Pokud jste majitelem e-shopu, možná zvažujete použití videa ke zvýšení prodeje.
A s rostoucím počtem konkurentů v oblasti elektronického obchodování nemusí být vstoupit do videa nyní špatný nápad. Podle studie Brightcove 46 % spotřebitelů prozradilo, že si zakoupili položku kvůli sledování videa.
Hledáte nápady, jak využít video k růstu vašeho e-shopu? V tomto článku se podělím o 11 kreativních způsobů, jak mohou podniky elektronického obchodu prodávat své produkty pomocí videí. Začněme.
1. Detailní záběry na produkt
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak zvýšit prodej, je použít video k předvedení produktů nebo jasněji předvést produkty. Videa, která zobrazují produkty z různých úhlů a zblízka, mohou lidem lépe porozumět tomu, co kupují, což může zvýšit prodejní konverze.
Podle průzkumu provedeného společností Wyzowl 80 % lidí uvedlo, že produktová videa jim při nákupu produktu online dodala větší důvěru.
Zde je příklad produktového videa s diamantovým zásnubním prstenem Tiffany Legacy:
Video umožňuje zákazníkům lépe porozumět tomu, jak prsten vypadá, tím, že jej ukazuje z různých úhlů a poskytuje detailní pohled. Třpytky také zvyšují vnímanou krásu předmětu a pravděpodobně zvyšují pravděpodobnost, že si jej někdo koupí.
2. Kurz:Ukažte, jak používat produkt
Některé produkty jsou inovativní a ukázat lidem, jak je používat, jim umožní pochopit hodnotu produktu.
Konvertibilní nosič Infantino Flip 4-v-1 pomocí videa ukazuje rodičům, jak používat jejich produkt, a zdůrazňuje jeho jedinečné vlastnosti.
3minutové video ukazuje následující:
- 4 polohy nošení pro různé velikosti miminka.
- Jak snadné je nosit a nastavovat nosič pomocí přezek a pásků
- Jak vložit miminko do nosítka
- Funkce produktu, včetně tvarovaného polstrovaného popruhu a nastavitelného sedadla
Dalším dobrým příkladem demonstračního videa produktu je přenosný gril Biolite.
Toto video začíná ukázkou toho, jak položka vypadá v původním obalu a co je součástí. Následně divákovi ukáže, jak rychlé a snadné je nastavit, jak na něm vařit a jak jej po dokončení zase zabalit. Video dále ukazuje, že se produkt snadno čistí a je přenosný.
Tyto funkce by bylo obtížné předvést pouze pomocí statických obrázků a textu. Krátké video však může rychle a efektivně umožnit zákazníkům pochopit, co produkt dělá a jak jej používat.
3. Vyprávějte příběh, který evokuje emoce
Dobré vyprávění a filmová tvorba dokáže v lidech vzbudit emoce a lidé často sdílejí emocionální obsah. Může to být také skvělý způsob, jak vytvořit silnou image značky.
Studie Google ve skutečnosti odhalila, že ženy ve věku 18–34 let měly dvakrát vyšší pravděpodobnost, že budou smýšlet pozitivně o značce, která zobrazuje posilující reklamy. Po zhlédnutí mají také o 80 % vyšší pravděpodobnost, že budou takové reklamy lajkovat, komentovat a sdílet.
Pantene přišla s reklamní kampaní nazvanou Chrysalis, která představovala neslyšící dívku, která snila o hře na housle. Poté, co byla šikanována a zesměšňována jedním z jejích vrstevníků, se svého snu téměř vzdává. Pak se ale spřátelí se zručným pouličním muzikantem, který je také neslyšící, a povzbudí ji, aby hrála dál. Dívka na cestě čelí nepřízni osudu, ale zůstává vytrvalá. Nakonec porazí šance a zvítězí a všechny překvapí, včetně osoby, která ji málem přesvědčila, aby to vzdala.
Reklama získala cenu za krátký film na New York Festivalu (NYF) v roce 2009 a nadále hromadí zhlédnutí.
Thajské pojištění je známé po celém světě vytvářením reklam, jako jsou tyto. Jejich video „Unsung Hero“ nashromáždilo přes 35 milionů zhlédnutí:
Vyprávění příběhu, který inspiruje nebo evokuje emoce, může být účinným způsobem, jak výrazně zviditelnit značku. Lidé sdílejí tato videa jako blázni, protože obsahují silné poselství a poskytují velkou hodnotu pro zábavu.
