Vaše publikum je společensky uvědomělé. Je pravděpodobnější, že se zapojí do firem, které jsou v souladu s jejich hodnotami.
Přehledy ukazují, že spotřebitele řídí hodnota vaší firmy a jsou spojeni s účelem a posláním vaší značky.
A zde jsou statistiky, které to dokazují:
- 92 % zákazníků spíše důvěřuje značce, která je ohleduplná k životnímu prostředí nebo společnosti.
- 73 % mileniálů je ochotno zaplatit více za udržitelné nabídky.
- 66 % spotřebitelů na celém světě tvrdí, že jsou ochotni zaplatit více za udržitelné značky.
Poptávka po udržitelnosti v podnikání se jen zvyšuje. Aby se splnila očekávání zákazníků, udržitelnost by měla být propojena s účelem a posláním vaší společnosti. A můžete překonat očekávání zákazníků tím, že toto úsilí postavíte do popředí a do centra udržitelné marketingové strategie.
81 % lidí očekává, že podniky budou při svých reklamních a marketingových aktivitách dbát na životní prostředí. Je pravděpodobné, že některé z vašich marketingových taktik již spadají do kategorie udržitelného marketingu. Vývoj dlouhodobé, efektivní a udržitelné marketingové strategie však bude vyžadovat zapojení celé vaší společnosti.
Pojďme si rozebrat, jak začít a kde může pomoci video.
Co je udržitelný marketing?
Udržitelný marketing je způsob, jak mohou podniky sdílet svůj závazek k udržitelným postupům, které pozitivně ovlivňují životní prostředí.
Udržitelné marketingové postupy mohou zahrnovat zlepšení transparentnosti ohledně designu, výroby a distribuce vašich produktů šetrných k životnímu prostředí. Mohl by také zahrnovat způsoby, jak vzdělávat zákazníky a spotřebitele o tom, jak šetřit omezené zdroje.
Udržitelný marketing vytváří povědomí o závazku firmy k ekologickým postupům a může pomoci přilákat podobně smýšlející zákazníky.
Pokud budou udržitelné praktiky firmy v souladu s jejich hodnotami nebo posláním, firemní smysl pro identitu se pravděpodobně posílí.
Proč udržitelný marketing funguje?
Udržitelný marketing oslovuje zákazníky orientované na hodnoty i cíle. Kupující stále více přizpůsobují své nákupy svým systémům přesvědčení; je u nich čtyřikrát až šestkrát pravděpodobnější, že budou nakupovat od společností se silným záměrem, důvěřovat jim, podporovat je a bránit.
Udělat krok zpět a zaměřit se na dlouhodobé dopady vašeho podnikání na životní prostředí je ze své podstaty zaměřeno na zákazníka. Ve světě, kde jsou zákazníci více eticky motivováni než kdy jindy, udržitelný marketing často dokazuje, že vedení je ochotno přehlížet krátkodobé zisky ve prospěch jiných motivací, jako je zdraví planety.
Co je to greenwashing?
Greenwashing je, když firma propaguje produkty nebo služby šetrné k životnímu prostředí, aniž by to mělo měřitelný dopad na zachování zdrojů životního prostředí, ochranu životního prostředí nebo snahu stát se uhlíkově neutrální.
To může mít negativní dopad na podniky a značky tím, že klame potenciální zákazníky a narušuje důvěru.
Abyste zabránili greenwashingu, zvažte následující pokyny:
Buďte konkrétní, pokud jde o jazyk, měření a data.
Spíše než říkat, že pár bot je vyroben z recyklovaných plastů, zvažte identifikaci procenta recyklovaných plastů (75 % recyklovaných plastů), které tvoří materiály produktu.
Buďte transparentní ohledně svých plánů, postupů a cílů udržitelnosti.
Jasně definujte plány a postupy udržitelnosti vaší firmy, abyste zákazníkům pomohli lépe porozumět rozsahu vaší práce a vašemu dopadu. Promítnutí jasných cílů může zákazníkům také pomoci pochopit, čeho se snažíte navrhováním a prodejem svých produktů dosáhnout.
Využijte data a zprávy k poskytování aktualizací dopadu a pokroku.
