Během Super Bowlu v roce 2018 spustil Dodge reklamu se záběry jejich kamionu Ram a v pozadí hrály úryvky slavného projevu Dr. Martina Luthera Kinga Jr. „Drum Major Instinct“.
Reklama vyvolala online pobouření nad rozhodnutím Dodge využít kázání Dr. Kinga ve snaze prodat nákladní auta Ram. Od té doby se stala neslavnou jako jedna z nejvíce zavádějících reklam v historii. Stejně tak cíl Dodge přimět více lidí, aby si koupili jejich nákladní vozy Ram, padl naprázdno.
Dodgeovo selhání slouží jako varovný příběh. Chcete-li přimět diváky, aby provedli požadovanou akci – ať už je to nákup nebo přihlášení k odběru newsletteru – – vaše video nemůže být bezmyšlenkovité. Video, které uspěje při získávání potenciálních zákazníků, promlouvá k zájmům a hodnotám publika, je vysoce viditelné a povzbuzuje jasný další krok.
Ať už chcete zlepšit konverzní poměr svých vstupních stránek, získat odběratele z webových seminářů nebo zvýšit prodej svých produktových videí, jsme tu, abychom vám pomohli.
Zde jsou čtyři běžné důvody, proč vaše videa nemusí fungovat tak dobře, jak by mohla, a jak můžete každý problém vyřešit individuálně a zvýšit tak konverze.
1. Vaše videa nejsou dostatečně akceschopná
Sledovali jste někdy působivý dokument a museli jste všechny ostatní části příběhu najít online? Nakonec strávíte hodiny na Googlu, probíráte materiál a lámete si nad ním hlavu jako novodobý Sherlock Holmes. Sledování dokumentu vás inspirovalo k tomu, abyste vstali a šli dolů hlubokou výzkumnou králičí norou, právě tam a tam.
Skvělý video obsah lidi dojme. Inspiruje k akci. U obchodních videí to znamená mít jasnou, záměrnou výzvu k akci (CTA). Jak nakonec video pomůže podpořit podnikání, když diváci po zhlédnutí nevědí, co dělat?
Jednoduše řečeno, pokud je získávání potenciálních zákazníků pomocí vašich videí součástí vaší marketingové strategie obsahu, musíte zajistit, aby vaše videa tento cíl plnila pomocí dalších kroků, které budou pro diváky užitečné.
Jak se zlepšit
Nejjednodušší způsob, jak učinit své video akčnějším, je zahrnout do videa jasnou a stručnou výzvu k akci. Ve většině případů se výzva k akci objeví na samém konci videa poté, co divákům zvýrazníte hodnotu konkrétního aspektu vašeho produktu.
To znamená, že je také přijatelné přidat výzvu k akci někde na začátek nebo doprostřed videa. Jde o to, abyste se ujistili, že divák rozumí hodnotě kliknutí na výzvu k akci, než ji obdrží. Mělo by to dávat smysl, proč jim byl poskytnut tento další krok.
Naše platforma vám umožňuje vytvářet vlastní výzvy k akci, které pomohou konvertovat diváky ve všech fázích životního cyklu.
Akce, kterou chcete, aby diváci provedli, by měla vždy odpovídat fázi marketingového trychtýře, ve které se právě nacházejí. Video na začátku trychtýře (ToFu) může jednoduše požádat o e-mail diváka, abyste mu mohli poslat hodnotnější informace. Video na konci trychtýře (BoFu) je pravděpodobně přímějším prodejním motivem, který inspiruje k nákupu.
Formulace je kritická, pokud jde o CTA. Tohle není čas hrát si na stydlivce! Používejte silný a účelný jazyk, který je jasný a přístupný.
Pro-Tip Podívejte se na našeho průvodce výzvami k akci video marketingu, kde najdete podrobnější pohled na to, jak by tato zpráva mohla vypadat.2. Vaše videa nejsou zaměřena na zákazníka
Když lidé sledují obchodní video, chtějí obsah, který jim bude nějakým způsobem prospěšný – ať už tím, že jim poskytne zábavu nebo užitečné informace (nebo obojí!).
Všichni jsme pro neuvěřitelně kreativní značkové video, které je rafinované o prodeji. Jako příklad, na který jsme hrdí, se podívejte na naše prodejní video s tématem Mighty Ducks.
S naším D2:The Mighty Ducks jsme si užili spoustu zábavy reference, ale dbali jsme na to, abychom se neodchýlili od hlavního bodu videa – vzdělání diváka o našich funkcích.
PoznámkaAť už se jedná o podrobný produktový tutoriál nebo vtipnou reklamu, videoobsah by se měl vždy soustředit na potřeby a problémy zákazníků.Jak se zlepšit
Chcete-li vytvořit videoobsah zaměřený na zákazníka, začněte přemýšlením o tom, co chce divák vidět na základě toho, kde se v marketingovém trychtýři nachází. Ne každý divák je připraven provést nákup, takže naservírujte nějaký sladký ToFu nebo videoobsah uprostřed trychtýře (MoFu), abyste nejprve zvýšili povědomí o značce a vzdělali potenciální zákazníky, jako jsou vysvětlující videa.
