Video marketing pro firmy:Úvodní průvodce

Video marketing již není volitelný způsob, jak přilákat zákazníky  – je to norma. Podle Wyzowla dnes video používá o 41 % více podniků ve srovnání s rokem 2016. Magisto uvádí, že „60 % podniků utratí více než 25 % svého marketingového rozpočtu na video.“

Vzhledem k tomu, že toto médium přijímá a investuje více obchodníků, bezmyšlenkovité publikování videí nepoletí. Pro videa, která vynikají, budete potřebovat jasnou strategii ohledně toho, jaké typy obsahu vytvořit a jak upravit videa pro různé distribuční platformy.

Jsme tu, abychom vám pomohli s tímto úvodním průvodcem video marketingem pro obchodní účely. Poskytneme vám informace, které potřebujete k vytvoření videí, která se odlišují od konkurence. Až budeme hotovi, budete rozumět různým typům video marketingu a budete rozumět tomu, jak vytvořit plán pro vytváření tohoto obsahu.

Co je to video marketing?

Nejprve se ujistěte, že jsme na stejné stránce s tím, co vlastně znamená video marketing.

Video marketing se týká začlenění videa do marketingových kanálů s cílem přilákat nové zákazníky a dosáhnout vyššího zapojení. Obchodníci často distribuují videoobsah na webových stránkách své firmy, na sociálních sítích a prostřednictvím tradičních reklam. Videa lze propagovat organicky nebo prostřednictvím placené reklamy pro nové i zavedené publikum.

S dnešními nástroji je video marketing dostupný s jakýmkoli rozpočtem. Než se však do toho pustíte, je důležité porozumět typům videoobsahu, který můžete vytvořit.

5 vysoce účinných marketingových videí

Před padesáti lety měl video marketing primárně jednu formu – – televizní reklamu. Dnes se však video marketing odehrává na široké škále platforem, od TikTok po YouTube, a používá se k různým účelům.

Zde jsou některé běžné a účinné typy marketingových videí, které jste možná viděli:

1. Instruktážní

Instruktážní videa učí diváka, jak dokončit běžný úkol v cílovém sektoru značky. Například video zaměřené na účetní může obsahovat informace o tom, jak zpracovávat výkazy výdajů.

Tyto typy videí jsou ideální pro přilákání zákazníků, protože poskytují zákazníkovi hodnotu, spíše než prosazují váš produkt, což pomáhá lidem zahřát se na vás. Zvažte tento příklad z Hubspotu:

Toto video učí lidi, jak používat PowerPoint, což je dovednost důležitá pro cílový trh majitelů firem a prodejců HubSpot. Instruktážní videa, jako je toto, umožňují HubSpotu oslovit nové zákazníky a nabídnout jim něco, co jim pomůže růst, čímž se značka stává užitečnou ještě předtím, než se přiblíží žádosti o prodej.

2. Informační

Informační videa sdělují čtenáři fakta nebo názory na téma v oboru. Hlavní rozdíl mezi informačním videem a instruktážním videem je v tom, že instruktážní video vysvětluje konkrétnější tipy, jak něco udělat, zatímco informační videa jsou užitečná jiným způsobem.

Například v tomto informačním videu Envato, tržiště kreativních aktiv, uvádí aktuální marketingové trendy a předvádí jejich příklady:

Toto video poskytuje divákovi cenné informace a ukazuje, že společnosti Envato lze důvěřovat v marketingovém průmyslu, který je důležitý pro prodej jejích marketingových produktů. Všimněte si však, že neučí diváka, jak tyto trendy implementovat, jako by to dělalo vzdělávací video.

3. Produkt

Produktové video hovoří o produktu nebo službě a funguje jako tradiční reklama. Ukazuje, jaké funkce produkt nabízí a jak by mohly pomoci potenciálnímu zákazníkovi. V mnoha případech je to považováno za představení značky, jako v našem videu o používání Wistia pro marketing.

Toto video začíná uvítací zprávou, než se ponoříme do toho, co nabízíme a proč by potenciální zákazníci měli důvěřovat našemu produktu. Strukturování videa tímto způsobem učí potenciální zákazníky o nás, o produktu, který nabízíme, ao tom, jak to vyřeší jejich bolestivá místa.

Produktová videa jsou často ideální pro placený marketing, protože relevantnímu publiku ukazují, proč je váš produkt řešením jejich specifických problémů.

4. Povědomí o značce

Videa zaměřená na povědomí o značce ukazují firemní kulturu a hodnoty. Tato videa mají často podobné zprávy jako stránka „O společnosti“ nebo její poslání.

Například Nike v tomto videu ukazuje, že nejsou jen pro profesionální sportovce, ale pro kohokoli.