Aktualizace dat může také poskytnout ověřující důkazy o úsilí a dopadu vaší firmy na udržitelnost. Sledování a zveřejňování údajů o snahách vaší firmy podporuje transparentnost. Zvažte také průzkum a žádost o příslušné certifikace třetích stran, abyste zvýšili důvěru a oddanost značce.
5 aspektů úspěšné udržitelné marketingové strategie
Udržitelná marketingová strategie musí být vetkána do každé části vaší společnosti. Není to jen videokampaň nebo produktový design; je za tím účelem.
1. Porozumět firemní udržitelnosti
Udržitelný marketing je úspěšný pouze tehdy, když vaše společnost dodržuje hodnoty, které vychvaluje.
Podniková udržitelnost vychází z konceptu udržitelného rozvoje neboli ekonomického rozvoje, který uspokojuje potřeby současných generací, aniž by ohrozil potřeby generací budoucích.
Pro udržitelný rozvoj by společnosti měly zvážit následující:
- Lidská práva a sociální spravedlnost . Podniky a korporace všech velikostí přímo ovlivňují své zaměstnance a komunity, s nimiž se setkávají. Poskytování spravedlivých mezd, čistého a bezpečného prostředí uvnitř i vně kanceláře a etické zacházení jsou závazky, které by měly udržitelné společnosti přijmout.
- Těžba přírodních zdrojů a odpad. To může být první věc, která vás napadne, když slyšíte „udržitelnost“. Společnosti vytvářejí obrovské množství odpadu a spoléhají na přírodní zdroje, jako je půda, voda a energie. Uznání dopadu vaší společnosti a přijetí kroků k jeho snížení posílí vaše udržitelné marketingové úsilí.
- Udržování dlouhodobého výhledu. Udržitelnost je dlouhodobá investice do zdraví vaší společnosti a budoucích generací.
2. Mít účel
Každý podnik má perspektivu řízenou ziskem. Bez zisku není podnikání životaschopné.
Udržitelný marketing vnáší další perspektivu tím, že zpochybňuje účel zisku bez dlouhověkosti. Klimatické změny překračují průmysl a díky účelu, který je větší než vy, vytváříte základ pro vaši společnost, od kterého je méně pravděpodobné, že vás odradí ztráta zisku.
Zábavným cvičením zde může být znovu se podívat na prohlášení o poslání vaší společnosti a zamyslet se nad tím, 1) jak dobře ho vaše společnost naplňuje, a 2) co víc lze udělat pro to, aby bylo zakotveno v poslání. Pokud vaše společnost nemá úplné prohlášení o poslání, podívejte se na své nejúspěšnější produkty nebo marketingové kampaně. Co jim přineslo úspěch? S čím vaše publikum rezonuje?
3. Dejte své zákazníky na první místo
Udržitelný marketing neodmyslitelně vyzývá obchodníky, aby budovali dlouhodobou hodnotu.
Pokud tuto hodnotu úspěšně budujete v každé části cesty kupujícího, dáváte své zákazníky na první místo.
Potíž při poskytování hodnoty je v objevování taktiky, která funguje pro vaše publikum. Vzdělávání je skvělý způsob, jak toho dosáhnout, jen musíte svůj vzdělávací obsah dodat zábavnou formou.
Budete také muset naslouchat tomu, co vaši zákazníci hledají, pokud jde o postupy vaší společnosti. Transparentnost je velkou firemní hodnotou, pokud jde o udržitelnost, protože umožňuje vašim zákazníkům zapojit se do každého kroku procesu.
Například společnost Patagonia je transparentní, pokud jde o používání recyklovaných materiálů pro získávání oblečení. linky. HubSpot každý rok vydává zprávu o rozmanitosti, začlenění a sounáležitosti, která odráží rozmanitost svých zákazníků. Oba jsou nejen skvělé udržitelné marketingové postupy, ale také skvělé příklady toho, jak může transparentnost vytvářet hodnotu.
4. Investujte do udržitelných marketingových praktik
Je samozřejmé, že pokud prodáváte udržitelné hodnoty svého podnikání, musíte to dělat udržitelně.
