1. Vysoké náklady na předplatné a nucené upgrady:
* Bariéra přístupnosti: Model předplatného (Adobe Creative Cloud) činí profesionální nástroje nepřístupné pro mnoho aspirujících a rozvíjejících se kreativ, zejména ty v rozvojových zemích nebo s omezenými rozpočty. Dříve, věčné licence umožnily uživatelům vlastnit software přímo, i když za vyšší počáteční náklady.
* konstantní finanční zátěž: Kreativy jsou uzamčeny do nepřetržitých měsíčních nebo ročních plateb, bez ohledu na to, zda software používají každý den nebo jen příležitostně. Může to být významný finanční zátěž, zejména pro nezávislé pracovníky nebo ty s kolísajícím příjmem.
* nucené upgrady a plánované zastarávání: Adobe tlačí časté aktualizace, často s menšími doplňky funkcí, a starší verze se nakonec mohou stát nekompatibilní s novějšími operačními systémy nebo formáty souborů. To tlačí uživatele k upgradu, i když jejich současná verze splňuje jejich potřeby. Je to jako nucená upgrade a může narušit pracovní postupy.
* Nedostatek skutečně dostupné možnosti: Zatímco Adobe nabízí některé zlevněné plány (například pro studenty nebo fotografy), neexistuje žádná skutečně cenově dostupná možnost omezená na funkce pro fandy nebo ty, kteří mají velmi základní potřeby.
2. Monopolistická síla a potlačená konkurence:
* průmyslový standard =nutnost: Software Adobe je v kreativním průmyslu tak hluboce zakořeněný, že je často považován za požadavek na profesionální práci. To jim dává obrovskou sílu diktovat ceny a podmínky.
* Nedostatek inovací kvůli nadvládě: S omezenou vážnou konkurencí pro mnoho svých produktů (Photoshop, Illustrator, Premiere Pro) někteří tvrdí, že Adobe se stal spokojeným, přičemž inovace probíhala pomalejším tempem, než by mohla. Mohou se více zaměřit na zpeněžení než na radikální vylepšení.
* Akvizice konkurentů: Adobe má historii získávání konkurentů, o nichž kritici tvrdí, že snižuje výběr trhu a dále upevňuje jejich monopol. Například jejich akvizice Macromedia (Flash, Dreamweaver) před lety v podstatě eliminovala hlavního hráče.
3. Obavy ohledně ochrany osobních údajů a kontroly dat:
* Cloudová závislost: Zatímco cloudové služby nabízejí výhody, jako je spolupráce a skladování, také vyvolávají obavy ohledně zabezpečení dat a soukromí. Kreativy mohou váhat s ukládáním citlivé práce klientů na serverech Adobe.
* software jako model Service (SaaS): Protože se jedná o model SaaS, Adobe má mnohem větší kontrolu nad svým softwarem. I když jim to dává schopnost pravidelně aktualizovat a zlepšovat svůj software, také to znamená, že mají schopnost uzavřít přístup k softwaru k jakémukoli přestupku jejich smluvních podmínek.
4. Složitost a nadýmání:
* přetížení funkce: Softwarová apartmá Adobe se stala neuvěřitelně složitá, s velkým množstvím funkcí, které mnoho uživatelů nepotřebuje ani nepoužívá. To může vést k strmé křivce učení a zajistit, aby se software cítil ohromující.
* Problémy s výkonem: Funkce Bloat může také přispět k problémům s výkonem, přičemž software běží pomalu nebo shazující, zejména na starší hardware.
5. Léčba zpětné vazby od zákazníka:
* ignorování požadavků na uživatele: Některé kreativy mají pocit, že Adobe adekvátně neposlouchá zpětnou vazbu uživatelů nebo se s jejich softwarem nezabývá dlouhodobými problémy. Požadavky na funkce a zprávy o chybách mohou být po delší dobu nezodpovězeny.
* prioritizace podnikových klientů: Zaměření Adobe na klienty velkých podniků může znamenat, že potřeby jednotlivých kreativ nebo malých podniků nejsou věnovány tolik pozornosti.
Counterarguments (proč je Adobe stále cenná):
* Industry Standard Tools: Software společnosti Adobe je průmyslový standard z nějakého důvodu. Nabízí bezkonkurenční sílu a funkčnost pro širokou škálu kreativních úkolů.
* bezproblémová integrace: Adobe Creative Cloud Suite poskytuje bezproblémovou integraci mezi různými aplikacemi, což umožňuje efektivní pracovní postupy.
* konstantní aktualizace a nové funkce: Adobe neustále aktualizuje svůj software novými funkcemi a vylepšeními a pomáhá kreativům zůstat před křivkou.
* rozsáhlé tréninkové zdroje: Společnost Adobe poskytuje spoustu školení, výukových programů a dokumentace, které uživatelům pomáhají učit se a ovládat jejich software.
* Cloud Collaboration: Creative Cloud umožňuje snadnou spolupráci s jinými kreativami na projektech.
Na závěr:
Dominance Adobe na trhu s kreativním softwarem vytvořila složitou situaci. Přestože je jejich software nezbytný pro mnoho odborníků, vysoké náklady, nucené upgrady, potenciální nedostatek konkurence a obavy ohledně ochrany osobních údajů jsou platnou kritikou. Tyto problémy mohou nepřiměřeně ovlivnit nezávislé kreativy a ty, které začínají v oboru. Nejlepší způsob, jak kreativy navigovat v této krajině, je uvědomit si alternativy, obhájce spravedlivějších cen a licenčních modelů a aktivně poskytovat zpětnou vazbu Adobe o jejich potřebách a obavách. Vzestup konkurentů, jako je afinita a alternativy open-source, jako je GIMP, ukazuje rostoucí poptávku po dostupnějších a dostupnějších kreativních nástrojích, což by nakonec mohlo vést k pozitivním změnám v tomto odvětví.