Považujete dosah prodeje za náročný? Nejsi jediný. Když jsou e-maily primární a jedinou komunikací s vašimi potenciálními zákazníky, je oslovování ještě těžší.
Chcete být nejlepším prodejcem ve svém týmu, ale pokud vaši potenciální zákazníci ani neotevřou váš e-mail nebo na něj neodpoví, co s tím můžete dělat? Jak zvýšit míru otevření e-mailu, abyste podpořili svůj prodejní cyklus?
Jednou nadcházející taktikou, jak zvýšit míru otevřenosti, je nechat vypracovat vaše e-mailové kampaně externím prodejním týmem, ale pouhé použití softwaru pro inteligentní automatizaci e-mailů nebo softwaru pro e-mailový marketing nemusí přeměnit váš studený prodejní e-mail na efektivní.
Vždy můžete zařídit, aby chladné prodejní e-mailové kampaně fungovaly, ale můžete udělat ještě něco jiného – zamyslete se nad pomocí videa pro vaši strategii dosahu prodeje! Pomocí videa pro e-mailové marketingové kampaně můžete zvýšit míru otevření o 19 procent a míru prokliku o 65 procent a zároveň snížit počet odhlášení o 26 procent. To může výrazně zlepšit kvalitu potenciálních zákazníků, které pro vaši organizaci generujete.
Používáním videí v dosahu prodeje můžete do svého procesu přidat lidský aspekt, který vám může pomoci nastartovat opravdovější konverzace, zvýšit míru udržení zákazníků a vybudovat loajalitu zákazníků.
Čtěte dále, abyste pochopili, jaké jsou nejlepší kroky k vytvoření více potenciálních zákazníků online pomocí videa pro prodej.
1. Rozhodněte se, kdy chcete video odeslat
Ještě předtím, než se pustíte do brainstormingu nápadů pro svá prodejní videa, musíte rozhodnout o správném načasování odeslání videa vašim potenciálním zákazníkům online. Důkladně si prohlédněte své prodejní CRM, abyste zjistili, kde přesně ve svém prodejním procesu můžete těžit z videí. Při rozhodování zvažte následující faktory:
-
Posíláte chladné e-maily poprvé?
-
Kolik pokusů o oslovení jste předtím provedli?
-
Znovu se připojujete pomocí studených vodičů?
-
Sledujete nějaké nezobrazení?
Správné načasování se samozřejmě může u každého klienta lišit. Načasování videa bude také určovat hlavní cíl vašeho videa, kterým může být cokoliv od naplánování hovoru po představení vaší značky nebo uzavření potenciálního zákazníka.
2. Důkladně prozkoumejte své vyhlídky
Vytvoření zobecněného videa a očekávání, že bude fungovat pro všechny vaše potenciální zákazníky, vám nepřinese výsledky, které skutečně chcete vidět. Místo toho byste si měli udělat čas na to, abyste si o svých potenciálních zákaznících více prozkoumali, než jim pošlete video o prodeji.
Svůj průzkum můžete zahájit zvážením následujících faktorů týkajících se potenciálních zákazníků:
-
Kdo jsou oni?
-
Jaké je jejich hlavní pracovní zařazení?
-
V jaké organizaci pracují?
-
Jaké jsou jejich hlavní problémy a problémy, které může váš produkt pomoci vyřešit?
3. Vyberte typ videa, které chcete vytvořit
Než začnete natáčet své video, měli byste se rozhodnout, jaký druh videa chcete vytvořit pro online získávání potenciálních zákazníků. To může také záviset na cíli vašeho videa a typu potenciálních zákazníků. Zde je několik kategorií videí, která můžete vytvořit:
-
Vysvětlující videa: Tato videa poskytují podrobný pohled na produkt a na to, jak řeší konkrétní problém.
-
Videa pro sdílení obrazovky: Tato videa jsou skvělá pro procházku vaším produktem a ukázku, jak skutečně funguje.
-
Videa z webové kamery: Tato videa jsou ideální pro představení sebe nebo svého týmu potenciálním klientům. Pomáhají také dodat vašim videím tolik potřebný osobní nádech.