Tento postoj zaujali ve snaze předvést svou inkluzivitu a učinit svou značku přitažlivější pro zákazníky, kterým záleží na rozmanitosti.

5. Posudek

Ve videu s svědectvím zákazník vysvětluje, proč používá a miluje váš produkt nebo službu. Tento obsah může být zaznamenán a zveřejněn společností nebo nahrán jako obsah vytvářený uživateli (UGC).

Podívejte se na tento příklad od zákazníka Wistia, abyste viděli jeden způsob vytváření UGC:

Jak můžete vidět, náš zákazník mluví o tom, proč se mu líbí Wistia, a dokonce jde do konkrétních funkcí. Ostatní potenciální (a dokonce i současní) zákazníci budou pravděpodobně považovat tyto příběhy za relevantní a zajímavé a mohou jít dále než obsah vytvořený společností, protože lidé důvěřují svým kolegům.

Jedna poznámka k UGC:Ne všechen tento obsah je pozitivní. Když si prohlížíte posudky zákazníků, můžete narazit na negativní recenze. Využijte tyto případy jako příležitost okomentovat video a požádat o vyřešení problémů, které měli. Dejte jim kontaktní údaje, aby vás mohli kontaktovat a vyřešit jejich problémy. Poté řešte problémy a zjistěte, zda lze stejné zkušenosti v budoucnu zabránit.

Tento konkrétní zákazník nemusí svou recenzi změnit; Budoucí zákazníci však uvidí, že podniknete kroky k odpovědi a budete opakovat na základě zpětné vazby.

Jak vytvořit video marketingovou strategii

Možná si myslíte, že váš video marketing závisí na vytváření obsahu, který je obecně zábavný  něco, co má šanci stát se virální. Ačkoli populární videa rozhodně neublíží, nebude to váš konečný cíl.

Místo toho budete chtít strategicky vytvářet a distribuovat videa na základě vašich konkrétních marketingových cílů. Zde jsou kroky, kterými je třeba projít, abyste toho dosáhli.

1. Identifikujte účel svého videa

Prvním krokem je určit, jak vaše video pomůže s vašimi většími marketingovými cíli, abyste si na základě tohoto cíle mohli vybrat vhodný typ videa. Pokud vaše značka doufá, že zvýší expozici, můžete vytvořit vzdělávací videa na začátku cesty, která budují důvěru. Na druhou stranu, pokud je vaším cílem zvýšit konverze, podívejte se na vytvoření produktového videa, které můžete spustit jako reklamu na Facebooku nebo YouTube.

Pro začátek si napište dva hlavní typy videí, která byste chtěli vytvořit. Další typy videí můžete kdykoli přidat později.

2. Určete, kde má být vaše video umístěno

Dále vyberte platformu, kde budete publikovat své video, ať už je to Facebook, YouTube nebo web vaší společnosti. Vyberte si platformu na základě toho, jak se její typické publikum a omezení videa shodují s vašimi cíli obsahu. Můžete si všimnout pokynů platformy ohledně délky videí a toho, zda její hlavní publikum preferuje neformální nebo formální obsah.

Pokud je to možné, stáhněte si analýzu svého již publikovaného obsahu z platformy, na kterou budete videa zveřejňovat. I když nejvýkonnějším obsahem není video, mělo by vám to poskytnout základní představu o preferencích vašeho publika. Podívejte se na informace, například jaký obsah získal nejvíce zhlédnutí, reakcí a komentářů. Stejně tak se podívejte, jaký obsah měl nejhorší výkon. S těmito informacemi vytvořte pokyny pro to, jaký obsah se zdá být nejlepší.

3. Vytvořte si plán na produkci svých videí

Přemýšleli jste o účelu svého videa a o tom, kam ho umístit. Nyní je čas zjistit logistiku jeho skutečného vytvoření.

Napište úplný plán videa, který odpoví na každou z těchto otázek:Jaké zdroje budou nutné k vytvoření tohoto videa? Zvažte, jaké zaměstnance bude nutné zapojit a zda budete potřebovat rekvizity, kulisy, herce a natáčecí vybavení.Jaký je celkový rozpočet? Pomocí odpovědí na první otázku určete, kolik peněz očekáváte, že video bude stát. Nepodceňujte - výdaje mohou vyskočit, takže si chcete dopřát prostor pro pohyb. Pokud potřebujete udržet malý rozpočet, podívejte se na způsoby, jak efektivně vyrábět a propagovat svá videa.Kdy budou jednotlivá videa vytvořena? Zvažte, kdy budou k dispozici rekvizity nebo čas na natáčení, a datum, do kdy budete muset video publikovat.Kdy budou jednotlivá videa zveřejněna? Ujistěte se, že počítáte s časem na úpravu a pro zúčastněné strany, aby zkontrolovali video před datem zveřejnění.

