Víte, že vaše společnost potřebuje video, ale zjistit, jaké video je pro vás to pravé, může být těžké. Možná máte na mysli kreativní nápady, konkrétní skladbu, kterou chcete použít, nebo nějaké slogany, které chcete použít v kopii, ale než se vůbec dostanete tak daleko, je nezbytné stanovit strategii ohledně cíle vašeho videa a jak nejlépe dosáhnout tento cíl.
Například malé místní řeznictví může chtít přilákat více návštěvníků do svého fyzického umístění, zatímco větší společnost podnikového softwaru může chtít, aby více uživatelů zasílalo online formuláře. Tyto různé cíle vyžadují odlišný přístup, což znamená, že vyžadují úplně jiné video.
Takže, kde začnete?
Než si rozebereme všechny typy videí, které by vaše společnost mohla zajímat, promluvme si o tom, jaký by mohl být váš cíl videí. To nám pomůže propracovat se zpět k typu obsahu, který je pro vaši společnost nejvhodnější.
Nebo udělejte jednoduchou věc – vyplňte tento kvíz a zjistěte, který typ videa je pro vás ten pravý!
Začněme.
Jaký je váš cíl?
Hodně jsme mluvili o tom, jak důležité je začít s vaším video marketingovým plánem tím, že zjistíte, jaký je váš video marketingový cíl nejprve – jako zde, zde a zde.
Ale protože je toho hodně ke čtení, pojďme se ještě jednou rychle ponořit do marketingového trychtýře pro staré časy.
Přitáhnout
Pokud je vaším cílem zvýšit povědomí o značce , jste ve fázi přitahování. To znamená, že chcete svou značku představit více lidem a přimět je, aby s vámi poprvé nějakým způsobem interagovali. To se obvykle promítá do shromažďování velkého množství zhlédnutí videí nebo možná budete chtít, aby váš web nebo kamenný obchod navštívilo více lidí. Ať tak či onak, tato videa jsou na začátku cesty a slouží jako první kontaktní bod potenciálního zákazníka s vaší značkou.
Zapojit
Pokud je vaším cílem, aby se uživatelé o vás dozvěděli více , jste ve fázi zapojení. To znamená, že chcete, aby s vámi uživatelé nějakým způsobem trávili čas, ať už online na vašem webu čtením vašeho obsahu nebo prozkoumáváním dalších stránek, nebo se osobně ptali na to, co nabízíte, a na výhody, které vaše produkty poskytují. V této fázi zvažování chcete poskytnout hodnotu, abyste vytvořili důvěryhodnost značky a rezonanci.
Výživa
Pokud je vaším cílem ukončit prodej , pak jste ve fázi výchovy. To znamená, že chcete své uživatele přesvědčit, že jste lepší než konkurence a že je jejich nákup nakonec udělá šťastnými. Úspěch tohoto cíle můžete přímo korelovat s číslem, buď prodejním číslem, nebo částkou příjmů; ale pokud jde o videa, tato fáze znamená poskytnout vašim divákům hmatatelné výhody, které je popostrčí ke konečnému uzavření obchodu.
Potěšení
Pokud je vaším cílem nadále poskytovat hodnotu poté, co zákazník provedl konverzi, jste ve fázi potěšení. Obsah zde uživatele znovu zaujme a utvrdí, proč je vaše značka tak skvělá. Ať už uživatele doslova potěšíte tím, že jim vykouzlíte úsměv na tváři, nebo poskytnete hodnotu jiným způsobem, například jim ukážete, jak něco udělat, nebo jim přímo poděkujete, obsah zde obvykle souvisí s čísly udržení zákazníků, konverzními poměry upsell, doporučeními a více.
Když to rozdělíte do těchto čtyř fází, kam by vaše video spadlo? Chcete, aby vaše video zaujalo, zaujalo, vychovalo nebo potěšilo uživatele? Jakmile budete znát odpověď na tuto zásadní otázku, můžete přejít ke zjišťování, jaký typ videa vaše firma potřebuje.
8 typů videí pro vaši firmu
Nyní můžete mít jeden cíl týkající se videa, ale pamatujte:jak vaši uživatelé postupují po trychtýři, budete na ně chtít cílit pomocí videoobsahu, který vypovídá o fázi kupujícího, ve které se nachází.
Proto vám dáváme několik možností pro typy videí, které se vztahují na celý trychtýř. V závislosti na vašem oboru, vašem cíli a tom, co chcete svému publiku sdělit, můžete prozkoumat níže uvedená videa a zjistit, které je pro vaši značku to pravé.
Komerční
Cíl: Přitáhnout
Délka: 15–30 sekund
Reklamy jsou nejoblíbenějším typem značkových videí. Jsou to stručná a poutavá videa, která o vaší značce příliš neprozradí, ale poskytnou divákovi tolik informací, aby je nalákala. Pracujte na vytvoření osobního spojení s publikem, představte společný problém, kterému čelí, a prezentujte svůj produkt nebo službu jako řešení, které potřebují. Zakončete jasnou výzvou k akci.