4. Zábavná videa
Lidé se rádi baví, takže používání zábavy může umožnit sdílení videí z elektronického obchodování, která se někdy stanou virálními.
Jedním z nejznámějších příkladů využití zábavy k růstu značky je série videí Blendtec „Will It Blend“. V roce 2005 měl Blendtec skvělý produkt, ale slabé povědomí o značce. Generální ředitel a výzkumný tým Blendtec testovali svůj mixér smícháním dřevěných desek, aby otestovali trvanlivost jejich produktu. George Wright, marketingový ředitel Blendtec, měl nápad natočit operaci na video a videa zveřejnit online.
Společnost Blendtec, která začala s investicí pouhých 100 USD, zveřejnila na YouTube videa, v nichž jejich mixér míchal položky včetně zahradních hrábí, kuliček a grilovaného kuřete. Videa vygenerovala přes 6 milionů zhlédnutí za pouhých 5 dní. Kampaň Blendtec byla inovativním způsobem, jak předvést sílu jejich produktu a zároveň pobavit každého, kdo sledoval jejich videa.
Blendtec pokračoval ve výrobě těchto videí a v roce 2006 se jejich prodej zvýšil o 700 %, což vedlo k tomu, že tržby jejich společnosti dosáhly za rok kolem 40 milionů $.
Vytvoření zábavného videa vyžaduje určitou kreativitu, ale může to být skvělý způsob, jak zvýšit povědomí o vaší značce a v konečném důsledku zvýšit tržby.
5. Zpráva od generálního ředitele
Nechat výkonného ředitele nebo vedoucího pracovníka na vysoké úrovni vytvořit video může být skvělý způsob, jak personalizovat značku a rozvíjet hlubší spojení s komunitou. Videa s vedoucími pracovníky mohou budovat důvěru a vztah s publikem, když poznávají lidi za společností.
Analýza společnosti Ace Metrix ve skutečnosti ukázala, že reklamy s generálním ředitelem společnosti fungují lépe než reklamy, které v průměru nemají.
Zde je několik příkladů…
Raspberry Pi je malý počítač, který mohou lidé používat k výuce programování. V tomto videu generální ředitel Eben Upton představuje Pi Zero:
Video bylo skvělým způsobem, jak představit produkt a umožnit lidem poznat generálního ředitele. Působí to spíše jako skutečná komunikace od Raspberry Pi než jako reklama.
Ben Brode pracoval pro Blizzard Entertainment a byl hlavním designérem Hearthstone, jedné z nejpopulárnějších online karetních her. Kromě práce na herním designu sehrál také důležitou roli v marketingu hry tím, že se objevil ve videích pro uvedení nových rozšíření.
Tato videa vytvořila humbuk pro vydání nových karet a jedním z jeho nejoblíbenějších videí byl rap Bena Broda, který vygeneroval více než 1 milion zhlédnutí:
Videa jako tato umožnila komunitě vytvořit osobnější spojení s Benem a jeho týmem. Příspěvky na Redditu, jako je tento, ukazují, jak moc si komunita Hearthstone skutečně zamilovala Bena Broda.
Všimněte si, že ne všechny reklamy s generálním ředitelem fungovaly dobře. K tomu, aby reklamy generálního ředitele dobře fungovaly, patří několik klíčů:
- Lidé musí mít pocit, že generální ředitel je skutečný a autentický.
- Generální ředitel by se měl této strategii dlouhodobě věnovat. Konzistentní reklamní kampaň bude obecně fungovat lépe než jednorázová reklama.
- Generální ředitel by měl být dobrý komunikátor a charismatický. Ne všichni generální ředitelé budou mít správnou osobnost, aby přilákali publikum prostřednictvím videa.
6. Ukažte lidem, jak produkt používají nebo z něj získávají výsledky
Dalším skvělým způsobem, jak používat video k prodeji produktů, je ukázat lidem, kteří produkt používají nebo z něj získávají výsledky.
Solo Stove Campfire je přenosný venkovní vařič pro táborníky a batůžkáře. Jejich promo video ukazuje, jak snadné je pro lidi používat produkt. Ukazuje také, že si lidé užívají chutné jídlo:
Můj přítel se chtěl zlepšit v tanci salsy a po zhlédnutí promo videí si koupil sérii videí „Hot Moves for the Salsa Addict“:
Videa nevysvětlují, jak provádět pohyby, ale místo toho ukazují některé složité vzory, které budete moci dělat po zhlédnutí videa. Sledování působivých tanečních pohybů instruktora mu také dodává hodně důvěryhodnosti.
