Stanovení ročních marketingových cílů je pro každou firmu velkou překážkou. A zejména malé podniky se potýkají s dalšími omezeními — omezeným časem, rozpočtem a zdroji.
Tým společnosti Infusionsoft spolupracuje výhradně s malými podniky. Z první ruky viděli, do jakých marketingových trendů se vyplatí investovat, a také o současných příležitostech, které mnohé malé podniky zatím nevyužívají.
Požádali jsme Careyho Ballarda, ředitele obsahového marketingu, a Jakea Johnsona, hlavního vedoucího redaktora, aby nám poskytli své poznatky o tom, co dělají nejúspěšnější malé podniky, aby zajistily, že rok 2017 bude tím nejlepším rokem pro dosažení jejich marketingových cílů.
Analýza nejnovějších marketingových trendů
Úspěšný marketingový přesah by neměl být o házení všech vašich skvělých nápadů o zeď a sledování toho, které se drží. Chcete-li se dostat do bodu, kdy jste připraveni začít implementovat svou strategii, vyžaduje to promyšlené plánování, sledování a analýzu.
Jak zdůrazňují Jake, tak Carey, budování osobních vztahů je základem pro propojení vašich zákazníků s vizí vaší společnosti. Od personalizovaných e-mailů po cílené zapojení na sociálních sítích je klíčový záměrný dosah.
Okamžité s sebou:
Proveďte audit vaší e-mailové komunikace a komunikace na sociálních sítích. Personalizujete si sledování? Jsou váš tón a hlas konzistentní na všech platformách? Zaměřte se na soudržnost, aby byl váš obsah snadno identifikovatelný jako obsah vaší značky.
Tento proces můžete zjednodušit vytvořením hlasového a tónového dokumentu, který kodifikuje váš přístup k písemné komunikaci s vaším externím publikem. Ujistěte se, že jej sdílíte se členy svého týmu, aby byla celá vaše organizace v souladu.
Pokročilé:
Poté, co si u svého publika na sociálních sítích vytvoříte důvěru, vytvořte „hlavní magnet“ (jako e-knihu, slevu nebo video), abyste od svých sledujících získali více informací. Poté jim můžete poslat relevantní obsah, který je povede dále v prodejní cestě.
Využití promarněných příležitostí
Strach z promeškání je obrovským motivačním faktorem pro každou firmu, zvláště pokud vaše konkurence dělá pokroky, zatímco vaše marketingové nápady jako by stagnovaly. Protože tolik marketingových trendů je pomíjivých, jak můžete vědět, o které z nich můžete ve skutečnosti přijít?
Technologie hraje obrovskou roli v tom, jak lidé interagují s vaší značkou, ať už čtou příspěvek na blogu na počítači nebo si prohlížejí vaši stránku s cenami na svém chytrém telefonu.
Není žádným překvapením, že Jake a Carey podporují využívání nejnovějších technologií k podpoře zkušeností uživatelů a povzbuzují potenciální zákazníky, aby se stali plnohodnotnými šampióny. A možná ještě důležitější je, že společnosti, které přemýšlejí nad rámec desktopových zkušeností, usnadňují efektivnější prodejní proces.
Okamžité s sebou:
Začněte přemýšlet o jednoduchých způsobech, jak formalizovat svůj prodejní proces. Možná nemáte k dispozici velký prodejní tým (tím „týmem“ můžete být ve skutečnosti jen vy!), ale to by vás nemělo odradit od vytvoření podrobné struktury, která podporuje vaši ideální vizi cesty kupujícího. To vám umožní hlouběji porozumět marketingovým zdrojům, které byste měli vytvářet.
Pokročilé:
Pokud váš web nereaguje na mobilní zařízení, potenciálně si odcizujete velkou část své zákaznické základny. Statistiky, které Carey sdílí, se budou s časem pouze exponenciálně rozrůstat, takže přidělování zdrojů k zajištění interakce každého uživatele s vaším webem — bez ohledu na to, jak se na něj dívá — není jen příjemné mít:je to nutnost v digitální věk.
Výhled do budoucnosti
Nikdo nemá rád příliš agresivní marketingovou komunikaci. Dnešní publikum chce zážitek se značkou, který je opravdový a upřímný. Jak tedy dosáhnout toho, aby byl proces dosahu autentický a přátelský, aniž by se dostal do „nátlakového“ území?
V nadcházejících letech budou technologie i nadále dláždit cestu k humanizaci online podnikání. Díky videu se lidé za vaším produktem stanou známými tvářemi, takže vaše značka bude důvěryhodnější.
Naštěstí vybudování studia není podmínkou pro vytváření vysoce kvalitních videí, která osloví vaše publikum. Ve skutečnosti můžete snadno vytvořit profesionálně vypadající video pomocí smartphonu, pokud není možné zakoupit dražší fotoaparát.
A když tato videa začnete spárovat s marketingovou automatizací? Tehdy se začne dít skutečná magie.
Okamžité s sebou:
Ve své následné komunikaci zdůrazněte lidskou interakci a poté využijte nástroje, jako jsou hlasové videohovory a individuální videa, abyste tato spojení upevnili.
Pokročilé:
Použijte marketingovou automatizaci ke zjednodušení následného procesu a doručení personalizovaného obsahu vašim zákazníkům.
Jaké marketingové trendy chcete letos využít? Existují nějaké nové marketingové příležitosti, které byste rádi vyzkoušeli?