Návod na video
Cíl: Přitáhnout
Délka: <2 minuty
Video s návodem je přesně to, co zní:video, které se zaměřuje na konkrétní úkol nebo akci a vysvětluje, jak to udělat, v jasném formátu krok za krokem. Tato videa jsou skvělá pro nenápadné představení vaší značky novému publiku. Protože mají tak širokou přitažlivost, jsou skvělé jako nástroj pro optimalizaci vyhledávání a mohou vám pomoci stát se důvěryhodným zdrojem informací. Udržujte značku na nízké úrovni a držte se poskytování cenných informací – poté znovu zacilte uživatele na základě jejich zvyků při sledování.
Video značky
Cíl: Zapojení
Délka: 1–2 minuty
Videa značky poskytují přehled o vaší společnosti na vysoké úrovni a informace o vašem poslání, vašem příběhu a o tom, jak jste se stali. Tato videa by měla být vizuálně atraktivní a zároveň by měla diváka zaujmout užitečnými informacemi, které mu řeknou více o vaší firmě. Zde už uživatel ví, kdo jste – vaším úkolem je vytvořit základ pro pevný vztah, abyste zůstali na vrcholu mysli.
Video o produktu
Cíl: Zapojení
Délka: 30–60 sekund
Video o produktu popisuje, co produkt dělá, spolu s jeho funkcemi, výhodami, použitím a dalšími. Kvůli jejich poutavé a vizuální povaze jsou produktová videa preferovaným způsobem, jak se lidé o produktech dozvídají. Váš by měl předvést, jak váš produkt nebo služba řeší konkrétní problém pro uživatele, pomocí vysoce kvalitního záznamu a poutavého hlasového komentáře nebo textu, a to vše při předvádění vašeho produktu v akci. Produktová videa lze také distribuovat téměř kdekoli, což vám pomůže šířit informace rychle a mezi širokou veřejnost.
Posudek zákazníka
Cíl: Výživa
Délka: 30–60 sekund
Ohlasy jsou neuvěřitelně mocné nástroje, které pomáhají podporovat prodej. Obvykle zobrazují stávající nebo minulé zákazníky, kteří mluví o své zkušenosti s prací s vámi nebo s používáním vašeho produktu nebo služby pozitivním způsobem. Protože jsou z pohledu skutečných uživatelů, často mají větší hodnotu a důvěryhodnost než cokoli, co byste mohli vytvořit sami. A protože tolik lidí před nákupem hledá zpětnou vazbu od uživatelů, mohlo by správné video s svědectvím pomoci přimět více uživatelů k prodeji.
Video s nejčastějšími dotazy
Cíl: Výživa
Délka: <1 minuta
Videa s nejčastějšími dotazy odpovídají na běžné dotazy uživatelů, pomáhají potenciálním zákazníkům cítit se jistěji při nákupu a pomáhají internímu týmu společnosti šetřit čas a zdroje. Tato videa fungují ve fázi péče i radosti, kdy lidé nejčastěji směřují dotazy a obavy na firmu. Otevřeným zodpovězením těchto otázek vytvoříte hodnotu, která může pomoci vašemu týmu být efektivnější a pomoci uživatelům cítit se jistější, že si vás převezmou před konkurencí.
Video s poděkováním
Cíl: Potěší
Délka: 30 sekund
Video s poděkováním je video, které někomu děkuje za provedení konkrétní akce, jako je registrace, nákup nebo doporučení příteli. Ty mohou využít celou škálu, pokud jde o jejich účel, ale jsou skvělým způsobem, jak znovu zaujmout uživatele a ukázat jim, že váš vztah nekončí ve chvíli, kdy konvertují. Posilují také emocionální spojení zákazníka s vaší značkou, takže tato videa po prodeji využijte ve svůj prospěch.
Uvítací video
Cíl: Potěší
Délka: 1–2 minuty
Uvítací videa poskytují přátelské přivítání uživatelům, kteří si zakoupili vaše služby nebo se k nim zaregistrovali, a zároveň jim ukazují další kroky procesu. Mají přátelský tón a pomohou vám dát to nejlepší. Tato videa jsou také obvykle prvním kontaktním bodem, který má s vámi zákazník poté, co provedl konverzi, takže chcete najít rovnováhu mezi tím, že jde o značku a informace.
Zabalení
Nemůžeme vám přesně říct, jaké video vaše společnost potřebuje, aniž bychom si s vámi nejprve promluvili, ale doufejme, že vám to pomohlo získat lepší představu o tom, co tam je. Se správnou strategií a správným týmem, který vám pomůže to všechno udělat, nelze říci, jak daleko vám video pomůže zajít.
A pamatujte:doufáme, že je to skvělý průvodce, ale v žádném případě to není vyčerpávající seznam. Marketingový trychtýř je docela plynulý, což znamená, že jedno video může sloužit více než jednomu účelu. Klíčem je používat video chytrým a promyšleným způsobem, které vám pomůže dosáhnout vašich marketingových cílů.