Strávili jste čas navrhováním obsahu školení, který můžete s hrdostí sdílet se svým týmem. Požádáte je, aby zkontrolovali LMS a pak... cvrčci. Pár přihlášení, dokončení jednoho nebo dvou modulů, ale ne takové nadšené zapojení, ve které jste doufali.
So what went wrong?
Za prvé, vězte, že nejste sami. Nízká účast zaměstnanců na vzdělávacích programech je rozšířenou frustrací. I když může být lákavé obviňovat nedostatek motivace, obvykle je za tím víc. Většina zaměstnanců se chce učit a růst. Nechtějí mít pocit, jako by ztráceli čas dlouhými, nepodstatnými schůzkami.
Je čas sestavit školicí plán, na který se zaměstnanci nejen dostaví, ale který je skutečně nadchne.
Pojďme prozkoumat překážky zapojení a jak proměnit vaše školicí iniciativy v učební zážitky, na které se váš tým bude skutečně těšit.
Proč se zaměstnanci mohou odhlásit ze školení
Neangažovanost zaměstnanců obvykle nepochází z lenosti. Jde o nesoulad. Když školicí programy neodpovídají tomu, co zaměstnanci potřebují nebo jak pracují, stává se to zátěží, nikoli přínosem, který by měl být.
Trénink je odpojen od každodenní práce
Jedním z nejrychlejších způsobů, jak ztratit angažovanost zaměstnanců, je zavést školicí program, který není relevantní pro jejich skutečné povinnosti.
Školení musí přímo souviset s každodenními pracovními úkoly, a pokud tomu tak není, pak je to rozptýlení vašeho týmu. Například lekce o abstraktní teorii vedení selže vašemu zaměstnanci, který žongluje s tikety zákaznické podpory.
Efektivní vývojové programy přizpůsobují obsah aplikacím v reálném světě, takže studenti mohou okamžitě propojit školení se svými aktuálními projekty, dovednostmi a konečnými cíli.
Časová omezení a kognitivní přetížení
I ti nejlepší členové týmu odloží trénink na vedlejší kolej, když jsou jejich seznamy úkolů plné a jejich kalendáře zablokované.
Během rušných sezón nebo těsných termínů jsou dlouhé tréninky jen větším hlukem. Během 40hodinového pracovního týdne mají zaměstnanci na učení pouze 24 minut. Pravdou je, že školení je první věc, na kterou narazíte, když mají zaměstnanci jiné pracovní závazky, na kterých musí pracovat.
To je důvod, proč se mikroučení, krátké, zaměřené dávky obsahu, objevilo jako řešení pro snížení kognitivního přetížení a pro lepší zvládnutí tréninku.
Nedostatek flexibility nebo asynchronní možnosti
Ne všem zaměstnancům se daří ve stejném vzdělávacím prostředí. Pokud vzdělávací programy pro zaměstnance nabízejí pouze živá setkání v pevně stanovenou dobu, pravděpodobně vynechají vzdálené pracovníky, členy globálního týmu, zaměstnance žonglující s osobními povinnostmi a mnoho dalších.
Flexibilní, asynchronní poskytování školení podporuje inkluzivitu a přístup. To znamená, že vaši zaměstnanci se budou cítit vidět, bez ohledu na to, zda nejlépe pracují během oběda, pozdě v noci nebo v pětiminutových intervalech mezi schůzkami. Asynchronní videoškolení jsou nejen přístupná pro více zaměstnanců, ale také opakovaně použitelná napříč školicími programy s minimálními aktualizacemi.
Formát není poutavý
Můžete sdílet informace, o kterých váš tým ví, že je potřebuje, ale pokud je vaše doručení nudné, vedete těžký boj.
Snímky plné textu, monotónní vyprávění nebo suché ukázky ve vašem týmu nevyvolají zvědavost. Dnešní studenti jsou zvyklí na dynamický obsah s rychlým tempem (například TikTok, YouTube Shorts, Instagram Reels atd.) a váš obsah školení by to měl odrážet.
Zkuste se opřít o lidský dotek, abyste udrželi spojení mezi vámi a vašimi studenty. Poradní výbor společnosti TechSmith se podělil o své předpovědi školení pro rok 2025 a odborník Tim Slade zdůraznil, že umělá inteligence je (velmi) užitečná ruka, ale nezapomeňte, že jste člověk, který učí jiného člověka o konceptu vytvořeném lidmi.
Jak stále více obsahu umělé inteligence soutěží o naši pozornost, tvůrci obsahu a lidé budou tíhnout k tomu, co umělá inteligence nedokáže:Sdílejte lidské příběhy lidskými způsoby na základě získaných poznatků a prožitých zkušeností.