-
Personalizovaná videa: Jedná se o zcela přizpůsobená videa vytvořená samostatně pro každého potenciálního zákazníka a obsahují informace, jako je jeho jméno, titul, název společnosti a jeho jedinečné požadavky.
4. Napište scénář prodejního videa
Psaní skriptu před vytvořením videa vám pomůže správně strukturovat celou věc a také minimalizuje čas strávený úpravou videa. Strukturujte svůj skript videa tak, aby měl všechny následující sekce:
-
Krátký úvod o vás a vaší společnosti
-
Hlavním účelem oslovení
-
Podrobnosti o vašich produktech nebo službách (a jejich výhodách)
-
Výzva k akci, která povzbudí vaše potenciální zákazníky, vede k tomu, aby si zarezervovali schůzku nebo vám odpověděli
-
Obrazovka s poděkováním
5. Vytvořte prodejní video
V závislosti na typu videa, které vytváříte, ať už se jedná o SEO služby, restauraci nebo internetový obchod, si sami zaznamenáte, uděláte snímky obrazovky svého produktu nebo vytáhnete nějaká videa z akcií. Zde je několik věcí, které byste měli mít na paměti při sestavování různých prvků pro vaše prodejní video:
-
Pokud nahráváte, použijte nejlepší možné osvětlení a získejte čistý zvuk
-
Přidejte titulky, pokud existuje byť jen sebemenší šance, že lidé nebudou schopni porozumět tomu, co je ve videu řečeno
-
Používejte relevantní videa se správnými licenčními právy. Vyhněte se používání médií, která jsou příliš běžná
-
Když přidáváte snímky obrazovky nebo video s návodem k vašemu produktu, přidejte poznámky, aby byly snadno srozumitelné
-
Ujistěte se, že vaše video je kratší než minuta a ne delší
-
Uveďte všechny užitečné tipy nebo zdroje, které by mohly být pro vaše potenciální zákazníky užitečné
-
Dodejte svému videu špetku osobitosti
Když máte všechny prvky videa s sebou, můžete je pomocí bezplatného editoru videa, jako je Clipchamp, sestavit dohromady a vytvořit poutavé video, které bude v souladu s vašimi cíli prodeje a identitou značky. Clipchamp je jednoduchý, ale výkonný nástroj pro úpravu videa, který vám umožní vytvářet vysoce kvalitní videa pomocí několika kliknutí. Má také širokou knihovnu video šablon spolu s pokročilými funkcemi pro úpravu videa, skvělými filtry a speciálními efekty.
5. Pošlete svůj e-mail
Videa jsou účinným způsobem, jak oslovit své potenciální zákazníky, ale sama o sobě nutně fungovat nebudou. Váš e-mail, který obsahuje prodejní video, by měl být také dostatečně přesvědčivý, aby potenciální zákazníci otevřeli e-mail a klikli na vaše video.
V předmětu e-mailu byste měli použít slovo „video“ a před umístěním odkazu na video nezapomeňte do kopie zahrnout krátký úvod a důvod videa. Tento prostor byste měli ideálně využít k poskytnutí kontextu o tom, o čem video je a proč by ho měli sledovat.
Namísto přikládání videa přímo do každého e-mailu, což může být hodně práce a může to také ztížit sdílení videa s ostatními lidmi v jejich týmu, byste jej měli nahrát na YouTube a poté vložit do e-mailu. Dalším užitečným řešením by bylo použití platformy pro zapojení do prodeje a použití automatizačního softwaru, který umožňuje automatizovat e-mailovou komunikaci a zahrnout do každého e-mailu video.
Začněte konvertovat potenciální zákazníky online pomocí videí zaměřených na prodej
Nelze popřít, že vytváření přizpůsobených videí o prodeji vám může pomoci při uzavírání obchodů a vytváření osobnějších kontaktů s potenciálními zákazníky.
I když se zpočátku může zdát trochu náročné implementovat video marketing pro e-mail, se správnými strategiemi a nástroji je tento proces o to jednodušší. Jakmile začnete vidět viditelné pozitivní účinky vašich videí s dosahem na prodej, váš tým bude jen toužit po tom, aby vytvářel další a další. Hodně štěstí!