Obchodní svět nepopiratelně běží na čtvrtletí, přičemž většina týmů a organizací si stanovuje cíle pro každé tříměsíční období v průběhu roku. Zatímco mnoho marketérů také stanovuje cíle na čtvrtletní bázi, často se předpokládá, že marketing se v průběhu roku tak úplně nemění, jako by se mohly jiné obory. Například mnoho marketingových aktivit probíhá konzistentně po celý rok nebo má dlouhodobé důsledky, jako jsou strategie SEO nebo plány obsahu sociálních médií.
I když nemusíte vykořeňovat tyto dlouhodobé snahy jen proto, abyste odpovídali čtvrtletnímu systému, čtvrtletní systém dodává marketingu užitečnou strukturu a kadenci. Zde je tedy náš přehled roku z marketingového hlediska. Projdeme si 1., 2., 3. a 4. čtvrtletí a zvýrazníme jedinečné prvky každého období, aby marketéři mohli využít tento rok.
Začněme od začátku s Q1.
Marketingová strategie pro 1. čtvrtletí
Pro nezasvěcené se Q1 skládá z měsíců leden, únor a březen. Je začátek roku, což znamená, že mnoho společností si stanovuje nové cíle nebo se zavazuje k novým kvótám. Je to také situace, kdy mnoho značek mírně mění své strategie, aby vzaly v úvahu, co fungovalo – a co nefungovalo – v loňském roce.
Pokud ještě neimplementujete loňské poznatky v 1. čtvrtletí, je to skvělé místo, kde začít. Udělejte si inventuru své marketingové taktiky z předchozího roku, zhodnoťte, jak si každá vedla podle svých cílů a KPI, a poznamenejte si vše, co chcete nechat na nový rok. Pak přemýšlejte o tom, čím byste mohli nahradit své slabé úsilí. (Pomůže vám náš průvodce nastavením a utrácením marketingového rozpočtu každý rok – zde je verze pro rok 2022.)
Pokud máte v rozpočtu prostor na to, abyste mohli začít něco nového, promyslete si své možnosti. Podívejte se na nejnovější trendy a zhodnoťte jejich hodnotu ve vaší strategii. Zvažte, zda se pustit do nepravidelného projektu, jako je aktualizace webu nebo vývoj nových značkových materiálů. Nebo investujte více do něčeho, co již dobře funguje. Poté podle toho vytvořte svůj plán na nový rok.
Zatímco značky si tento čistý štít na začátku roku užívají, aby vyzkoušely něco nového, spotřebitelé také. 1. čtvrtletí je čas na novoroční předsevzetí, což často vede k velkému nárůstu prodeje u značek, které se dokážou spojit s wellness a sebezdokonalováním. Pokud se to týká vaší značky, zvažte, jak můžete oslovit své potenciální zákazníky, když plánují svůj nový a vylepšený rok.
Další klíčové události, které se konají v 1. čtvrtletí:
- Začátek daňové sezóny pro ty, kteří to brzy zkazí. Pro značky B2C to může znamenat, že potenciální zákazníci mají v únoru a březnu příliv hotovosti z vrácení daní.
- Neděle Super Bowl! Toto je zvláště důležitý okamžik pro reklamu, takže pokud se chcete pustit do akce, naplánujte si to dopředu. Je to skvělý čas na distribuci videoobsahu (koneckonců, reklamy na Super Bowl jsou z nějakého důvodu známé) nebo kreativitu s jinými marketingovými taktikami, které jsou připraveny k použití.
- Den svatého Valentýna. Ať už to milujete nebo nenávidíte, Valentýn je svátkem spotřebitelů a otevírá příležitosti k kreativitě s vašimi produkty. Spotřebitelé nakupují pro manžela/manželku a další významné osoby, ale nakupují také pro sebe, své rodiny a přátele a dokonce i své domácí mazlíčky. A rozhodně neignorujte jediný dav – i oni nakupují!
- Den prezidenta, běžný svátek „výprodeje“. Pokud chcete mít velký výprodej za 1. čtvrtletí, President’s Day Weekend je k tomu často skvělý čas. Spotřebitelé však budou v tuto chvíli očekávat slevy, což může znamenat pomalejší prodeje v týdnech před svátky.
- Jarní uvedení produktové řady. Značky módy, šperků a interiérového designu se nejzřetelněji přizpůsobí tomuto trendu, ale zvažte, zda váš produkt nebo služba může být v souladu s očekáváním jara.