Pokud jsou na konci cesty, poskytněte typy videí, které jsou silným argumentem pro váš produkt, a posuňte je blíže k nákupu, jako jsou případové studie a posudky. Zdůrazněte, jak může nová nebo specifická funkce vašeho produktu pomoci divákům zefektivnit jejich obchodní úsilí nebo vyřešit problém, se kterým se potýkají. Při vytváření videí mějte na paměti, že lídři B2B a marketingoví manažeři provozují napjaté plány a chtějí rychle pochopit, jak jim váš produkt může pomoci.
3. Vaše videa je těžké najít
Není nic horšího, než když vložíte kus práce do kvalitního značkového videa, které vás nadchne, a pak se na něj dívá jen velmi málo lidí. Kromě toho, že je to zklamání, menší zapojení znamená menší povědomí o značce a méně konverzí.
Jeden z možných přispěvatelů k nízkým číslům sledování? Vaše videa je těžké najít. Vaše videa možná nejsou optimalizována pro vyhledávače, což znamená, že je diváci nevidí v relevantních vyhledáváních Google. Nebo možná sdílíte videa na kanálech, které mají pro vaši firmu malou nebo žádnou přitažlivost, a přicházíte o cenné příležitosti k umístění. Objevitelnost by měla být nezbytnou součástí vaší video marketingové strategie a investice do SEO pro video se vyplatí.
Jak se zlepšit
Stejně jako psaný obsah, i video obsah potřebuje trochu lásky k optimalizaci pro vyhledávače, aby se umístil na Googlu. Optimalizace videoobsahu pomůže většímu počtu diváků najít vaše videa a zvýší šance na konverzi. Na platformě Wistia může naše vestavěná funkce SEO pro video pomoci automaticky optimalizovat váš videoobsah.
Pokud se vaše video objeví při náhodných vyhledáváních na Googlu pro výrazy, které vaše společnost nemusí hodnotit, měli byste své úsilí v oblasti SEO optimalizace videa upravit tak, aby odpovídalo správnému záměru. Ujistěte se, že jste do názvů a metapopisů zahrnuli správná klíčová slova, aby je Google mohl zachytit.
Pro-TipPokud chcete zvýšit své úsilí v oblasti SEO pro video, podívejte se na tyto taktické tipy pro SEO pro video, které vám pomohou postoupit na vyšší úroveň.Pokud jde o promeškání cenných příležitostí k umístění, přistupujte k tomu, že publikujete videa z pohledu diváka. Pokud máte ukázkové video produktu, nemělo by být pohřbeno v kanálu YouTube s méně než 40 zhlédnutími; lidé, kteří by měli zájem, to nikdy nenajdou! Vezměte stejné video a vložte jej přímo na stránku produktu pro návštěvníky webu. Někdo na této stránce již zvažuje váš produkt, takže je ideální čas ukázat demo a podpořit konverzi.
Položka akce Jakmile budete mít na svých videích ty správné oči, použijte tato data! Zjistěte, jak pomocí retargetingu videa vychovávat diváky na sociálních sítích a ve vyhledávacích službách.4. Vaše videa nesplňují očekávání uživatelů
Používání clickbaitu je standardní praxí na platformě, jako je YouTube, kde důvěryhodnost značky není pro diváky vždy prioritou. Pokud ale používáte clickbait ve videích B2B zaměřených na klienty, je to spolehlivý způsob, jak tyto klienty přimět, aby vaše videa úplně zahodili a aby vaše firma vypadala nevěrohodně.
Když dáte dohromady video s názvem „10 tipů, jak zlepšit příspěvky na blogu“, diváci přesně to očekávají. Pokud video nedokáže poskytnout informace o tom, jak zlepšit své blogy, budou se cítit zklamáni a zklamáni. Toto odpojení sníží váš konverzní poměr a může narušit důvěru spotřebitelů ve vaši značku.
Stejné porušení důvěry se může rozšířit i na vaše snahy o SEO pro video. Pokud metapopisy a tagy vašeho videa nejsou přesným vyjádřením vašeho videa, může Google zatlačit zpět a penalizovat videoobsah, který nesplňuje očekávání uživatelů.
Jak se zlepšit
První věc, kterou byste se měli vždy zeptat sami sebe poté, co dáte dohromady názvy a popisy svého videa, je jednoduchá:„Odpovídají přesně tomu, co mohou diváci od mého videa očekávat?“ Pokud je odpověď ano, nemáte se čeho bát. Pokud ne, musíte být upřímní sami k sobě ohledně nepřesností a způsobu úpravy.
Vždy buďte pravdiví v tom, co sdělujete své cílové skupině. Používejte přesvědčivý a konkrétní jazyk, ale neslibujte přehnaně. I když nezískáte tolik počátečních kliknutí, jako byste mohli s nadsazeným názvem, diváci, které získáte, budou vaši firmu považovat za důvěryhodnou a informovanou. Splnění svého slibu může také zvýšit míru prokliku (CTR) a zvýšit počet konverzí tím, že si vybudujete důvěru ve vaši značku.
Chcete získat více zákazníků? Vyzkoušejte profesionální video marketingové řešení
Přimět diváky k akci na základě videa vyžaduje určitou jemnost a nebude to fungovat pokaždé stejně. Až budete experimentovat s různými strategiemi digitálního marketingu, zvažte investici do platformy, která vám umožní analyzovat data o vašich různých videích a zjistit, proč si některá vedou lépe než jiná.
Wistia nabízí řadu užitečných funkcí, jako je A/B testování a funkce SEO pro video, které vám mohou pomoci rychle získat přesné informace o výkonu videoobsahu a použít tyto informace k vytváření ještě lepších videí.