7. Interaktivní videoreklamy
Jak se video marketing stává konkurenceschopnějším, může být vytváření interaktivních videí skvělým způsobem, jak vyniknout. Podle studie Magma media group vedly interaktivní videoreklamy k 47% nárůstu zapojení oproti neinteraktivním reklamám a také až 9x zvýšily nákupní záměr.
Interaktivní videoreklamy jsou poměrně nové, takže jste jich možná ještě mnoho neviděli. Ale jak si více firem uvědomuje jejich efektivitu, jejich popularita bude pravděpodobně i nadále růst.
Zde je několik příkladů interaktivních videoreklam…
Twitch je oblíbená platforma pro hráče, kteří chtějí streamovat oblíbené videohry, a jedním ze způsobů, jak vydělat peníze, je umožnit divákům nakupovat „kousky“, aby mohli fandit svému oblíbenému týmu Esports. Umožňují však také divákům vydělávat „bity“ zdarma sledováním interaktivních videoreklam.
Navštivte například tento kanál Twitch a klikněte na ikonu bitů v chatu a poté na tlačítko „Získat bity“. Poté klikněte na tlačítko „Sledovat reklamu“.
Reklamy budou vyžadovat, abyste klikli na něco v reklamě a sledovali reklamu po dobu alespoň 30 sekund, abyste získali kredit. Můžete se podívat na několik reklam, abyste získali nápady, jak firmy přidávají do svých videí interaktivitu.
Dalším pěkným příkladem interaktivního videa je Boursin Sensorium 360 Virtual Reality Experience. Tato zábavná reklama vám umožňuje otočit úhel kamery a video vás vezme na prohlídku chladničky.
Přidání interaktivity do videa může mít také praktické využití. Ted Baker je prodejce e-shopu s pánskou módou a do této interaktivní reklamy vkládá klikací odkazy, které diváky přesměrují na jejich web, kde mohou nakupovat.
Interaktivní video může být skvělý způsob, jak se odlišit od konkurence a poskytnout vaší cílové skupině poutavější zážitek.
8. Podpora influencerů
Firmy mohou spolupracovat s influencery prostřednictvím videa a zacílit tak na úzce specializované publikum. Vzhledem k tomu, že influenceři si již vybudovali důvěryhodnost a důvěru u svých followerů, může být spolupráce s influencery rychlým a efektivním způsobem, jak oslovit potenciální zákazníky.
Zde je několik příkladů…
Andrew Skurka je známý baťůžkář, dobrodruh a autor, který se objevil v časopisech National Geographic a Backpacker. V roce 2016 spolupracoval se Sierra Designs na návrhu High Route Tent 1FL.
V tomto videu Andrew ukazuje vlastnosti produktu:
Andrew jako zkušený outdoorsman pomáhá prodávat produkt díky podpoře a odbornosti Andrewa. Jeho propagace produktu jeho následovníkům také pomáhá Sierra Designs oslovit správné cílové publikum.
NatureBox prodává předplatitelskou krabici obsahující zdravé občerstvení doručované přímo k vám domů. Spolupracovali s influencery z YouTube, aby zaznamenali zkušenosti s objednávkou z jejich webu a vyzkoušením jejich produktů.
S pouhými 9 videi dosáhli 775 tisíc zhlédnutí a dosáhli průměrné míry prokliku přes 6 % své nabídky.
9. Spolupracujte s Charitou
Spolupráce s charitativními organizacemi může být dobrým způsobem, jak zvýšit povědomí o značce pro váš e-shop a charitu.
Rescue Chocolate prodává veganské čokolády a zisky věnuje organizacím na záchranu zvířat.
V roce 2016 město Montreal schválilo zákon o zákazu vlastnictví pitbulů, což by vedlo k eutanázii mnoha pitbulů. Společnost Rescue Chocolate vytvořila video na Facebooku, aby rozšířila povědomí o tomto problému.
Video sdíleli další milovníci zvířat a nasbíralo přes 1 milion zhlédnutí.
Pokud vy nebo vaše firma podporujete určité věci, pak by partnerství s relevantní charitativní organizací mohlo být skvělým způsobem, jak zvýšit povědomí o značce a zároveň vytvořit pozitivní dopad na vaši komunitu.