- Jarní prázdniny pro většinu studentů. Březen je typicky měsícem jarních prázdnin pro studenty všech věkových kategorií, což často znamená cestování. Nenechte si ujít tuto příležitost spojit se s těmito spotřebiteli.
Marketingová strategie pro 2. čtvrtletí
2. čtvrtletí (duben, květen a červen) přináší pro mnoho spotřebitelů vyšší teploty, konec školního roku a začátek svatební a cestovní sezóny. Pro značky je to také příležitost prodávat produkty a zážitky, které přivedou lidi z jejich domovů po chladných zimách.
Další úvaha:3. čtvrtletí je vrchol léta a 4. čtvrtletí prázdninová sezóna, takže společnosti s prodejní strategií B2B mohou chtít ve 2. čtvrtletí zdvojnásobit prodejní úsilí. Rozhodování může být ve 3. a 4. čtvrtletí pomalejší, protože zaměstnanci používají PTO celé léto a poté se usadí na prázdniny. I když ve 3. a 4. čtvrtletí rozhodně stále můžete uzavírat obchody, proces může být rychlejší a jednodušší, když většina rozhodnutí padne ve 2. čtvrtletí.
Další klíčové události, které se konají ve 2. čtvrtletí:
- Konec daňové sezóny pro ty, kteří jen těsně nedosáhli termínu. Opět to může znamenat, že potenciální zákazníci mají příliv hotovosti z vracení daní.
- Memorial Day Weekend, další společný „výprodejový“ víkend. Stejně jako u President's Day můžete být schopni vydělat na spotřebitelských útratách čerpáním dodatečných prodejů, ale protože spotřebitelé budou očekávat slevy, můžete zaznamenat pokles tržeb ve dnech a týdnech před svátkem.
- Začátek léta! Spotřebitelé si možná dělají cestovní plány, kupují oblečení do teplého počasí a tráví více času venku s delším denním světlem. Rodiče mohou také přemýšlet o aktivitách, táborech a dalších možnostech, jak udržet děti zábavné a aktivní, když je škola venku. Máte-li pro tyto zákazníky řešení, nezapomeňte ho propagovat!
Marketingová strategie pro 3. čtvrtletí
Ach, Q3. Měsíce červenec, srpen a září jsou pro rodiny a studenty vrcholem léta a obdobím návratu do školy. Je to čas cestování, vrchol svatební sezóny a nakonec návrat do rutiny, když začíná školní rok.
Jak jsme již zmínili dříve, jedna směna, ke které dochází ve 3. čtvrtletí, spočívá v tom, že mnoho zaměstnanců začne používat PTO častěji, počínaje nyní a pokračovat až do konce roku. Pro některé týmy to může znamenat, že rozhodnutí o nákupu B2B produktů a služeb je obtížnější uzamknout.
Společnosti B2C často zaznamenávají nárůst výdajů ve 3. čtvrtletí, když spotřebitelé nakupují vybavení na dovolenou nebo svatební dárky pro své blízké. Nárůst denního světla může také ovlivnit utrácení, což vede lidi (zejména v chladnějším klimatu), kteří se na zimní měsíce schovávali, k tomu, aby trávili více času (a peněz) mimo své domovy.
Je to skvělý čas pro strávení akcí pod širým nebem, rande, nočních jídel a aktivit a dalších záminek, abyste vypadli z domu a využili teplejšího počasí a delších dnů.
Další klíčové události, které se konají ve 3. čtvrtletí:
- Čtvrtý červenec, další prázdninový víkend „výprodeje“. Platí stejné úvahy:Je skvělý čas na uskutečnění prodeje a zachycení nárůstu zákaznických transakcí, ale můžete zaznamenat pomalejší prodeje ve dnech a týdnech předem.
- Prodej a produktové řady Back to School pro děti a rodiče. Sezóna Zpátky do školy v srpnu a září může někdy vypadat jako malá sezóna novoročních předsevzetí. Je to čas, který klade důraz na sebezdokonalování, organizaci a návrat k rutině a struktuře. Pokud má vaše značka něco společného s těmito tématy, je skvělý čas se do nich opřít.