Většina digitálního marketingu existuje bez uhlíkové stopy, ale ve světě eventu a komunitního marketingu , může být důležité podívat se na svůj dopad před událostmi, během nich a po nich. Snížení množství odpadu, používání recyklovatelných materiálů a zajištění viditelnosti recyklovaných plechovek jsou extrémně důležité věci, na které je třeba myslet v prvních fázích plánování.
Další taktiky, jako je video marketing, jsou udržitelným způsobem, jak to říct přesvědčivý příběh a začleňte své poslání přímo do svého marketingu.
S Vimeo Create může váš tým vytvářet dokonalá videa během několika minut.
5. Ukažte udržitelnost všude
Když je udržitelnost součástí vaší marketingové taktiky, měla by být i všude jinde.
Jakmile ztratíte důvěru zákazníků, je nesmírně obtížné, ne-li nemožné, získat zpět. Představte si, co by se stalo, kdyby zákazníci zjistili, že požadujete nepravou hodnotu, abyste dosáhli zisku.
Udržitelnost vyžaduje holistický přístup. Prodávejte udržitelným způsobem při používání zdrojů šetrných k životnímu prostředí. Spolupracujte se společnostmi, které sdílejí vaše poslání. Vybudujte tým, který bude v souladu s vašimi hodnotami a bude reprezentovat komunity, kterým sloužíte. Ukažte transparentnost ve svých firemních postupech, aby si zákazníci mohli udělat vlastní průzkum.
Je také v pořádku nebýt dokonalý, k tomu slouží transparentnost. Vytvoření vaší udržitelné marketingové strategie také vyžaduje identifikaci, které z těchto oblastí můžete zlepšit. Dokud budete ke svým zákazníkům upřímní a budete marketing z opravdového místa, můžete si být jisti, že se budou držet, aby viděli, jak dodáváte.
4 inspirativní příklady značek využívajících udržitelný marketing
Kengos
Kengos si klade za cíl bojovat proti klimatickým změnám tím, že dělá z obuvi sílu pro dobro. Zakladatelé Dave Costello a Micah Heftman věděli, že nejlepším způsobem, jak sdělit přesvědčení značky o výrobě, změně klimatu a módě, je vyprávět příběh prostřednictvím videa.
Web Kengos, který využívá udržitelné vyprávění příběhů, je zaskočený. plné statistik, faktů a fotografií produktů. Ale duší webu je vložené video, které vyjadřuje základní principy značky. Video s příhodným názvem „The Production Process“ bylo natočeno v Los Angeles před uvedením na trh.
Nahrajte video, aby bylo poslání své značky zapamatovatelné.
Patagonie
Patagonia se od svého vzniku neustále zaměřuje na udržitelnou činnost. V roce 2016 Patagonia oznámila, že věnuje 100 % svých prodejů na Černý pátek neziskovým organizacím, které se snaží chránit životní prostředí.
Ten rok značka předpovídala tržby kolem 2 milionů dolarů. Tato očekávání sfoukla z vody rekordních 10 milionů dolarů v tržbách.
California Wild
California Wild je značka pro terénní úpravy s nízkou vodou, která do svého hlavního poslání začleňuje ekologické vědomí. Zakladatelka Briana Lyon zasadila semínka pro svou společnost při pozorování divoké zvěře na výletě v kempu.
S využitím e-commerce a video marketingu je Lyons schopna snadno propagovat své poslání. Po několika týdnech přidávání videí ke svým nejoblíbenějším produktům zaznamenala celkový nárůst návštěvnosti webu o 24 % spolu s 28% nárůstem unikátních návštěvníků a 29% nárůstem přidání do košíku.
Vytvořte značkové video, abyste na svůj web přilákali větší návštěvnost.
Lacoste
Na omezenou dobu společnost Lacoste vyměnila svou charakteristickou značku krokodýla za ztvárnění deseti různých ohrožených zvířat. Jejich kampaň „zachraňte náš druh“ upozornila na ohrožená zvířata po celém světě a zisky byly sdíleny s Mezinárodní unií pro ochranu přírody. Počet triček s každým logem odpovídal počtu zvířat, která zůstala ve volné přírodě. Logo sviňuchy v zálivu Kalifornie mělo pouze 30 košil.
Udržitelný marketing přináší lidem, komunitám a firmám bezprecedentní příležitost k prosperitě.