10. Pákový spor
Vytváření kontroverzí se může zdát riskantní, ale může to být účinný způsob, jak vytvořit publicitu a prodej.
Bývalý rozehrávač NFL Colin Kaepernick se stal kontroverzní postavou, když se rozhodl protestovat proti rasové nerovnosti tím, že během státní hymny raději poklekl, než aby stál. Někteří lidé považovali jeho činy za neuctivé a nevlastenecké.
Nike později spolupracovala s Kaepernickem na výrobě reklamy, která sdílela poselství, že lidé by si měli stát za tím, v co věří, a snažit se být co nejlepší. Společnost Nike byla za partnerství s tak kontroverzní postavou hodně kritizována a někteří lidé dokonce nahrávali videa na YouTube, jak si pálili boty Nike.
Navzdory této kontroverzi Nike stále generovala silný 31% nárůst prodejů, téměř dvojnásobek toho, co v předchozím roce. Nike se nesnažila prodávat lidem starším 40 let, ale jejich poselství rezonovalo u jejich cílového publika (dospívající a mladí dospělí).
Při kontroverzním přístupu se zamyslete nad tím, zda vám váš přístup umožní oslovit vaše cílové zákazníky a jak spor ovlivní celkovou image vaší značky.
I když ne každý bude s vaším sdělením souhlasit, spor může být přístupem, který je třeba zvážit, pokud chcete, aby se vaše videa stala virální.
11. Marketing videoobsahu
Aby byla reklama účinná, nemusí být video používáno výhradně pro účely reklamy. Marketing videoobsahu může být dalším způsobem, jak využít video k budování povědomí o vaší značce.
Jane Lu založila ShowPo v roce 2010 a pomocí marketingu na sociálních sítích rozrostla svůj byznys s dámskou módou do roku 2017 na více než 30 milionů dolarů.
Kromě propagace své značky na Instagramu a Facebooku používá Jane také YouTube k marketingu videoobsahu.
Zatímco některá videa předvádějí produkty ShowPo, většina videí na kanálu ShowPo se zaměřuje na vytváření užitečného nebo zábavného obsahu pro jejich cílové publikum, sdílení obchodních tipů a ukazuje divákům lidi, kteří za společností stojí.
S více než 11 miliony zhlédnutí videí si ShowPo úspěšně vybudovala zábavnou image značky zaměřenou na mladé ženy tím, že pomocí YouTube umožnila divákům poznat lidi, kteří za společností stojí.
YouTube vs. jiné videoplatformy
Ačkoli mnoho společností zabývajících se elektronickým obchodováním používá pro svá videa YouTube, vy nemusíte používat YouTube. Existuje mnoho dalších možností pro hostování a prezentaci videí elektronického obchodu.
Výhodou používání YouTube je, že můžete hostovat svá videa zdarma a také oslovit vestavěné publikum YouTube. Hostování videí na YouTube vám může pomoci, pokud videa používáte pro marketing a chcete rozšířit svůj dosah.
Pokud je vaším cílem zvýšit míru konverze. Nástroje jako Wirewax mohou majitelům obchodů umožnit vytvářet interaktivní videa s odkazy, které lze nakupovat. Vzaar umožňuje tvůrcům videí vkládat tlačítka pro sdílení na sociálních sítích, přidávat text závěrečné obrazovky a dokonce získávat e-mailové adresy z jejich videí.
Než si vyberete videonástroj, rozhodněte se o svých cílech a proveďte malý průzkum, abyste našli tu správnou videoplatformu pro vaše potřeby.
Shrnutí
Podnik může levně produkovat vysoce kvalitní video a dobré video může zvýšit prodeje, návštěvnost webových stránek a povědomí o značce. Existuje tolik způsobů, jak využít video k růstu firmy!
Pomocí videa můžete demonstrovat funkce produktu. Nebo ukázat, jak snadné je použití. Můžete jej použít ke sdílení zprávy nebo k pobavení publika, abyste získali větší expozici značky. A můžete také použít video k vytvoření skutečného spojení se svým publikem a humanizaci vaší značky.
Jak byste využili video k rozvoji svého e-shopu? Dejte mi vědět v komentářích níže!
O autorovi: Emil Kristensen je CMO a spoluzakladatel společnosti Sleeknote:společnosti, která pomáhá značkám elektronického obchodování zapojit návštěvníky svých stránek – aniž by to poškodilo uživatelský dojem.