Navíc gamifikace, stejně jako kvízy, může být velmi užitečná, stejně jako zpětná vazba v reálném čase nebo interaktivní simulace. Tyto malé změny mohou změnit způsob učení z pasivního na praktický.
Způsoby, jak zvýšit účast pomocí chytřejšího poskytování školení
Zvýšení účasti zaměstnanců nemusí znamenat více práce pro tvůrce školení, jako jste vy. Ve skutečnosti chytré metody doručení často usnadňují tvorbu obsahu a jsou pro vaše studenty zajímavější. Pojďme se ponořit do některých účinných strategií s nízkým zdvihem, které můžete dnes implementovat.
Přizpůsobte si školení podle role nebo potřeby
Relevance řídí zapojení.
Namísto jednotného přístupu, který pošlete každému členovi týmu, rozdělíte obsah školení do modulů specifických pro práci. Vytvářejte například cílená videa pro pracovní postupy prodeje, řešení problémů s IT nebo vytváření vstupenek na zákaznickou podporu. Každý člen týmu se bude cítit vidět a postaráno.
Aby to bylo snadné, použijte LMS nebo platformu pro hostování videa, jako je Screencast. Svá videa si můžete objednat ve sbírkách věnovaných jednotlivým členům týmu. Poté může každý člen týmu veřejně komentovat a reagovat na školicí videa, což vytváří prostředí pro spolupráci, ze kterého se může učit každý.
Aby byl obsah velmi relevantní, začněte tím, že se budete zabývat často kladenými otázkami a klíčovými pracovními postupy. Odtud můžete expandovat na základě zpětné vazby vašich zaměstnanců.
Zajistěte flexibilní a asynchronní obsah
Krátká videa na vyžádání umožňují zaměstnancům učit se vlastním tempem. Mobilní výukový model snižuje třenice při plánování, protože zaměstnanci mohou sledovat během dojíždění vlakem, mezi hovory nebo po pracovní době.
Platformy jako Screencast usnadňují vytváření sekcí komentářů pro dotazy a diskusi mezi zaměstnanci. Umístěním videí do nástroje pro hostování videí mohou lidé sledovat svým vlastním tempem, znovu sledovat a klást otázky s časovým razítkem. Vaši zaměstnanci budou moci okamžitě získat odpovědi na své otázky a ostatní se budou moci vrátit ke konverzaci, pokud budou mít stejné otázky. It works for everyone.
Uchovávejte videa krátká a zaměřená na úkoly
Zaměřte se na videa o maximální délce 5–7 minut, z nichž každé se zabývá jedním konceptem nebo pracovním postupem.
Strategie „ukaž, neříkej“ funguje obzvláště dobře pro softwarová školení nebo moduly pro řešení problémů. Je také snazší aktualizovat krátká videa v průběhu času, když se nástroje nebo procesy mění, zejména při použití vícestopého rekordéru obrazovky, jako je Camtasia. Malé aktualizace nezaberou čas a neohrozí zbytek integrity vašeho videa.
S flexibilním záznamníkem obrazovky můžete nahrávat obrazovku, kameru, zvuk a kurzor do samostatných stop. To znamená, že i když si cestou pokazíte svá slova, můžete ponechat nahrávku nedotčenou a rychle vyměnit vadný zvuk. Aktualizace jsou rychlé a během procesu úprav neztrácejí žádnou přehlednost.
Vpředu zvýrazněte výsledky a účel
Účast na školení se zvýší, když svým studentům podrobně popíšete, proč na školení záleží a jak pro ně vypadá úspěch.
Otevřete každý tréninkový kurz s rychlým rozpisem.
- Co se naučí?
- Proč je to relevantní?
- Jak jim to pomůže uspět?
To platí bez ohledu na to, zda učíte nové dovednosti nebo kontrolujete firemní zásady, které vaši zaměstnanci již slyšeli. Propojte školení s jejich preferovanými výsledky, jako je kariérní postup nebo rychlejší nástup, aby byla hodnota jasnější.
Jak podpořit trvalou účast – nejen jednorázové pohledy
Počáteční kliknutí a zhlédnutí jsou skvělým začátkem, ale skutečný dopad má trvalá a dlouhodobá účast. Následující strategie pomáhají integrovat učení do zvyků vašeho týmu a kultury na pracovišti.
Zabudujte školení do týmových rituálů a kontrolních seznamů pro registraci
Místo abyste školení považovali za volitelný doplněk, udělejte z něj přirozenou součást vašeho pracovního postupu!
Tréninkové návyky můžete zahrnout do malých aspektů pracovního dne svého týmu. Zahrňte to do onboardingu, přidejte výukové moduly do svých schůzek manažerů 1:1, vytvářejte čtrnáctidenní školicí bloky pro oddělení atd. Vyčerpáním času se školení stane zvykem a návyky vedou k většímu zapojení zaměstnanců.
