Může se zdát, že tato dekáda bude ražena jako dekáda bloggerů a v drtivé většině i vlogerů. Od PewDiePie po vašeho souseda se zdá, že se každý snaží vydělat na vlogování. Video blogování však není jen polem pro cestovatelské nomády a unboxery. Podniky od RedBull až po vaši místní cukrárnu vstupují na trh podnikových vlogů a také přijímají tento stále rostoucí trend. Proč tedy nenaskočit do rozjetého vlaku a nezavést obchodní vlogging do vašeho také podnikání?
Obchodní nebo firemní vlogging je skutečně náročná hra. Možná neznáte pravidla hry nebo vlastně nechápete, proč vůbec musíte hrát. Pozvali jsme tedy Roba Balasabase, největšího odborníka na firemní blogování z TubeBuddy, aby odhalil hodnotu firemního vlogování a provedl vás všemi nástrahami, které vám stojí v cestě k úspěchu.
Co je obchodní vlogging
Pokud je vlogging něco, co jste si už omotali hlavou (video + blogování =vlogging), definice firemního vloggingu se může zdát složitější. Ale podle Roba je to všechno docela jednoduché:
V zásadě, pokud chcete vytvořit hluboké spojení mezi vaším zákazníkem a vaší firmou, firemní vlogging je způsob, jak jít. Je to nejmocnější nástroj (v současnosti), který můžete použít ke sdílení příběhů o vaší značce, lidech v zákulisí vaší značky a samozřejmě vašich zákaznících.
Proč je čas investovat svůj čas a úsilí do firemního vlogování
Rob zmiňuje dvě hlavní oblasti, u kterých můžete očekávat velký dopad na vaše podnikání, jakmile přijmete vlogování:
- Nezodpovědné/”marnost” metriky: Vlogování vám může pomoci pozvednout vaši značku a přitáhnout část té těžce získané pozornosti všichni hledáme svým marketingovým úsilím. Tím, že uděláte něco neobvyklého, získáte šanci upoutat čím dál tím kratší dobu pozornosti vašich zákazníků. Ano, chtějí užitečný obsah, tipy a triky, ale chtějí také vidět, co vaše značka skutečně znamená, lidi, kteří za vaší značkou stojí, a dokonce se podělit o své vlastní příběhy s širším publikem. Touto platformou se může stát váš obchodní vlog.
- Metriky odpovědných/“obchodních”: Podstatou business vloggingu je humanizace vaší značky. Mohou existovat tisíce dalších společností, které nabízejí stejné služby jako vy, ale pokud se vám podaří vybudovat hluboké spojení mezi vaší společností a vašimi zákazníky, uvidíte určitý vliv i na takové „obchodní“ metriky, jako je věrnost zákazníků a celoživotní hodnotu zákazníka .
Kde začít s obchodním vlogováním
Možná vás zahltí množství práce a úsilí, které je potřeba k vytvoření obchodního vlogu, ale ve skutečnosti je to všechno hlavně otázka časové investice.
Začněte v malém. Nepouštějte se do produkce – nikdo z vašeho obchodního vlogu neočekává ani nepotřebuje kvalitu filmů jako Steven Spielberg nebo zvraty ve scénáři jako Tarantino. Fotoaparát vašeho smartphonu bude zcela postačovat. A teprve když ve svém obchodním vlogu uvidíte nějaký skutečný dopad a trakci, můžete začít investovat do sofistikovanějšího vybavení, vizuálních prvků, osvětlení a tak dále.
Buďte konzistentní. Obsahový kalendář není jen záležitostí vašeho blogu. Při vytváření vlogu buďte záměrní a myslete na určitou konzistenci – Moz’s Whiteboard Fridays jsou toho skvělým příkladem. Je jen na vás, zda jste připraveni zveřejňovat videa denně, týdně nebo měsíčně, pokud je váš rozvrh konzistentní.
