Jak BoxUnion vybudoval digitální studio pro své kultovní hodiny fitness

BoxUnion začal jako fitness značka postavená na uspokojení potřeb na trhu. „Byla spousta míst, kde si někdo mohl zasportovat, ale nabídka byla zastrašující a nedostupná,“ říká spoluzakladatelka Felicia Alexanderová. "Dali jsme si na čas, abychom tuto kategorii znovu objevili." Během posledních tří let Felicia a její spoluzakladatel Todd Wadler vyvinuli fitness značku zahrnující beatovou hudbu a inkluzivní atmosféru, která pokrývá několik studií po celé jižní Kalifornii. Ale když byla dvojice na začátku tohoto roku nucena zavřít své dveře, Felicia a Todd věděli, že musí rychle inovovat. Naštěstí už zahájili malé pohyby směrem k videu. „Digitální systém byl vždy součástí našeho plánu,“ říká Felicia. „Den poté, co začalo útočiště na místě, jsme byli na Instagramu Live a testovali jsme vnímavost k naší domácí nabídce.“ Odezva byla obrovská a Felicia a Todd se rychle pustili do práce na vybudování platformy, která by oddaným BU umožnila přístup k jejich oblíbeným lekcím kdykoli. BoxUnion, který působí jako tým 11, využívá živé vysílání Vimeo k přenosu do domácností třikrát denně a používá Vimeo OTT k hostování jejich digitální knihovny kurzů. Felicia a Todd také využívají Vimeo Create jako tvůrce fitness videí, vytvářejí a sdílejí oznámení a propagační videa, která rozbuší srdce a klienty se přihlásí k odběru. Oslovili jsme BoxUnion, abychom zjistili více o tom, jak vybudovali své digitální studio za méně než měsíc a jak využívají videa k tomu, aby své zákazníky informovali na sociálních sítích i mimo ně.

Proč jste se rozhodli spustit Digitální BoxUnion ?

Věděli jsme, že potřebujeme vyvinout obchodní model, který má potenciál přežít a prosperovat v tomto prostředí. Den poté, co byl přístřešek spuštěn na místě, jsme skočili na Instagram Live a otestovali vnímavost k našim domácím nabídkám. Odezva byla úžasná a dokonce předčila naše vlastní očekávání. Rychle jsme se pustili do akce, abychom vytvořili škálovatelnou digitální nabídku. Během tří týdnů jsme spustili BoxUnion Digital s webovými nabídkami, iOS a Android. Při konceptualizaci BoxUnion Digital jsme se nedívali optikou „COVID“, ale místo toho jsme přemýšleli o tom, co by spotřebitel chtěl před pěti měsíci nebo za dva roky.

Jaká byla vaše strategie pro spuštění kanálu a přilákání odběratelů?

Komunita je srdcem všeho, co v BoxUnion děláme. Vybudovali jsme úžasnou komunitu prostřednictvím naší studiové firmy, která se dychtivě a nadšeně připojila k BoxUnion Digital. Uskutečnili jsme tisíce telefonátů našim členům, využili naši rozsáhlou e-mailovou databázi, propagovali BoxUnion Digital, abychom přilákali předplatitele, a uzavřeli partnerství s některými neuvěřitelnými značkami, abychom jejich publiku dali ochutnat BoxUnion Digital. Využití „obsahu upoutávky“ prostřednictvím videa je velmi důležité pro šíření zprávy mimo naše současné odběratele. Koneckonců, poskytujeme úžasný zážitek z cvičení prostřednictvím videa. Nejlepší způsob, jak oslovit předplatitele, je ukázat jim, o čem vaše podnikání je.

Jak se nástroji líbí Vytvořit Vimeo pomoci vaší firmě?

Vimeo Create nám poskytuje nástroje pro vlastní tvorbu stylizovaného video obsahu. Je to velký přínos pro naši firmu, protože nám umožňuje snadno vytvářet videa. Díky šablonám videí máme okamžitě video, které lze zveřejnit na našich IG příbězích, zdroji a webu! Díky tomu je vytváření videí jednodušší a méně časově náročné.

Jaké jsou výhody živého vysílání lekce cvičení?

Díky třídám Vimeo Live můžeme oslovit spotřebitele kdekoli. Již máme odběratele na 5 různých kontinentech a jejich počet každým dnem roste. Další výhodou živých lekcí je, že se zákazníci rádi objevují na určitou dobu. Vytváří pocit odpovědnosti a rutiny. Naši uživatelé se zapojují do komentářů v reálném čase před a během lekce. Pro lidi je motivující a zábavné vědět, že necvičí sami. Vytvořili jsme soukromou facebookovou skupinu pro digitální komunitu BoxUnion a členové si navzájem posílají zprávy, aby spolu chodili na kurzy. Je úžasné vidět, jak se vztahy ve virtuálním světě rozvíjejí a kvetou.

Jaké rady můžete sdílet pro vlastníky malých podniků, zakladatele a podnikatele?