Ask for feedback and act on it
Vaši studenti vědí, co pro ně funguje a co ne.
Používejte průzkumy pulsu, kvízy po tréninku nebo dokonce neformální průzkumy Slack ke shromažďování informací během cesty učení. Když zaměstnanci uvidí, že se jejich návrhy promítnou do budoucích školicích programů, budou se cítit vyslyšeni, což podporuje kulturu rozvoje zaměstnanců.
Tip pro profesionály:Vytvořte zvýrazněnou nástěnku „zeptali jste se, doručili jsme“ nebo aktualizujte fórum, kde představíte změny, které byly vyvolány přesnou zpětnou vazbou studentů.
Recognize and reward participation
Naštěstí pobídky nemusí být velké, aby byly účinné.
Odznaky za dokončení, pokřiky na žebříčku, dárkové karty a dokonce veřejná pochvala během týmových setkání mohou výrazně zvýšit účast zaměstnanců. Tato malá, ale smysluplná gesta posilují, že učení je ceněno, což podporuje pokračující angažovanost a vyšší udržení zaměstnanců.
Vytvořte školení, které lidé skutečně chtějí absolvovat
Na konci dne začíná zapojení zaměstnanců do školení tím, jak užitečný, dostupný a příjemný obsah působí.
Když přizpůsobíte moduly, nabídnete flexibilní formáty a zvýrazníte hodnotu v reálném světě, umožníte zaměstnancům říci ano učení a neustále se vracet pro další.
S nástroji jako Camtasia a Snagit může váš tým vytvářet krátká, jasná a vizuálně zajímavá videa, která podpoří zapojení zaměstnanců. All without the need for a production team.
With Camtasia
Camtasia je vaším oblíbeným řešením pro vytváření rychlých, leštěných tréninkových videí. Je ideální pro mikrolearningové moduly, návody založené na úkolech a celé e-learningové kurzy.
Můžete nahrávat obrazovku, přidávat komentáře, zahrnout animace, vkládat kvízy a dokonce zvýraznit klíčové oblasti pomocí přiblížení a popisů. All in one user-friendly platform.
Camtasia shines for training. Je to nástroj, který ukazuje, jak dokončit proces, místo toho, aby jednoduše řekl. Umožňuje vám provádět rychlé aktualizace videí při změně procesů, což podporuje neustálé učení. A usnadňuje přizpůsobení obsahu podle role nebo oddělení pomocí opakovaně použitelných a upravitelných šablon a vizuální značky.
Přejděte od záznamu obrazovky k vylepšenému videu
Záznam obrazovky je jen začátek. Editor Camtasia vám pomůže přidat popisky, animace a úpravy, které potřebujete k vytvoření skutečně profesionálního videa.
Zdarma ke stažení
With Snagit
Snagit je perfektní nástroj pro velmi rychlé vysvětlení procesu. Snagit pořizuje snímky obrazovky nebo nahrávky obrazovky, které lze snadno proměnit v podrobné pokyny a užitečné vizuální prvky pomocí jednoduchých úprav.
Se Snagitem můžete vytvářet pracovní pomůcky, rychlé referenční příručky a odpovídat na běžné otázky prostřednictvím vizuálů namísto dlouhých textů. Pomáhá vám omezit tyto opakované otázky od nových zaměstnanců tím, že jim poskytne přístup k anotované dokumentaci. Specifické funkce, jako je Step Capture, vám dokonce umožňují proklikat se procesem, který je zkompilován do šablony s pokyny krok za krokem bez jakékoli práce z vaší strany.
Snagit je vytvořen pro moderní kanceláře a pomůže vám to všechno udělat.
Další informace
Zatímco tyto nástroje září samy o sobě, Camtasia a Snagit opravdu září společně. Pokrývají celé spektrum školicích metod:moduly založené na videu, vizuální dokumentaci, rychlé opakování, škálovatelný obsah a cokoli dalšího, co můžete potřebovat.
Podívejte se na všechny nástroje TechSmith na podporu lepšího školení, vyšší spokojenosti zaměstnanců a lepších výsledků pro všechny. Zvýšená účast zaměstnanců nevyžaduje další obsah; rather, it requires better content.
Prozkoumejte celou sadu nástrojů TechSmith a začněte vytvářet školení, které bude fungovat pro vás a váš tým.
Hledáte profesionální software pro nahrávání obrazovky?
TechSmith má vše, co potřebujete k vytváření obsahu v profesionální kvalitě, od jednoduchých snímků obrazovky až po vylepšené úpravy videa.
Další informace