Znovu použít existující obsah. Znovu, zpočátku nechoďte velkými. Zkuste znovu použít svůj stávající obsah. Zkuste svůj měsíční zpravodaj proměnit ve video – stačí vybrat někoho z vaší společnosti a požádat ho, aby si přečetl všechny měsíční aktualizace. Toto je video deník vaší společnosti, který mohou lidé skutečně zastavit a sledovat.
Vyprávějte příběh někoho jiného. Ano, může být zpočátku těžké mluvit o sobě. Takže „využívejte“ své zákazníky. Možná jste někomu pomohli nebo se vám vrátil opravdu skvělý e-mail od zákazníka o tom, jak byl spokojen s vaší službou nebo produktem, jak to ovlivnilo jeho podnikání nebo dokonce jeho život.
Mysli mimo rámec. Vzhledem k tomu, že jsme již zjistili, že business vlogging je určen hlavně k polidštění a uvedení tváře vaší značky, nemluvte jen o vaší firmě nebo vašem produktu. Můžete mluvit o něčem, co dělala vaše společnost – například o tom, že jste uspořádali interní akci, shromáždili všechny na divadelní produkci nebo o něčem, co vaši zaměstnanci/kolegové dělají mimo vaši společnost – charitativní práci, recyklaci, pořádání čtení poezie a tak dále.
Jak můžete vidět, zahájení podnikání vlogování nemusí trvat moc.
Obchodní vlogování:Běžné pasti, kterým je třeba se vyhnout
Až budete vědět, co udělat, abyste mohli začít s firemním vlogem, je čas odhalit to, co byste neměli dělat. A Rob nabízí několik snadno implementovatelných rad ohledně hlavních chyb při vlogování videa.
#1. Stále nacházíte důvody, proč to nedělat
Nejlepší pastí je pokračovat ve vymýšlení výmluv, proč nemůžete začít s obchodním vlogováním. Podívejte se na body výše a uznejte, že to není tak náročné. Váš příběh je vždy na prvním místě a je to příběh, který chtějí vaši zákazníci slyšet. Věci jako produkční hodnota, vybavení, profesionální reproduktory a plachost vašeho personálu před kamerou jsou tedy jen překážky, na které přicházíte ve své hlavě.
"Jen to udělej", jak říká Nike (nebo Shia LaBeouf).
#2. Upřednostňujete kvalitu nad kvantitou
Nebojte se dělat chyby a vymyslete nepříliš skvělé video. Čím více obsahu vytvoříte, tím lépe to zvládnete.
#3. Zapomenete na cestu svého zákazníka
Vytvoření videa není konečným cílem vašeho podnikání vlogování. Nezapomeňte, že váš firemní vlog je jen součástí cesty vašeho zákazníka. Mnoho značek zapomíná udělat, že nesdílejí výzvu k akci. Přece jen chcete, aby divák po zhlédnutí vašeho videa provedl další akci.
#4. Kladete důraz na platformu
Zlaté pravidlo pro obchodníky platí i pro obchodní vlogování – setkejte se se svými zákazníky tam, kde jsou.
Pokud jsou vaši zákazníci hojně přítomni na Instagramu, pak je to správná cesta. Pokud jsou vaši zákazníci na Facebooku nebo LinkedInu nebo dokonce Twitteru, musíte se s nimi setkat právě zde. Nemá smysl investovat své úsilí do obnovy svého kanálu YouTube, pokud se vaši zákazníci na YouTube prostě nebaví. Svůj videoobsah můžete vždy znovu použít (Pokud jde o Roba, zde opravdu pomáhá Wave.video) na jiné platformy a publikovat je tam také a možná zmínit své další kanály ve svých videích.
Přes k vám
Nyní bychom rádi slyšeli, co k této záležitosti říkáte:Už jste začali s obchodním vlogováním? Jakým výzvám čelíte nebo co vám brání věnovat čas a úsilí začít podnikový vlog? Podělte se o svůj názor a zkušenosti v sekci komentářů níže!
