Adam Lisagor, zakladatel Sandwich Video, byl podle Bloomberg Business popsán jako „režisér volby mezi startupy ze Silicon Valley, které se chtějí zviditelnit“. a jeho působivý seznam klientů zahrnuje Facebook, Square, Airbnb a Slack.
Jsme přes měsíc, že se k nám Adam letos připojí na WistiaFest, a pro ty z vás, kteří se zúčastní, čeká opravdová lahůdka – jako teplá pochoutka z rýže Krispie, ale lepší. Kromě toho, že bude zdobit naše hlavní pódium, povede Adam odpočinkovou relaci, ve které bude kritizovat obchodní videa vytvořená účastníky a naučí nás všechny triky tohoto řemesla. Vy (ano, vy!) můžete hodit klobouk do ringu tím, že odešlete své video k nahlédnutí Adamovi.
Pokud nepřijdete na WistiaFest, nebojte se. Adam vás v tomto příspěvku na blogu naučí jednu nebo dvě věci o spojení s publikem. Odnes to, Adame!
„Nemluvte se svým publikem, mluvte s ním“ je běžná rada pro veřejné řečníky. Je to vlastně také velmi důležité pro vytvoření efektivního videa.
Nepodceňujte inteligenci svého publika. To se převádí na slova, která používáte, váš tón hlasu a samozřejmě skutečný obsah vašeho videa.
Jazyk
Začněme slovy, která používáte. Myslete na své publikum a na slovník, který je pro něj nejvhodnější.
Pokud jen používáte spoustu žargonu, abyste se pokusili spojit se s publikem, můžete je ztratit, protože vám to připadá příliš akademické. Ve videích, která vytváříme ve společnosti Sandwich, se raději mýlíme na straně jednoduššího jazyka a zároveň přinášíme složitější myšlenky.
Totéž platí pro humor. Raději volím chytřejší humor a nepředpokládám, že lidé ten vtip nepochopí. Vtip je jen jiný balíček informací. Dobrý vtip může být při poskytování informací ještě lepší než jednoduchý jazyk. Musíte jen věřit, že vaše publikum naváže spojení, která je třeba vytvořit.
Osobně miluji podivné vtipy. Jsem ochoten riskovat, že někteří lidé ten vtip nepochopí, protože ti, kteří ano, budou mnohem angažovanější a propojenější.
Tón
Nikdy nemluvte s diváky, když je můžete dostat _až_ na vaši úroveň.
Každý měl alespoň jednoho dobrého učitele, který učil zvláštním stylem a tónem hlasu. Pravděpodobně byste to mohli definovat spíše tím, čím to není:není blahosklonné, není příliš technické nebo klinické a není emocionálně oddělené. Ne falešné, prodavačské nebo smolné.
Každý může souhlasit s tím, že toto jsou způsoby, jakými lidé nechtějí dostávat informace, ale jaksi při vytváření marketingových materiálů se to často ztrácí.
Obsah
Je přirozené, že chcete svému publiku příliš vysvětlit svůj produkt. Někdy se setkáváme s klienty, kteří se snaží vtěsnat všechny funkce jejich produktu do jednoho videa nebo chtějí vysvětlit problém, který řeší, tak podrobně, že se to zdá příliš komplikované.
Častým problémem vašich diváků je přetížení obsahu. Na základě našich zkušeností, pokud se pokusíte lidem poskytnout příliš mnoho informací, nic z nich si nezachovají.
Raději se na to dívám takto:Neměli byste vysvětlovat každý detail problému, pokud je to skutečně univerzální problém. Stačí jim ten pocit připomenout a zbytek cesty se dostanou sami. Podobně ukažte, jak se produkt cítíte při používání, ne každý detail toho, jak produkt funguje.
Notarize je jedním z mých oblíbených příkladů, kdy dáváme našemu publiku uznání za jejich inteligenci a humor kreativním způsobem.
Notarize je neuvěřitelně chytré řešení pro získání notářských ověření důležitých dokumentů, což je obvykle opravdová bolest. V našem videu pro Notarize jsme se ponořili do vynalézavosti mechaniky produktu, který funguje tak, že využívá jedinečnou mezeru v zákoně (stát Virginie umožňuje elektronické notářské ověření).
Díky tomu se uživatel stává více účastníkem tvorby řešení a může si užít ten pocit hraní se systémem po boku samotné společnosti. Jsou více investovaní, a proto jsou více nadšení, že mohou produkt sami vyzkoušet.
Nakonec se to všechno scvrkává na respektování základny znalostí publika. Pokud můžete předpokládat, že publikum zná spoustu různých informací, a pak jim poskytnete nějaké nové informace, může si vyvodit vlastní závěry. Nemusíte jim říkat všechny odpovědi. To je ta nejjednodušší úroveň respektu k jejich inteligenci.