Nyní, když máte dohromady hrubý návrh, je čas přivést do mixu další lidi a získat také jejich příspěvky.

4. Sdílejte plán s ostatními

Nejprve požádejte spolupracovníky o nápady a návrhy na zlepšení plánu a na to, zda by vám mohli pomoci vytvořit videa. Podívejte se, zda mají nějaké produkční položky, které potřebujete, ať už jde o filmové vybavení nebo rekvizity. To může pomoci snížit rozpočet, který potřebujete utratit, nebo identifikovat věci, které jste v procesu plánování přehlédli.

Jakmile bude váš plán podrobněji dokončen, je čas ukázat podrobnosti hornímu vedení a představit jim rozpočet. Nezapomeňte přinést důkaz (např. statistiky nebo videa konkurence), který vám pomůže dokázat, že toto video splní cíle společnosti.

Jakmile získáte vstup na vyšší úroveň, můžete začít produkovat a publikovat své video.

5. Neustále upravujte svůj plán

Jakmile začnete natáčet videa, proces nekončí. U každého vytvořeného videa sledujte výsledky a analýzy, abyste viděli, co můžete udělat pro zlepšení budoucích videí.

Vytvořte nebo změňte budoucí nápady na videa analýzou toho, která aktivní videa mají nejvyšší počet lajků nebo zhlédnutí. Máte-li například ve frontě několik videí, která jsou podobná jednomu, které si momentálně nevede dobře, zvažte jejich odstranění a vložení energie do jiného typu videa.

Web vs. sociální sítě:Tipy pro přizpůsobení marketingových videí

Hlavním rozdílem mezi videi na webových stránkách a videi na sociálních sítích je jejich zaměření. Obecně řečeno, první mají tendenci být produktová videa, zatímco druhá jsou videa zaměřená na povědomí o značce.

Videa na webu:Přidejte videa, která odpovídají na bolestivá místa

Při přidávání videa na svůj web myslete na umístění videa. Cílem každého videa by mělo být odpovědět na hlavní problém, který by zákazníka přivedl na danou stránku. Video, které pokrývá vaši značku jako celek, se tedy může zobrazit na vaší domovské stránce, zatímco video o různých funkcích produktu se přirozeně objeví na stránce produktu.

Potenciální zákazníci konvertují, když vidí, že váš produkt vyřeší jejich problémy. Předvedení řešení jejich problémů v každém videu by tedy mohlo zvýšit šance na konverzi zákazníků.

Nepropadněte však pokušení přidat na svůj web příliš mnoho videí. Nejen, že by to mohlo zpomalit váš web, mohlo by to také zahltit diváka a mít opačný účinek, než jste zamýšleli, a snížit tak šanci na konverzi. Je lepší mít malý, vybraný počet vysoce kvalitních a hodnotných videí, než se nechat chytit ve hře s čísly.

Videa na sociálních sítích:Zvyšte povědomí o značce

Videa na sociálních sítích obecně vzbudí u fanoušků a jejich přátel nadšení pro vaši značku a touží prozkoumat na vašem webu více.

Při vytváření sociálních videí udržujte pozornost diváků tím, že věnujte pozornost tónu a požadavkům na video každé platformy. Postupem času se naučíte nuance každé sociální sítě. Například LinkedIn je profesionálnější platforma, která umožňuje delší videa, zatímco TikTok je trendy a neformální platforma, která umožňuje pouze krátká videa.

Nezapomeňte experimentovat, abyste udrželi krok s neustále se měnícími algoritmy a potřebami diváků. Pokud algoritmus začne upřednostňovat delší video než ta, která jste publikovali, změňte to. Pokud vaše publikum začne klást jiné nebo nové otázky, vytvořte obsah, který tyto odpovědi poskytne. Sledování aktuálních trendů a požadavků spotřebitelů vám pomůže nadále rozšiřovat publikum prostřednictvím videí na sociálních sítích.

Zlepšete svůj video marketing pomocí analýzy a dat

Nyní znáte pět úžasných typů videí, která můžete vytvořit, a kroky, kterými byste měli projít, abyste mohli začít s každým videoprojektem, který podniknete. Ať už přizpůsobujete svůj web nebo platformy sociálních médií, máte vše, co potřebujete, abyste uspěli.

Jak jsme řekli dříve, jakmile začnete vytvářet videa, po nahrání práce není dokončena. Pravidelně sledujte metriky výkonu nahraných videí, abyste zjistili, jak můžete dále zlepšit svůj marketing.

Zároveň dávejte pozor na měnící se trendy v marketingu tvorby videí, abyste si udrželi náskok před konkurencí a mohli nadále vytvářet vysoce výkonná videa.