala komunitu, aby si s nimi zahrála nebo si zahrála. Tento přístup založený na spolupráci posiluje jejich pozici jako platformy, která oslavuje a podporuje kreativní talenty.
3. Shopify
Strategie Shopify se soustřeďuje od ukázek produktů po podnikatelské vyprávění. Jejich videa se zaměřují na nepředvídatelné vynálezy – jako je nafukovací člun mávající pažemi nebo psí brýle – a inovátory, kteří za nimi stojí. Tím, že slaví cestu od nápadu k realizaci, inspiruje Shopify diváky k tomu, aby se věnovali vlastnímu podnikání, a zároveň nenápadně umisťují svou platformu jako ideální startovací platformu.
4. Čtverec
Square, platební velmoc založená Jackem Dorseym a JimMcKelveyem, prosperuje ze zapojení komunity. Jejich životopis TikTok zve uživatele, aby „Posílejte nám svá videa“, čímž povzbuzují malé podniky, aby předvedly, jak Square pohání jejich provoz. Prostřednictvím funkce Duet Square přidává komentáře, tipy nebo kritiku a efektivně spravuje vysoce kvalitní obsah vytvářený uživateli, který vzdělává a baví.
Pro začínající podnikatele, kteří si Square ještě neosvojili, tato videa slouží jako inspirace a zároveň jako důmyslná výzva k akci a vytvářejí scénář pro obě strany pro zviditelnění značky a růst publika.
Co má smysl pro vaši značku
I když vaše primární publikum není na TikTok aktivní, nízká překážka vstupu na platformu a vysoký potenciál pro okrajový dosah stojí za to ji prozkoumat. Začněte tím, že identifikujete konkrétní problémový bod nebo trend ve vašem odvětví a vytvoříte krátká, hodnotná videa, která budou v souladu s daným tématem. Opakujte, testujte a zdokonalujte – TikTok odměňuje experimentování a autentičnost.
Díky strategickému přístupu založenému na datech a kreativitě může vaše B2B značka vytvořit smysluplnou přítomnost na TikTok a proniknout do živé a angažované komunity.