Marketingová strategie pro 4. čtvrtletí
Je čas zakončit rok čtvrtým čtvrtletím neboli měsíci říjen, listopad a prosinec. Čtvrté čtvrtletí je tradičně spojeno s velkým množstvím spotřebitelských výdajů, protože je v souladu s obdobím svátků a obrovským množstvím dárků. Zatímco B2C značky získají většinu tohoto podnikání, B2B značky mohou být schopny využít několik klíčových výhod.
Za prvé, společnosti mohou mít v rozpočtu zbývající peníze, které mohou alokovat během čtvrtého čtvrtletí – peníze, které by mohly aktivně chtít utratit. To může být skvělý čas přesvědčit týmy, aby se pustily do nepravidelných projektů, jako je aktualizace webových stránek nebo aktualizace softwaru.
Také, zatímco některé týmy nebudou během této doby bavit B2B prodeje kvůli prázdninovým přerušením, jiné týmy budou mít menší pracovní zátěž než obvykle a mohou mít více času na to, aby se dozvěděly o nabídkách produktů nebo služeb.
Pro B2C značky jsou možnosti, jak oslovit zákazníky, prakticky nekonečné. Obchodníci často přizpůsobují prodeje tomuto ročnímu období, zejména Černému pátku a Cyber pondělí, ale je to také skvělý čas zaměřit se na budování autentického vztahu s publikem a opírat se o témata lásky, uznání a spojení.
Další klíčové události, které se konají ve 4. čtvrtletí:
- Halloween. Tento svátek obvykle nejvíce koreluje s prudkým nárůstem prodejů kostýmů a cukrovinek, ale ostatní značky mohou tento strašidelný sentiment využít.
- Díkůvzdání a Černý pátek. Spotřebitelsky oblíbený prodloužený víkend pro vděčnost... a nakupování. Rozdíl tohoto ikonického výprodejového víkendu (a opravdu měsíce) oproti výprodejům v jiných čtvrtletích je ten, že tentokrát spotřebitelé nakupují pro všechny své blízké najednou. Zvažte, jak by vaše produkty nebo služby mohly sloužit jako dárky, a poté se ujistěte, že spojení je vašim zákazníkům jasné.
- Prosincové svátky, včetně Vánoc, Chanuky a Kwanzaa. Mnoho spotřebitelů bude během těchto slavností trávit čas se svými blízkými a většina si také vymění dárky. I když můžete být v těchto měsících v pokušení zaměřit se na prodej produktů, nezapomeňte, že je to také skvělý čas spojit se s publikem a podpořit pocity sounáležitosti.
- Silvestr a příprava na novoroční předsevzetí. Vzhledem k tomu, že o mnoha novoročních předsevzetí je rozhodnuto předem, spotřebitelské výdaje za cvičební náčiní a další věci pro sebezdokonalování se v prosinci zvyšují. Pokud s tímto davem počkáte do ledna, možná už přijdete pozdě!
Úvahy na závěr
Jak vidíte, každé čtvrtletí představuje pro obchodníky své vlastní příležitosti a výzvy. Je však mnohem pravděpodobnější, že budete moci využít výhody a zmírnit nevýhody, pokud budete plánovat předem.
Mějte na paměti, že pokud nezačnete plánovat každé čtvrtletí, dokud nezačne, budete pozadu a budete mít potíže s vytvářením kampaní, obsahu a dalších prostředků, které budete ve své strategii potřebovat. To platí dvojnásob všude tam, kde vaše plány zahrnují video – pokud znáte svůj přístup k nadcházejícím čtvrtletím předem, budete mít čas spolupracovat s odborníky na produkci na vytvoření dokonalého vysoce kvalitního obsahu, než se nové čtvrtletí rozběhne.
Proč na tom záleží? Vaši zákazníci téměř vždy rozeznají rozdíl mezi kampaní nebo taktikou, která byla předem připravena a promyšleně provedena, a kampaní nebo taktikou, která byla shozena na poslední chvíli bez velkého rozmýšlení. Slibujeme, že chcete být v první kategorii!
Použijte tedy tohoto průvodce spolu s naším dokonalým průvodcem videomarketingu, abyste se připravili na budoucí čtvrtletí a získejte kreativitu ve způsobech, jakými oslovujete své publikum. Jak vidíte, během roku se toho děje hodně a nepochybně existují zábavné nové způsoby, jak se spojit se svým publikem, které jste ještě neobjevili. Šťastné plánování!